提升高職院校學生就業能力的對策研究

王芳

【摘 要】 本文運用調查分析范式，分析了高職高專學生的就業態勢，提出了提升高職院校學生就業能力的策略。要依據教育供給側結構改革理論，內塑就業長效機制，多途徑提升青年學生的就業能力，使其掌握語言藝術、強化溝通藝術、注重著裝藝術，從而為就業奠定基礎。

【關鍵詞】 高職院校學生；就業能力；提升對策

近年來，大學生就業問題已成為人們關注度較高的社會問題。當前高職教育面對經濟增速放緩，畢業生就業總量持續增加、供需不平衡的三重壓力，呈現出學生就業難的現實情況。本文從陜西省高職院校的就業現狀出發，分析了大學生的就業能力教育問題，提出了提升高職院校學生就業能力的相關舉措。

一、高職高專學生的就業態勢分析

1、專業設置與市場供需關系錯位

部分學科專業結構與社會需求匹配度不高，學科間就業差異較大。高職院校二年或三年一個周期的專業設置決定專業人才的產出量。以陜西市場需求為例，鋼鐵、煤炭、石化、水泥、能源業、建筑業、房地產業、酒店業效益不佳，企業對此類職位的需求量不高，企業對人力和專業技術的需求變化速度遠超高職院校人才培養速度，造成了人才供需與市場配置的時間斷層。

2、高職院校部分專業人才培養結構失衡

據陜人力市場調研顯示，經濟發展新常態下的互聯網、電子商務、保險、環保、人力資源、教育、社區服務等服務業吸納就業能力較強，但學校相關專業的人才培養計劃分配受學生報考人數、家庭擇業觀念的制約，難以滿足市場需求。

3、區域經濟發展不平衡導致就業區域偏向性選擇

以本院2014屆的畢業生為調查對象，調查結果顯示：88%的畢業生選擇回生源地就業，80.25%的畢業生留在陜西，8.23%的畢業生希望到北、上、廣一線城市就業。本院學生主體以陜北生源居多，而陜北的有效需求有限，缺口不大，形成了就業扎堆、惡性競爭的局面。

4、畢業生的就業期望值存在偏差

部分畢業生就業意向帶有盲目性，偏向體制內就業，面對崗位無所適從，更有部分求職者對薪酬的期待值過高，吃不了苦、放不下身段，造成就業——辭職——再就業的惡性循環。

5、畢業生的專業技能與綜合能力素質欠缺

通過電話訪談、專題走訪、發放問卷等方式對155個用人單位滿意度進行了調研，其間涵蓋了政府機關、事業單位、國有企業、民營企業等，調查中發現畢業生的能力素質與用人單位的要求存在一定的差距，據統計，38%的用人單位認為本院學生的專業基礎不扎實，實踐操作性不強、工作態度與勞動紀律等方面有待提高。

調查實證結果表明，“就業難”并不是絕對的“供大于求”，而是就業結構性矛盾造成的人才培養與社會需求脫節。面對就業結構性矛盾日漸凸顯的態勢，政府在經濟和社會兩大領域實施了供給側結構改革，面對經濟領域的供給側結構改革，高職教育應切實加以應對。

二、提升高職院校學生就業能力的策略

1、依據教育供給側結構改革理論，內塑就業長效機制

（1）教育領域供給側結構改革的必要性。教育從本質上講就是人才供給與教育資源的供給，隨著我國經濟步入新常態，現階段的很多供給都是無效供給，不能滿足來自不同階層的需求。要滿足他們的教育需求，就要加強教育供給側結構改革。

所謂教育“供給側結構改革”，就是從提高供給端質量出發，從推動學生培養方式、專業部署、課程設置、就業指導等領域入手，實現育人減負“降成本”、人才培養“高效率”、就業創業的“產能提升”，以此為不同階段的受教育者提供多元化、高質量的教育服務，來滿足他們個性化的教育需求，唯有如此，才能解決當前教育領域存在的就業難痼疾。

（2）高職教育的供給側結構改革舉措。高職教育作為整個國民教育體系的重要組成部分，是與經濟發展結合最為緊密的教育類型，高職教育肩負著為國家培養高素質技能型人才的重任，這一本質屬性決定了高職教育供給側結構改革對促進經濟發展、拓寬就業方向、增效升級技能型人才的培養引擎，起到不可或缺的作用。

高職教育面對高職生專業技能不強、職業素質不高、就業期望值過高的現實狀況，應從加強就業能力教育著手，以市場需求為導向，構建能力本位的高職學生就業能力培養體系。此體系的課程開發采用主干+輔助+校企合作名師的結構，為企業、學校、學生搭建需求與服務的數據庫，實現教師、學生、企業的無縫對接。

主干課程（專業主修課程）由本校內具有相關資格證書的教師教授，對這些教師采取“走出去、引進來”雙向流通機制，以幫專任教師增加職業體驗、激發教學興趣為重心，走“高、精、尖”的培養模式，將提升自身專業素質與課堂實踐教學相結合。輔助課程（如：心理抗壓、語言藝術、溝通藝術、著裝藝術等），將其納入培養學生職業素質的核心課程，同時將企業中的名師引入校園，借力企業優勢與企業工作本位學習傳承，形成三維一度的復合式體系，力求多渠道培養高職學生的職業遷移力，提升高職學生的綜合能力，使其能適應職業崗位需求，在職業生涯中立于不敗之地。

