“雙培”契機下的我校電子商務人才培養新模式

劉俊娥

摘要：本文在充分調研的基礎上，結合我國電子商務人才需求新情況、我校的專業特色以及部屬院校的優勢，提出了電子商務人才培養新模式——充分利用重點院校的師資和實習基地的實戰“零距離”培養，并給出了“零距離”人才培養模式的基本框架和條件保障，最后給出了培養綜合管理類技能型人才的培養細節。

關鍵詞：“零距離”；電子商務；培養模式；高等教育

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）52-0089-03

一、引言

電子商務是一門集經濟學、管理學、系統科學、計算機技術、網絡技術、物流技術和法律等相關學科相互交叉和高度融合的綜合性學科，教育部在充分調研的基礎上，批準設立電子商務本科專業。到目前為止，教育部批準開設電子商務本科的學校有300余個。隨著網絡技術的發展和普及，各行各業均需要電子商務人才，但對其經濟知識、管理知識和計算機知識的掌握的程度不同。企業和社會各單位第一線急需實踐能力強、具有創新精神和創業意識的電子商務技術應用型及管理型專門人才。要求畢業生“就業即上崗，上崗能頂崗”。雖然電子商務專業人才在市場上處于緊缺狀態，但是電子商務人才在本專業上的就業率是很低的。這說明培養和需求嚴重脫節。為了破解此難題，北京市教委下發了京教高〔2015〕1號文——《北京高等學校高水平人才交叉培養計劃》。其中包括“雙培”、“外培”和“實培”?！半p培”就是由北京市屬高校與在京中央高校雙方共同培養優秀學生的“雙培計劃”的簡稱。根據此文件精神，北京市教委確定我校選擇15級32名、16級5名電子商務專業同學與北京郵電大學共同培養，采用“3+1”的培養機制，大一到大三在北京郵電大學集中培養，大四回到北京物資學院進行畢業實習和畢業設計。指導教師由兩校組成。這樣，一來能在充分發揮北京郵電大學優勢專業力量的基礎上，學生接受優質核心課程教育；二來可充分利用北京郵電大學開辦的暑期學校等形式的資源，提高學生的實踐能力。如何利用“雙培”這一契機，提高我校的電子商務專業水平，使校內外學生的水平差距盡量縮小，與部屬院校的電子商務專業水平的差距盡量縮小，這是急需解決的問題。為此，我們對北京市的電子商務專業人才需求進行了專向調研，結合并借鑒北京郵電大學電子商務專業人才培養模式、“兩校”共管的電子商務人才培養模式以及其他院校的電子商務專業人才培養模式，探索出了一條“雙培”契機下的我校電子商務人才培養新模式——充分利用北京郵電大學的師資和實習基地的實戰“零距離”培養。

二、國內外電子商務人才培育模式

美國的經驗，以市場為導向來定位電子商務專業，即體現在人才培養層次和市場需求兩個層次上。從市場需求的情況來看，主導電子商務終端市場的是電子商務應用型人才。電子商務應用型人才的培養是本科教育的培養目標。而電子商務綜合類人才主要在管理層和研究層，電子商務綜合類人才主要要求是在對計算機、網絡和社會經濟深刻認識的基礎上，具備項目管理及企業電子商務規劃能力。本科教育無法培養綜合類人才，綜合類人才應該是研究生教育培養的目標。研究生教育重點培養兩種類型的電子商務人才：一類是到學校從事電子商務教學研究工作的教師，另一類是到企事業單位從事電子商務系統規劃和企業電子商務運營模式的電子商務專業碩士；也可以在MBA中設立電子商務方向；還可以在管理科學與工程中設立電子商務方向。這樣才能滿足企業對電子商務高層次人才的需要。

在課程設置上，美國采用三個遞進式教學層次，實行2+1+1的課程設置，即從認識到積累到再掌握的過程。第一層次認識層——從電子商務概論開始，教授計算機基礎知識、計算機網絡、網絡營銷等課程，使學生對網絡與商務有個感性認識。第二層次是網絡與商務知識的積累層——通過課堂教學、實驗和實訓三種教學模式來實現。這一層次主要課程包括網絡技術與應用、網絡信息安全、程序設計、網絡數據庫、網頁設計與制作、電子商務網站建設等課程。在這個層次中，實驗和實訓是主要的教學活動。第三層次是專業技能掌握層，這一層次學生需要根據個人的特長和優勢選擇專業方向并選修該模塊的課程。

