基于SimTrade平臺高職外貿英語函電分層教學實

鮑建軍　何雪

[摘 要] 高職學生英語基礎差異懸殊，水平參差不齊。基于SimTrade平臺實施外貿英語函電的分層教學是因材施教，這是激發學生潛能的有效教學手段。在分層教學的實施過程中，可以充分利用SimTrade平臺和課堂學習相結合的優勢，讓理論教學和實踐訓練并行，兼顧動態性及個性化學習，設立分層教學目標，組織互補式的教學內容、設計分層作業、構建多維評價體系。

[關鍵詞] 高職；外貿英語函電；分層教學；SimTrade平臺

在高職應用英語專業教學中，外貿實習一直是教學中的一個難點。一是外貿企業多數是中小型企業，每次只能接受一兩個實習生；二是鑒于外貿行業的特點，企業擔心機密泄露，一般不太歡迎實習生，尤其是短期的見習生。另外，還有些企業雖接受了實習生，但不會讓實習生接觸核心業務。如果缺少實習實踐，學生就很難理解和恰當應用有關外貿英語函電這類實踐性很強的課程知識。SimTrade平臺可以為學生提供仿真的外貿實習環境，解決高職應用英語專業學生實習難的問題。但對于這類課程知識，如采用傳統的班級授課教學模式，用統一的教學目標、教學方法、學習內容、考核方式來應對英語基礎差異懸殊的高職學生，會嚴重影響教學質量。根據2014年浙江省教育廳關于高校課堂教學創新行動的計劃，到2016年7月高校實施小班化和分層分類教學的課程須占當期課程總數的40%以上 [1]。 外貿英語函電知識是我校應用英語專業的第一批校企合作開發課程，在此基礎上，我們嘗試對這門課程進行理論和實踐教學的分層教學試點。

一、SimTrade外貿實習平臺及其教學應用的已有研究

SimTrade是一款仿真的外貿實習平臺軟件，在網上仿真的對外貿易模擬環境中，通過對國際貨物買賣實務的具體操作，學生可以掌握進出口的成本核算、交易磋商等各種基本技巧；熟悉對外貿易的物流、資金流與業務流的運作方式；深切體會對外貿易中不同當事者之間的互動關系。在此平臺上，教師通過發布消息、調整商品成本與銷售價格、調整匯率、運費費率、保險費率等方式對外貿環境進行宏觀調控，使學生在實踐操作中充分發揮主觀能動性，真正理解并吸收課堂所學的理論知識，為將來走上工作崗位打下良好基礎。因此，通過這個平臺，教師可根據學生個體差異，實施外貿英語函電分層實訓教學，幫助不同層次學生培養外貿英語函電的操作能力。

在CNKI中檢索，時間截止到2016-5-30，期刊范圍條件不設，搜到SimTrade外貿實習平臺在教學中應用的相關研究論文21篇，發表時間集中在2010-2016年，分別為2010（1）、2011（1）、2012（2）、2013（3）、2014（4）、2015（8）、2016（2），研究主題主要覆蓋了實訓教學改革、教學模式改革、項目化教學實施、考核方式改革、教學問題及改進、軟件平臺的優化設計、國際事務與英文交叉性研究等7個方面的內容。具體見下表。

[主題＼&實訓

教學＼&教學

模式＼&項目化教學＼&考核

方式＼&教學問題及改進＼&平臺優化設計＼&國際實務與英文交叉性研究＼&篇數＼&8＼&5＼&2＼&1＼&3＼&1＼&1＼&]

這些研究中多數是對如何利用SimTrade平臺進行外貿流程項目化教學設計和實訓教學改革的研究，提出了實訓的優化設計方案。滕靜濤（2010）從學習型工作任務、任務教學法創設學習情境、三級學習材料構建學生為主體的學業評價等方面，基于SimTrade平臺的行動導向對教學創新進行探討 [2]。盧小金（2013）對基于SimTrade平臺的項目化教學目標、項目化教學設計和項目實習訓練需解決的問題進行研究，提出用分組競賽的形式提高學習興趣和學習效率[3]。馬國華（2014）基于Simtrade外貿實習平臺軟件的國際貿易實務模擬這門課程的開課現狀，從課程考核中存在的問題角度出發，對該課程的Simtrade平臺軟件下的課程考核方式進行研究 [4]。這些研究成果為本研究提供了相應的參考。本研究嘗試把SimTrade平臺利用到外貿英語函電這門課程的校內實踐教學的分層教學之中，利用這個平臺設計不同難度要求的外貿函電撰寫作業，然后根據平臺對學生作業的完成情況調整理論課的學習內容及作業布置，希望每個學生都能在原有水平的基礎上，使在理論和實踐兩個方面都有所提高。

