墨爾本理工學院雇傭技能的培養及對我們的啟示

王拓

摘要：面對錯綜復雜的就業形勢，高職院校應注重學生雇傭技能的培養。墨爾本理工學院雇傭技能培養，可為國內高職學生雇傭技能的培養提供有益的借鑒。

關鍵詞：雇傭技能；高職教育；借鑒

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）34-0242-02

2016年11月—12月，我曾在澳大利亞墨爾本理工學院進行短暫的進修，在學習期間，主講教師Sue Kurt教授提出了八個課題供我們研討，她反復提到“雇傭技能”，并把《將你的課程和雇傭技能融會貫通》的課題作為八大課題之一讓我們研討，當時，出于好奇和興趣，我和另一位同學選擇了這個課題，我作了《興趣﹒融合﹒覆蓋﹒輻射﹒感謝——將你的課程和雇傭技能融會貫通》的匯報，引起了較大反響。回國以后，我對這一課題進行了進一步的探索，發現國內研究者，對雇傭技能研究比較少，公開的文獻資料寥寥無幾，高等職業教育的專家鮮有涉獵者；而歐美國家有許多研究，但對這個課題研究最深的要數澳大利亞了。面對日趨復雜的世界經濟形勢，各國職業教育越來越重視雇傭技能的培養，通過與Sue Kurt教授的交流，了解了墨爾本理工學院培養雇用技能的做法，感到澳大利亞“雇用技能”與國內“職業素養”有很多相通之處，受到了一些啟發。

一、雇傭技能的由來和內涵

雇傭技能又稱可雇傭性技能。2002年，澳大利亞工商總會（the Australian Chamber of Commerce and Industry，ACCI）與澳大利亞商業理事會（the Business Council of Australia）聯合發布了報告《未來所需的可雇傭性技能》（Employability Skills for the Future）。報告在調查了大中小三類企業雇主的基礎上歸納出13項個人特質和8種可雇傭性技能。

8種可雇傭性技能是：Communication溝通交流能力；Teamwork團隊協作能力；Problem-solving問題解決能力；Initiative and enterprise主動性和事業心；Planning and organising計劃組織能力；Self-management自我管理能力；Learning學習能力；Technology技術能力。

二、墨爾本理工學院雇用技能培養

墨爾本理工學院原叫北墨爾本高等技術學院（Northern Melbourne Institute of TAFE，簡稱NMIT），位于于澳大利亞第二大城市墨爾本，有7個校區，設有7個科系，分別是社會科學與藝術系、建筑系、商學系、自然科學系、工程系、進修教育系、旅游與酒店管理系；可提供300多種課程，是澳大利亞在技能培訓和繼續教育（Technical and Further Education，簡稱TAFE）領域項目最多，規模最大的學院之一。該校于1995年8月成為澳大利亞政府首批獲準通過ISO9001質量認證體系的TAFE成員之一。墨爾本理工學院相當于我們國內的高職院校，她對雇傭技能的培養可以說是澳大利亞職業教育對雇傭技能培養的示范性樣本。

（一）遵循了“可雇傭性技能框架”

《未來所需的可雇傭性技能》提出了“可雇傭性技能框架”（Employability Skills Framework）。報告明確指出，該框架要運用到從中小學到高等教育的各教育層次，為學校課程設置提供了科學的指標體系和內容。澳大利亞國家培訓框架有兩個重要的支柱，一個是培訓包，一個是對培訓機構注冊登記所規定的標準——澳大利亞培訓院校與課程框架。這兩個支柱中都對雇傭技能作了明確的標準和要求。墨爾本理工學院顯然是嚴格遵循了這些標準和要求。

（二）全員參與、全覆蓋進行雇傭性技能培養

澳大利亞職業教育沒有和我們國內有專門的大學生就業指導的課程。但是澳大利亞職業教育對雇傭技能培養是非常重視的，要求每位教師將就業技能融合教學過程中去，在每個能力單元，都要通過不同的教學活動對學生進行雇傭技能培養。

