增城區(qū)社區(qū)游泳池經(jīng)營管理調(diào)查與分析

官維遠

中圖分類號：G818.2 文獻標識：A 文章編號：1009-9328（2016）12-021-01

摘 要 伴隨著城鎮(zhèn)化進程的發(fā)展，增城許多新建樓盤都把有泳池作為小區(qū)的標準娛樂設施加以建設。游泳池成為全民健身的重要場所之一。目前，游泳池多以合同租賃或承包的形式由個人、集體或公司經(jīng)營，發(fā)展勢頭和經(jīng)營管理狀況良好。

關鍵詞 游泳池 經(jīng)營管理 調(diào)查分析

伴隨房地產(chǎn)經(jīng)濟的發(fā)展，社區(qū)游泳運動越來越成為市民休閑娛樂的一個重要途徑和手段。增城區(qū)地處廣州，夏季炎熱氣溫高，游泳是社區(qū)居民夏季首選的娛樂項目。作為在校大學生，響應大學生創(chuàng)業(yè)號召，親身參與增城某社區(qū)的室外游泳池經(jīng)營管理。對當前社區(qū)游泳經(jīng)營管理實踐加以理性分析，提出個人看法。

一、增城區(qū)游泳池經(jīng)營現(xiàn)狀調(diào)查分析

（一）游泳池經(jīng)營形式調(diào)查分析

市場經(jīng)濟改革不斷深入，擁用游泳池產(chǎn)權的單位為提高游泳池績效水平，多采用投標競爭的形式向個人、集體、公司實行合同承包或租賃經(jīng)營，那么競標成功的企業(yè)、公司或個人集體獲得經(jīng)營權。增城區(qū)游泳池多數(shù)是一年一次投標，最長合同一次簽訂經(jīng)營權達七年，大大鼓舞了中標者的經(jīng)營積極性，保證了足夠的盈利，又服務于社區(qū)居民，形成多贏的局面。

（二）游泳池經(jīng)營成本支出和收入調(diào)查分析

增城區(qū)游泳池成本支出主要由合同租金、水電費、消毒粉液費、員工工資、保險等幾塊支出。其中租金根據(jù)泳池所處的周圍社區(qū)人口密度及其影響力，從4.5萬元到12.5萬元不等。游泳池收入主要由門票、月票、游泳培訓、銷售泳裝、點心飲料組成。門票15元，辦卡50次500元，30次380元，15次250元。游泳培訓費一期10天，收費850至1980元不等。

（三）游泳池經(jīng)營風險調(diào)查分析

1.生命安全風險

由于游泳本身是一項有危險的運動項目，特別是對于初學者，由于水中呼吸掌握不熟練，容易嗆水，喝水，將直接危險人的生命，安全出問題不僅影響泳池聲譽，更直接影響泳池經(jīng)營效益。為了有效降低了經(jīng)營風險必須在經(jīng)營過程中時刻加強員工的安全意識教育。同時增城區(qū)體育局強制要求泳池配備若干救生員，并且要求對救生員進行上崗培訓工作。但是，由于增城區(qū)救生員的待遇低，每月1000-2000元，救生員流動性大，出現(xiàn)有證不上崗，無證頂崗的現(xiàn)象，按250平方米配給一名救生員配備，社區(qū)泳池救生員數(shù)量仍然存在缺口。

2.天氣狀況的風險

游泳池經(jīng)營者常掛一句話：“游泳池靠天吃飯。”說明游泳池的經(jīng)營受天氣氣候變化影響巨大，成為經(jīng)營業(yè)績的不確定因素。今年的6月末7月初的天氣較差，多暴雨，導致開業(yè)時社區(qū)人員參與程度很低，但是隨著暑假來臨和天氣轉為正常，后期社區(qū)人員比較滿意。

二、游泳池營銷手段調(diào)查分析

游泳池多在入口設置廣告標志牌，設有專門的池徽，用打字或手寫消費價目表，人工現(xiàn)金收費，買票即可入池游泳。場地少見游泳相關的資料圖片。點擊網(wǎng)站搜索增城區(qū)游泳池，均無增城區(qū)游泳池門戶網(wǎng)站。可見增城區(qū)泳池營銷手段單一，廣告宣傳力度不夠，這與合同期限多為一年有關，泳池中長線投資力度不夠。

