現(xiàn)代學(xué)徒制下高職快遞專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探索與研究

王亞男　陳香蓮

摘 要 現(xiàn)代學(xué)徒制已成為我國(guó)高職院校人才培養(yǎng)的重要模式，本文結(jié)合高職快遞專業(yè)的特點(diǎn)，從高職快遞專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式可行性入手，對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制下高職快遞專業(yè)人才培養(yǎng)模式的建設(shè)進(jìn)行了探索和研究。

關(guān)鍵詞 現(xiàn)代學(xué)徒制 快遞 人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2017.10.028

Abstract Modern apprenticeship has become an important mode of talents training in higher vocational colleges， this paper combined with the characteristics of higher vocational professional courier， express starting from higher vocational professional modern apprenticeship training mode feasibility， mode of construction for the exploration and research on the cultivation of professional talents in higher vocational education under the modern apprenticeship express.

Keywords modern apprenticeship system； express； talent training

0 引言

現(xiàn)代學(xué)徒制是近年來我國(guó)高職院校重要人才培養(yǎng)方式，因?yàn)樵摲N人才培養(yǎng)模式能有效滿足企業(yè)人才培養(yǎng)需求，能較好地實(shí)現(xiàn)校企深度融合，產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合，而成為了很多高職院校探索和研究的方向。

2016年我校快遞專業(yè)由于有著良好的校企合作，多年的快遞企業(yè)訂單班培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，因此，如何立足區(qū)位優(yōu)勢(shì)，依托國(guó)家快遞職業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)，發(fā)揮教學(xué)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，大力推行現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式成為了重要的研究課題。

1 現(xiàn)代學(xué)徒制在高職快遞專業(yè)推廣的可行性

十二五以來，我國(guó)快遞業(yè)年均增速達(dá)到54.6%，快遞業(yè)已經(jīng)成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，到2020年我國(guó)快遞人才需求量為242萬人。

雖然快遞行業(yè)在中國(guó)迅速發(fā)展，但是我國(guó)快遞專業(yè)人才的培養(yǎng)開展時(shí)間很短，面對(duì)巨大的快遞人才缺口，如何及時(shí)有效、高質(zhì)量地為快遞企業(yè)輸送合格人才，成為擺在高職快遞專業(yè)面前的難題，現(xiàn)代學(xué)徒制則是解決這個(gè)問題的有效途徑。

（1）快遞行業(yè)在現(xiàn)實(shí)工作中就采用了學(xué)徒制模式。師傅帶新人熟悉線路、熟悉投遞流程、學(xué)習(xí)物品包裝、學(xué)習(xí)費(fèi)用計(jì)算等，在工作中邊教邊學(xué)邊工作，所以在高職院校中，快遞專業(yè)采用現(xiàn)代學(xué)徒制推進(jìn)工學(xué)結(jié)合，不僅能深化產(chǎn)教融合，還能促進(jìn)快遞企業(yè)參與職業(yè)教育人才培養(yǎng)全過程，為企業(yè)節(jié)省人才培養(yǎng)時(shí)間和培養(yǎng)成本。

（2）快遞專業(yè)開設(shè)時(shí)間較短，可以借鑒和吸取的經(jīng)驗(yàn)非常有限，其課程的設(shè)置，內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)需要與產(chǎn)業(yè)對(duì)接，采用現(xiàn)代學(xué)徒制能實(shí)現(xiàn)快遞專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接；課程內(nèi)容與快遞職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接；教學(xué)過程與快遞生產(chǎn)過程對(duì)接；畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書對(duì)接；有助于提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和針對(duì)性。

（3）快遞專業(yè)采用現(xiàn)代學(xué)徒制能推動(dòng)快遞專業(yè)體系和快遞就業(yè)體系互動(dòng)發(fā)展，能較好地打通和拓寬技術(shù)技能人才培養(yǎng)和成長(zhǎng)通道，推進(jìn)快遞專業(yè)建設(shè)體系的戰(zhàn)略發(fā)展。

（4）快遞專業(yè)可以在校內(nèi)開設(shè)快遞網(wǎng)點(diǎn)，因?yàn)樵诿咳者\(yùn)營(yíng)過程中快遞企業(yè)需要派出相關(guān)人員進(jìn)行寄遞物品交接事宜，可以利用這個(gè)時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常的指導(dǎo)和培訓(xùn)，能解決學(xué)生日常實(shí)踐和企業(yè)人員由于工作繁忙無法在學(xué)校開展日常指導(dǎo)的問題。

2 現(xiàn)代學(xué)徒制在高職快遞專業(yè)中人才培養(yǎng)模式建設(shè)方法

2.1 人才培養(yǎng)模式建設(shè)

建立校企共建、人才共育的高職快遞專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式。我校于2014年設(shè)立EMS校園營(yíng)業(yè)廳，因此學(xué)生在校園就能進(jìn)行工學(xué)交替。學(xué)生既在專業(yè)教師指導(dǎo)下，進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳全真實(shí)工作環(huán)境學(xué)習(xí)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，又可以根據(jù)快遞企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)，在生產(chǎn)旺季組織學(xué)生到快遞企業(yè)一線工作，企業(yè)師傅全程指導(dǎo)學(xué)生實(shí)際操作，打造“教師+師傅”的雙師制；學(xué)生期末接受多重考核，按照營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)績(jī)效、技能標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)校專業(yè)課程成績(jī)來綜合評(píng)定成績(jī)，企業(yè)參與學(xué)生評(píng)價(jià)，真正實(shí)現(xiàn)高職快遞專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式。

