衛生統計與醫院管理探析

李春陽

（平南縣人民醫院，廣西 平南 537300）

[摘 要]伴隨著現代醫學信息的發展，衛生統計在醫院管理工作中越來越重要?；诖?，本文充分結合筆者多年的醫院衛生統計與管理從業經驗，對衛生統計在現代醫院管理中的意義、作用以及具體措施進行了分析。

[關鍵詞]衛生統計；醫院管理；作用

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.10.049

[中圖分類號]R197.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）10-00-02

在醫院的管理工作中，衛生統計是不可或缺的重要組成部分，并在醫院管理中發揮重要作用。醫院通過統計調查，獲取各種相關資料的信息，并提供給醫院管理者，使其對醫院整體的運營和風險進行檢查評估、績效考核、問題研究及工作總結。此外，相關人員還要在衛生統計的基礎上完成分析報告，幫助醫院管理者更好的提升醫院的競爭力與服務力，提高醫院綜合實力。總之，充分發揮衛生統計信息作用，已成為當前醫院管理者密切關注的重要課題。

1 醫院衛生統計工作的內容簡述

衛生統計工作是醫院實現更好管理的關鍵，其主要內容包括以下幾點：①醫院在國內、省內、市內的發展地位，在管轄區域內總體人群的健康情況以及疾病發展的趨勢，明確區域范圍中人們的健康情況；②掌握本地區衛生事業的發展現狀以及資源的分布和利用，了解該地區的社會問題以及人們對衛生服務的不同結構需求，進一步強化衛生資源的配置，為醫院發展提供決策；③明確重點學科和實驗室等建設，尤其要加大對疑難疾病、高發疾病和高危疾病的研究投入，滿足患者的需求，實現經濟效益與社會效益的雙贏。

2 衛生統計在現代醫院管理中的重要意義

2.1 醫院管理工作的有效依據

信息時代，現代醫院管理是以信息支持為前提，需要大量數據信息的支撐。完善的衛生系統能全面了解醫院當前的運營狀況以及存在的問題，讓醫院管理者及時掌握當前的醫療市場動態和本院的運行情況，及時做出正確的決策，為醫院的發展提供有效的保障。

2.2 準確把握社會醫療市場的動態

從完善的醫療統計結果中可以分析出當前的醫療市場情況，把握醫療市場信息，其具體內容包括以下3點。第一，醫院在歷年來接收患者的來源等詳細調查資料，結合本院所在地區的醫療衛生狀況，分析本院所在區域中的發展地位，從而為醫院今后的發展進行更準確的定位。第二，根據人群的健康狀況、消費情況以及就醫情況差異分析受眾需求，對需求的項目、檔位、價格進行具體劃分并歸檔，深入分析市場情況，發現潛在市場，及時采取各種預案措施，拓寬服務途徑和范圍。第三，詳細化分析疾病人群、健康人群以及亞健康人群的市場，在此基礎上準確調整醫院發展的計劃，建立新的服務項目，貼近患者群眾的就醫需求，進一步提高市場競爭力。

3 衛生統計在現代醫院管理中的作用

3.1 引導并促進醫院的進一步發展

醫院統計能夠為醫院管理者對醫院綜合情況的檢查與總結提供借鑒，及時準確地掌握醫院各個科室的具體工作進度，提前制訂合理的計劃，提高經營的效益與質量，并改進過去存在的經營不善等問題。在對具體工作目標進行執行時，相關人員參照衛生統計的相關指標進行比較與排序，便能發現各種問題信息反饋與質量控制要點，從而真正促進醫院發展，這也是現代化醫院管理的重要方式。

3.2 確保醫院管理工作得到進一步完善

醫院的主要管理工作在于經營管理的各項決策，這也是現代醫院在特定市場中運營的關鍵點，衛生統計工作與醫院未來的發展息息相關，其中涉及的每一項數據都包括了每一位工作人員及具體的崗位狀況。分析衛生統計信息系統的數據，采用醫學統計學分析，由此制定年度、季度或月度統計報表并上交給管理人員，從醫院實際需求出發，分析多個層次的發展數據，清晰了解醫院各個病床使用的情況、患者入院管理和出院隨訪的動態、醫院整體的就診人數、醫療設備的使用情況等，更有利于綜合各項具體措施，完善各方面的管理工作。

