論互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高校輔導(dǎo)員事務(wù)性工作的方法創(chuàng)新

趙剛

【摘 要】 本文介紹了高校輔導(dǎo)員事務(wù)性工作的具體內(nèi)容，分析了導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員事務(wù)性工作繁忙的主要原因，提出了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下高校輔導(dǎo)員事務(wù)性工作的方法創(chuàng)新策略。要加快轉(zhuǎn)變觀念，更新思維方式；利用先進(jìn)軟件優(yōu)化工作方式；善于借助第三方工具提高工作效率。

【關(guān)鍵詞】 高校輔導(dǎo)員；事務(wù)性工作；方法創(chuàng)新

高校輔導(dǎo)員是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的主要執(zhí)行者之一，兼具教師和領(lǐng)導(dǎo)干部的身份。可以說(shuō)，高校輔導(dǎo)員培養(yǎng)優(yōu)秀人才的重要力量，是加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的主要人員。因此，高校輔導(dǎo)員的工作應(yīng)當(dāng)以思想政治教育為中心，而以事務(wù)性工作為輔，特別是在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的大背景下，輔導(dǎo)員更應(yīng)當(dāng)借助互聯(lián)網(wǎng)的力量提高工作效率。但在現(xiàn)實(shí)中，很多時(shí)候，輔導(dǎo)員的中心工作都變成了事務(wù)性工作，這不僅不利于思想政治教育工作的進(jìn)行，還會(huì)對(duì)學(xué)生的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生不利影響，這需要得到我們的高度重視。本文將就高校輔導(dǎo)員事務(wù)性工作的具體內(nèi)容、導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員事務(wù)性工作繁忙的主要原因以及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下高校輔導(dǎo)員事務(wù)性工作的方法創(chuàng)新進(jìn)行分析和探討。

一、高校輔導(dǎo)員事務(wù)性工作的具體內(nèi)容

1、與學(xué)生生活相關(guān)的工作

做好學(xué)生生活上相關(guān)的工作是高校輔導(dǎo)員事務(wù)性工作的重要內(nèi)容之一，輔導(dǎo)員需要深入了解每個(gè)學(xué)生的基本情況，并且還需經(jīng)常走進(jìn)學(xué)生的宿舍了解學(xué)生的生活，同時(shí)，還需做好學(xué)生的各項(xiàng)生源地貸款和勤工儉學(xué)的工作等。而這些工作往往需要輔導(dǎo)員親歷親為，由于學(xué)生數(shù)量龐大、工作內(nèi)容繁瑣，輔導(dǎo)員就需要花費(fèi)大量的時(shí)間完成這些工作。

2、與學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的工作

在學(xué)生學(xué)習(xí)方面，輔導(dǎo)員需要定期檢查學(xué)生的出勤率和聽(tīng)課狀況，并組織好學(xué)生做好相關(guān)的選課工作、教材預(yù)訂工作等。同時(shí)，還需及時(shí)將一些成績(jī)單或者考試準(zhǔn)考證等證明發(fā)放給每一個(gè)學(xué)生。另外，在每一個(gè)學(xué)期的學(xué)期末，輔導(dǎo)員還需認(rèn)真完成學(xué)生的綜合測(cè)評(píng)工作和評(píng)優(yōu)工作。

3、與學(xué)生就業(yè)相關(guān)的工作

就業(yè)是關(guān)乎學(xué)生未來(lái)的重要內(nèi)容，因此，做好與學(xué)生就業(yè)相關(guān)的工作是輔導(dǎo)員事務(wù)性工作的重要項(xiàng)目。一方面，輔導(dǎo)員既需要及時(shí)且系統(tǒng)地為學(xué)生提供各種就業(yè)相關(guān)的信息，并為學(xué)生解決就業(yè)上的各種疑惑；另一方面，輔導(dǎo)員還需做好畢業(yè)生的檔案管理和畢業(yè)證發(fā)放工作，負(fù)責(zé)完成各部門(mén)下達(dá)的通知要求，收集學(xué)生的就業(yè)資料和統(tǒng)計(jì)學(xué)生的就業(yè)情況等。

二、導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員事務(wù)性工作繁忙的主要原因

1、高校輔導(dǎo)員數(shù)量不足

我國(guó)出臺(tái)了相關(guān)規(guī)定，要求高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的數(shù)量比例不得低于1：200，且每個(gè)年級(jí)都必須設(shè)置一個(gè)以上的專(zhuān)職輔導(dǎo)員。但現(xiàn)實(shí)中，很多高校的輔導(dǎo)員與學(xué)生的數(shù)量比例都沒(méi)有達(dá)到1：200的要求，甚至有部分高校的比例高達(dá)1：500，并且隨著當(dāng)前許多學(xué)校的擴(kuò)招，這個(gè)比例仍然在上升著。這大大增加了輔導(dǎo)員的工作量。

2、高校輔導(dǎo)員工作職責(zé)不清晰

從目前來(lái)看，高校輔導(dǎo)員的事務(wù)性工作稍顯紊亂，幾乎所有與學(xué)生有關(guān)的事情都要輔導(dǎo)員處理，比如一些學(xué)生活動(dòng)相關(guān)的工作，本應(yīng)由相關(guān)的部門(mén)來(lái)操作，最后卻統(tǒng)統(tǒng)成為輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容之一。于是，輔導(dǎo)員的工作職責(zé)不夠清晰，他們忙于各種各樣的工作中，便沒(méi)有足夠的時(shí)間開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育工作。

3、高校輔導(dǎo)員工作方式不夠科學(xué)