二、基于SimTrade平臺的外貿英語函電分層教學的優勢

SimTrade平臺以學習者為中心，教師可以及時關注學生的業務進展情況，并能查看到學生之間的往來函電，從而有效進行個性化的指導、互動和反饋。在SimTrade平臺上，學生從學習興趣和個人需求出發，進行買賣方角色選擇。他們可挑選適合的產商，制定合理的銷售方案，開展模擬業務，將理論學習與實際操作有機結合，這與外貿英語函電分層教學的出發點相一致。因此，基于SimTrade平臺的外貿英語函電分層教學具有以下優勢：

（一） 平臺和課堂相結合

通過SimTrade平臺，實施外貿英語函電分層教學，有利于平臺學習和課堂學習相結合。平臺自帶的實習實踐內容，加上教師所設計的輔助實踐操作，在功能上與慕課學習平臺類似，集內容、練習、評估于一體。不同層次的學生根據各自的學習目標和需求，選擇完成符合自身水平的實踐操作任務。課堂上同時根據學生的基礎和自主學習能力，開展不同層次的課堂理論教學活動，所有的學習任務，依靠小組合作完成。平臺和課堂的教學內容是理論和實踐的整合，有效地實現了通過實踐鞏固理論，達到分層教學的目標。

（二） 理論與實踐并行

Simtrade平臺基于外貿崗位工作構建外貿英語函電課程的教學內容。教師根據外貿崗位，對學生進行分組，在Simtrade平臺的外貿模擬環境中扮演出口商、進口商、工廠等角色，并從實際崗位的工作過程出發，進行對外貿易函電往來。在這個學習過程中，學生不僅要撰寫自身角色所需的函電，還要讀懂他們所收到的來自其他角色的外貿函電，從而順利履行對外貿易業務。隨著實踐教學的深入，學生能很快掌握外貿交易磋商的基本技巧，理解并吸收課堂中所學到的外貿英語函電寫作理論知識，基于外貿崗位工作而構建教學內容，實現理論與實踐的結合。

（三） 動態性和個性化兼顧

反饋和討論是外貿英語函電實踐教學的兩個重要環節，通過Simtrade平臺，教師可及時關注到學生在平臺上的往來函電、交易進展情況和反饋的信息，并根據學生操作情況適時調整分層方法和考核評價標準。同時，教師可根據軟件后臺的交易打分情況，把有關函電撰寫中的問題反饋給學生，及時與學生交流學習遇到的困難，便于教師在理論課堂上進行個性化指導，為學生提供適合其個性化學習需要的補充學習資源，以利于不同層次的學生擴展訓練，引導學生對自己的學習活動進行反思和總結，及時調整學習方式，從而使學生一直處于動態發展的學習環境之中，調動他們的學習積極性，更好地發揮潛能，超越其“最近發展區”。

三、基于SimTrade平臺的外貿英語函電分層教學的實施

（一） 基于SimTrade平臺外貿英語函電分層教學的整體框架

結合外貿英語函電理論與實踐教學的特點，我們構建了基于SimTrade平臺的外貿英語函電分層教學的整體框架。首先，根據學情，設計三個層次的教學目標，基礎性目標為C層，提高性目標為B層，拓展性目標則為A層。其次，根據教學目標對學生進行相應的學習輔導，組織基于SimTrade平臺的線上和線下課堂分層教學內容，設計不同層次的作業。最后構建相應的分層教學評價體系，以促進學生對理論學習和實踐操作水平的不斷進步。其具體內容如下圖所示。

