淺談高校資助育人工作實效的思考

徐子雁

【摘 要】家庭經濟困難大學生已然成為高校學生工作中最受關注的群體之一。無論是國家、高校還是地方，在貧困生經濟資助方面都出臺相應的政策，作了大量的工作，形成了多元化的資助格局。然而，貧困生在受到資助的同時，他們的主觀能動性教育、學習動力等方面的問題逐漸凸顯，亟待解決。本文將從一例貧困生幫扶工作案例出發，談談高校輔導員如何強對貧困生的人文關懷和思想教育以及對于提升資助育人實效的思考。

【關鍵詞】高校大學生；輔導員；工作案例；資助育人

一、案例背景

小金是一名大二的貧困生，性格較為內斂，家中僅靠父親務農來維持生活。大一剛入學，結合他的入學成績和家庭情況，輔導員推薦他參加學校面向品學兼優的大一貧困學生的資助項目評選。經過層層選拔，他順利地被選入受資助學生名單，獲得大學四年總計1萬元的助學金。得知評選結果后，他第一時間給輔導員發去短信，感謝之余還立志會在大學期間努力學習，不負學校和社會給予的幫助。

然而，小金大一第一學期的期末考試成績卻令人大跌眼鏡，績點排名在班級后10%，這與他入學時的成績相差甚遠。同時，輔導員察覺到大一寒假以及新學期開學初，他的QQ空間、微信朋友圈時常表現出十分消極的狀態。

二、案例分析與處理

小金的情況主要表現為學習動力不足，目標不清晰，加上學習方法不恰當導致成績不樂觀。同時，由于本身性格內斂，家庭貧困易使他產生自卑的心理，從而產生面對困難不夠自信，缺乏意志力等問題。

對于負責學生資助工作的輔導員而言，這不僅僅是一個物質幫扶的問題，更涉及到心理素質、人生觀、價值觀等深層次思想引導的問題。作為小金的輔導員，同時也負責學院資助工作，結合小金的個人特點，從以下幾個方面進行處理：

（一）主動溝通，多渠道搜集信息

小金同學雖然給人的第一印象比較靦腆，話不多，但是在平時的接觸中發現，他并不是一個不求上進的學生，出現如此情況肯定有其原因。首先，主動向他的班主任了解情況，班主任認為小金的學習基礎不錯，很有可能是沒有適應的大學的學習節奏，不善表達，不主動溝通造成。同時，向小金的室友了解到，他平時和大家相處不錯，在寢室會主動與大家交流、打趣。但是，他經常會在與父親的電話溝通過程中情緒不佳，時常表現出不耐煩。

側面搜集了小金的情況后，主動聯系約他見面。從他的學習情況聊到家庭，他認為自己目前在學習上最大的問題是沒有找準大學的學習方法，課外花的時間太少。進入大學后，不再像高中階段時時有人鞭策，讓他在思想和行動上都有所懈怠。此外，父親幾乎天天給他打電話詢問在校情況并再三囑咐他要努力學習，反復的教育讓他有了抵觸和厭煩的情緒，盡管沒有大問題上的沖突但是父親的來電總會讓他感到不快，心情不舒暢。

交談中，小金已然少了剛入學時的靦腆，敞開心扉地與輔導員交流。這為進一步的引導和幫助打下了非常重要的信任基礎。

（二）悉心引導，多維度提供幫助

通過與小金的溝通，了解了他的真實想法。為了能夠幫助他盡快調整大學的學習、生活狀態，輔導員從時間管理、能力提升等方面對他進行幫扶。首先，引導他制定了詳細的學習計劃，具體到每個小時做什么；對于薄弱課程，均需找相應的任課老師溝通交流，明白自己的問題出在哪里以及如何更好地學習。除了制定切實有效地學習計劃外，保持良好的精神狀態也對提升小金提高學習效率十分有利。他坦言羽毛球和跑步是他比較喜歡的運動，故與小金約定，盡量在一周內進行兩次體育鍛煉。在與他一起進行體育鍛煉的過程中，輔導員發現小金是位很有想法的學生，他希望本科畢業后繼續深造，將來成為一名大學老師或做科研工作，輔導員對他的目標給予了高度地肯定和支持，鼓勵他堅定夢想且要付諸于行動。同時，輔導員積極鼓勵他去競選學院貧困生社團的社長，鍛煉自身綜合素質。