3.3 對醫院管理工作執行效果的檢驗

醫院管理人員管理行為的有效性需要通過統計信息的科學檢驗，而衛生統計所反映的具體信息，能為管理人員提供有效、及時的借鑒，調整錯誤的管理方式，從而提高醫院管理效果。比如，醫院的住院人次、手術人次和門診量等指標明顯增加，而對應的治愈率以及患者治療的總有效率均能得到一定程度的提高，這就表示醫院管理人員的行為有效；如果人數增加，總有效率降低，則表示管理上存在不少漏洞。因此，衛生統計是對醫院管理工作執行效果的有效檢驗方式。

4 強化衛生統計效率，提高醫院管理效果

4.1 重視醫院的衛生統計工作

良好的衛生統計工作是醫院衛生管理工作的保障，在衛生統計工作的反饋與監督下，醫院管理效果會日益凸顯，醫院衛生水平能進一步得到提高。因此，醫院管理人員應全面了解醫院衛生統計工作，重視其管理的促進作用，在此基礎上不斷建立完善的適合醫院發展的衛生系統制度，保證醫院的衛生統計工作有章可循、有效實施，以全面提高醫院的管理水平，確保醫院的衛生水平和醫療水平得到提升。

4.2 加強對統計人員的專業培訓，全面提高人員素質

由于衛生統計工作具有復雜性、社會性和廣泛性，是多學科知識的結合，所以在處理統計信息的同時，統計人員必須具備現代統計專業和醫院管理的綜合知識，還要具有醫學專業知識與計算機應用技術，這樣才能滿足復雜的統計管理工作需求。相關人員還應及時、全面了解地當下衛生管理科學發展的最新動向，提高自身對發展趨勢與動向的信息敏感性，實時更新并掌握最新的統計信息，準確展開綜合分析，發現新問題，采用科學合理的措施解決問題，從而主動為醫院管理者提供需要的統計數據信息和具體的分析報告資料。

4.3 更換醫院現有的網絡病案統計信息模塊

結合醫院的發展能力，醫院管理者需要采用招標的方式使用具有更高質量的信息軟件，以提高急診工作量統計、醫療工作量統計的質量，從醫院網絡中提取有效數據，在原有功能的基礎上不斷開發增加更有用的信息服務功能，從而滿足更復雜的多形式、多層次、多方位的治療需要，充分利用新的網絡統計信息模塊的優勢。只有這樣，才能真正發揮醫院統計的作用，并為醫院未來的發展及時提供決策性的服務信息。

4.4 不斷拓展統計職能

就我國不同醫院的衛生統計工作而言，其資料信息的深度與廣度差異巨大，其與各醫院事業發展也存在較大差距，因此，當下各醫院的統計工作必須加以強化和拓展，根據醫院自身的發展現狀與實際情況，尋求新的工作方式，以滿足醫院改革對統計工作更高的要求。比如，如何將醫院統計工作中日常的單一報表等常規工作延伸至多元化和專題化的方向、如何擴大統計對象的范圍、如何綜合各項數據進行全方位分析、如何才能實現醫院各項工作多角度和多層次的有效反饋。因此，衛生統計部門應具備整合反饋信息與分析信息的能力，充分發揮統計部門信息的優勢，盡可能發揮信息收集的功能，為醫院管理者決策提供準確信息，摒棄工作中存在的滯后性和管理缺陷，運用科學的、統計的方法一一檢測醫、教、研、管活動，做好控制、預測和決策工作，最終實現衛生統計在管理決策等服務目標。

5 結 語

伴隨著現代醫學信息的不斷發展，衛生統計在醫院管理工作中的作用更加突出。眾所周知，醫院統計工作是綜合性的復雜工作，因此，醫院應在確保管理人員充分認識其價值與意義的基礎上，強化衛生統計的優勢，通過收集、分析、利用信息，讓醫院管理者更好地推動醫院建設與發展。另外，在統計信息的反饋環節中，相關人員還要準確判斷信息的有效性，確保信息數據的真實可靠，對數據信息進行系統監督，以保證其更好地服務于醫院的管理工作。

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