[←] [設立分層教學目標][基礎性目標（C層）

提高性目標（B層）

拓展性目標（A層）] [開展個性化課前導學] [組織分層教學內容][平臺上][平臺下：課堂教學活動（不同層次）][教師自制資料（不同層次）][ 補充資料（不同層次）] [設計分層作業] [基礎題][提高題][拓展題] [構建多維評價體系][多樣化考核形式][多元化考核標準]

（二）基于學生工作發展需求，設立分層教學目標

首先，教師根據學生的就業方向、外貿基礎知識、英語基礎和自主學習能力等因素，對學生進行分層，分別為C，B，A三個層次。C層為基礎知識比較薄弱的學生，他們的學習自我監控能力不強，沒有明確的就業方向。B層的學生掌握了基本的外貿基礎知識和英語基礎知識，有一定的學習自我監控能力，就業方向基本確定為外貿或相關行業的崗位。A層學生有扎實的外貿基礎知識和較好的英語基礎，學習積極性高，自我監控能力強，所期望的就業方向為外貿行業的崗位。分層學習實行一段時間后，教師再根據學生的學習情況以及他們所反饋的信息，對分層標準和方法進行適當調整，并相應調整學生原有的層次。

然后，教師根據該課程的標準，制定課程整體教學設計。對不同層次的學生設立不同的教學目標，分別為：拓展性、提高性和基礎性目標[5]。C層學生必須掌握基礎性目標，重點激發其對該課程的學習興趣，開發其潛能。力爭要求他們能模仿外貿英語函電的樣信，撰寫函電。B層學生則要掌握提高性目標，重點提高其學習自我監控能力和外貿函電的寫作能力。所以要求他們能運用函電的寫作方法和技巧，撰寫基本正確和合理的函電。而A層學生則需要掌握拓展性目標，重點培養其綜合的外貿英語函電操作能力。所以要求他們能靈活運用外貿英語函電寫作方法和技巧，撰寫合理、得體的函電[6]75。

（三）基于工作流程，組織SimTrade平臺上下互補的教學內容

基于SimTrade平臺的外貿英語函電教學是一種平臺上的網絡實踐操作與傳統課堂理論教學相結合的混合式教學形式，平臺上的學習與實踐和課堂里的理論學習相互融合、相互補充，以實現教學目標。

平臺上的教學內容包括軟件自帶的各種實踐操作任務，每個參與SimTrade虛擬貿易實踐操作的學生都將按照實習計劃，扮演進出口業務流程中不同當事人角色，共同組成模擬的對外貿易環節，對出口商、進口商和供應商的各種業務進行操練，熟悉和掌握業務操作技巧。教師在分析外貿業務流程的基礎上，提煉外貿崗位的核心知識與技能要求，然后根據學生練習和實踐的實際情況，修改或增加不同要求，上傳到平臺。由于外貿英語函電實操性強，所以教師還可以挑選出一些學生的范文，供其他同學參考。課堂教學的內容以外貿英語函電的專門術語，常用句型、范文及寫作注意事項為主。與此同時，教師根據學生在SimTrade平臺實踐中所遇到的疑難問題，進行歸納總結，然后，以職業能力培養為目標，針對不同層次的學生，設計不同的課堂教學活動。這樣不同基礎的學生，可根據各自的學習計劃，拓展自己的學習思路。

（四）基于分層作業要求，構建多元的實訓教學考核體系

作業可以鞏固學生所學的知識，提高學生技能，所以合理設計分層作業，對分層教學來說是很重要的。基于SimTrade平臺設計外貿英語函電的分層作業，分為平臺上和平臺下兩部分作業。平臺上的作業以實訓拓展作業為主，平臺下的作業以課前自主學習和隨堂作業為主。根據分層教學目標，教師分別設計三個層次的作業：基礎題、提高題和拓展題。基礎題主要是針對外貿英語函電的基礎知識而設計的一些填空、選擇和翻譯題目，提高題則是一些情景寫作題，拓展題則以實訓項目為基礎而設計的實訓任務。C層學生主要完成基礎題，B層學生主要完成基礎題和提高題兩個層次的作業，而A層學生則要完成全部的作業。但B層和C層的學生也可根據自己的學習能力和實訓計劃，選擇一些更高層次的作業為日后調整學生層次時，作為進入更高層次的參考依據，以此來調動他們的學習積極性。[6]

