淺析高校輔導員的角色定位和角色認知

屈晶晶

摘要：高校輔導員明確角色定位對于其迅速進入角色乃至更好地發揮職業作用非常重要。本文通過對高校輔導員的角色定位進行分析說明，對輔導員的具體工作有一定的指導意義。同時結合實際，就如何做好輔導員的角色認知工作作出了一定的闡述和思考。

關鍵詞：高校輔導員 角色定位 角色認知

中圖分類號：G641文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2017）06-0126-02

大學正是從青春期向成年人轉變的時期，這個時期會碰到很多問題，比如學業的困惑、愛情的迷茫、價值觀的不明確，等等，這些問題隨著多元化的大學生活變得復雜難解。輔導員，作為大學生的親密朋友和思想引導者，肩上自然就承擔著諸多的責任與義務，甚至是他們的希望，不僅希望可以作為朋友傾訴內心的喜悅和煩悶，而且可以作為長輩、師長為他們答疑解惑。[1]

一、什么是輔導員

《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》 （中華人民共和國教育部令第24號）中指出：輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友。[2]教育部文件對輔導員的角色定位確定了輔導員的雙重身份，不僅僅是大學生思想政治教育的引路人、學業的指導者，更是學生平常生活管理的協調者、指引者。輔導員的雙重身份要求其清楚職業定位，合理分配角色。輔導員的角色定即可以是學生的老師，又可以和學生是朋友的關系，當對學生的學業以及思想進行教育和指引時，是師生關系，當學生在生活、學業上遇到問題時，輔導員也會成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友。[3]

二、輔導員要做什么

輔導員是大學生成長成才之路上的引路人，在培養學生個性品德中起著非常重要的作用，是從事學生思政教育和行為指導的專門人員，是為黨和國家培育德、智、體綜合發展的專業型人才的高校工作者。這就力求輔導員工作做到：

（1）幫助學生樹立正確的三觀，即世界觀、人生觀、價值觀。[2]大學生的思想還未完全成熟，這就要求輔導員從新生入學開始對他們進行及時正確的引導，使他們能夠較快地樹立正確的三觀，增強對各類事物的判斷解決能力。不斷鼓勵學生追求積極健康、正確高遠的人生目標，讓他們中的優秀成員確立遠大的理想和堅定的信念。

（2）幫助學生養成良好的道德習慣。學生雖然是未成熟的個體，但他們的可塑性非常強。輔導員就要經常性地約見學生進行面對面的談心談話，積極引導學生培養優良的心理品質和自尊、自愛、自律、自強的品格，增強學生發現問題、面對問題、解決問題的能力，并且能夠有針對性地指導一些學生解決學業、交友、生活等方面的實際問題，提高他們的思想認識和精神境界。

（3）了解和掌握學生的思想政治狀況，及時引導教育。輔導員又名思想政治輔導員，其工作重點就是遵循大學生思想政治教育規律，對學生們關注關心的熱點、時事問題及時地進行正面的引導教育。特別是應對校園突發事件，輔導員要第一時間趕赴現場了解情況，結合實際情況作出正確的處理，維護校園安全和穩定，促進學生健康成長與成才。

（4）加強學生班級建設和管理。大學的學習主要是以班級作為基礎單位進行的，學生則是班級的主體，這就要求學生班集體一定要發揮在大學生思想政治教育中的組織協調作用。輔導員應指導學生各黨支部和班級組織的統籌建立，注重培育學生骨干力量，最大限度上激勵學生的積極主動性以及自我創造力。并且利用培養的班干部以及學生骨干力量在學生中開展形式多樣的各色教育活動，在輔導員的指導下，力求達到學生班級自治的目的。

