“共生型”校企合作模式下ICT高端技能型人才培養探討

楊誠

摘 要：校企合作育人是技術技能型人才培養的根本途徑，校企合作的深入和可持續取決于合作的模式和機制。“共生型”校企合作模式的構建基礎是校企雙方選擇互惠共生模式，形成“優勢互補、資源共享、互利多贏”的共生關系，文章結合信息通信技術（ICT）高端技能型人才培養實踐詳細闡述了合作內容和運行機制。

關鍵詞：校企合作；共生；人才培養；ICT

中圖分類號：G715 文獻標識碼：A 文章編號：1001-7518（2017）02-0055-05

校企合作育人是職業教育人才培養的重要途徑和培養質量的有力保障，也是今后一個時期職業教育改革發展的重點。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》明確提出職業教育要“實行工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養模式”。《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》（國發[2014]19號）也強調職業教育必須“突出職業院校辦學特色，強化校企協同育人”。如何有效推進校企合作育人，各地方、學校都進行了積極的探索，并形成了許多有益的經驗，但也存在困惑、壓力和挑戰。隨著信息技術（IT）和通信技術（CT）日漸融合，信息通信技術（ICT）已經成為21世紀世界經濟增長的重要動力。而適應產業發展升級，迅速培養ICT產業所需的高端技能型人才已經成為各職業院校刻不容緩的任務。

一、新形勢下校企合作面臨的挑戰

目前，在國家“調結構、轉方式、促發展”的政策背景下，我國經濟發展由原始積累轉向效益擴展，由粗放型轉向集約型，外向型轉向內需型[1]。隨之而來的是勞動力成本提高、技術人員短缺、產品質量提升不快，產業從低端向高端遷移需要大量高端技能型人才的支撐，以提高產品在國內外市場的競爭力。職業院校的人才培養要能夠滿足產業發展需要，專業發展就必須與產業高端對接。

瞄準產業龍頭企業與產業高端對接，如世界500強、國內行業百強企業等。首先，是因為這些企業的人才需求和崗位能力要求具有行業的引領性和代表性；其次，很多龍頭企業都有自己的技術培訓認證體系，從低級到高級，是一個非常系統完整的崗位能力培養體系，代表了行業的用人標準；再次，由于行業內企業都認可龍頭企業的技術培訓認證，使職業院校按照企業技術培訓認證要求培養出來的學生可以適用于行業內所有企業，使學習與就業天然暢通；最后，與這些行業典型企業合作，能使職業院校的專業人才培養始終緊跟產業的發展。比如計算機網絡技術專業對接思科、華為、H3C等名企，通信技術專業對接愛立信、華為、中興等名企，學校的ICT人才培養標準就可以通過這些跨國公司對接上世界范圍內的高端技能型人才標準。但問題是，產業龍頭企業招人的門檻都很高，不僅學歷要求高，而且還要名校畢業，這對職業院校的畢業生來說只能是望洋興嘆。因為職業院校的人才輸出與企業的人才輸入不接軌，職業院校與這些名企之間往往沒有實質性深度合作，這就需要學校尋找一種互利共贏的校企合作模式吸引企業參與到人才培養過程中來。

二、“共生型”校企合作模式構建

“共生”是指兩種或兩種以上不同物種在生存競爭過程中形成的互惠互利、相互依存的關系[2]。共生模式是共生個體相互作用的方式和相互結合的形式，大致可以分為互惠共生、偏利共生、偏害共生。互惠共生指共生個體相互依存，相互獲益，是最有效率、最穩定的共生模式。偏利共生指在不影響一方的情況下只對另一方有利。偏害共生指一方獲利以另一方的損失為代價[3]。

從共生角度來看，學校和企業之間只有選擇互惠共生模式，合作才能實現雙贏和多贏，綜合各自的利益需求，全面深度合作，形成“優勢互補、資源共享、互利多贏”的共生關系。

經過市場調研，發現對于愛立信、思科、華為、中興、H3C等ICT龍頭企業，通常外圍還有很多合作伙伴，比如產品代理商、工程外包商等中下游企業。招收大專畢業生的單位大多是這些大企業產品的中下游企業，提供的崗位主要有產品的售前、售中或售后，這些外圍企業自身缺乏統一的用人標準，招聘渠道大多通過社會招聘；而產品提供商為了保證產品服務質量，對這些外圍合作伙伴企業都有用人標準和要求，主要是通過技術培訓認證來保障。由此，龍頭企業、合作企業、職業院校直接存在著互惠共生的合作模式，如圖1所示。職業院校將龍頭企業技術培訓體系納入專業培養體系，使專業培養標準對接產業用人標準，培養的學生獲得技術認證證書，可以到外圍合作伙伴企業順利就業。所以，職業院校畢業生進不了跨國公司，并不意味著就進不了這個行業，關鍵是找準用人單位。

