以人為本 謀求共贏

施海燕 朱云霞

摘 要：企業將“以人為本，謀求共贏”的理念貫穿于整個文化建設過程中，而在企業文化建設中，勞資雙方謀求交集最大化，建立和調整勞資雙方都能接受的各種利益的平衡點，是用人單位生存與長期發展的必由之路。

關鍵詞：以人為本 共贏 企業文化建設 勞資需求交集最大化

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）01（c）-110-02

企業文化建設也稱組織文化建設，是指用人單位在長期生產經營等活動過程中逐步形成和發展的帶有本單位特征的經營哲學和理念，是單位內部全體成員共同認可和遵守的價值標準、行為準則、基本信念、風俗習慣和傳統以及與之相應的制度載體的總和，是企業管理方法和理念的體現。當前用人單位由于忽視了企業文化建設，隨著勞動力由賣方市場轉向買方市場的轉變，員工頻繁跳槽，對單位缺乏歸屬感，存在信任危機，人的潛能得不到發揮，效率低下，員工與單位的關系變成純粹的經濟關系，造成人才和用人單位及社會效益的極大浪費。

1 當前用人單位的用工現狀

隨著改革開放的深入，我國經濟取得了長足發展，企業猶如雨后春筍般層出不窮，特別在長三角地區，企業發展數量在全國更是名列前茅，形成了大量勞動力向這些地區聚集的態勢。企業的迅猛發展已經使勞動力市場由賣方市場轉向買方市場。招用職工由企業主說了算的一統天下時代已經一去不復返，廣大勞動者充分運用擇業自主權選擇企業的時代已經到來。為了招到職工，許多企業已經不單純是年終招人補員，平時已經將招工牌子常年放在工廠門口，有的企業主甚至不惜放下架子到馬路上攔工人與別的企業爭奪勞動力；有的企業主為了攬住職工，年終設置優厚的獎金福利防止職工在年中流失；有的企業主為了保證來年的正常生產，常在年底前就給職工幾千元的“定金”（性質上屬于要求職工承諾來年繼續來本企業工作的一種獎勵，不作為工資計算。）。由于勞動力的短缺，雖然企業主們挖空心思招攬勞動力、爭奪勞動力但最終招到職工的不是太多，員工跳槽成為可能且變得較為容易。近幾年經濟下行，雖然招工難的狀況有所緩解，但企業間的勞動力流動仍然相當頻繁。職工在企業呆的時間普遍不長，幾年甚至幾個月的都有，愿意與企業長期合作的不是太多。另一方面，有的企業員工，工作中常常人浮于事，消極怠工，投機取巧，偷工減料，效率低下。還有的員工為了一己私利，摸準企業主的喜好，進而投其所好，阿諛奉承糊弄企業主。據筆者了解，這些情況在企業中存在的不是少數。除了企業中存在以上現象外，其它組織中的員工也同樣存在類似情況。以上狀況給企業的生存和發展造成很大的壓力，使得企業效益上不去，發展停滯不前甚至倒退，使企業做大做強變得十分之難。

勞資雙方的離心離德，企業損失的是經濟效益和長遠發展；職工損失的是智力、潛能的發揮和自身價值的體現；社會損失的是經濟社會發展的速度。

2 企業生存與發展難的形成原因

毛澤東指出：“武器是戰爭的重要因素，但不是決定因素，決定因素是人不是物”。同樣，企業生存與發展的決定因素也是人。特別是在目前經濟下行壓力加大的狀況下，人的行為在企業生存與發展中的地位顯得尤為重要。

2.1 員工因素

經濟發展了，社會進步了，分享經濟社會發展成果理所當然成為人們的夢想和追求。作為高級動物的人其追求美好的欲望是無止境的，追求美好的物質文化生活，向往更高的境界，有著豐富的思想和思維是人不同于其它動物的根本區別。我們的工作我們的勞動付出不正是為了最大限度地滿足自己日益增長的物質和精神文化生活需要嗎？

