中小學(xué)教師與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通問(wèn)題及解決方式探索

摘 要：中小學(xué)教師與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通問(wèn)題是教育教學(xué)工作非常重視的一項(xiàng)問(wèn)題，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)會(huì)起到良好的幫助作用。因此，本文針對(duì)中小學(xué)教師與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通問(wèn)題及解決方式做出了進(jìn)一步分析，對(duì)存在的問(wèn)題以及解決方式給出了詳細(xì)的分析。

關(guān)鍵詞：中小學(xué) 教師 家長(zhǎng) 溝通

對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)是學(xué)習(xí)和家庭共同的責(zé)任，所以針對(duì)學(xué)生的在校表現(xiàn)，教師要及時(shí)反映給家長(zhǎng)，同樣，學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)，家長(zhǎng)也要及時(shí)反映給教師，以便家庭和學(xué)校形成合力，共同提升幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)。但在中小學(xué)當(dāng)中，教師在與學(xué)生進(jìn)行溝通的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生很多的問(wèn)題，影響了溝通的效果，因?yàn)獒槍?duì)其中初中的問(wèn)題以及解決的方式要給予深入的探究。

一、現(xiàn)階段中小學(xué)教師與家長(zhǎng)溝通存在的問(wèn)題

1.1相互溝通的內(nèi)容具有一定的片面性

通常來(lái)說(shuō)，教師如果要與家長(zhǎng)溝通學(xué)生的問(wèn)題，很多都是學(xué)生在學(xué)校表現(xiàn)不好，成績(jī)下滑或者不遵守紀(jì)錄等問(wèn)題，其溝通的層次比較片面。在對(duì)當(dāng)前的情況進(jìn)行分析之后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前的教師與家長(zhǎng)溝通中，存在相關(guān)問(wèn)題的主要原因是因?yàn)榻處熍c學(xué)生之間產(chǎn)生互動(dòng)和溝通，遠(yuǎn)低于學(xué)生彼此之間的互動(dòng)，加之班級(jí)中會(huì)有很多的學(xué)生，教師不能及時(shí)對(duì)每一個(gè)學(xué)生的表現(xiàn)以及心理都及時(shí)進(jìn)行了解，很多時(shí)候都是通過(guò)表面行為對(duì)學(xué)生進(jìn)行了解，因此，在與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的過(guò)程中，只能提供一些表面的信息。

1.2部分教師與家長(zhǎng)的溝通存在非對(duì)稱性的特征

每個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)與教師之間的溝通都是平等的，但是在實(shí)際溝通中，有些教師會(huì)偏向于與家庭條件好一些的學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。因此，在家長(zhǎng)和教師的共同努力下，這樣家庭當(dāng)中的學(xué)生表現(xiàn)會(huì)更加突出。但是，教師會(huì)對(duì)家庭條件一般的學(xué)生有所疏忽，在與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的過(guò)程中不能深入交談學(xué)生的具體情況，存在較為明顯的不對(duì)稱性。

1.3溝通缺乏技巧

教師與家長(zhǎng)之間的溝通需要具備一定的技巧，但溝通的技巧是非常難以掌握的問(wèn)題、也是教師與家長(zhǎng)在溝通的過(guò)程中，經(jīng)常遇到的難題。在相關(guān)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，教師在與學(xué)生進(jìn)行溝通的過(guò)程中，缺乏相應(yīng)的溝通技巧，沒(méi)有做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，并在溝通的過(guò)程中一味的指責(zé)學(xué)生和家長(zhǎng)。在這樣的溝通過(guò)程中，會(huì)將教學(xué)與家長(zhǎng)之間的距離拉大，不但不能共同制定有效的解決方式，還容易產(chǎn)生矛盾。所以，在教師和家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中，溝通技巧能夠起到十分關(guān)鍵的作用。

二、中小學(xué)教師與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通問(wèn)題解決方式

2.1取得家長(zhǎng)的信任

在日常的授課過(guò)程中，教師要在相關(guān)的教學(xué)工作中不斷將自己的專業(yè)能力進(jìn)行提升，注重自身知識(shí)的儲(chǔ)備量和道德修養(yǎng)，努力讓自己成為更加優(yōu)秀的教師，更具責(zé)任心和耐心。這樣，在日常教學(xué)中，才能更有耐心了解學(xué)生的情況，細(xì)心對(duì)學(xué)生的進(jìn)行指導(dǎo)，在與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的過(guò)程中，能夠?qū)W(xué)生的各方面情況及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，以便與家長(zhǎng)共同努力，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)。

