翻轉課堂教學模式改革與研究

樓沁沁

摘要：翻轉課堂浪潮下，改變傳統授課模式進行教學改革勢在必行。我校自2014年起大力推進翻轉課堂改革，逐步建立了一批示范課程，本課程就在其中。本文基于《國際市場營銷學》課程的教學實踐，詳細介紹了課程的開展情況和整體教學設計，并且提供了具體2課時的教學方案，供專家和同行指導交流。改革的實施不僅對學生學習起到積極效果，對教師的成長發展也大有裨益。

關鍵詞：翻轉課堂；國際市場營銷學；雙語；教學設計

F713.5-4；G642

一、背景

翻轉課堂（flipped classroom）是一種將傳統課上教學過程與課下學習活動進行轉換的新型教學模式，自2012年以來，在國內外引起了熱烈討論。在過去幾十年中，很多教育實踐者設計和開發出了種類繁多的教學方法，通過實證研究將傳統講授與新教學方法進行了對比，這些研究在不同程度上都表明了新教學法對學生學習起積極作用。但是，傳統講授仍然是最傳統最普遍采用的教育方法，并沒有一種新教學法能夠完全替代講授。因此，教師教學改革的方向也通常是將講授與新教學法的混合。

翻轉課堂作為一種新興的教學形式，為新老教學方法的混合使用提供了新的路徑。傳統課堂上的概念講解和意義理解在翻轉課堂中都由學生自主探究和構建，而傳統課下的知識應用在翻轉中則在課上由指導完成。同時，通過教育技術的介入使得原本競爭有限的課堂時間不再矛盾（邢磊，董占海，2015）。海內外學者普遍認為，翻轉課堂是一種全新的“混合式學習方式”，是在“B-Learning”思想指導下顛覆課堂教學模式的一項重大變革（何克抗，2014）。相較于導學形式的先教后學，翻轉下的微課教學更加鮮活，可以代替教師講解知識，而課上為學生答疑解惑，更加符合學生的學習規律（田愛麗，2014）。

二、問題的提出

（一）課程背景

《國際市場營銷學》是本科市場營銷專業，大三學生的一門專業必修課，也是唯一一門雙語課程。共32課時，2學分，每周上一次課，連續2節，每節45分鐘。教材采用英文原版教材，期末考核為閉卷考試，卷面英文在50%左右。在過去三輪授課中，教師根據學生實際情況有效安排課程計劃，本著以“學習者為中心”的教學理念，有效開展教學。從期末考試以及學生反饋情況來看，本門課程教學效果較為理想，學生較好掌握了相關專業知識，并且具備了一定的運用英語語言的應用能力。

（二）傳統課堂存在的問題

設計翻轉課堂的初衷，是因為傳統的教學方法遇到了瓶頸。首先，知識堆積問題。傳統課堂上，學生往往忽視學習過程，平時既不復習也不預習，將知識堆積到期末，指望老師的最后一堂復習課來通過考試。一般的中文課程也許這種臨時抱佛腳的做法還行得通，但《國際市場營銷學》這門雙語課一定行不通。主要的原因在于，學生對英文學習資料的記憶和理解非常有限，隔了一周的內容都很可能忘記，更不用說隔了一學期的內容了。因此，需要加強過程性設計，加大平時的學習投入，將知識在每個階段內完成內化和分解，而不是把所有壓力堆積到期末幾天的復習中。

其次，課外自主學習的比例不高。沒有提前預習，上課直接進入知識內化階段，會降低課堂效果。比如：跟不上老師的進度、無法有效參與課堂活動等。因此，需要設置一定量的課下自主學習的要求，提高課堂教學質量。

再次，課后輔導欠缺。一方面因為老師個人精力有限，不能及時、全面的答疑解惑；另一方面，學生的學習習慣傾向于“單打獨斗”，即使有問題也很少主動詢問，就讓它不了了之。這會大大降低學習質量和教學效果。

最后，傳統講授下課堂時間不夠用。課程本身的內容多，信息量大，加之使用雙語教學，需要放慢語速，增加專業英語知識的習得。若不減少授課內容，傳統的90分鐘課堂顯得時間不夠。如何既不減少內容，又能在有限的課時內完成教學任務，需要尋找新方法。