2、多途徑提升青年學生的就業能力

隨著經濟與科技的飛速發展，成功就業越來越依賴于學生牢固扎實的專業基礎以及個人工作能力（如語言能力、溝通能力、團隊合作能力、系統理解力等）。但面對嚴峻的就業形勢，高職院校畢業生在就業過程中暴露出的問題，不同程度地折射出畢業生語言能力、人際交往能力、溝通能力與學習能力的缺失，作為高校的重要組成部分，高職院校的就業教育要以幫學生掌握就業方法，提升就業能力為重要指針。

（1）掌握語言藝術。美國心理學家艾伯特·梅拉比安的研究表明，語言信息的傳播由三部分組成，措詞7%，語氣38%，態勢55%。這既是展現交際心理的過程，也是折射自身語言能力的魅力所在。

語言除有傳情達意的功能，還能起到拉近距離、增進相互了解的作用。得體的語言是取得成功的重要因素，如何把話說好？如何把話接好？這就要求在與人交談中，語言得體、恰如其分。

首先應注重見面會晤時的稱呼，它既是會晤禮，也是進入交際大門的通行證。其次在交談中應以普通話回答問題，普通話力求標準，注重分寸、把握火候，視交談對象和交往目標而設定措詞，不可有太多的手勢或口頭禪。言語真誠、語調得體、音量適中、有抑揚頓挫感。回答復雜問題時，應考慮交錯使用長短句，注意語言的修辭和遣詞造句的美感。再次學會使用敬詞，敬詞的使用，既能主動表示對對方的友好與尊重，又能使自己的措辭顯得雅致。

（2）強化溝通藝術。大到社會交往、小到生存生活，都離不開“溝通”二字，一個人是否成功，75%靠溝通，25%才是后天努力和能力。良好的溝通是獲取成功的重要保障。

溝通分為語言溝通和非語言溝通，溝通的形式多樣，有單向溝通和雙向溝通、正式溝通和非正式溝通，淺層溝通和深層次溝通等。溝通涉及內容寬泛，涵蓋傾聽、交談、團隊溝通等。溝通與管理一樣，是門藝術活。藝術是厚積而薄發的過程，它需要知識的儲備與能力的提升，在溝通的一問一答過程中無一不體現了學習力、思考力、概括力以及創新創意的能力。

首先要提升學習力。學習力是指學習者在一定學習情境下，通過一定的學習方法，將學習資源轉化為所需的目的物，即知識、信息和技能的能力。知識是學來的，也是問來的，學得多、知得多，亦答得多，與人溝通方有話可說，有理可說，才能達到相互理解、相互溝通。

其次要提升思想力。智慧是思想的“花”，是改變自己的“終極力量”。從字形看，“思”字就是在“心”上種田，同樣耕耘心田，有人收獲森林、有人收獲鮮花，有人則換來垃圾甚至是毒草。這就說明，思想勞作過程，必須“入心”和“入神”。思想力即思考力，思考要走“心”，要入“心”。

三是提升概括力。概括是由感性知識上升到理性知識的過程，是透過現象看本質的過程，是思想力再提升的過程，溝通時，概括力體現在清晰的思維判斷和凝練的語言表達，要用簡練的語言，把回答要點加以濃縮，加以提煉，加以概括。切忌眉目不清、重心不明，要把問答的內容具體化，回答時要化散亂為條理、化死板為生動。唯有如此，溝通才能出“精品”，才能成“藝術”。

四是提升溝通力。溝通需要嚴密的邏輯和積極的情緒，對上級（領導、面試官），要以敬詞、尊重為主，多請示，不帶不良情緒，對平級（同事、團隊合作者）要堅持“四互”原則：互相尊重、互相理解、互相包容、互相鼓勵。

（3）注重著裝藝術。眾所周知，著裝是人文化水平、精神風貌和性格的外在體現。著裝上應遵循四有法則：

普遍法則。服裝干凈、整齊，自然大方，搭配合理，不穿奇裝異服。

性別差異原則。男生著裝以簡潔、干練為主，襯衫以淺色調（白色或淡藍色）為佳，面料選擇妥帖的棉麻質地，外套或西裝以深色調（藍色或黑色）為主，不穿新外套或西裝避免不適應而在求職見面中畏首畏尾。另如需打領帶，領帶材質與風格應與西裝、襯衫風格相同，領帶的長度至皮帶扣處為宜。女生著裝以套裝為宜，裙裝不可太短，配飾不可喧賓奪主，一忌閃亮、艷俗的飾品；二忌濃重的香水味；三忌濃妝艷抹；四忌不符合正式場合的著裝。

色彩原則。有同類色、臨近色、互補色、對比色搭配四種，同類色與臨近色搭配，易于協調、不易出錯，但同類色搭配過于單調，識記性不強，對比色搭配不適用日常著裝和正式場合。全身上下色調不可超過3色，應以冷色調為主，配飾、內搭服從外套、正裝的色彩，顏色以穩重、清爽為佳，不可過于跳躍。

整體中有個性的原則。著裝中要凸顯自己的個性、氣質特點，不盲從，根據自己的身材、形體特點有針對性地著裝，揚長避短、放大自己的優點方為取勝之道。

總之，提升就業能力是個系統的大工程，是政府、學校、學生自身、家長、社會諸多主、客觀因素共同作用的結果。高職院校在原則上要將專業對應行業、崗位、在企業找思路、尋求對接；在教學過程中，將教學課程內容與實習、實訓相對接，力求“零差別感”的教學就業環境；在就業導向教育中，將就業能力教育與學生的綜合素質相對接，優化學生知識、能力結構，提供全方位、多渠道的就業服務指導，實現一生一特色，最終達到學生高質量的就業目標。

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【作者簡介】

王 芳（1981-）女，漢族，陜西寶雞人，寶雞職業技術學院助教，學士，從事美術史理論研究.