2.2 人才培養(yǎng)方案調(diào)整

以《快遞國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》等崗位任職要求為依據(jù)，分析快遞企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)真實(shí)情境，推行任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式改革，與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案，并根據(jù)行業(yè)變化及時(shí)調(diào)整培養(yǎng)方案；校企共建基于企業(yè)工作過程系統(tǒng)化的課程體系，滿足快遞業(yè)人才需要，完善“基本素質(zhì)能力、專業(yè)素質(zhì)能力、職業(yè)素質(zhì)能力拓展”三大教學(xué)模塊，將快遞崗位群和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)納入到人才培養(yǎng)方案中。

2.3 課程體系建設(shè)

按照國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立以快遞企業(yè)工作過程為主體的課程體系，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程與作業(yè)過程一致性，使教學(xué)內(nèi)容與作業(yè)內(nèi)容無縫對(duì)接，突出職業(yè)素質(zhì)教育與崗位職業(yè)能力培養(yǎng)。將快遞從業(yè)人員職業(yè)資格鑒定引入課程體系，以證代考，推動(dòng)“雙證書制”的實(shí)施。教學(xué)內(nèi)容緊跟快遞先進(jìn)技術(shù)、管理理念，緊貼職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.4 師資隊(duì)伍建設(shè)

依托合作快遞企業(yè)，通過“專兼互換、專兼互助、專兼互動(dòng)、雙向考核、國(guó)際交流”的形式建設(shè)專兼職師資團(tuán)隊(duì)。定期安排專任教師深入企業(yè)參加生產(chǎn)實(shí)踐，聘請(qǐng)快遞行業(yè)、企業(yè)專家作為專業(yè)帶頭人。我院與EMS合作以來，聘請(qǐng)了該公司多位業(yè)務(wù)骨干和部門經(jīng)理上課講座，我校快遞專業(yè)教師也發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為快遞企業(yè)提供員工培訓(xùn)。endprint

2.5 教學(xué)模式改革

創(chuàng)設(shè)快遞專業(yè)學(xué)習(xí)情景，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)，推進(jìn)任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式改革，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化。根據(jù)快遞企業(yè)生產(chǎn)規(guī)律，現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)采用5個(gè)“學(xué)習(xí)學(xué)段”和5個(gè)“工作學(xué)段”組織教學(xué)（見表1）。

2.6 實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

建立“公司化情境”生產(chǎn)性校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，遵循“實(shí)用+先進(jìn)、培訓(xùn)+生產(chǎn)、綜合+拓展”的原則，以實(shí)驗(yàn)設(shè)施的實(shí)用性、實(shí)訓(xùn)方式的先進(jìn)性為出發(fā)點(diǎn)，以區(qū)域內(nèi)權(quán)威性和示范性為建設(shè)目標(biāo)，注重實(shí)訓(xùn)與各類證書培訓(xùn)相結(jié)合、與各種職業(yè)技能鑒定相結(jié)合，創(chuàng)造一個(gè)與公司場(chǎng)景相同、符合公司實(shí)際業(yè)務(wù)操作的、并根據(jù)新技術(shù)要求可擴(kuò)展的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)境，全面滿足快遞專業(yè)實(shí)踐教學(xué)要求。通過“自建、共建、捐建”的方式，完善本專業(yè)校內(nèi)和校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，搭建快遞教學(xué)理論與實(shí)踐的橋梁。

（1）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。完善校內(nèi)快遞實(shí)訓(xùn)基地的功能和教學(xué)項(xiàng)目，開發(fā)快遞實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，更新實(shí)訓(xùn)基地文化墻文化，完善實(shí)訓(xùn)基地管理制度。在專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下，引入校外企業(yè)，學(xué)院與企業(yè)緊密合作，快遞企業(yè)提供業(yè)務(wù)流程、職業(yè)崗位與職業(yè)能力分析；學(xué)院結(jié)合高職教育的人才培養(yǎng)規(guī)律和教育規(guī)律，設(shè)置學(xué)習(xí)領(lǐng)域和學(xué)習(xí)情境，充分利用實(shí)訓(xùn)基地的真實(shí)生產(chǎn)環(huán)境為創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、開發(fā)課程體系、培養(yǎng)師資、改善實(shí)訓(xùn)條件服務(wù)。

（2）校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。依托快遞企業(yè)建設(shè) “廠中校”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)與學(xué)校教學(xué)一體化。在“廠中校”型快遞企業(yè)設(shè)教學(xué)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)學(xué)生在廠中校的教學(xué)組織與管理。根據(jù)生產(chǎn)節(jié)奏制定柔性教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)內(nèi)容全部采用模塊化課程，模塊化課程可以根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)節(jié)奏進(jìn)行靈活重組，解決市場(chǎng)需求變化導(dǎo)致的生產(chǎn)計(jì)劃柔性與課程教學(xué)計(jì)劃剛性之間矛盾。采用彈性學(xué)分制管理，在確保學(xué)生總課時(shí)不縮水的前提下使課堂教學(xué)與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)有機(jī)結(jié)合。經(jīng)營(yíng)旺季，學(xué)習(xí)的空間轉(zhuǎn)移至“廠中校”，師生進(jìn)入企業(yè)參加企業(yè)運(yùn)營(yíng)，在真實(shí)的作業(yè)過程中提升專業(yè)技能和積累經(jīng)驗(yàn)；經(jīng)營(yíng)淡季時(shí)，企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員走進(jìn)課堂成為講師。

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