美麗鄉村背景下莊河旅游發展現狀及對策研究

李翠

摘要：隨著“美麗鄉村”概念的提出，鄉村旅游的發展成為一個新的經濟增長點。莊河旅游資源極其豐富，但旅游黃金假日過后，旅游客流量較少，旅店停業率增加。本文主要通過分析莊河旅游發展現狀、找出其存在的問題，提出解決對策，通過完善景區的基礎設施建設、大力宣傳莊河旅游等措施，來改變阻礙莊河旅游業發展的因素，更好地發展莊河旅游業，更好地提升莊河的綜合競爭力和經濟實力。

關鍵詞：莊河市;旅游業;現狀;對策研究

一、莊河旅游發展現狀

據調查顯示，莊河市在2017年共接待游客約為450余萬，旅游收益比往年增長了12%，高達30億元。城市與鄉村的基礎交通、通訊等生活設施不斷改進，服務體系日趨完善。莊河市的旅游產業突飛猛進的崛起，必將帶動了當地農業與經濟社會的發展。

2017年莊河市的生產總值突破了580余億元，總共接待了國內外游客700多萬，旅游總收益超出50億元，對比前兩年的旅游收入有了質的飛躍。同時，旅游業的發展也帶動了居民收入的提高，城鎮與農村居民可支配收入分到達到了約28000元、14000元，

二、莊河旅游發展優勢

（一）豐富的旅游資源

莊河集海、河、湖、山、林、泉、島、港、城9個元素，是東北各縣唯一的一個旅游勝地。擁有自然山水風光、海島風光、休閑農業、地熱溫泉文化等50多種類型的資源。莊河旅游產品齊全。

（1）溫泉旅游：歇馬山莊溫泉、步云山溫泉等。

（2）宗教文化旅游產品：圣水寺、五老宮、普華寺等。

（3）休閑農業、園林采摘旅游：藍莓生產基地、草莓生產基地、農家樂等。

（4）風光旅游產品：海王九島、蛤蜊島、黑島等。

（5）歷史文化旅游：甲午古戰場遺址北吳屯遺址、西北瞭望臺、春平侯劍等。

（6）生態旅游產品：冰峪溝、天門山等。

（二）可進入性強

（1）陸路：莊河距離丹東140公里、距離大連160公里、距離沈陽350公里，有沈丹高速、沈大高速、丹大高速、有201和305國道，形成高速運轉的環狀公路網，可進入性強。

（2）海路：莊河港是擁有萬噸級泊位的國家一類開放口岸，可直接到達日本和韓國，增加對外經濟交流。

（3）鐵路：莊河鐵門路呈網狀分布，毗連省內各個重要都會，莊河與大連的車程僅為1小時，與沈陽車程也只有兩小時。便利的交通給了想要來莊河旅游的游客提供了很大的便利，加強了莊河與各個都會的旅游互助。

規劃建設港口、鐵路和公路，使莊河與遼吉黑地區、中部地區的關系更為密切，更有利于彼此間的經濟交流。

（三）深厚的文化底蘊

莊河歷史文化底蘊深厚，現代經濟日益發展，文化事業在此基礎上具有突飛猛進的成就。 1991年榮獲“中國現代民間繪畫畫鄉”稱號; 2005年被評為“全國文化先進縣（市）”;在2009年獲得了“中國民間文化藝術之鄉”的榮譽; 2010年莊河剪紙錄入“非物質文化遺產名錄”。

三、莊河旅游發展中的問題

（一）基礎設施不完善

發展旅游的物質基礎是旅游地的基礎設施建設，但是資金的緊缺，規劃的滯后，就導致了旅游設施方面的欠缺。

現在莊河鄉村還存在道路坑坑洼洼，旅游線路不明顯，路標欠缺等問題，這不僅為旅客的出行帶來不便，更阻礙了莊河旅游的發展。而且現在的游客出行大多選擇自駕游，道路跟交通的落后會使游客的安全受到威脅，而且當地農村的景點住宿、飯店和購物點等地條件簡陋，達不到游客的預期，與游客預期的旅游體驗的落差較大無法使游客滿意，從而影響了游客對整個旅游過程的判斷。在服務質量方面，一些景點周邊的農家吃住條件臟亂差，更會令游客反感，再加上道路交通不便，特色產品匱乏，食品安全和質量都讓人質疑。

（二）旅游從業人員素質低

莊河的旅游業缺乏專業型人才，而且產品的創新和開發程度較低，市場研究和人才不足。目前，莊河旅游從業者主要是當地的農民，并沒有出去工作，有很多都是老年人，他們對鄉村旅游產品的開發和管理方面有很多不知道，甚至不具備使用計算機的能力，缺乏專業的工作人員，這導致了從業人員無法提供讓游客滿意的服務，也無法為旅游者帶來完美的度假體驗，從而導致了莊河旅游發展的步伐緩慢。

（三）缺乏品牌知名度、宣傳不到位

目前莊河的旅游景區極度缺乏高層次、強大吸引力的旅游產品。旅游可供消費產品的種類單一，旅游產品的檔次基本上都偏低，缺乏各自的特色。在休閑旅游上，海邊、溫泉等旅游產品經營分散，分布不集中， 缺乏娛樂項目和高端項目，低檔部分沒有亮點，缺乏聯動效應。此外，莊河并沒有游艇、滑雪場等高等旅游項目，這也在一定程度上降低了莊河的旅游競爭力。