基于以上問題，本課程通過翻轉課堂教學法尋求解決方案，即：即時消化、課內提升、協作學習、課堂翻轉的做法來實現更好的課堂教學。

三、課程實踐

（一）改革模式：基于校內慕課平臺，利用開放在線教學資源的翻轉課堂教學模式

學校引進慕課平臺，為翻轉課堂的開展提供了有力支持。慕課平臺承擔了很多教學管理的任務，使翻轉教學的實施、過程監控、課后反饋等環節變為可能。

（二）教學內容安排：內容模塊化、項目任務化

1.教學內容模塊化：十一章內容，三大模塊

對課本內容重新梳理，整合模塊。根據不同模塊的教學內容和目標，進行相應的翻轉設計。

2.教學項目任務化：一個任務貫穿學習始終

通過一學期的學習，學生需要提交一份完整的《XX產品進入XX國家市場國際營銷方案》，產品或品牌任選，但必須是國產產品或品牌。目標國家在開學初通過抽簽決定，教師選取全球市場中具有典型研究意義的國家，如亞洲：日本、新加坡；美洲：墨西哥、巴西；非洲：南非；歐洲：德國、俄羅斯等。目標國家將伴隨學生一整個學期的學習，例如，某組學生抽到巴西為目標國，那么這一學期他們將研究巴西的政治、經濟、文化環境；選擇合適的進入巴西市場的方式并設計相應的營銷組合策略。

最終的國際營銷方案將分解為三步完成，見下圖。這樣既可以保證每一個知識模塊結束后都有配套的實踐練習，又可以通過連貫性的任務使學生更好理解國際營銷的全過程。

（三）教學策略與方法：以學習者為中心，信息化手段為支撐

1.翻轉設計強調多樣化和協作式的學習

目前，學校的慕課平臺可以為翻轉課堂教學提供技術保障。教師通常需要利用平臺完成：上傳視頻等學習資料、預設測試題并完成自動批改、下達教學任務、監控學習過程、討論區搭建、反饋評價等工作。

2.教師自制視頻，學生課前學習，課堂進行討論

充分考慮學生的接受程度來設計視頻錄制，根據國內外的一些成功經驗，對視頻錄制設計為：（1）視頻長度在10分鐘左右為宜；（2）視頻內容不應該是課堂講授內容的壓縮，而是有選擇性的分解知識點，分為幾個小段視頻錄制。每個小視頻重點解決一個問題，講究層次性和結構性；（3）視頻要有吸引力，制作精良。

3.選用網絡開放教育資源

網絡上現在有較為豐富的開放資源可供師生選用，哈佛、耶魯公開課，網易云課堂、北大慕課等多種平臺。這些教學視頻制作精良、設計科學，有著很強的觀看性。教師可以尋找與自己教學內容相符的資源鏈接提供給學生（涉及到知識產權問題，建議不要直接下載），供課前學習。同時，網絡資源和實際課程會有一定出入，教師要注意調整。目的是利用別人的慕課，提高我們的課堂教學。

（四）考核評價：語言能力和專業知識的雙重考核

從學情實際出發，在期末考試中過多考查英語語言能力并不可行。因此，本課程將語言能力考查多放在平時（占總成績40%），通過一些特定的教學設計，如：英語新聞、個人演講、英文報告等形式鍛煉語言能力。而期末試卷（占總成績60%）則傾向于專業考查，保有一定比例的英文命題，但多限于基礎知識。綜合性命題仍舊采用中文。

（五）具體兩課時的教學設計

本次翻轉選用的是課本第七章內容：國際市場進入方式。本章內容主要介紹三類七種國際市場進入方式，重難點在于理解每種方式的定義后能區分、比較它們的異同，歸納優缺點，最后能夠選擇恰當的方式應用到不同情境中。如果按照傳統講授，教師需要在2課時內完成講解七種方式的各自的定義、特點、優缺點、適用范圍、縱向比較和應用擴展等。教師講起來費勁，學生內化效果也不理想。下面我們運用翻轉課堂來重新構建這堂課。

1.課前準備。

（1）觀看教學視頻07，寫讀書筆記；如：思維導圖形式，寫流程、畫框架等。強調重質不重量。（2）準備三個問題供課上交流：寫一條學習過程中感受最深、受益最大或最欣賞的內容；列一個你認為自己弄懂了，但可能別人存在困惑的地方，用來挑戰別人；提一個自己不懂的問題，討論時求助別人。（3）教師根據知識點中有爭議的話題，設計一道討論題提前布置給學生準備，課上進行辯論。（4）要求學生提前閱讀案例。

