小學班主任班級管理中的有效溝通

孫景艷

摘要：在教育改革深入推進的背景下，學生更加懂得民主，更渴望得到肯定，希望有表現的機會和舞臺。若班主任仍然按照傳統教育方式來教育學生，則學生不僅不會認可班主任的觀點，而且還會產生逆反心理。因此，在新時代，小學班主任要懂得溝通的藝術，與學生建立和諧的師生關系，從而為班級管理打下良好基礎。本文對小學班主任班級管理中的有效溝通問題做了分析與探討，以期能夠為小學班主任管理效果的提升提供一定的幫助。

關鍵詞：小學班主任；班級管理；有效溝通

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溝通是信任的開始，而對小學班主任而言，它是班級管理工作的重要方法，同時也是自己須具備的一種職業能力。作為小學班主任，不僅需要隨時了解學生的想法，而且還要與學生家長、任課教師等進行交流，協調各方面的關系，促使整個班集體向好的一面發展。因此，在班級管理中，班主任應掌握溝通的藝術，爭取得到學生、家長、任課教師的信任。然而，現實情況中很多小學班主任不懂得溝通的藝術，與學生、家長、任課教師之間的溝通流于形式，并沒有起到實際的效果。這種狀況對班級管理十分不利，班主任應當想辦法改變這種境況。下面，筆者對小學班主任班級管理中有效溝通的必要性以及如何進行有效溝通分別予以分析。

一、班主任班級管理中有效溝通的必要性分析

（一）有利于營造和諧的校園環境。小學生的思想觀念尚不成熟，容易受到周圍環境的影響。在這個特殊階段，班主任的角色非常重要。如果班主任放任學生不管，則學生很可能會產生厭學、厭校心理，甚至走向歧途。因此，小學班主任應堅守職業道德，掌握溝通的藝術，在班級管理中善于利用溝通手段，協調學生與學生之間的關系，消除師生間的矛盾，促使師生關系良性發展，進而創建和諧、融洽的校園環境[1]。

（二）有利于班主任平等對待學生。現代社會中，平等觀念已經深入人心，因而小學教育中很少出現差別對待學生的現象，但是，個別學校還是存在不公平對待學生的情況。而在班級管理中實施有效溝通，則能夠讓班主任以不同的觀點看待同一個問題，與不同的學生進行良好的交流，從而做到具體問題具體分析，公平對待所有學生。

（三）有利于提高班級凝聚力，建立班級榮譽感。班級凝聚力和榮譽感的形成需要一定的時間，同時也需要一定的方式加以引導。如果班主任掌握了溝通的藝術，時時刻刻不忘記向學生傳輸集體力量強大的思想，則學生會逐漸生出班集體榮譽感，對班集體產生濃厚的感情。

二、小學班主任班級管理中的有效溝通

在班級管理中，班主任的溝通交流對象主要為學生、家長以及教師。下面筆者從三個方面來分析小學班主任班級管理中的有效溝通。

（一）與學生的有效溝通。小學生的心理、性格均處于未成熟的狀態，因而可塑性較強。班主任應抓住這個機會，通過溝通的方式來打開學生的。首先，班主任與學生之間的溝通要建立在尊重的基礎上。小學生自控能力較差，容易犯錯，但同時他們的心靈也比較脆弱，所以教師在與學生溝通時要注意措辭，一切建立在尊重學生的基礎上，要了解學生的煩惱和憂愁，要耐心啟迪學生[2]。其次，班主任與學生進行溝通時，要適時表達對學生的關心與愛護，拉近師生之間的關系，從而真正獲得學生的尊重，走進學生的內心世界，為班級管理工作打好感情基礎。最后，班主任與學生溝通是，要保護學生的自尊心。很多人認為小學生什么都不懂，實際上他們的自尊心非常強。班主任在對學生進行教育時，要把握分寸，注意不傷害學生的自尊心。在此基礎上，再對學生進行教育，幫助學生改正錯誤，提高心理素質。

（二）與家長的有效溝通。現代教育非常重視家庭教育對孩子的影響，只有將家庭教育與學校教育相結合，才能為學生創設一個良好的教育環境，才能達到良好的教育效果，促進學生全面發展。同理，班級管理工作需要得到家長的支持與配合。從實際情況來看，家長對學生教育工作的態度主要分為三種，即庇護、敷衍和支持。在與“庇護型”家長溝通時，班主任可采用“先揚后抑”的談話對策，先肯定學生的優點，之后再使用溫和的語言來指出學生的過錯或不足，爭取得到家長的真正認同。在與“敷衍型”家長溝通時，班主任首先要向其說明家庭教育缺失的利害關系，之后再用一些正面例子來啟示家長學習正確的家庭教育方法[3]。對“支持型”家長，班主任要多向其匯報學生的學習情況，要求家長配合監督學生。

（三）與任課老師的有效溝通。任課老師與班主任擔任的角色不同，所以考慮問題的出發點也各有不同。為避免引發矛盾沖突，班主任在與任課老師進行溝通時需注意以下幾點：首先，相互尊重和信任，平時多邀請任課老師參與班會活動，私下與任課老師建立良好關系；其次，做好協調工作，特別是當任課老師與學生發生矛盾、產生隔閡的時候，班主任要從中協調，盡力化解矛盾，消除誤會；最后，及時將學生對任課老師的意見反饋給任課老師，主動詢問任課老師對學生的意見，雙管齊下，將問題透明化。

綜上，小學生班主任班級管理是一項比較復雜的工作，班主任要掌握溝通的藝術，與學生、家長、任課老師進行有效溝通，從而幫助學生更好地發展。

參考文獻：

[1]王慧君.淺談小學班主任班級管理中的溝通藝術[J]. 科教導刊（中旬刊）.2014（06）

[2]倪紅霞.小學班主任班級管理中的溝通藝術研究[J]. 赤子（中旬）.2014（01）

[3]劉玉秀.小學班主任班級管理中的有效溝通[J]. 中國校外教育.2016（S2）