青年大學生志愿服務的現狀及長效機制探析

摘要：由于所在地區經濟、文化等各種因素的影響不同，高校青年大學生志愿服務表現出一定的差異性。本文在抽樣調查的基礎上，探析四川省高校大學生志愿服務普遍存在的問題，通過分析問題產生的原因，提出有效的策略，并結合實際探析建立志愿服務的長效工作機制。

關鍵詞：青年；志愿服務；現狀；長效機制

本次調查問卷采取隨機抽樣調查的方式發放，采取發放紙質問卷和電子問卷兩種方式相結合，發放問卷300份，收回問卷278份，問卷主要來自包括四川省西南科技大學、綿陽師范學院、西南財經大學、電子科技大學、四川大學等16所高校。

一、志愿服務存在的問題

1.對志愿服務的認知不到位

通過調查發現，82%的大學生都參加或接觸過志愿服務活動，參與度較高。但是絕大部分的青年大學生對志愿服務了解和認識不到位。其中，調查結果顯示，15.8%的學生對志愿服務“十分了解”，28.1%的學生選擇“比較了解”，50%的學生認為自己對志愿服務“一般了解”，有6.1%的學生選擇“不了解”。 說明高校志愿服務普及率不高，注重活動本身，而忽視了對志愿服務理念和內涵，志愿服務精神的教育。要真正提升學生對志愿服務的認知度，必須加強對志愿服務活動的宣傳和普及工作。

2.志愿服務動機不純

調查顯示，12.6%的大學生選擇“希望為社會做自己力所能及的事情”，15.5%的大學生選擇“鍛煉自己，積累經驗”；36.3%的大學生選擇“獲得綜合測評加分”，25.9%的大學生選擇“學校或學院要求參與一定數量的志愿服務活動”；9.7%的學生認為志愿服務“覺得好玩，新奇”； 大學生參加志愿服務的原因具有多樣性，有絕大部分學生參加志愿服務的目的是在校期間獲得一定的利益，一部分為了找工作，僅有少部分學生真正在為社會服務。

3.志愿服務活動的效果不盡人意

調查結果表明，23%的大學生認為志愿服務“效果好”，能給被服務對象提供一定幫助或者解決一定困難；54%的大學生認為志愿服務“效果一般”，給被服務對象提供的幫助有限；23%的大學生認為志愿服務“效果差”，流于形式，沒有多大意義。

4.志愿服務參與頻率低

調查結果表明，5.8%的大學生選擇了“每周一次”；18.3%的大學生選擇了“每月一次”；62.6%的大學生選擇了“每學期一次”；13.3%的大學生選擇了“節假日參加”。可見，大學生參與志愿服務的頻率較低，傾向于每學期一次，并且，很多大學生參加一次志愿服務就選擇退出，志愿服務隊伍不能夠保證專業化和穩定性。

二、存在問題的原因分析

1.大學生志愿服務的激勵機制有待完善

大學生整體素質較高，參與志愿服務的主動性也比較高。很多人認為志愿服務活動不應計較榮譽與得失，是自發的一種無償性的社會回饋活動。這種觀點忽略了對大學生的認可與激勵。大學生參與志愿服務，不是需要得到金錢的報酬，但是至少要得到社會的認可與贊揚，如果一味地付出，而沒有這種認可與贊揚，大學生參與志愿服務的積極性就會受到打擊。因此，高校在組織和鼓勵大學生參與志愿服務活動的同時，應當考慮實際，給予一定的獎勵。

2.大學生志愿服務的培訓機制有待完善

高校大學生參與志愿服務，有一定的隨機性，而且由于志愿者的非專業和人員流動性，志愿服務活動的效果受到一定程度影響。盡管目前高校重視志愿服務，也在組織一定的培訓，但是培訓的次數少，培訓形式單一，沒有立足大學生自身的特點來開展。二是一般采取集體講座的形式。這種灌輸式的培訓，很難激發大學生學習的興趣和熱情，培訓基本上達不到預期效果。培訓時間上來看，一般都在活動開展的前幾天突擊培訓，缺少長期性；培訓內容也缺乏專業性，一般是高年級學長或者校團委的負責老師，講解內容缺少專業和系統。

3.大學生志愿服務缺少持續性

志愿服務要想取得良好的效果，必須堅持長期持續去做。隊伍穩定、資金充裕及政策支持等是志愿服務持續性的重要影響因素。大學生剛入校時，對大學校園的各種事情充滿好奇，勇于挑戰與嘗試，會積極報名參加一些志愿服務活動，但是如果活動效果不如預期，很難讓他們繼續保持當初的熱情，特別是一些“流于形式”的志愿服務活動會讓學生產生誤解與懷疑，從而不再參加志愿服務活動；而一些志愿服務活動需要充裕的資金支持，如果學校政策不支持，一些好的志愿服務活動項目也很難持續。

三、對策分析

1.建立健全大學生志愿服務的激勵機制

大學生是一個需要激勵的群體，參與志愿服務需要高校及社會給予認可。因此，加強大學生志愿服務激勵工作，并非針對某一個志愿服務活動給予激勵，而是要形成一種長期的激勵機制。首先要對志愿服務進行管理和考評，并建立多樣性的激勵措施，提升大學生參與志愿服務的榮譽感和認可度。比如，高校在年度綜合測評中給予一定的加分獎勵，年度評選“優秀志愿者”，對志愿者活動、志愿者的事跡進行報道等；另外，可借鑒部分高校推行的“第二課堂成績單”制度，對學生參與的第二課堂給予認可等。

2.完善志愿服務的培訓機制

高校相關管理部門要結合實際，制定志愿者培訓計劃，有針對性地開展培訓，不斷提升志愿者的技能和知識，使志愿者更加專業化，進而提升志愿服務活動效果。在培訓內容上，要注意對志愿精神的滲透，讓大學生志愿者將內在的志愿精神有效外化為志愿服務活動；在培訓時間上，采取集中培訓與分散培訓相結合；通過專業的培訓和培訓創新，能再一定程度上保持志愿者的志愿服務熱情，保證志愿服務隊伍的穩定性和專業化。

參考文獻：

[1]王民忠，狄濤.論大學生志愿服務長效機制的建設[J].思想政治工作研究，2013，（10）.

作者簡介：王娟，1984年10月29日生，女，河南上蔡縣人，畢業于西南財經大學，專業為國際貿易學，研究方向：思想政治教育，工作單位：西南科技大學，工作單位郵編：621000。