龍頭企業都有自己的培訓認證體系和技術人員等級標準，以杭州華三通信技術有限公司（以下簡則稱H3C）為例，H3C公司的每個技術類別都有從助理工程師→工程師→高級工程師→技術專家的等級劃分，如圖2所示。

H3C公司采用渠道銷售產品，具體分為一級渠道（總代理、一級代理商）、二級渠道（包括行業金牌代理商、行業銀牌代理商、商業金牌代理商、商業銀牌代理商、運營商金牌代理商、運營商銀牌代理商、區域金牌代理商、區域銀牌代理商、認證代理商）。渠道體系如圖3所示。

圖3 H3C銷售渠道體系

H3C公司對合作伙伴除了注冊資金規模、業務職責等要求外，對技術人員配置也提出了明確要求。比如要求總代理商的售前技術人員滿足以下條件：5個網絡銷售專家，3個高級網絡售前專家，1個IMC售前專家，2個云計算售前專家，1個解決方案專家。評定各類專家的標準是看是否持有相應的H3C認證證書。因此，H3C合作伙伴在招聘員工的時候非常看重是否持有H3C認證證書，H3C認證很大程度上代表了其公司及其合作伙伴的崗位用人標準。

H3C公司有完備的認證體系、認證培訓教材和實訓條件建設標準，H3C合作伙伴優先招收持有H3C認證證書的大專畢業生，如果職業院校在課程體系中嵌入培訓認證，使學生能獲取相應的認證證書，就業時必然會受到H3C合作伙伴的青睞。H3C提供用人標準和培訓資源，學校提供具體的培養過程，H3C合作伙伴穩定吸收畢業學生，三方就形成了互惠共生的關系，同時也形成了以H3C為核心的泛H3C合作聯盟。

三、“共生型”校企合作模式實踐

隨著4G技術的廣泛應用和“三網融合”的大力推進，企業對高水平的網絡技術技能類人才的社會需求量非常大，除北京和廣東外，江浙滬地區需求量呈迅速增長態勢。常州信息職業技術學院計算機網絡技術專業創建于1997年，2006年通過江蘇省特色專業驗收、2010年通過國家示范性高職院校重點建設專業驗收，在教育教學改革、人才培養等方面取得一系列成果。為了將學生培養與企業需求更好地接軌，提升教學質量和層次，積極推進校企合作辦學。常州信息職業技術學院圍繞“國內一流、國際有影響”品牌特色專業建設指導思想，緊密依托信息產業行業，加強校企合作，與華為技術有限公司（以下簡稱“華為”）、思科系統（中國）網絡技術有限公司公司（以下簡稱“思科”）、“H3C”公司開展合作招生、合作育人、合作就業等深度合作，遵循國際一流企業的職業資格要求，嵌入企業認證課程，設置企業職業資格認證要求，改革課程設置和教學內容，以項目為導向、任務為驅動，全面推進專業教學資源數字化建設，校企合作共建“校中企、企中校”生產性實訓基地，建立校企人員雙向崗位置換機制，打造“職業化、工程化、國際化”的專業教學團隊，探索以精英班為特色的杰出人才培養機制。

（一）校企確立合作機制與組織架構

常州信息職業技術學院與華為、思科、H3C等3家行業領軍型企業正式簽訂校企合作協議，分別成立“華為網絡技術學院”、“思科網絡技培養術學院”、“H3C網絡技術學院”，以此為載體，在人才培養與輸送、就業指導、教師培訓與認證、兼職教師聘請、教學資源開發、實訓條件建設、信息化建設與應用等方面開展全方位合作。校企雙方設立理事會作為決策議事機構，理事長由學校領導擔任，副理事長由企業領導擔任，理事會負責審議學院的發展規劃、專業設置、專業人才培養方案、學生招生和就業等重大事項，下設學生服務中心、教師服務中心、資源開發中心等3個部門，如圖4所示。學校與企業各自指定總協調人、教學協調人、師資協調人、項目聯絡人、實習就業協調人、專業負責人等專人對接，使校企合作規范化、常態化，保障各項合作事宜的順利開展。