在國內，很多學者對電子商務的培養模式也進行了探討和研究。周水平等針對目前電子商務專業面臨的“市場人才需求量大，畢業生就業率低”的尷尬局面，提出了從明確電子商務專業的培養目標、細分專業方向，實施“模塊化”和“導師制”的教學模式。楊志奎從電子商務專業人才的培養目標談起，從知識結構、職業技能結構、素質結構等三方面對電子商務人才培養模式的構建進行探討，找出了知識轉化為能力的過程，及知識經內化，形成素質，內化了的知識經運用，形成能力，為高校電子商務人才的培養探索新的途徑奠定了基礎。劉曉云認為應從學校的專業建設入手，各校應結合各校傳統優勢學科，對電子商務專業人才的培養圍繞特定行業來開展，即電子商務的需求設計專業方向。比如，電子商務（物流）、電子商務（醫藥）、電子商務（媒體）、電子商務（汽車）、電子商務（房地產）等，并進一步按企業崗位招聘的原則把電子商務人才培養進行專業化細分來達到應用型人才培養的目的。比如在電子商務（物流）專業方向下分為技術型人才（物流商務平臺設計、物流商務網站設計、物流美工設計）、商務型人才（物流企業網絡營銷業務、跨境電商物流、新型網絡服務商的內容服務、電商物流支持系統的推廣）和綜合管理類人才（電商物流系統的開發、維護和運營）。

三、“雙培”契機下的我校電子商務人才培養新模式

為了提高我校電子商務專業應屆畢業生就業率，提升我校電子商務的專業水平，我校應抓住與北京郵電大學“雙培”的契機，進行我校電子商務的人才培養模式的改革。將國內外的人才培養與我校的物流特色相結合，采用“零距離”人才培養模式，培養復合應用型人才。

“零距離”人才是指高校培養的本科畢業生，其能力應達到“畢業就就業，就業能上崗，上崗能頂崗”的目標。它要求學生不僅擁有相應的學科理論知識，而且熟練掌握其專業技能。其基本指導思想是：（1）專業技能與人文素質教育并重，提高學生綜合素質，通過《大學計算機基礎》、《大學語文》、《法律基礎》和《攝影藝術》等課程的學習來達到。（2）大力調整理論課程與實踐課程比例，加強對學生專業技能的培養，通過《網頁制作》、《電子商務系統分析與設計》、《電子商務模擬》和《網絡營銷》等課程的學習和實踐來實現。（3）根據企事業單位對電子商務人才的不同要求，進行崗位情境設計和演練，培養學生創新意識并滿足畢業生“零距離”上崗的要求。“零距離”人才培養模式的條件保障為：（1）與多家企業簽訂實習合同，建立穩定的校外實習基地，并加以落實。（2）建立一支具有較高職業素養的“三師型”教師隊伍。