（5）落實好學生資助工作。十年寒窗，很多學生才得以實現大學夢，在高昂的學習生活費用面前，很多優秀學子以及他們的家庭皺起了眉頭，這就要求輔導員老師從新生報道開始，細心觀察，了解情況。對學生資助、各類獎助學金、貧困生認定和新生申請“綠色通道”等方面的政策和做法進行詳細的說明和解讀。輔導員要及時組織安排學生的勤工助學崗位選拔分配工作，掌握學生的家庭經濟情況，積極安排幫助經濟困難的學生順利完成學業。

（6）積極開展學生就業指導和服務工作，幫助他們樹立正確的就業擇業觀。面對就業前景的日益嚴峻，當大學畢業生開始為找工作奔波時，輔導員就應從新生入學教育開始引導學生制定合理的大學規劃，強調職業規劃的重要性，提前為學生的就業工作立好目標、做好鋪墊。在平時盡可能多地為學生提供一些學習鍛煉機會以及良好的就業指導和及時的信息服務，幫助學生積極主動擇業就業。

（7）主動學習理論和實踐知識，積累豐富的工作經驗，不斷提升自身工作水平和技能。科技的日新月異，要求輔導員要不斷學習，提高知識的結構和層次，適應現代大學生的教育工作。輔導員不只要適應互聯網時代思想政治工作的新方法，更要不斷研究探索并創新網絡時代大學生的線上思想教育。[4]輔導員在不斷學習新知識的過程中，也要同時重視用到各種新的工作媒介，及時調整工作思路和方法，尤其是利用網絡新途徑開展思想政治教育工作時。

輔導員工作意義重大，責任繁重，高校對輔導員的基本素質要求是方方面面的。這就是輔導員選聘要求中的政治強、業務精、紀律嚴、作風正，不但德才兼備，樂于奉獻，潛心教書育人，熱愛大學生思想政治教育事業[2]，還要不斷學習，不斷進步，在輔導員的職業專業化道路上不斷前進。

二、如何做好輔導員

輔導員工作責重事繁，要做好輔導員的工作要有思想有想法，要有清晰的目標，知道自己的工作方向，要善于借力，善于集成資源。傳統的思維模式已經不適應學生工作的高標準、嚴要求、要有思路，有想法，才能更好地開展工作。

1.以學生為本，堅持為學生服務

樹立“以學生為本”的教育理念，創新工作形式，尊重學生主體的身心發展規律，尊重學生的人格，把適合學生不同層次的需要與學生教育管理工作方法結合起來。采用新時期的思想政治教育方法，貼近大學生的學習實際，貼近大學生的生活實際，貼近大學生的交往實際，貼近大學生關心的社會實際，實踐育人，創新管理模式，通過各種方式潛移默化地對大學生加以引導和教育。[5]

2.發揮學生作用，加強班級建設

在新生開學伊始，就進行班級干部的選拔和培養。組建學生黨支部和班委會，鼓勵每名同學積極參與，積極投身并融入大學生活，展現自己的風采。對班干部制定考核制度，加強班干部的培訓，全面提升班干部的業務能力，借此提高同學們的工作熱情與責任心，最終達到班級自治的目的。

3.制定規章制度，培養良好習慣

制定班級的規章制度，例如班級晚自習制度、課堂點名考勤制度、宿舍衛生檢查制度等，使學生養成良好的學習生活自覺性和主動性。并且建立班級的獎懲制度，對不能遵守的學生給予適當的懲罰，而對表現良好的學生進行表揚獎賞，在班級內形成良好的學習氛圍，提高學習的效率。實行班干部輪班監督體系，以及班級例會制度，及時交流大家的學習和生活情況。對學生的學習和宿舍生活情況定期開展檢查工作，督促學生平時培養良好的學習生活習慣，創造輕松和諧的學習生活環境。

4.加強心理教育，提高心理素質

開展大學生心理健康教育和咨詢，是提高學生心理素質和正確認識的必要環節。當今社會壓力無處不在，大學生心理健康教育工作也是亟待開展。大學生并非一個心智成熟的群體，這就要經常性地開展形式多樣的心理健康教育活動，對學生心里問題防微杜漸，將其湮滅在萌芽狀態，使學生有一個積極健康的良好心態。對個別有心理障礙或困擾的學生做到早發現，早疏導，引導他們能夠及時走出心理障礙或困惑。