事務(wù)性工作復(fù)雜多樣，需要系統(tǒng)的方法才能做好。但當(dāng)今很多輔導(dǎo)員在開(kāi)展事務(wù)性工作的過(guò)程中，所使用的方法還不夠科學(xué)合理。比如，對(duì)于一些時(shí)間固定的工作，如評(píng)優(yōu)工作等，輔導(dǎo)員只需借鑒以往的經(jīng)驗(yàn)并做足充分的準(zhǔn)備即可高效完成，但是很多輔導(dǎo)員在工作過(guò)程中，常常過(guò)于被動(dòng)，沒(méi)有提前做好規(guī)劃，哪個(gè)任務(wù)下達(dá)就先完成該任務(wù)，導(dǎo)致工作效率低下，于是，輔導(dǎo)員可以開(kāi)展思想政治教育工作的時(shí)間便減少了。

4、學(xué)生不夠獨(dú)立自主

學(xué)生不夠獨(dú)立自主也是導(dǎo)致當(dāng)前高校輔導(dǎo)員事務(wù)性工作繁忙的重要原因之一。由于目前很多大學(xué)生都是獨(dú)生子女，他們飽受父母的寵愛(ài)，父母為他們做好了絕大部分的事情，導(dǎo)致大學(xué)生上了大學(xué)，無(wú)法較好地適應(yīng)大學(xué)生活，獨(dú)立自主能力較差，常常過(guò)分依賴(lài)教師和身邊的同學(xué)。他們很少自己主動(dòng)去解決問(wèn)題，遇到困難的第一反應(yīng)也常常是找輔導(dǎo)員，比如上課教室出現(xiàn)問(wèn)題、宿舍無(wú)法上網(wǎng)等問(wèn)題都要求助輔導(dǎo)員。這導(dǎo)致輔導(dǎo)員需要參與學(xué)生很多大大小小的事情，于是，輔導(dǎo)員的事務(wù)性工作便更加繁忙了。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高校輔導(dǎo)員事務(wù)性工作的方法創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與發(fā)展，為高校輔導(dǎo)員的事務(wù)性工作提供了巨大的便利。因此，為了提高輔導(dǎo)員事務(wù)性工作的效率，我們應(yīng)當(dāng)借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，對(duì)高校輔導(dǎo)員的事務(wù)性工作方法進(jìn)行適當(dāng)創(chuàng)新，具體措施如下。

1、加快轉(zhuǎn)變觀念，更新思維方式

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，在巨大的事務(wù)性工作壓力中，高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)加快轉(zhuǎn)變觀念，更新自己的思維方式。眾所周知，大學(xué)生是新新人類(lèi)，他們習(xí)慣了快節(jié)奏，對(duì)很多事物都缺乏足夠的耐心，所以輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)站在學(xué)生的角度上思考問(wèn)題，深入了解學(xué)生的需求和想法，運(yùn)用一些能夠吸引學(xué)生的方法去處理事務(wù)性工作，這樣才能有效地提高工作效率。比如，在進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，如果使用傳統(tǒng)的紙質(zhì)問(wèn)卷，學(xué)生會(huì)失去填問(wèn)卷的興致。所以，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，采用網(wǎng)上問(wèn)卷的方式，既增加問(wèn)卷填寫(xiě)的參與人數(shù)，又提升事務(wù)性工作效率。

2、利用先進(jìn)軟件優(yōu)化工作方式

高校輔導(dǎo)員的事務(wù)性工作很多都與信息數(shù)據(jù)的整理有關(guān)，離不開(kāi)各種表格。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大背景下，高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)充分利用各種先進(jìn)軟件和網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)來(lái)優(yōu)化自己的工作方式，提高工作效率，為開(kāi)展思想政治教育工作做準(zhǔn)備。比如，在進(jìn)行表格的匯總時(shí)，可以借助Office軟件中的Excel的各種函數(shù)公式、數(shù)據(jù)透視功能，讓數(shù)據(jù)的匯總更加高效且準(zhǔn)確。另外，如果輔導(dǎo)員無(wú)法深刻把握一些先進(jìn)辦公軟件的具體操作，還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的搜索，尋找解決問(wèn)題的最佳方式，或在網(wǎng)上學(xué)習(xí)到更多的操作手段。這樣一來(lái)，輔導(dǎo)員開(kāi)展事務(wù)性工作的效率便會(huì)大大提高，他們便能擁有更多的時(shí)間和精力去開(kāi)展思想政治教育工作。

3、善于借助第三方工具提高工作效率

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大背景下，高校輔導(dǎo)員需學(xué)會(huì)借助第三方工具來(lái)提高工作效率。比如，在發(fā)布通知時(shí)，可以結(jié)合學(xué)生對(duì)社交軟件的使用情況，選擇更多人使用的社交軟件，一般可以選擇QQ或者微信等；在進(jìn)行資源的分享時(shí)，可以借助百度云將資源免費(fèi)分享給學(xué)生，而在進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，則可以利用問(wèn)卷網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行。總之，在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)善于借助各種各樣的第三方工具來(lái)提高事務(wù)性工作的效率，為思想政治教育工作的開(kāi)展騰出更多的時(shí)間。

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)充分借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)事務(wù)性工作方法進(jìn)行適當(dāng)創(chuàng)新，以提高工作效率，為思想政治教育工作的開(kāi)展預(yù)留更多的時(shí)間，真正做到以思想政治教育工作為主，事務(wù)性工作為輔。只有這樣，才能同時(shí)落實(shí)好思想政治教育工作和事務(wù)性工作，為培養(yǎng)契合社會(huì)要求的優(yōu)秀人才做準(zhǔn)備。

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【作者簡(jiǎn)介】

趙 剛（1984.10-）男，漢族，四川南充人，碩士，講師，主要研究方向：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、思想政治教育.