根據不同層次的作業要求，考核的標準也有所不同。首先，針對平臺上的學習和作業，采用SimTrade軟件平臺的考核系統進行考核。對出口商、進口商和工廠三個角色，系統自帶考核標準，考核的內容包括基本資料、財務狀況、供求信息、庫存狀況、郵件管理、單據制作和業務能力等七個方面，但教師對各項分值可以進行適當調整。在學生實訓操作完成后，系統就會按照計算公式，根據評分標準和學生的實習資料自動計算出學生的綜合實訓成績，并將各個角色公司的排名列到“淘金網”公司庫的“榜上有名”欄目中。系統還可以對成績進行分析，用柱狀圖或曲線圖的形式對班級能力進行綜合分析，從綜合能力、單據填寫熟練程度、業務流程熟練程度、預算能力等四個維度描述班級學生的平均能力，這樣每個學生就可以明確知道自己在班級中的能力水平位置。系統還可以對每個學生的個人能力進行分析，以柱狀圖和曲線圖形式顯示，以每筆已完成的合同為標準對學生的實訓情況進行綜合評估。

其次，針對平臺下的學習和作業，考核主體和形式也多樣化。本課程是一門校企合作開發課程，因此，考核主體由教師、學生和企業人員組成，考核形式多樣化，如學生自評、教學小組互評和教師評價等，考核內容包括學生的外貿函電基礎知識、學習能力、學習態度、學習效果、職業素養等方面。教師主要對學生外貿函電基礎知識的掌握，寫作方法和技巧的運用進行綜合評價，學生主要從外貿函電的基本結構、格式和語言等方面進行互評和自評，而企業人員則按照外貿職業崗位標準，從學習能力、態度和職業素養等方面對學生進行綜合評價。

四、實踐反思

通過結合SimTrade外貿實習平臺進行分層教學的初步實踐，改進了以往比較單一的考核評價方式，提升了學生的學習積極性，比如學生看到自己的虛擬公司進入到SimTrade平臺的“榜上有名”，會非常有成就感，而沒有進入的，會努力追趕，這樣一方面尊重學生的日常學習表現，另一方面也鼓勵學生注重學習過程而非為了應付考試。但是在實踐中，也碰到了一些軟件上的問題。主要表現在：（一）軟件的設計相對死板。比如在制作單據時，一定要按照軟件設計的固定格式進行，否則在考核評定時記為錯誤；（二）在SimTrade平臺上撰寫外貿英語函電，系統不能像“word”軟件那樣自動檢查寫作內容中出現的語法和拼寫錯誤。因為高職學生英語基礎相對較弱，尤其是英語寫作，語法錯誤比較多，這樣學生就不能自我檢查和修改相應的語言錯誤；（三）在SimTrade平臺軟件系統的信函撰寫界面，不能添加上傳附件，導致學生往來函電的實踐仿真性不夠高。 基于軟件平臺的不足，教師要在理論課程教學過程中充分考慮平臺的缺陷，設計相應的練習和作業。

參考文獻

[1]浙江省教育廳辦公室.浙江省高校課堂創新行動計劃（2014-2016年）[EB / OL].http：//www.zj.gov.cn/ art/ 2014/ 9/ 12/ art_13013_175925.html，2014-09-05.

[2]滕靜濤.基于SimTrade外貿實習平臺的實訓教學研究[J].南京廣播電視大學學報，2010，（02）：19-23.

[3]盧小金.高職高專基于SimTrade外貿實習平臺的項目化教學探索[J].高教論壇，2013，（01）：48-50.

[4]馬國華.國際貿易實務模擬實驗課程考核方式的改革與創新——基于simtrade模擬軟件[J].吉林華橋外國語學院學報，2014，（01）.

[5]滕春燕.分層教學在高職英語詞匯教學中的運用[J].教育探索，2012，（04）：70-71.

[6]鮑建軍.基于慕課平臺的高職外貿英語函電分層教學實踐[J].天津職業大學學報，2016，（01）：73-76.

責任編輯 陳 清