5.緊抓安全工作，提升危機意識

做好學生的入學安全教育工作。新生入學教育時及時組織宣傳寢室防盜、防騙以及安全使用生活用品等工作，引導學生增強自我保護和安全防范意識，并開展“安全教育”主題班會等活動。在各種節假日到來之際，提早做到班級所有學生離校、留校以及返校的情況登記工作，掌握未及時返校人員名單及其原因。定期深入學生宿舍進行安全檢查，排查隱患，對存在安全問題的宿舍及時給予指導，提高學生的安全防范意識。

6.提高多媒體運用，積極增進交流

經常性地了解學生的學習生活狀況，多和班級干部以及其他學生進行交流溝通，聽取學生們的心聲，幫助學生更好地學習生活，加深與學生之間的感情。在網絡新媒介發展的條件下，充分利用現代在學生中流行的元素，比如微信、微博、qq等各種媒介平臺和學生多交流，分享學生工作感想以及生活中給我們帶來感動與喜悅的微小之事，分享學生工作的經驗，縮短與他們之間的距離。經常主動關愛和親近學生，多和學生交心、談話，成為學生的良師和益友。

7.增進經驗交流，提前學業規劃

就業形勢不容樂觀，作為輔導員，我們要幫助學生提前規劃，及時和他們溝通，經常推薦一些高效優質的信息，力求滿足學生的學業需要。新生入學起，就對學生開展大學生職業學業規劃，邀請優秀的高年級學生進行經驗分享，使新生明確學習目標。畢業季伊始，提前舉辦畢業生就業講座，邀請就業指導中心的老師和一些優秀的畢業生進行就業經驗交流，為學生答疑解惑，盡量使學生的就業之路少走彎路，并且及時為學生提供就業崗位資訊，實時關注學生動態，對壓力大的學生及時進行壓力疏導，盡量保證每個學生都能夠及時滿意地走上工作崗位。

8.主動學習新知識，提升自身素質

作為學生輔導員，要不斷加強自身思想政治覺悟的提高和學生工作專業知識的儲備。不僅要從書籍、網絡上學習理論知識，更要在日常的學習工作中，不斷總結經驗教訓，并且多向經驗和理論知識豐富的輔導員前輩請教，與此同時更要結合學生工作中遇到的實際情況，增強及時應對、處理日常學生生活、學習、工作等方面問題的綜合素質。多分析觀察、勤于思考總結，及時全面掌控學生動態，洞悉工作中可能遇到的情況，提高平時的工作時效。

綜上所述，輔導員具有多重角色，不僅是大學生思想政治教育的引導者，也是學校規章制度傳承的管理人員，不僅可以是大學生學業的指引老師，也可以成為學生的親密伙伴。這就使得高校輔導員要能夠理清思路，認清角色，合理分飾。在清楚輔導員的角色定位和角色認知后，就要迅速進入角色，做好輔導員的本職工作。當然，在工作實施的過程中肯定還會遇到一些具體的或者難以處理的問題，這就要求輔導員在日后的工作中繼續學習，不斷總結經驗，妥善處理相關的學生事務。

參考文獻：

[1]何文靜.高校輔導員的角色定位研究[D].華中師范大學，2012：1-3.

[2]教育部.普通高等學校輔導員隊伍建設規定[Z].中華人民共和國教育部令[2006]24號.

[3]教育部.高等學校輔導員職業能力標準（暫行）[Z].教思政[2014]2號.

[4]中共中央、國務院.關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見[Z].中發[2004] 16號.

[5]夏鑫，李穎，張銳.論以人為本的學生管理工作[J].科技信息，2009（16）.

責任編輯：孫瑤