情境教學(xué)法在《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程教學(xué)中的全程運(yùn)用

鄭晗

摘要：《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程注重培養(yǎng)學(xué)生的業(yè)務(wù)操作能力和實(shí)際問題的解決能力，在教學(xué)過程中需要學(xué)生積極參與其中。因此傳統(tǒng)的單憑教師課堂講授的教學(xué)方式并不適合此課程。本文闡述了作為教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革依據(jù)的教學(xué)理念，分析了在理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)使用的不同的情境教學(xué)法的應(yīng)用情況，以及課程考核方法上的改進(jìn)。

關(guān)鍵詞：國際貿(mào)易實(shí)務(wù)；教學(xué)理念；情境教學(xué)法

中圖分類號：G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）19-0174-02

一、課程的教學(xué)理念

（一）改進(jìn)教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)自主性

《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程將培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力和分析實(shí)際問題的能力放在首要地位。為此，課程采用的教學(xué)方法應(yīng)突出學(xué)生主體，提高學(xué)生的課程參與度。而過去一直采用的單一的教師講授的教學(xué)方法，即不利于培養(yǎng)學(xué)生的興趣也不利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。因此，課程在教學(xué)方法改革上進(jìn)行了嘗試，在理論教學(xué)過程中通過情境模擬將學(xué)生帶入實(shí)際業(yè)務(wù)環(huán)境中，并激勵(lì)學(xué)生運(yùn)用課堂學(xué)習(xí)和課后自學(xué)掌握的理論知識完成業(yè)務(wù)模擬，在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中則引導(dǎo)學(xué)生自主完成外貿(mào)業(yè)務(wù)流程。

（二）注重過程評價(jià)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性

教改之前，課程通過期末考試的方式檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，但這種方式無法體現(xiàn)學(xué)生實(shí)際操作能力的高低，也不利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。因此，教學(xué)方法改革的同時(shí)也要相應(yīng)地改變單一的考核方式。新的考核方式由過程評價(jià)和終結(jié)評價(jià)構(gòu)成。過程評價(jià)貫穿理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)全過程，對學(xué)生在各模塊中的任務(wù)完成情況和實(shí)訓(xùn)過程表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)。終結(jié)評價(jià)結(jié)果包括理論知識卷面考核成績和實(shí)訓(xùn)報(bào)告評分兩部分，分別檢驗(yàn)了理論教學(xué)效果和實(shí)際業(yè)務(wù)操作成果。

（三）緊扣實(shí)際，增強(qiáng)課程內(nèi)容的應(yīng)用性

在理論教學(xué)部分，授課內(nèi)容打破傳統(tǒng)的教材體系，圍繞外貿(mào)業(yè)務(wù)流程展開課堂教學(xué)。教師在講清基本概念、基本理論之后，要向?qū)W生交代清楚這些概念和理論在實(shí)際業(yè)務(wù)中是如何加以運(yùn)用的，以及每一個(gè)知識點(diǎn)在實(shí)際業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)哪些問題及解決這些問題的技巧和方法。而實(shí)訓(xùn)部分學(xué)生的操作內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)掛鉤，在真實(shí)的市場環(huán)境中體驗(yàn)貿(mào)易業(yè)務(wù)流程。

二、課程內(nèi)容和教學(xué)方法的選擇

（一）課程內(nèi)容

《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》是一門理論與實(shí)際相結(jié)合的應(yīng)用性強(qiáng)的課程。它以商品進(jìn)出口貿(mào)易為研究對象，以我國外貿(mào)方針政策為指導(dǎo)，闡明商品進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本理論、基本知識和基本技能。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作的基本環(huán)節(jié)，掌握外貿(mào)合同的各項(xiàng)交易條件，并能比較熟練地進(jìn)行合同條款的談判及合同的簽訂與履行工作，同時(shí)能處理索賠、理賠工作。