為此，“零距離”人才培養模式的操作細節如下：（1）準確定位培養目標，并依此制定培養計劃。因為社會對電子商務人才的需求具有多樣性特點，所以電子商務人才的培養必須樹立多元化意識，培養適應不同崗位的多類型的電子商務人才。北京物資學院立足于培養技術型、技術偏管理型和管理偏技術型三種電子商務專業人才。根據不同崗位群對知識、能力和素質結構的不同要求進一步整合，在一個電子商務專業之下設置三個電子商務專業模塊（方向），使每一個專業模塊對應著不同的崗位群。通過倒推的方法制定電子商務培養計劃，即根據物流領域的特點，針對電商物流的專業類型，形成崗位群，不同的崗位對能力、素質和知識的要求不同，進一步整合；擬設課程對該能力、素質和知識的貢獻，在總學分要求144的基礎上，確定要開設的課程、課程學分和課程性質。北京物資學院召集“三師”（指北京物資學院有關教師、北京郵電大學相關教師和與電子商務有關企業的總工程師），充分論證其培養計劃設置的合理性。（2）成立虛擬教研室，加強師資隊伍建設，不求擁有，但求使用。眾所周知，教師素質高低是影響人才培養目標的實現的主要因素之一。因此我校在建設電子商務專業師資隊伍時可以采取以下措施：第一，由北京物資學院和北京郵電大學相關教師組成虛擬教研室并定期開展活動，在活動中互幫互學，提高自己的業務水平。第二，定期組織“三師”開展活動，對本校教師的教學方法提供指導，同時鼓勵本校教師參加電子商務學術交流，提高業務水平。第三，邀請虛擬教研室中的北京郵電大學相關教師到北京物資學院承擔一定的教學任務，起到傳幫帶的作用?？梢猿袚婚T課的教學任務，也可以承擔一門課中的8學時的教學任務。第四，鼓勵本校教師到企業實踐的制度，提高教師的實戰能力，更好地培養學生。采用本校教師到企業掛職鍛煉形式，時間為1年或2年。在掛職過程中參與企業電子商務項目。第五，逐步完善兼職教師聘用制度，可面向社會聘用企業工程技術人員、高技能人才擔任實訓課教師或實習指導教師，也可聘用北京郵電大學和其他部屬院校知名教授為學生上課或舉辦學術講座，提高學生和教師的動手能力和適應能力。（3）大力加強實踐教學，提高學生的專業水平。根據我校電子商務專業培養計劃，電子商務的實踐教學環節包括三個方面：一是參加或模擬電子商務條件下的商務實踐，如網上購物、網上市場調查、網絡廣告設計、網絡營銷方案設計、商務談判、物流路徑優化、倉儲物流規劃等。二是模擬電子商務全過程運作的實驗，即電子商務模擬實驗，包括物流企業選擇、物流設備的選型、運輸方式的選擇、物流費用的支付方式和支付比例、裝車方案的設計等。三是與電子商務系統設計與開發有關的課程設計。包括《高級語言程序》編程設計、《計算機網絡》課程設計、《電子商務系統分析與設計》課程設計和《數據庫原理》課程設計等。可以采取以下途徑加強實踐教學環節：第一，利用“雙培”契機，將北京郵電大學作為媒介，將北京郵電大學的實踐基地與我校的實踐基地進行合并，這樣就拓寬了我校與企業之間密切交流、合作的渠道，能為學生提供更多的電子商務實踐機會。第二，加強校內外電子商務專業實驗室建設的合作。學生通過北郵和北京物資學院實驗室安裝的模擬教學軟件來理解電子與商務的關系；充分利用北京郵電大學的實驗條件，盡量多開質量高的實驗課。第三，將一個教學班分成多個小組，以小組為單位參加建立電子商務網站、開設網店等活動，這樣培養學生的團隊協作精神，積累從事電子商務的實戰經驗。第四，選擇優秀的學生，成立課外活動小組，讓學生的創新活動與虛擬教研室中的教師所承擔的科研項目或研究興趣相結合，開展各級各類創新項目，從而提高學生的專業水平。（4）大力推行校—?！笕胶献?，拓寬學生實習的范圍，提高對口專業就業率?？梢酝ㄟ^以下?！！蠛献鞯姆绞郊訌娕囵B：一是我校自己或通過北京郵電大學與實施信息化改造的傳統企業或IT企業進行橫向合作，使學生更方便進行專業實習和畢業實習，從而提高專業技能。學生和教師可為傳統企業（鋼鐵、化工、醫藥、零售）開發、建立或維護電子商務應用系統或與企業合作開發電子商務項目或解決企業在電子商務中的實際問題，從而提高專業技能。二是鼓勵學生利用暑期和畢業實習的時間到電子商務相關企業參與企業電子商務業務活動，提高其操作技能水平，從而積累實踐經驗。三是學校與企業開展“訂單式”人才培養，原來由北京郵電大學定向培養的學生，改由北京物資學院培養，北京郵電大學監管。根據“訂單”企業對電子商務崗位對知識、能力和素質結構的要求，我校、北京郵電大學校和企業三方共同擬定人才培養方案，共同培養該企業所需要的電子商務人才，提高對口專業的就業率。（5）由大賽引領人才培養，提高學生的專業技能。我校鼓勵并組織學生參加中國電子商務大賽和藍橋杯軟件大賽。中國電子商務大賽和藍橋杯軟件大賽以團隊參賽，參賽人員2—4人。由此可見，這對參賽人員的團隊合作和個性發揮提出了更高的要求。電子商務大賽提供網上開店、網店建設、網店管理等方面的在線技術支持，學生和老師可在網上開展網絡營銷心得交流、經驗座談，實現參賽人員的即時互動，為參賽人員提供一線的資訊。電子商務大賽能夠讓學生得到實戰機會，讓理論與實踐相結合，從而提高學生的專業技能，明確就業需求，確定努力方向。藍橋杯軟件大賽主要是針對不同的功能要求，進行計算機編程，從而提高學生的計算機編程能力。

四、結論

我相信，如果按照這種模式進行培養，電子商務專業畢業的學生一定會受社會歡迎，我校應屆畢業生（包括電子商務專業）就業率也一定會提高。之所以這樣有信心，是因為他（她）具有實踐能力、創新意識和團隊協作精神，能夠熟練運用計算機技術、管理學、經濟學、數學等領域的知識和理論，能夠解決企業電子商務領域相關問題。通過四年學習，學生能夠把信息技術、物流技術以及管理技術運用于企業電子商務運作中，能夠為企業進行電子商務規劃、應用的開發管理，能夠通過相關軟件進行電子商務領域中的數據采集、分析、挖掘，實現培養復合應用型人才的目的。

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