例如：在日常授課的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自己班級(jí)的一名女同學(xué)整日悶悶不樂(lè)，平時(shí)非常回答問(wèn)題的她也不喜歡舉手發(fā)言了，針對(duì)這樣情況，我及時(shí)找到了學(xué)生，在溝通中我了解到是她的外婆生病了，自己非常擔(dān)心外婆，但是媽媽怕影響學(xué)生學(xué)習(xí)，沒(méi)有讓這名學(xué)生在醫(yī)院去探望外婆。在了解情況之后，利用晚上的時(shí)間我與這名學(xué)生的媽媽進(jìn)行了溝通，詳細(xì)說(shuō)明了一下這名學(xué)生在課堂中的表現(xiàn)，并在最近一次的小測(cè)驗(yàn)中成績(jī)有下滑的情況。在交流完學(xué)生的情況之后，幫助這名學(xué)生說(shuō)出了自己想去看望外婆的想法，也及時(shí)了解了學(xué)生外婆的病情，與家長(zhǎng)共同制定了一個(gè)計(jì)劃，每天晚上在外婆休息之前給外婆打一個(gè)電話，并在周末的時(shí)候去看望外婆。在這樣的溝通過(guò)程中，由于對(duì)學(xué)生的情況有非常明確的了解，也明確了學(xué)生的心理，所以在溝通中，家長(zhǎng)會(huì)非常信任教師，愿意與教師一同商議解決學(xué)生問(wèn)題的方法，以便盡量幫助學(xué)生恢復(fù)學(xué)習(xí)的熱情。

2.2理解家長(zhǎng)的心理，因人溝通

在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)，每個(gè)家長(zhǎng)對(duì)自己孩子的期望是不同的，有些家長(zhǎng)學(xué)生非常嚴(yán)格，有些家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的要求稍微寬松一些。所以，在與學(xué)生家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中，要根據(jù)學(xué)生家長(zhǎng)的心理，應(yīng)用不同的溝通方式。例如：面對(duì)嚴(yán)格要求學(xué)生的家長(zhǎng)，教師要從不同的層面、全方位的將學(xué)生的表現(xiàn)反饋給家長(zhǎng)，如學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、課堂表現(xiàn)等，并對(duì)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，讓學(xué)生家長(zhǎng)產(chǎn)生自豪感，之后在將學(xué)生存在的一些問(wèn)題如勞動(dòng)不積極等反映給家長(zhǎng)，但要注意使用委婉的語(yǔ)氣，以便家長(zhǎng)不會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生負(fù)面情緒；面對(duì)對(duì)學(xué)生管理相對(duì)寬松一些的家長(zhǎng)，要將學(xué)生在學(xué)校當(dāng)中的表現(xiàn)及時(shí)反饋給學(xué)生家長(zhǎng)，希望家長(zhǎng)能夠注重學(xué)生在校期間行為懶散的問(wèn)題，并表示愿意與家長(zhǎng)一起努力，幫助學(xué)生解決問(wèn)題。

2.3準(zhǔn)確表達(dá)學(xué)生的問(wèn)題

在與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的過(guò)程中，教師注意自己言語(yǔ)的表達(dá)，不要將學(xué)生的錯(cuò)誤一味的推卸給家長(zhǎng)。例如：某位學(xué)生經(jīng)常在班級(jí)中與其他同學(xué)打架，在與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的過(guò)程中，要提升家長(zhǎng)注意學(xué)生的心理健康，詢問(wèn)在家時(shí)是否愿意看一些有暴力傾向的電影等，并與家長(zhǎng)一起制定培養(yǎng)學(xué)生的辦法，及時(shí)在家庭和在學(xué)校中做好學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作。在這樣的溝通過(guò)程中，不但說(shuō)出了學(xué)生的問(wèn)題，還與家長(zhǎng)一同分析學(xué)生問(wèn)題產(chǎn)生的原因，而不是用告狀的口吻，家長(zhǎng)也更愿意與教師溝通，用正確的方式教育學(xué)生，而不是打罵的方式，對(duì)學(xué)生的心理健康教育和成長(zhǎng)會(huì)起到良好的幫助作用。

三、結(jié)束語(yǔ)

總之，在日常授課的過(guò)程中，學(xué)生與家長(zhǎng)的及時(shí)溝通能夠?qū)W(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)起到重要的推進(jìn)作用，因此在溝通時(shí)，教師要取得家長(zhǎng)的信任、理解家長(zhǎng)的心理，因人溝通、準(zhǔn)確表達(dá)學(xué)生的問(wèn)題，以便與家長(zhǎng)一起努力，共同培養(yǎng)學(xué)生。

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作者簡(jiǎn)介：趙婷（1988-），女，廣西南寧市人，民族：壯族，學(xué)歷：碩士研究生。研究方向：漢語(yǔ)國(guó)際教育。endprint