2.課堂組織。

本次課教學形式為小班研討式。課上進行協作式學習，完成小組組內研討——案例分析，跨組交叉研討——討論題，全班交流——學生提問，互助解答，教師總結等合計五個環節。

（1）營銷視角看世界——英語財經新聞分享 10分鐘

這是本課程一個常規性教學內容。每次課請2位同學上臺分享一則過去一周內最新的英語財經新聞。新聞一般從China Daily上獲取，因為通常會有中英對照版本，便于學生學習。這個環節在教學實踐中廣受好評，對提升學生英語能力在專業知識中的應用和拓展視野有很好的效果。

（2）快速測試——檢測課前視頻學習效果，基礎知識掌握情況 5分鐘

（3）組內案例研討——星巴克的海外擴張 30分鐘

根據案例，小組通過組內研討回答四個問題。每一個問題的答案都經歸納，寫在題板上。答題完畢，各組亮題板，派代表闡述己方觀點。全過程都由學生自主進行，教師只做適時的提點。若幾組過后答案出現雷同，則后面幾組做補充即可。每題研討時間（討論+發言）為7分鐘左右。值得注意的是，本環節的關鍵在于問題的設計。問題設計要圍繞教學目標進行，學生得出的答案最終要導向完成某一目標。這里，學生通過閱讀案例，了解星巴克在不同時期、不同國家采用了不同市場進入方式的具體做法和商業背景。通過四個問題的研討和交流，學生能自行歸納和總結出每種進入方式的優缺點及適用條件。這比傳統課堂中教師直接講授，學生做筆記、死記硬背的效果要更理想。

（4）跨組交叉研討——討論題，課堂辯論 30分鐘

這個環節，旨在加深學習深度。教師要選取知識點中一個有爭議，利于不同觀點迸發的問題展開討論。這個環節采用跨組交叉研討的方式。本教學班內共38人，分為6組，每組6-7人。首先，原始組內需對討論題形成一致觀點（5分鐘），并分別給出至少3個支持或不支持的理由，且組長務必保證每位成員都充分知曉了這幾點理由。其次，原始組內成員1-6報數，重新分組（1分鐘）。如：原始組內所有報到1的同學出列，成為新的一組；原始組內所有報到2的同學出列，成為新的一組，依此類推，最后仍建為6組，但組內成員已全部發生變化。然后，新小組內重新對討論題進行交流（10分鐘）。我們會發現，新小組內聚集了剛才原始組的所有觀點于一體，將原本該全班匯報交流的形式變為了小規模交流，更利于深度研討且每個人都有了表達觀點的機會。這里，新小組內要展開辯論。先交換觀點，再試圖說服對方認同，甚至改變立場。再次，教師把控課堂，引導學生自主發言，談談分組前后的變化、新觀點的習得、個人感受等（10分鐘）。教師要將發言亮點記錄在黑板上，便于最后總結。最后，恢復原始組，每人對辯論成果做整理并記錄，互相交流（4分鐘）。

（5）全班交流——三個問題，互相提問、互助解答 15分鐘

每組選出幾個自認為設計的很好的問題寫到黑板上。匯總后全班交流，讓學生間互相提問、互助解答。教師只對難點做解釋，并做課堂總結。

四、研究反思

翻轉課堂歸根結底是教學觀念的改造（Bergmann & Sams，2012）。在接觸翻轉之初，很多老師會有這樣的擔心：學生會不會自學？不自學怎么辦？學時過多會不會導致學生有抵觸？嘗新不成，對老師的評價反而下降，還不如傳統講授怎么辦？等等。諸如此類的問題確實存在，但教師要學會改變，不能只醉心于模仿教學技術（鐘啟泉，2016）。畢竟翻轉課堂符合學生學習規律，利于構建新型師生關系，順應教育潮流等優點也是不可忽視的。從世界范圍看，這種新的教學模式已取得不小成績，雖然對不少教師教學觀念、教學技能提出了新的挑戰，但只要是能提升教育質量，促進學生素質發展的任何改革都是值得嘗試的。

參考文獻：

[1]Bergmann， J. & Sams， A.（2012）.Flipped your classroom：Reach every student in every class every day [M]. Washington， DC：International Society for Technology in Education.

[2]何克抗.從“翻轉課堂”的本質，看“翻轉課堂”在我國的未來發展[J].電化教育研究，2014，（7）：7.

[3]田愛麗.借助慕課改善人才培養模式[J].中小學信息教育技術，2014，（2）：13-15.

[4]邢磊，董占海.大學物理翻轉課堂教學效果的準實驗研究[J].復旦教育論壇，2015，13（1）：25.

[5]鐘啟泉.翻轉課堂新境[N].中國教育報，2016-05-05.