（二）校企聯合制定培養方案

學校與華為、思科、H3C等公司召集的合作伙伴召開人才培養研討會，共同研討明確ICT高端技能人才培養標準，確立“大類培養、專業分流、課證融合”的人才培養模式，構建“公共平臺+專業模塊+拓展模塊”的課程體系，校企合作開設精英班，共同培養高素質的ICT精英人才，如圖5所示。

“大類培養”是指通信技術、計算機網絡技術、移動通信技術、通信網絡與設備、信息安全與管理等專業的學生在第1-2學期學習相同的公共平臺和專業基礎平臺課程，掌握ICT復合型人才需求的職業基本知識和能力。

“專業分流”是指學生在第3學期根據自己的專業發展方向和個人興趣選擇專業學習方向，如通信工程施工與監理、通信終端制造、通信業務服務與管理、移動通信、網絡系統集成、網絡安全和移動互聯網應用等，在第3-4學期通過學習專業方向平臺課程掌握某一領域的職業專業專項能力，在第5-6學期通過學習專業拓展平臺課程拓展職業能力。

“課證融合”又稱為雙證教學，是指在課程體系的專業方向平臺課程和專業拓展課程中，分別嵌入與專業方向能力培養需求相對應的華為、思科、H3C等企業的初、中級和高級、專家級職業資格認證內容，讓學生通過課程學習有能力獲得相應的職業資格認證證書，提高專業技術技能水平，獲得用人單位的認可。

結合“大類培養、專業分流、課證融合”的人才培養模式，構建“公共平臺+專業模塊+拓展模塊”的課程體系。通過底層共享，中層分立，高層互選，發揮現代通信技術專業群在拓展新專業（或專業方向）方面的集群優勢。課程設置模塊化，每個模塊（課程群）都與行業企業的職業認證對接，實現專業課程內容與職業標準對接，開展完全學分制和彈性學制改革試點，培養學生的自主學習能力，滿足各類學生的個性化需求。學生除了完成必修、選修課程的學習，獲取規定的學分，還必須獲取與專業方向相關的職業資格證書，方可畢業。

（三）校企互培共育“雙師型”教學團隊

聘請華為、思科、H3C公司及其合作企業專家為兼職專業帶頭人，定期舉行與校內專業負責人、專任教師之間的交流活動，在實踐中不斷完善專業培養方案。開展校企“雙向”人才交流，學校在企業設立“雙師型”教師培養基地，建立教師企業輪訓制度，每年安排2名以上專任教師深入合作企業，參與認證培訓和頂崗實習，提高專任教師的職業素養與職業技能；企業在學校建立客戶培訓中心，投入并更新實訓設備，學校教師承擔企業客戶培訓，提升社會服務能力。校企雙方利用培訓中心推行“學歷教育+企業實訓”的教學模式，改善教學效果，提高培養質量。

專業教學團隊由合作企業的技術專家、培訓講師和學校專任教師組成。學校專任教師負責專業課程的教學任務實施，企業兼職教師負責最新ICT技術和企業工程案例講授，對學生進行職業規劃、畢業設計指導、實習就業指導等。校內專任教師“雙師”素質比例達到90%以上，企業專業人才或技術骨干擔任兼職教師與校內專任教師比例達到1：1，兼職教師承擔的專業課學時比例達到30%以上。

（四）校企合作共建教學條件與資源

企業根據合作開設課程提供實訓條件建設方案，學校根據現有實訓條件基礎對實訓設備進行更新和擴充，滿足課程實踐教學需要。校企雙方針對現有計算機網絡技術實訓基地軟硬件條件和使用情況，圍繞數據中心、路由交換技術、有線無線一體化、網絡安全一體化、IT管理等最新技術，研討了實訓基地的改造升級，形成了一攬子實訓體系規劃設計和解決方案，使學生實訓更加貼近企業的崗位工作要求，較好地滿足飛速發展的ICT技術產業對技術技能型人才的培養要求。

學校遵循系統設計、合作開發、開放共享、邊建邊用、持續更新的原則，以能學、輔教為基本定位，整合合作企業認證課程標準、認證教材、項目案例等資源，構建集課程開發、教學設計、教學實施、教學評價、虛擬實訓、專業建設標準、行業企業資源共享等于一體的資源中心和提供在線瀏覽、智能查詢、資源推送、教學組課、在線組卷、網上學習、在線測試、在線交流、手機APP應用等服務的管理與學習平臺。學生通過自主使用資源庫實現系統化、個性化學習，并達到一定的學習目標，教師針對不同的學習對象和課程要求，利用資源庫靈活組織教學內容、輔助實施教學過程，實現教學目標，使教學更易組織。學生在課堂教學以外，通過使用資源庫鞏固所學知識、實現拓展學習，提升教與學的效果。

