基于上肢障礙情形下的無障礙包裝設計淺析

楊柯

摘要：社會是以物質為基礎的，所謂良好的設計是指針對不同人群的特點進行物質器具的配套。針對障礙人群的生理、心理和行為特征進行合理的設計，使他們與“人”一樣，在這個世界獲得尊嚴的生活。無障礙設計是一個系統化的工程，無障礙包裝設計隸屬于其中，本文從無障礙包裝設計為立足點，淺析無障礙包裝設計的未來，望能轉變業內管理者、從業人員甚至是使用者對無障礙包裝設計的認知。當認識到無障礙包裝設計是為了服務全社會的事業，無障礙設計建設才能立起穩定的、持久的科學發展觀，才能更加快速的發展，造福人類。

關鍵詞：無障礙；包裝設計；上肢障礙；人文關懷

當今社會“以人為本”的人文主義精神的基本理念已越來越深入人心，殘疾人群體也越來越受到社會的重視。我國是世界上人口最多的國家，同時，也是殘疾人最多的國家。殘疾人是一個具有特殊困難的群體，急需要得到社會的理解和支持。然而實際情況是，在我國，無障礙包裝設計卻是日常生活中常常被忽略的一個設計領域。

同時，中國也步入老齡化社會，并且正在加速老齡化。人們從事各項社會活動的時間逐漸延長，因此，由于年邁而出現各種肢體障礙的人必然也將越來越多，為了使人們可以更舒適便捷的參與到各種生活日常中，各類產品包裝設計的無障礙化，也將成為今后設計領域不可缺少的內容之一。

一、無障礙設計與無障礙包裝設計

無障礙設計的概念始建于1974年，由聯合國組織提出的設計主張，指的是針對各種有障礙的人所進行的消除障礙的環境和產品設計 。當前，西方發達國家的無障礙設計已經達到相對成熟和系統的階段，上世紀90年代，無障礙包裝設計也開始引起了設計師的關注。在我國，無障礙設計主要應用于建筑環境和殘疾人用品之中，在其他領域的相關設計就相對比較少了，而與殘障弱勢群體息息相關的日常生活用品的無障礙包裝設計就更是寥寥無幾。

聯合國《殘疾人權利宣言》中指出，殘疾不是一種疾病，而是每個人生命中的一種狀態。任何人在一生中都有身體不方便的時候，包括殘障者、老年人、孕婦和小孩，即使是手提（推）重物的人在那一刻都是存在障礙的。上肢障礙是人們日常生活中普遍會遇到的情形，也是本文主要討論的無障礙包裝設計的使用對象，肢體殘疾人和老年人都隸屬于此范圍內。

美國設計師普羅斯曾說過：“人們總以為設計有三維：美學、技術和經濟，然而更重要的是第四維：人性。”無障礙包裝設計實際上就是“以人為本”的人本主義在包裝設計中的體現。殘疾人事業在中國形成較為系統的成立時間較晚，很長時間內由于忽視對殘疾人心理問題的研究，無法真正了解殘疾人勝利和心理上的需求，使他們很大一部分人群失去了參與社會生活的機會。如今，我國記錄在案的殘疾人士就有8000多萬人，而且社會的老齡化程度日益加重，社會面臨了新的挑戰，無障礙包裝設計的需求已經迫在眉睫。

二、上肢障礙者的心理特征與行為

上肢障礙者由于其肢體運動機能的部分或完全喪失，導致其在以正常方式或正常范圍內進行肢體活動的能力受限或者缺乏，從而上肢障礙者會產生不同程度的心理困惑和問題。與普通人相比，他們的心理承受力更加脆弱敏感。日常生活中，一旦遇上針對標準人體設計的包裝時，上肢障礙者的生理缺陷無疑會加重導致開合包裝使用產品的一系列行為受阻，引起其心理變化，這些都無疑會給上肢障礙者融入社會環境造成加大的障礙。因此，關注上肢障礙者的心理需求的相關信息、與正常人的差異以及產生的原因，才能給上肢障礙者的無障礙設計提供依據。

馬斯洛在1943年發表的《人類動機的理論》一書中提出了“需求層次”的理論，即生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重的需求和自我實現的需求五大類。普通情況下，上肢障者的基本生理需求和安全需求都能得到相應的滿足，然而歸屬與愛的需求、尊重的需求和自我實現的需求還是不能得到滿足。 首先，歸屬與愛的需求是需要融入到社會群體之中才能體會到的，而站在殘疾人自身的角度出發，由于生理缺陷導致的心理上的不安全感，致使殘疾人實際的社交范圍都局限在親屬和個別好友，現實社會中的歧視現象，哪怕是一個眼神的不同都會使上肢障礙者難以真正的融入社會；其次，據調查顯示，殘疾人礙于身體的缺陷，90%以上的殘疾人表示在社會交往過程中，會將被尊重放在首位，希望得到平等地對待；再次，殘疾人也渴望自我實現的需求，也渴望著能和健全人一樣，甚至更加渴望獲得成功，實現自己的人生價值，從而證明自己，也只有自我價值的實現，才能讓上肢障礙者更加自信，更加容易得到社會交往中的尊重。

