跨文化非語言交際中的中西文化對比

【摘要】人類的交際需要通過“語言”與“非語言”兩種媒介來進行。成功的跨文化交際要求交際者不僅要理解語言信息，同樣也需要理解非語言信息，而非語言行為體系可以大致分為四類：體態語、空間關系學、副語言、時間關系學。本文討論了文化的概念和特征，非語言交際的概念、特征、重要性和功能。本文還詳細討論了如身勢語等一些非語言行為、空間與距離、時間等因素對非語言交際的影響，以及這些表明的非語言行為對于一種文化中的成員如何嘗試去理解、組織和翻譯其他文化中行為的重要性。這部分的討論主要通過這些非語言行為來對比中西方文化差異。人們如果注意隱藏在跨文化非語言交際行為后的文化內涵，就可以更加自由和有效地進行交流，誤解也會隨之減少。

【關鍵詞】跨文化交際 非語言交際 文化差異 比較

引言

美國哲學家Henry David Thoreau曾經說過：“在人類的交流中，悲劇產生常是因為話語誤解而非沉默。”顯然，他的意思就是說，許多誤解是因為非語言交際而產生。研究表明，人與人之間的信息傳遞大約有35%是通過語言交流來進行的，而另外的65%則是通過非語言交流來進行的。甚至有學者認為，人們只有3%的情感信息傳遞是由語言交流來進行，而其他的97%的傳遞都是依賴于非語言交際來進行。從這組數據，我們不難看出，超過一半的信息傳遞都是通過非語言交流來實現的。

因此，如果我們能關注隱藏在跨文化非語言交際活動背后的文化內涵，我們的交流就更加有效了，彼此之間的誤解也會隨之減少。因此，這篇文章目的在于通過比較不同的文化和跨文化交流行為，來提升人們跨文化非語言交流的能力，進而提高人們跨文化非語言交流效果。

一、文化

大部分的學者認為文化也是一種交流。他們認為“交流就是文化”，或者“文化就是交流”，這都表明交流和文化之間有著密切的聯系。事實上，文化包含三個方面：物質文化（與人們有關的物質如建筑、服裝、食物、工具等）；體制和風俗文化（包括體制、法規和風俗等）；精神文化（包括價值觀，思維模式，審美觀，道德觀和宗教信仰等）。

根據以上概念，下面的六個文化的特點對跨文化非語言交際有著重要影響：文化是習得的、可以傳達的、動態的、可以選擇的、相互聯系的、有民族特點的。

二、跨文化非語言交際

非語言交際不是憑借語言，而是憑借包含交流場景的所有的非語言刺激物。其中，包含的一些微妙的非語言行為，常常通過人們的潛意識外的行為所體現。不像語言交流那樣，非語言交際沒有字典或正式的規則來為一種文化的非語言現象提供一個系統含義。

美國學者Bean Barnlund強調了非語言交流對跨文化交際研究的重要，他給出的原因有四個：第一，人們總會有意與無意地，做出一些關于別人的非語言的內在狀態的判斷或評論；第二，人們會通過別人的行為來了解他們的情感狀態；第三，非語言交際常常影響著人們的第一印象；第四，許多非語言行為常常不容易被有意識的控制。由于大量的非語言行為體現著普遍的語言信息，因此，只有當我們重視了非語言交際的重要性時，我們才能更好的關注非語言交際中的文化差異和少一些誤解。

三、跨文化非語言交際和文化差異

在語言學家Samorva看來，“文化是與非語言交際有關的”。人類的非語言行為的構成和產生的結果常常由特定的某種文化結果所決定。這里，有三個標準來區分不同的文化：權利差異、個人主義和集體主義、男性化和女性化。如語言學家Hall所描述的，文化差異有三個概念：語境、空間和時間。

1.肢體語言。肢體語言包含外觀、肢體動作和副語言。

（1）外觀：人們從外觀獲得第一印象，包括體型身高，皮膚和頭發顏色，服裝和飾品。如中國女性認為白皮膚是漂亮的；西方人認為帥氣，高挑和黑皮膚是男性的象征，而女性則應該漂亮，苗條和有黃頭發。大男子主義使得西方人認為男性的特征應該是有胡子和胸毛。西方的男女都想要通過體面服裝和佩戴珠寶來展示出他們的權力地位和身份，比如IBM公司要求其員工穿白襯衫，黑西裝，以顯示其公司良好的信用和聲譽的形象；在西班牙，常看到地位高的人在大熱天里穿西裝和扎領帶。

（2）研究肢體動作行為是如何溝通的學科稱為身勢學，研究對象包括走路、聳肩、觸摸、握手、站和坐等身體動作行為。在不同的文化里，不同的肢體行為表達不同的意思，有些肢體行為很相似但是意思卻不相同。比如在西方，女性走路擺動臀部被認為是有吸引力的和優雅的；在中國人看來，這種姿勢是輕浮和放蕩的。聳肩，在西方國家和說英語國家很常見。人們聳肩時常會皺眉頭和彎手臂，手掌向上，表示“我不知道”，“如何解決這種情況”，而中國人要表達相同的意思時，常就是搖頭或者搖手。中國人常在談話時候握手和接觸對方，不分性別，而西方人則不會這樣。在西方，觸碰其他人的身體常常是違法的，尤其是對年輕女性，因為這意味著淫穢和騷擾。在中國，有些社會禁忌指的是異性的接觸，但是女性之間手拉手和男性之間手挽手走路是可以被接受和認可的。而西方人則有著不一樣的看法，他們不介意異性之間的觸碰，而同性觸碰，如男性手挽手在街上行走，他們會被認為是同性戀。在不同文化中，站與坐的文化含義不一樣。在西方國家，談話時候常常站著的人地位與職位都高于那些坐著的人，站著或來回走動看起來似乎表明“我地位高，我能掌控整個談話”。然而，在中國，情況剛好相反，我們常常認為坐著的人是主導者。