有資料總結，企業員工具有如下特點。

雇員在工作中不僅將自身的價值轉移到勞動成本，而且其價值可以為企業帶來附加價值；人才不是消極被動的接受者，而是積極主動的創造者；人力資源能夠發揮主觀能動性，不斷發揮創造能力；雇員在某一組織中的行為將會受到企業獨特發展歷史、文化氛圍及其長期積淀及社會環境的影響，進而形成了某種特定的價值觀、工作理念、行為方式。

可見，企業的生存與發展與員工的行為息息相關，員工在其中起著根本性的作用。

2.2 勞動力存量狀況

20世紀80年代，工廠企業數如鳳毛麟角少得可伶，人們要想進一家工廠做工常常是托人找關系，擠破了頭也難以如愿。如果有幸能進廠做工，大家都十分珍惜這一份工作，領導安排干啥就干啥沒有挑剔說不干的。那時職工普遍是比較“聽話”的，而隨著經濟的發展，工廠企業多了，勞動者可挑選的機會也多了。企業崗位空缺再也不是不愁找不到人了。經濟的快速發展使得勞動力市場迅速逆轉，企業主們還沒有做好充分的心理準備就迎來了勞動力的大量短缺。面對大量的空缺崗位，職工流動與否有很大的自由空間，跳槽成為了可能。職工既然想跳槽，就表示對企業沒有歸屬感，何來還關心企業的生存與發展？

2.3 企業主的行為藝術

有的企業主，總認為是自己給了工人“飯碗”，工人理當為我干活這是天經地義的。誠然，是企業給了我們工人工作的機會，但這是一個雙贏的買賣。勞資雙方誰都離不開誰，缺一不可，是魚與水的關系。這類企業的管理理念有點類似20世紀西方早期工業革命后工廠管理推崇的泰勒管理模式，工人出多少力賣多少錢的簡單生硬的管理方法，管理變成一種純粹的經濟交易行為。在現代經濟社會發展狀況下，人們要求活得更有尊嚴更有價值，有自己的需要和追求。職工是人不是物，再不可能接受那些原始的管理方式，生產關系必須適應生產力的發展。這些落后的經營思想、理念與現代企業管理思想大相徑庭。落后的生產要被先進的生產方式所取代，同樣落后的管理也必將被先進的管理方法和管理理念所取代，與時俱進的管理方法變革將成為企業的不二選擇，否則這些企業必將被激烈的市場競爭所淘汰。與一個具有粗陋的管理行為者合作，職工能發奮為企業奉獻很難想象得到，而職工真心的敬業奉獻恰恰是企業得以生存與發展的保證。

2.4 思想信念與利益訴求

一個家庭能幾世同堂，是因為有家的溫馨，成員間有全心全意的關懷，有福同享有難同當為了一個共同的家而團結在一起共同為之奉獻為之建設，否則各懷鬼胎就將分家另起爐灶；歷朝歷代的開國皇帝，打天下時是群策群力，凝心聚力為了一個共同的目標——推翻前朝的剝削、壓迫，坐天下時是爾虞我詐，各有所求，結果是分道揚鑣，王朝土崩瓦解。它們都有一個“共同點”。企業的生存與發展離不開員工的辛勤勞動，能給一個員工為企業無私奉獻的理由嗎？

企業主的目的是企業的效益最大化，而企業文化是企業管理行為與職工行為的共同載體。因此企業文化的內涵與職工的需求必須實現交集的最大化，也就是勞資雙方必須有一個共同的思想信念和利益訴求，有一個理由為之一心不二奮斗的至高無上的共同利益和追求，有一個心往一處想、勁往一處使、汗往一處流的動力和理由。這樣勞資雙方才能在企業的生存與發展中實現共鳴。

3 以人為本謀求共贏——企業生存與發展的必由之路

通過分析可以看到，企業的生存和發展與濃厚的企業文化是息息相關的。營造濃厚的企業文化應從員工的需求出發，尊重員工的意愿。企業主應圍繞員工的物質文化和精神生活需要建設企業文化管理企業。在勞資雙方謀求企業文化與職工需求交集的最大化，建立和調整勞資雙方都能接受的各種利益的平衡點。以人為本，謀求共贏才是王道。“贏”在什么？筆者認為應包含以下內容。