莊河大多數鄉村旅游景點的宣傳力度匱乏，據了解大多數游客來莊河旅游都是通過親朋好友的提起或建議，很少通過互聯網、電視、報紙等其他渠道獲取旅游信息，該地靠口碑相傳，宣傳意識薄弱，導致了當地沒有形成自己的品牌知名度，進而阻礙了當地旅游業的發展速度。

四、莊河旅游發展的對策

（一）加大基礎設施建設

（1）加快完善旅游基礎設施及配套設施

加快酒店基礎設施建設，加快景區廁所、停車場、飲水點、休息亭、游客接待中心、旅游咨詢點等配套服務設施，開拓景區道路，從而讓更多的游客進入莊河進行旅游消費。提升景區公共服務的水準，優化旅游服務體系。旅游部門要進一步完善旅游公共服務信息平臺，電子信息系統和旅游目的地的咨詢系統，準備詳實、圖文并茂的旅游手冊。在旅游區內建立駕駛服務體系。改善道路行駛標志，優化指示牌，完備莊河市的交通圖，拉動自駕游的快速成長。公司成立導游服務中心，大大優化了景區的服務指南。加強管理、引導從業人員進行例行訓練。使其旅游管理更趨于專業化、規范化。

（2）全面建設經濟型酒店、提高服務質量

全面建設經濟型住宿酒店，旅游發展應面向差異性的細分市場劃分等級。加強環境治理，提供一個舒適的旅游度假環境。制定相應的標準，建立相應的管理和監督規范，個體經營者進行定期培訓。進一步的改進，以擴大住宿設施，包括在過去的旅游行業管理規范的個體旅館。加強酒店的標準化，圍繞酒店建筑景區像家一樣的類型和酒店風格的建筑，在兩者的組合形式。它強調酒店樸素，良好的衛生條件，風格和優美的協調，提高旅游產業質量和規模，提高旅游接待能力和服務能力。

（3）加快發展地方特色餐飲

莊河生態環境優越，無論是氣候還是環境都適合天然山核桃、板栗、山野菜、野蘑菇等莊河特色食品的生長，而且有營養豐富的高海參、海膽等海產品，還有文蛤、扇貝、河豚魚、蟹等海鮮。莊河的小吃也是名聲遠揚，如絨山羊、大骨雞燉粉條、山野菜蘸醬、清水煮雜色蛤等小吃都是被廣大食客所認可。所以在飲食方面，莊河旅游是大有優勢的，莊河旅游應該借此優勢，將特色美食與旅游產品有機的融合在一起，推出更具莊河特色的旅游產品。

（二）加強服務人員素質、培養旅游人才

針對莊河市旅游業缺少經驗管理人才的問題，我們應當增加旅游培訓班，挖掘高技能旅游管理人員。加強各地旅游人才培訓，開展與更高的旅游專業機構的合作，積極進行信息交流，不斷提高培訓的質量和相關性。由于為旅從業人員的整體素質和服務水平都相對較低，應該大力開展韓、日、英多語種導游的旅游職業教育和培訓。

對具有行業證書的員工制定獎勵機制，積極引導沒有行業證書的員工考取相關行業證書，同時對所有的員工進行統一的培訓，在培訓的基礎上可以舉辦服務技能比賽，一方面能夠激勵員工的競爭意識，另一方面也能夠全面提升所有服務人員的專業服務技能的總體素質水平。

（三）加大宣傳力度 應用互聯網廣告媒體效應

（1）拓寬宣傳營銷渠道

讓莊河走出去，積極參與國內外有影響力的旅游交易會，誠邀對撞和旅游業感興趣的旅游企業來本地進行參觀指導。加強與電視、報紙和雜志等單位的聯系，利用電視廣播、報紙、雜志及其他輔助廣告宣傳合作。通過網絡傳播，媒體報道，開展豐富多樣的旅游文化活動，以傳播莊河特色的旅游文化和產品。充實莊河旅游網站的內容，讓想要獲得有關旅游信息的游客能夠輕松的在官網中獲取自己想要的旅游資訊，網頁設計新穎且周密，能無縫地連接到城市的各個旅游景點網站，并且在網站上精心設計的一個高層次的旅游宣傳資料，讓“旅游在莊河”能被更多的人所熟知。與此同時，必須為莊河市旅游業尋找一名有號召力、影響力的宣傳大使，為莊河拍攝一支能充分顯示其內涵的宣傳片，同時為宣傳片配上響亮的口號，并通過各種渠道宣傳莊河旅游的完美定位。

（2）強化大型節事宣傳效果

開展一系列的節慶活動，大力宣揚莊河的旅游。節日如每月一次，一月農村大型購物節;二月石城海祭;三月草莓節;四月銀巖杜鵑花節;五月城山古文化旅游節;六月步云山登山節;七月藍莓節;八月島沙灘文化節;九月海鮮美食節;十月豐收節;十一月農業展覽會節;十二月溫泉節。

五、結論

通過本文研究發現，在“美麗鄉村”背景下，針對莊河旅游開發過程還存在一些困難，針對這些問題，本文提出了科學合理的解決方案，從而更好地發展莊河市的旅游業。

參考文獻：

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