（五）校企聯合推薦實習與就業

在學生即將上崗實習之際，合作企業人事部門主管、渠道經理、售后經理和產品經理組成企業專家面試團隊，對學生進行現場面試。面試的第一環節為技術測試，通過測試的學生分別參加售前技術支持、售后技術支持和技術銷售3個崗位的面試。面試內容包括職業態度、溝通表達能力、邏輯思維能力、動手實踐能力等，最后，結合技術水平、面試表現、實習意向和平時表現，專家面試團隊和學校專業教師綜合分析討論每個同學的具體情況，確定學生實習的崗位類別、實習地點等具體事宜，實習期滿，表現優異將被企業直接聘用成正式員工。通過這種深度合作，實現學生專業對口實習，畢業高薪就業。

按照共生型校企合作模式進行合作培養，經過短短2年的時間，涌現出了大批ICT高端技能人才，有2名學生通過CCIE（思科網絡技術專家）認證、2名學生通過HCIE（華為網絡技術專家）認證，23名學生通過H3CTE（H3C網絡排錯專家）認證；60名學生通過H3CSE（H3C高級網絡工程師）認證，400名學生通過H3CNE（H3C網絡工程師）認證。合作培養學生均被安排華為、思科、H3C等行業領軍型企業的總代理商、金牌代理商等合作伙伴的技術崗位進行實習，并被企業當成技術骨干培養，實習期間崗位補貼達到3000-5000元/月，就業薪資達到6000-8000元/月。

四、“共生型”校企合作模式構建要點

（一）具備相互所需的資源和能力是前提

在校企合作過程中，學校和企業承擔著不同的功能，學校主要在人才資源、技術攻關、管理咨詢、職工培訓等方面可以為企業提供服務，企業可以為學校提供實踐教學設備、實習就業崗位、兼職教師等服務。企業可以同時擁有多個學校共生單元，學校也可以和多家企業合作。校企形成共生關系的前提是：企業為學校提供的服務要滿足與之共生的學校的需求；同時，學校為企業提供的的服務要滿足與之共生的企業的需求，兩者形成互補、兼容的關系。

（二）形成對稱的互惠共生是根本

校企雙方在合作過程中實現互利共贏是共生關系長久維持的根本保證，也是校企合作的根本動力。對于企業來講互利共贏表現為企業產值提高、成本下降、員工素質提高、管理改善等；對學校來講互利共贏表現為學校的人才培養質量提高、就業質量提升、師資教學與科研水平提高、社會服務能力增強、學校知名度提高等。目前校企合作經常是校方積極主動，企業缺乏動力。究其原因，還在于校企合作過程中學校受益良多，但很多學校不能為企業在產值提高、成本下降、員工素質提高、管理改善等方面提供有效服務與支撐，企業在校企合作中獲利較少，這種校企合作關系屬于非對稱互惠共生[4]，時間一長，校企合作關系將趨于不穩定。要使校企合作可持續地運行，共生模式就要由非對稱互惠共生向對稱互惠共生進化。

企業作為生產、經營、管理的經濟實體，擁有雄厚的資金、先進的設備、規范的管理、市場前沿的需求信息，但缺乏一線的高素質技術技能型人才；而職業院校作為國家技術技能人才培養的重要場所，具有規范的人才培養體系和穩定的師資隊伍，但存在實訓條件持續投入不足、專業建設與產業對接不夠等問題。將這些差異化的需求和互補型的資源進行有效對接，使學校按照企業崗位要求培養人才，為企業輸送高素質技術技能型人才；而企業參與學校人才培養，提供實訓實習環境，使學生學以致用。這種共生關系提高了合作個體的績效，降低了各自成本，使校企合作育人、合作發展變得更加深入和可持續。

參考文獻：

[1]齊守泉，石偉平.后經濟時代職教校企合作如何共生共贏[J].職業技術教育，2011（6）：46-49.

[2]黃立峰，劉建湘.中部地區高職院校校企合作共生發展機制研究[J].長沙民政職業技術學院學報，2012（3）：72-74.

[3]何小平.基于互惠共生理念的校企合作共建實驗室研究[J].新西部，2011（12）：136-137.

[4]杜巖，王鵬.基于共生理論的校企合作問題研究[J].教育教學論壇，2012（37）：228-230.

責任編輯 王國光