（1）用人單位。各方消耗降到最低，生產能力得到最大發揮，新的生產技術得到充分應用，生產效益極大提高。企業蒸蒸日上充滿朝氣，發展增添了無窮的后勁，具有頑強的生命力。（2）職工。人活得更體面更有尊嚴，與時俱進的物質文化生活、精神生活需求得到最大滿足，個人意愿得到比較全面的體現，人的潛能得到淋漓盡致的發揮。（3）社會。社會更加和諧、文明進步。經濟社會的總消耗大幅下降，發展速度得到最大程度的提升。

以上也是我們檢驗企業文化建設優劣程度的標準。

現在企業為了留住職工，在日常管理中也比較注重企業文化建設。職工家有個婚喪喜慶、子女升學、遭受自然災害等的，企業主要到場以示關心。給要害部門的職工配發原始股，把住房作為員工在企業一定服務期的公司分紅等用待遇留人、感情留人、事業留人應該說是企業文化建設的進步。但所有這些，職工都是被動的接受者，還不能從根本上激發職工的潛能。

作為員工其有自己職業生涯的籌劃，有自己的各種追求，以金錢形式體現的工資對工人來說是其物質、精神生活和培育后代的必須，但其金錢的多少遠不是職工需求的全部。勞動力市場既然是公平自愿的交易，職工為什么不挑選更符合自己職業生涯，更能滿足其個人愿望和需求，更能體現自身價值的工作呢？顯然，以上這些管理思想、理念也已經顯現出自身的不足。

用人單位應全方位加大人力資本參與企業利益分配的比重，使員工擁有相應份額的企業股權。變“我為老板打工”為“我為自己打工”。以知識、技術、能力和貢獻為資本參與股權分配。在企業內部，對企業發展戰略以及經營管理、生產技術具有決定作用的職業經理人和技術創新者、技術能手等，雖沒有出資人身份，但卻具有出資人地位，與出資人一樣，是企業資本的擁有者。現代企業制度中，貨幣資本的出資人對企業的直接控制越來越弱，董事會成員中，非出資人代表已經遠遠多于出資人代表。

企業必須全方位開發人力資源，博愛員工，使員工感覺企業有家的溫馨。人力資源開發是企業與個人共同發展的過程，在促進企業發展的同時要充分考慮員工個人的需求、興趣、專長等，營造的是雙贏的局面。人力資源開發的重點是提高人的能力，核心是開發人的潛能。它貫穿于企業發展的全過程，只有這樣才會確保企業在殘酷的競爭中永遠立于不敗之地，員工的價值和意愿得到最大程度的實現。

在勞資雙方謀求一個共同的目標，明確一個宗旨，打造一個堅強的團隊。共同的目標和宗旨是企業和職工共同追求的理想和方向。團隊精神能有效提升企業的凝聚力、戰斗力。它強調人員之間相互協作完成組織的目標和個人發展。如果企業有一個在利益上相互聯系、相互依存、為達到共同目標而共同努力的強有力的團隊，那么任何困難都可以克服，任何競爭都可以承擔，這樣企業才能實現綜合利益的最大化，生存與發展才有了根本的保證。

總之，以“以人為本，謀求共贏”的思想理念為主線貫穿于整個企業文化建設，是用人單位生存和長遠發展的必由之路。

4 結語

中國共產黨建黨以來取得的一個個勝利，無不取決于每一個共產黨人都有一個共同的堅強的理想信念。黨的組織與每一個共產黨人的理想信念是統一的，因此黨的事業所向披靡，無往而不勝；二戰后的日本能在很短的時間內快速實現經濟復興并騰飛，其強大的民族凝聚力也值得我們借鑒學習。

以“以人為本，謀求共贏”的企業文化建設理念管理企業帶來的是勞資雙方及社會三方共贏的局面，但建設過程中要求勞資雙方利益分別予以讓渡，因此這是一個循序漸進的過程。每個組織都應當充分認識到這一文化建設理念對勞資雙方利益及社會發展的重要性，從細節抓起，如果大家都做到了，那么實現中華復興的偉大中國夢將為時不遠。

參考文獻

[1] 勞倫斯·克萊曼.人力資源管理——取得競爭優勢的工具[M].北京：機械工業出版社，1999.