（3）副語言也稱輔助語言，包括語調、面容、音質、音幅、音調、音色等。而副語言可以被分成三類：聲音特點（笑聲、哭聲、喊叫聲、呻吟聲、打嗝聲和呵欠聲等）；音質（音量、音高、節奏、速度和語調等）；聲音片段（嗯、哦、呃、啊、）。不同的文化影響著我們對副語言的使用。比如，阿拉伯人說話大聲，因為他們認為聲音大是強壯有力與真誠的體現，泰國人則認為大聲說話是不禮貌的。在日本，提高音量暗示著一個人缺乏自控，溫柔的聲音則顯得有教養。在美國，大聲說話意味著生氣與沮喪。西方國家與中國對音量有不同看法。比如，西方人在進行公眾演講或參加慶典時候大聲地笑，而在授課、聊天與接電話時，聲音比中國人小。因此，西方人看到中國人大聲聊天與打電話并不習慣。他們難以忍受在火車、飛機、船、餐廳甚至是私人房間里的電視或收音機的高音量，因為這樣的環境不利于交流。

2.空間與距離。研究空間距離和個人空間對人們交流的影響的學科，被稱為空間關系學。當我們談論空間距離時，我們常常指的是個人隱私、座位距離與家具擺放。

（1）個人隱私：如英、美、德國和澳大利亞這些強調個人空間的國家文化，一般比那些強調集體主義的文化要求更多的個人空間。在中國，學生不與教師或者員工不與老板并排坐，表明了他們對上司領導的服從與尊敬。美國人的隱私常常指的就是實際空間，他們會用籬笆圍住他們的后院，而前院則開放，歡迎客人來游玩拜訪。在中國，隱私與私人空間更多體現在人們的思想，也就是精神隱私，而不是真實存在的如房子或者其他實物。

（2）座位體現人們的地位。在美國，人們習慣于和坐在對面的人談話，坐在桌子最前面的人被認為是領導。在西方國家，餐桌常常是長方形的，西方人認為最尊貴的座位就是在主人的旁邊，父親總是坐在桌子的前面，孩子們則坐在桌子兩邊，每個人都有自己固定的位置。在中國，餐桌常是圓的，最顯眼的座位被認為是最尊貴的座位，老一輩的人常坐在主位而其他人沒有固定的位置。大部分情況下孩子們常和母親坐在一起。因此，在宴會上，中西方有著不同的座位安排。

（3）家里的家具擺放也與文化有關。比如，法國人，意大利人和墨西哥人在去拜訪美國人時候會驚訝于他們的起居室家具擺放是與電視機相對的。對于他們而言，交談很重要，座位對著電視不利于交談。在他們國家，家具擺放是要方便交談互動的。在西方，家具不會擺放的很擁擠，然而，中國人家具擺放卻使得房間過于擁擠。

3.時間。所有中國人都熟悉孔子的名句：“三思而后行”，這也反映出中國文化對時間感知的態度。

我們能通過一種文化里的人做事情節奏和對具體事情的反應速度來確定這個文化中的人們對時間的態度如何。美國人，生活節奏快，做事情迅速。其他地方的人對待時間有不一樣的態度，因此，生活節奏也與美國式的快節奏不同。有研究指出，甚至能從人們走路的速度來看的出人們的時間觀念。美國人走路明顯要比印度尼西亞的人走路快。

在尊崇過去的文化中，如英國，他們比較強調傳統并認為傳統是穩定的。中國人保留崇拜祖先的傳統并以這種文化能留存數千年為豪。還有一種做法，就是用過去來指引人們當下如何生活。正如中國有句古話是這樣說的“溫故而知新”。那些重視過去的文化的人們比重視將來的文化的人們更尊敬和崇拜老一輩的人。菲律賓和拉丁美洲人是強調生活在當下的人群。這種文化中的人群比其他文化的人群更容易受情感驅使和更具有情感自發性。他們更傾向于隨意與放松的生活方式。

四、結論

盡管現在一些非語言交際現象對許多人而言都很普遍，但是文化不一樣，行為與環境也不一樣。對非語言交流的解釋比較復雜，因為同一文化的不同人群也會使用不同的非語言行為。為了能成功地理解一種文化的非語言行為，人們需要知道一些如身體接觸、空間距離、眼神交流和面部表情等交流的禁忌。只要能成功的理解非語言信息，人們就能更好的理解不同文化的文化價值觀。

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作者簡介：吳一丹（1982-），女，漢族，廣西玉林人，廣西師范大學，學科教學（英語）專業，在讀教育碩士，現在廣西玉林市第一中學任英語教師，中學一級。