上肢殘障者從生理上分為單上肢殘障和雙上肢殘障。單上肢殘障者在日常生活中用到手時會產生不便，特別是需要雙手操作的行為，在必須雙手操作的行為中，需要借助輔助工具或其他人幫助；在單手可以完成的操作行為時，普遍會感到一些繁瑣或精巧的操作是對他們來說最為困難的操作。雙上肢殘障者在使用上肢的行為中存在障礙，無論吃飯、更衣、洗澡等很普通的日常行為都必須用腳趾進行操作，由于腳趾沒有手指修長和靈活，所以在這些日常行為中只能進行最為簡便的按壓或者抓的動作，不能像健全人一樣靈巧的進行抓、握、擰等簡單的操作。

基于調查，上肢障礙者在社會生活中最希望的是被平等對待，這種平等既不是憐憫，也不是藐視，而是如同“人”一樣的被對待。雖然，現代的殘疾人用品在功能上的設計都能夠滿足殘疾人的日常需求，但同時這些設計的外觀也像極了就是殘疾人的用品。使用這些產品時，格外顯眼，等于向其他人宣布自己是殘疾的，往往就是這些原本是要方便殘疾人的設計用品讓使用者自身產生羞恥感，更加劇了殘障者無法參與社會生活的情況。回到家庭生活中在使用日常生活用品時，日常用品基本都是針對健全人進行設計的，在操作的時候產生的不便，更會產生受挫感。因此，解決殘障問題的根本在于消除歧視，不被他人輕易的知道自己的殘疾身份，使殘疾人回歸社會；無障礙包裝設計不僅僅要做到使用時的便捷和簡單，更應該關心特殊人群的心理感受，保護其隱私，不露痕跡的給其以便利和安全感，讓他們真正感受到無障礙的社會。

三、基于上肢殘障者行為特征的無障礙包裝設計原則

1.易用性

上肢障礙者處于自身器官的缺失、年齡的增長、疾病導致的肌肉萎縮等特殊狀態，使其降低的對使用物品的感知度，應對一些刺激的反應度和敏感度也較低，最終呈現狀態就是動作笨拙緩慢，無法靈巧的進行抓、握、擰等動作。無障礙包裝設計的外包裝除了對產品的保護功能外，在包裝結構上也需考慮其易拆和易用的問題，做到操作簡單，避免復雜繁瑣。

2.可達性

上肢殘障者，上肢的運動范圍較小，同時伴有不定程度的肌肉萎縮能癥狀。因此，設計上要合理運用觸覺的手段，減少用手指及全手的操作，用一指取代多指活全手，用手臂、手肘或腳代替手對包裝產品的操作， 例如，現代很多運用飲料使用的擠壓式和按壓式的包裝便可運用到無障礙包裝設計中。

3.獨立性

這里的獨立性，指的是使用操作上的獨立。考慮到上肢殘障者自我實現的心理需求，無障礙包裝設計應該在包裝結構的設計上思考產品及打開方式讓上肢障礙者獨立的完成一系列操作的可能性，使上肢殘障者獲得自尊和平等。

4.隱私保護和安全感

安全感是一種心理上的感覺，是依據不同的事物和條件而建立起來的，這些事物和條件構成了你的安全感來源，而這些事物和條件的牢固程度，決定了你安全感的牢固程度。單獨的無障礙包裝設計可能在一定程度上再一次把肢障礙者與健全人群區分開來，突出了他們在某些方面的不足和衰弱，從客觀上對它們產生了社會性的歧視，造成了更大的心理壓力。因此，通用設計能以更開闊的方式把握人類的需求，為普通群眾和上肢障礙者提供了相同的操作方法和實用功能，縮小其差異，既能方便正常人使用，也能幫助上肢障礙者獨立使用，模糊使用者之間的界限，從而給殘障者真正的人文主義關懷。

總而言之，無障礙設計由1974年提出至今發展到通用設計的概念已經有將近半個世紀的歷史了，人們由對肢障人士的“保護、關愛”轉化到今天對他們的“平等、尊重”這種現象慢慢在發生著，肢障者也迫切需求這種轉變。國外的通用設計領域早已將尊重和平等的概念融入到產品包裝的方方面面，但反觀我國的包裝設計，卻還將思想停留在包裝外觀設計的美觀和奢華上，甚少關注上肢障礙情形下的無障礙包裝設計。如今城市已變成了鋼筋水泥的森林，但是產品包裝設計應該是有溫度的，應該是有“人文關懷”的，應該是在潛移默化中讓使用者舒適便捷的，應該是用更開闊的胸懷包容各類人各類需求的。因此，無障礙設計的建設需要立起更為包容的、更為持久的人文主義發展觀，各類產品包裝設計的無障礙化，也需要成為今后我國設計領域關注的重點內容之一。

參考文獻：

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