（一）游泳池水質(zhì)管理現(xiàn)狀分析

游泳池管理著眼于“以人為本，以服務為本。”為實現(xiàn)這一宗旨首先要做好水質(zhì)保護工作，游泳池水質(zhì)管理監(jiān)控通過每周增城區(qū)防疫站對水質(zhì)化驗，并把結果向媒體發(fā)布，從而監(jiān)督促進水質(zhì)改善。國家頒布三樣指標標準是尿素不超過2.5mg/l，總大腸桿菌不超過8個/l，余氯包含游離余氯0.4-0.6mg/l以上，化合性余氯1.0mg/l以上。

游泳池水質(zhì)管理根據(jù)防疫站檢驗報告，在夜間空場時調(diào)整混凝劑、消毒劑、中和劑等投入量。每周清理一次池底，用電動水下的吸物器將池底污物吸除。另外淋浴室通往游泳走道中間應強制通過淋浴走廊及浸腳消毒池，這一點各游泳池仍需加強管理。

（二）游泳池容量調(diào)查分析

炎熱夏日傍晚和晚上游泳池人員過多會導致游泳池的游泳功能喪失，影響經(jīng)營者聲譽。經(jīng)營者應自覺遵守《增城區(qū)游泳場所暫行管理辦法》中規(guī)定的容量標準，白天不少于3平方米，晚上不少于3.5平方米，維護游泳愛好者的權益，宏觀上調(diào)控泳池容量既提升了自己的服務品質(zhì)，同時加強了經(jīng)營的競爭力。

（三）游泳愛好者的調(diào)查分析

社區(qū)游泳池最大限度的滿足社區(qū)居民的娛樂需要是衡量游泳服務內(nèi)容、管理環(huán)節(jié)方式的標準。 自從國務院1995年頒發(fā)《全民健身計劃綱要》以來，全民健身日益深入人心。通過調(diào)查，60.4%的游泳愛好者為主動參與游泳，充分說明群眾對游泳的意識較強，有20.9%游泳愛好者是為了小孩子來游泳，充分說明家庭重視青少年兒童的體育健康和身心發(fā)展，利用暑期幫助青少年兒童提高體質(zhì)健康。只有2.9%的人通過廣告來游泳，說明游泳池推銷力度不夠，經(jīng)營者要充分運用多種營銷手段，對游泳池的品牌加以推廣，推大周邊居民的影響力，提升經(jīng)營業(yè)績。

（四）游泳鍛煉的多元效果的分析

游泳運動的不僅強身健體，還要針對不同人群強調(diào)多功能以便吸引更多周邊市民參與。其中休閑效果最突出，接近80%的游泳愛好者認識到游泳運動能量消耗大，增強食欲，調(diào)節(jié)神經(jīng)系統(tǒng)，改善睡眠，游泳愛好者在水中嬉戲，加上優(yōu)美音樂，可以消除了工作生活中的煩惱。其次50%的游泳愛好者認為在泳池里進行和諧的人際交往，也使人心情開朗，陶冶情操。由于1%的游泳愛好者缺乏游泳常識及科學的鍛煉方法，飽食后或者飲酒后游泳，會出現(xiàn)不良反應甚至生命危險。

三、結論

（一）游泳池作為準公共產(chǎn)品，主要由社區(qū)開發(fā)商作為配套設施投資建造。伴隨社區(qū)興建的游泳池數(shù)量日益增多，對外經(jīng)營成為推動社區(qū)體育的發(fā)展重要手段。

（二）增城區(qū)游泳池多以合同租賃或承包的形式由個人、集體、公司經(jīng)營，責權利清晰，經(jīng)營管理實現(xiàn)從福利型向市場型轉軌。

（三）增城區(qū)市民游泳健身意識強，鍛煉效果顯著，游泳池成為全民健身重要場所。

（四）提高社區(qū)游泳的硬件水平，適當延長合同租賃期限，比如合同期以5年為宜，提高泳池的長期管理規(guī)劃。

（五）鼓勵非公經(jīng)濟投資參予游泳池日常經(jīng)營管理，服務社會。

（六）游泳池經(jīng)營者要不斷提升管理檔次，運用現(xiàn)代體育營銷手段，引導游泳愛好者健身休閑時尚消費理念的形成鞏固，推動夏日全民健身。

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