（二）教學(xué)方法的選擇

目前，常用的教學(xué)方法有項(xiàng)目教學(xué)法、情境教學(xué)法、模擬公司教學(xué)法和軟件教學(xué)法。這些方法各有利弊，本課程在教學(xué)中主要采用了情境教學(xué)法。情境教學(xué)法是指在教學(xué)過程中，教師有意識地將一些具備情緒色彩以及主體形象的載體引入教學(xué)，創(chuàng)設(shè)貼近學(xué)生生活實(shí)際的場景空間，從而能夠更好地激發(fā)學(xué)生的態(tài)度體驗(yàn)，以深入理解教學(xué)內(nèi)容，拓展學(xué)生心理機(jī)能。在該課程的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)中，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)，分別實(shí)施了不同的情境教學(xué)法，以實(shí)現(xiàn)該方法在課程教學(xué)中的全程運(yùn)用。

三、情境教學(xué)法的應(yīng)用

（一）情境教學(xué)法在理論教學(xué)中的應(yīng)用

課程對理論教學(xué)的知識框架進(jìn)行調(diào)整，完全依照外貿(mào)業(yè)務(wù)流程展開教學(xué)內(nèi)容。理論教學(xué)內(nèi)容按照外貿(mào)業(yè)務(wù)開展的階段分為三個(gè)項(xiàng)目，分別是出口交易準(zhǔn)備、出口合同的擬定和出口合同的履行，這樣學(xué)生學(xué)完這三部分知識的學(xué)習(xí)后能清楚地知道一筆外貿(mào)業(yè)務(wù)是如何進(jìn)行的；出口交易準(zhǔn)備項(xiàng)目講解尋找客戶的渠道和商務(wù)函電的撰寫知識。在出口合同的擬定項(xiàng)目部分，課程內(nèi)容按照合同主要條款的先后順序展開，分九個(gè)模塊詳細(xì)講解了合同主要條款中包含的理論知識在出口合同的履行部分，課程按照履行一份出口合同的業(yè)務(wù)流程，分七個(gè)模塊分別講解各業(yè)務(wù)階段的操作要點(diǎn)，以及所需要使用的單據(jù)的填寫規(guī)范。這改變了以往流程和單據(jù)分別講解的授課方式，使學(xué)生能清楚地知道這些單據(jù)有什么作用，應(yīng)該在合同履行的哪一個(gè)業(yè)務(wù)階段使用。

在教學(xué)方法上，課程采用情境教學(xué)法，為學(xué)生創(chuàng)造相對真實(shí)的學(xué)習(xí)情境。理論教學(xué)部分引入了一家出口公司的案例，以該公司的一筆出口業(yè)務(wù)作為背景構(gòu)建了十八個(gè)教學(xué)模塊的學(xué)習(xí)情境。在學(xué)習(xí)情境中虛構(gòu)了一個(gè)職場新人小孫的角色，通過這個(gè)角色將學(xué)生帶入到模擬的工作情境中，使他們以小孫的視角設(shè)身處地的思考和體驗(yàn)如何將學(xué)到的理論進(jìn)行運(yùn)用。每個(gè)模塊都制定了任務(wù)書，由“情境構(gòu)建”、“教學(xué)目標(biāo)”、“教學(xué)內(nèi)容”、“學(xué)生任務(wù)”和“教學(xué)過程”五部分構(gòu)成。每個(gè)模塊的“情境構(gòu)建”都包含了一項(xiàng)小孫在一筆出口業(yè)務(wù)中要完成的一項(xiàng)任務(wù)，例如擬定合同價(jià)格條款或購買海運(yùn)保險(xiǎn)。在每個(gè)模塊的教學(xué)過程中，教師先引入情境，強(qiáng)調(diào)完成情境中小孫的工作任務(wù)需要的理論知識，然后詳細(xì)講解理論知識，此后回到學(xué)習(xí)情境中，結(jié)合情境內(nèi)容布置學(xué)生課后需要完成的任務(wù)和下次課討論的內(nèi)容。因此，學(xué)習(xí)情境貫穿每個(gè)模塊的理論知識學(xué)習(xí)全過程。通過情境教學(xué)，能將外貿(mào)知識和實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系起來，以使學(xué)生有如身臨其境的真實(shí)現(xiàn)場感，使學(xué)生在相對真實(shí)的業(yè)務(wù)場景中建立起濃厚的學(xué)習(xí)興趣，而“學(xué)生任務(wù)”則給學(xué)生提供了實(shí)際運(yùn)用的機(jī)會，同時(shí)能讓教師及時(shí)檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

