教學督導在專業認證持續改進質量監控中的作用探究

趙穎慧 趙睿

摘 要：本文從信息采集制度、狀態分析制度、信息反饋制度等方面，對教學督導在持續改進制度保障方面的作用進行了分析，并從直接督導、間接督導、重點監督管理等方面，闡述了教學督導在持續改進過程實施方面的作用，以期為促進教學督導作用的更好發揮提供參考。

關鍵詞：教學督導;專業認證;質量監控;作用

內部質量控制是作為持續改進開展的關鍵性環節而存在，應在制度保障、教學實施等方面，對教學督導的督教、督學及督管理等方面的作用進行充分的發揮，進而確保專業認證持續改進質量監控獲得良好的效果。

一、教學督導在持續改進制度保障方面的作用

（一）信息采集制度

在信息采集方面，教學督導主要需做好三個方面的工作。第一點，常規三期教學督查。第二點，實踐環節專項督查。第三點，日常聽課、訪談督查。在這些督查方式的綜合運用之下，能夠充分發揮教學督導在廣泛收集數據信息、準確掌握教、學、管情況等方面的作用。

（二）狀態分析制度

第一點，將督與導結合，此時教學督導不僅僅能夠對問題及時的發現，還能夠與相關的教師及管理人員，針對問題展開良好的分析及研究工作，促使問題解決方案的良好形成。第二點，將督與教結合，此時教學督導能夠對所發現的問題進行良好的分析及總結，并將之反饋給相關的職能部門，可促進教學調節與決策的更好開展。第三點，將個人與專業結合，此時教學督導團可依照自身的專業開展分組，促使所督查的專業課程與自身專業領域相近，提升整體工作開展的科學性。

（三）信息反饋制度

校方領導層應在每學期定期開展相應的教學督導工作會議，對一定時間之內督查工作開展之中所收集到的信息及其中所發現的問題，于會議上進行良好的分析及匯報，并呈現相應的建議，最終將之反饋給校方領導。而后由校方相應領導開展督導工作匯報會，對督導工作落實情況展開全面的匯報與總結工作，為專業認證持續改進質量監控提供制度保障。

二、教學督導在持續改進過程實施方面的作用

（一）直接督導

在專業認證持續改進質量監控工作的開展之中，教學督導需參與到學校經濟學院教師教學信息監控的專家評教活動之中，進而能夠對各個教師在實際教學環節自身工作的開展之中，是否以畢業要求為核心達成相應的教育教學效果加以評價，此時教學督導便發揮了“督教”作用[1]。在當前階段的教育教學發展之中，各個院校的教育教學評估中心，都成立了相應的針對教師教學的信息監控專家組，其中便包含教學督導團，其主要是承擔針對各個教師教學信息的收集及整理方面的工作，并對各個教師的教學情況進行良好的評價，而后將相應的結果反饋給教務處，以此來支撐持續改進工作的更好開展。

校方教育教學評估中心，通常都是以專業認證標準作為依據，來開展與教師課程教學相關的相應指標的設計工作，其中通常包含課程教案、課程考核、課程開展的教學方法及組織、教學實習、試驗教學及課程設計等多方面的內容，而教學督導團的人員則在每學期的期末針對以上制定的指標，開展相應的評教工作，同時其所給出的評價結果，也是對教師教學持續改進及調控工作開展的一大重要依據，此時是起到直接督教的作用。

（二）間接督導

在專業認證持續改進質量監控開展的過程之中，教學督導團可從相應的信息渠道，及時的獲得及掌握學生對于學校整體教學開展的意見以及需求，并以此為依據，來對相關問題產生的原因進行良好的分析，并針對實際情況給出切實可行的解決建議，而后將之向相應的院系及校方良好反映，在此過程之中教學督導則主要是發揮自身對于學生教學評價信息監控及分析作用，促進專業認證持續改進質量監控效果的更好實現。就學生教學信息監控而言，其主要是以學生為中心，以結果作為導向，的OBE教學理念的具體化展現，其是教學質量監控工作開展的一大極為重要的信息來源。

以計算機學院為例，教學督導團可以與相應的教學管理部門進行良好的融合，其中主要包含教務處、教育教學評估中心等部門，并以專業認證標準的相關要求為依據，開展包含教師課堂教學內容、專業引導、教學方法及手段、教書育人等方面項目內容的良好設計，并針對本學院內各個專業學生，以每學期作為時限開展對相應專業授課教師的教學過程評價工作，這不僅僅能夠有效提升學生的主動學習意識，還能夠實現對教師教學效果的良好反饋，此時教學督導便發揮了自身的間接“督學”作用。由這一過程所反饋出的信息，能夠為教師教學質量的評價及改進方面的決策提供有利的依據，是當前專業認證持續改進質量監控之中極為重要的組成部分。

（三）重點督管理

在實際的專業認證持續改進質量監控之中，教學督導還需以專業認證標準要求作為依據，督促各個院系的教學管理部門，對相應的教學及專業建設方面的文件開展良好的修訂與完善工作，以此為教學運行過程之中質量監控工作的開展提供相應的基本依據。就我國專業認證標準而言，其所包含的規定條款，必然會在不斷的發展之中進行更新、修改及補足，此時面對相應標準上發生的變化，教學督導便需與校方的相應教學評估中心，對教學院系的教學督管理力度加以強化，這也就是重點“督管理”[2]。此時教學督導便需充分發揮自身的督管理作用，依照新修訂的專業認證的相關需求，開展專業教師職責、培養的方案及課程體系、實踐教學開展、教學任務執行等方面的教學及專業建設管理制度的修訂與完善工作，使相關的規章制度都能夠與專業認證要求良好符合，并具有較高的可操作性。此時，教學督導的作用極為重要，其需以學校的相關文件及制度，來開展針對各個教學環節的嚴格督導工作，其中包含的內容較多，如教學任務、課堂教學、考試、撰寫教案、授權計劃制定、課程及畢業設計等各個環節，都需開展嚴密的質量監控工作，并做好相應的總結工作，而后將之良好的反饋給相關教師及職能部門，促進持續改進及調節工作的更好開展。從成效方面來看，教學督導在專業認證持續改進質量監控之中作用的發揮，主要包含以下兩個方面的成效，其一促進專業建設的重點更加突出，其二促進教育教學運行更為有效。

三、結論

總而言之，在當前階段的專業認證持續改進工作的開展之中，若想充分發揮其提升人才培養質量，促進教育行業整體發展的根本使命，則必須建立起相應的質量監控機制，而教學督導恰恰是質量監控機制良好發揮作用的重要保障，進而實現對人才培養過程的良好完善，確保人才培養的質量。

參考文獻：

[1]陳原，楊文新，逄鋒.專業認證持續改進理念下本科教學督導工作研究[J].教育教學論壇，2018（23）：16-18.

[2]朱惠延，楊勇，張新華，等.教學督導在專業認證持續改進質量監控中的作用[J].當代教育理論與實踐，2016，8（12）：94-97.