（三）案例法和項目法是最主要的教學方法

Sue Kurt教授在講授8種雇傭技能的培養時，給我們展示了案例法和項目法兩種方法。就是這樣不復雜、不新穎的教學方法使我恍然大悟。

Sue Kurt教授講了這么一個案例：墨爾本非常喜歡喝咖啡，認為他們做的咖啡最地道。咖啡師是當地比較好的一個工作。咖啡師既要懂咖啡的種種知識，也要會用各種咖啡機做各種咖啡。華是一位咖啡師，他每天很早就到咖啡店；先打開咖啡機，因為咖啡機要預熱才能做出好咖啡；他打開冰箱發現牛奶存量不夠，就與供貨商訂了貨；他聽說其他店里用新的咖啡豆做出新的咖啡，建議老板也嘗試做新的咖啡；他從服務生中接單做咖啡；中午顧客多，工作忙，他推遲了吃飯時間。華咖啡師的一天工作中，蘊含著那些雇傭技能呢？我們具體分析可以看出：他每天很早就到咖啡店（主動性和事業心）；先打開咖啡機，因為咖啡機要預熱才能做出好咖啡（技術能力）；他打開冰箱檢查牛奶保質期，發現牛奶存量不夠，就與供貨商訂了貨（計劃組織能力、問題解決能力）；他聽說其他店里用新的咖啡豆做出新的咖啡（學習能力）；建議老板也嘗試做新的咖啡（溝通交流能力）；從服務生中接單做咖啡（團隊協作能力）；推遲了吃飯時間（自我管理能力）。就這樣，從一個咖啡師的日常工作中就能分析所需要的8種雇傭技能。

Sue Kurt教授講在旅游專業講會展時，可以設計一個“當地食品酒類展覽會”的項目。要做這個項目，學生一是要知道到哪里尋找本地食品和酒類；二是要要做預算；三是自己預定活動場所、分配個人角色、自己裝飾場所。要將任務分給學生來完成，必然牽涉就業技能，體現就業技能。如學生要完成任務需要交流（同學之間、與供貨商之間的電話、網上、面對面交流、協商、談判），可以鍛煉溝通交流能力；對本地特色產品進行調研，可以鍛煉學習能力；學生們要預先設想會遇到什么問題，遇到問題怎么解決，可以鍛煉學生計劃組織能力、解決問題能力；學生們要完成采購、預定活動場所、裝飾場所、廣告宣傳等會務工作，要有主動性、創新性，要團隊協作，甚至要會用現代化的音響、多媒體等技術。這種創造一些學生實際生活中會有的、貼近社會需求的項目，讓學生去完成是簡單而有成效的方法。

三、墨爾本理工學院雇傭技能培養的啟發

以墨爾本理工學院為代表的澳大利亞職業院校對雇傭技能培養是全方位的、全過程的、全員參與的，也是極有成效的；為澳大利亞培養了大量具有較高雇傭技能的技能型人才，使畢業學生能盡快融入社會，滿足了澳大利亞社會經濟發展的需求。對我們高職院校培養學生的雇傭性技能提供了有益的借鑒。

（一）明確培養目標，將雇傭技能納入人才培養體系框架

墨爾本理工學院構建了遵循培訓包標準，按照資格證書分級要求，落實到能力單元的雇傭技能培養體系框架。澳大利亞培訓包對應的是行業標準，資格證書對應的是職業要求，能力單元對應的是課程。我國高職院校高度重視學生就業能力的培養，而且專門有大學生就業指導的課程，但還沒構建一個完整的體系，沒有提升到全員參與、全過程培養、全面培養的高度。將雇傭技能作為學生素質的重要組成部分，將雇傭技能培養目標納入人才培養體系框架是今后努力的方向。

（二）完善課程體系，將雇傭技能和我們的課程融會貫通

澳大利亞墨爾本理工學院沒有像我們高職院校開設《大學生就業指導》專門的課程，也沒有專門的時間去培養雇傭技能，但要求“將你的課程和雇傭技能融會貫通”。作為我們高職院校，繼續深化《大學生就業指導》的教育教學改革，充分發揮《大學生就業指導》在培養學生雇傭技能方面的主體作用、主渠道作用、引領作用是非常必要的；而如何將我們的課程和雇傭技能融會貫通，使每門課程都將培養學生雇傭技能作為素質培養目標也是我們要探索的重要課題；借鑒案例法和項目法的教學方法也是培養學生雇傭技能卓有成效的好方法。

（三）強化校企合作，將雇傭技能培養作為企業的重要擔當

請進來，走出去。請企業家或校友談雇傭技能；讓學生走出校園，頂崗實習體驗感覺雇傭技能養成；將雇傭技能培養作為企業頂崗鍛煉的重要考核指標。

（四）創新就業指導，將雇傭技能培養融入學生的就業指導服務過程

墨爾本理工學院就業指導工作內容豐富、形式多樣。我國高職院校有專門的就業指導機構，但主要圍繞畢業生的就業率和就業質量，發布招聘信息、舉辦校園招聘會和對畢業生進行就業指導，而對學生雇傭性技能培養關注不夠。高職院校要充分認識到大學生就業指導工作應全方位、多層次、有針對性地開展指導，提升學生雇傭性技。

參考文獻：

[1]錢銘，汪霞.澳大利亞高校可雇傭性技能的培養——以墨爾本大學為例[J].高教探索，2012，（3）：52-56.

[2]肖鵬，吳成頌.以可雇傭性技能培養為導向的教學方法研究——以《管理學》課程為例[J].荊楚理工學院學報，2015，30（5）：46-51.