此外，輔導員與小金的父親也取得了聯系，將小金的在校情況和今后的目標跟他進行了深入的交流，建議之后今后能夠更多地表達對小金生活上情況的關懷和學習、工作的鼓勵，適當進行督促和提醒。

（三）長期關懷，多方面助力成長

經過交流和疏導后，小金每周能夠主動找輔導員一起進行體育鍛煉，還積極報名參加了學院的羽毛球比賽。在班會上的表現越來越積極，敢于主動上臺發言；任課老師也反饋他目前上課會主動坐在教室前排，聽課效率也比以前提高了不少；競選成功貧困生社團社長后，他還主動組織了幾次社團活動，取得不錯的反響。輔導員再次去小金寢室走寢，他主動與老師交談，表示自己越來越受到老師和同學的肯定，更有自信了，盡管大一第二學期的期末成績已經有了很大的提升，但距離自己的目標還有距離，會繼續努力。談話中還了解到，他目前對智能車特別感興趣，加入了學校的智能車協會并已經能夠自己動手完成較為基礎的任務，很有成就感。談話當天的一周后，是他小金父親的生日，平時父親非常節儉，不舍得買衣服，他準備用學校的資助獎金為父親買一件經濟實惠的外套。

小金從原先的靦腆到自信健談；從迷茫到主動制定學習計劃，成績明顯提升，找到自己興趣點和目標；從“寢室蹲”到積極參加體育鍛煉，競選社團社長；從不理解父親到學會感恩和表達……這位家庭經濟困難生正在逐夢路上不斷汲取能量，朝著夢想砥礪前行。

三、啟示與思考

（一）加強關注，將物質幫扶和精神幫扶相結合

家庭經濟困難學生作為一個特殊群體，他們在心理上所承受的壓力要比普通學生大得多。作為相關工作的輔導員，要在平時就加強對這類學生群體的關注度，無論是在他們遇到挫折還是在成長過程中獲得榮譽的時候，都要給予關愛和鼓勵。堅持物質幫扶和精神幫扶兩手抓，在盡力幫助他們緩解經濟困難的同時，更要關心他們的思想狀態，應著重培養他們的自信、自立、自強、自尊的意識，培養他們艱苦奮斗、勤儉節約、自力更生、自強自立及誠信感恩的崇高品質和積極進取的價值觀。

（二）適度引導，培伴學生成長成才

作為學生的人生導師，輔導員不僅要在貧困生成長道路上做好引導，更要注入真誠和真心，做好陪跑角色，讓學生受到教育的同時也能感受到溫暖的關懷。除了秉持公平公正的資助原則之外，也要加強對學生的心理引導，努力培養貧困生健康向上的心態，增強他們的承受挫折的能力，減輕他們在學習、生活和就業方面的各種壓力，促使其健康成長。特別是在學生受到挫折的時候，從多方面引導和幫助其調整現狀，使得學生感受到潤物細無聲的關懷和陪伴。引導他們以自我發展為基點，充分發揮其主觀能動性，從而進一步激活貧困生的學習、生活動力。

（三）整合資源，合力營造良好的育人環境

輔導員只是資助工作的一線人員，貧困生的幫扶需要學校、家庭、社會各方力量共同努力。因此，輔導員需要注意加強班級、寢室的整體文化建設，充分發揮學生組織、學生社團的作用，積極開展心理互助活動，為貧困生營造良好的環境氛圍，讓他們感覺自己有一種集體歸屬感。同時，加強和學生家長之間的交流和溝通，及時掌握學生家庭經濟情況的變故或者改善，以便對相應學生做好特別關注，盡早對異常動態進行干預。

此外，善于利用網絡、實踐活動等大學生思想政治教育和大學生價值觀培育的新陣地、新途徑、新載體，多渠道傳播正能量，為貧困生的健康成長營造良好的環境。

參考文獻：

[1]黃健美，鄒樹梁.高校資助育人創新視角：構建多維資助模式的路徑探析[J].中國高教研究，2012（2）：81-85.

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