（二）情境教學(xué)法在實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用

在情境教學(xué)法實(shí)施之前，課程的實(shí)踐教學(xué)以單據(jù)繕制為主。教師進(jìn)行單據(jù)填寫規(guī)范的講解并在外貿(mào)單證教學(xué)軟件中布置單據(jù)填寫練習(xí)。單據(jù)知識講解結(jié)束后，學(xué)生以組為單位根據(jù)老師分配的業(yè)務(wù)背景中的信息，按照業(yè)務(wù)流程完成一筆出口交易的全套單據(jù)的填寫。教師根據(jù)全套單據(jù)填寫順序是否正確和單據(jù)填寫正確率來評分。這種圍繞單據(jù)填寫展開的實(shí)訓(xùn)雖然使學(xué)生掌握了單據(jù)的填寫要求，熟悉了貨物出口流程，但是整個(gè)過程比較枯燥，而且實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容重點(diǎn)在單據(jù)填寫上。

實(shí)施情境教學(xué)法后，課程以真實(shí)的市場環(huán)境構(gòu)建實(shí)訓(xùn)操作情境，讓學(xué)生在真實(shí)的市場中體驗(yàn)出口交易行為。學(xué)生需要篩選國內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品并為其尋找國外買家，并嘗試進(jìn)行交易磋商、合同簽訂等出口業(yè)務(wù)。學(xué)生被分為若干小組，每組成立一個(gè)貿(mào)易公司，自己設(shè)計(jì)公司組織結(jié)構(gòu)、公司名稱和公司LOGO等，通過網(wǎng)絡(luò)等渠道尋找國內(nèi)供應(yīng)商和國外買家，并進(jìn)行聯(lián)系與談判。老師每周監(jiān)控操作進(jìn)度，協(xié)助學(xué)生解決出現(xiàn)的問題，了解每組學(xué)生與外國買方的郵件往來情況。由于一筆交易的開展時(shí)間長，受課程學(xué)時(shí)的限制，在學(xué)期結(jié)束前學(xué)生沒法完成交易全流程，因此要求學(xué)生在實(shí)訓(xùn)報(bào)告中畫出業(yè)務(wù)流程圖，并提交合同履行過程中需要填寫的全套單據(jù)。

四、課程考核方法的改進(jìn)

（一）過程評價(jià)

過程評價(jià)是由課堂表現(xiàn)和實(shí)訓(xùn)過程表現(xiàn)的評分組成。根據(jù)出口交易準(zhǔn)備項(xiàng)目和出口合同擬定項(xiàng)目的11個(gè)模塊中的22項(xiàng)“學(xué)生任務(wù)”的學(xué)生完成情況進(jìn)行評分。這些任務(wù)需要學(xué)生結(jié)合課后自學(xué)內(nèi)容或教師課堂講授的知識，通過小組討論完成，教師以組為單位對任務(wù)完成情況打分。實(shí)訓(xùn)過程的評分來自于實(shí)訓(xùn)中小組的演講分?jǐn)?shù)。該演講能檢驗(yàn)小組成員在實(shí)訓(xùn)中分配任務(wù)的完成情況和實(shí)訓(xùn)的參與程度。

（二）終結(jié)評價(jià)

終結(jié)評價(jià)的分?jǐn)?shù)由期末考試成績和實(shí)訓(xùn)報(bào)告成績組成。期末考試考核的內(nèi)容是國際貿(mào)易實(shí)務(wù)理論知識。考試采用閉卷形式，題型主要有單項(xiàng)選擇題、判斷題、合同條款翻譯題和案例分析題等。實(shí)訓(xùn)報(bào)告根據(jù)報(bào)告評分標(biāo)準(zhǔn)打分，內(nèi)容包括公司框架、市場分析、產(chǎn)品推廣、英文產(chǎn)品目錄、出口單據(jù)等。

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Application of Situational Teaching Method in International Trade Practice Course

ZHENG Han

（Logistics College，Beijing Normal University，Zhuhai，Zhuhai，Guangdong 519087，China）

Abstract：International trade practice is a course aiming to improve students' abilities in doing international trade and solving problems. In order to reach this goal，students should actively participate in the fulfillment of tasks in this course. So，the teaching method with which teacher teaches knowledge by lecturing is necessary to be changed. This article analyzes the teaching notion of the course，the process of using situational teaching method in it and the improvement in assessment methods.

Key words：International trade practice；teaching notion；situational teaching method