從全面質(zhì)量管理到高校教學(xué)質(zhì)量管理

黃志鵬

【摘要】隨著時(shí)代的發(fā)展全面質(zhì)量管理理論得到了各界的認(rèn)可與使用，而今相關(guān)的教育學(xué)家指出，當(dāng)前應(yīng)將全面質(zhì)量管理理論引入到高校管理中。從而來進(jìn)一步提升高校教學(xué)質(zhì)量、效率。本文以此為切入點(diǎn)主要就全面質(zhì)量管理的含義、全面質(zhì)量管理在高校管理中的作用及使用必要性、全面質(zhì)量管理在高校管理應(yīng)用中所存在的問題及完善改進(jìn)方法進(jìn)行相關(guān)的論述。

【關(guān)鍵詞】全面質(zhì)量管理；高校管理；運(yùn)用方法

【中圖分類號】G642.4 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】2095-3089（2017）31-0094-02

時(shí)代的進(jìn)步促使各行各業(yè)快速發(fā)展，而今我國教育事業(yè)不斷的發(fā)展，高校之間的競爭也越來越激烈化了。而教學(xué)質(zhì)量則是高校的立校之本，要想有效的來提升自身的教學(xué)實(shí)力、強(qiáng)化教學(xué)的質(zhì)量與效率，則必須做好當(dāng)前高校內(nèi)的各項(xiàng)管理工作。進(jìn)而相關(guān)學(xué)者指出應(yīng)將全面質(zhì)量管理理論應(yīng)用到當(dāng)前的高校管理中來，以有效的來改進(jìn)當(dāng)前高校管理，為高校教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、教學(xué)效率的進(jìn)一步提升、確保教學(xué)有序化的、高質(zhì)量的完成奠定更為有利的基礎(chǔ)。

一、全面質(zhì)量管理的概念

全面管理質(zhì)量概念最初是由美國管理學(xué)家費(fèi)根堡姆和朱蘭提出，其基本思想在于，強(qiáng)調(diào)管理時(shí)的全方位、全過程、全員性完成。意在令全體人員、所有部門都參與到管理中來，并對各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理、控制，以保證全方位的、全面性的、高質(zhì)量的完成管理目標(biāo)、高效的完成管理。

二、高校內(nèi)進(jìn)行全面質(zhì)量管理的作用及必要性

（一）高校內(nèi)全面質(zhì)量管理的作用

近些年，人們已經(jīng)將全面質(zhì)量管理理念引入到高校管理中。在具體的應(yīng)用過程中管理者發(fā)現(xiàn)，全面質(zhì)量管理的實(shí)施對于教學(xué)質(zhì)量的提升起到了積極的促進(jìn)性作用。不僅如此，在這一過程中還增強(qiáng)了教師之間的合作性，令各部門之間的聯(lián)系、交流變得更加緊密、暢通了。而學(xué)生方面，學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間的交流也更加的順暢了。就以上方面而言，將全面質(zhì)量管理理論引入到高校管理中的作用是非常顯著的。

（二）高校內(nèi)進(jìn)行全面質(zhì)量管理的必要性

隨著社會的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)管理理念下的管理方法已經(jīng)無法跟上時(shí)代的發(fā)展步伐。而全面質(zhì)量管理理念的引入對于改善高校教學(xué)管理目標(biāo)具有積極的作用。并且可促進(jìn)全員參與到高校管理中來，進(jìn)而有效的提升高校的教學(xué)質(zhì)量、管理的效率，彌補(bǔ)了高校在管理上的片面性問題，促使相關(guān)人員全方位的對高校進(jìn)行管理，為人才的培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、當(dāng)前高校內(nèi)在進(jìn)行全面質(zhì)量管理時(shí)所存在的問題

（一）管理觀念方面

就時(shí)代發(fā)展而言，將全面管理引入到高校管理中是一種必然趨勢。但是，當(dāng)前依然有很多高校存在認(rèn)識上的滯后性。管理思想的落后無疑將影響到全面質(zhì)量管理在高校中的具體實(shí)施。因此，目前管理觀念的滯后性是人們在將這一管理理念引入到高校管理中所存在的一個重要性問題，急待改善。

（二）校園氛圍方面

所里所提到的校園氛圍是指在高校內(nèi)實(shí)施全面質(zhì)量管理的一種外在環(huán)境，但事實(shí)上當(dāng)前高校內(nèi)質(zhì)量管理理念的宣傳匱乏，并沒獨(dú)立性的管理機(jī)構(gòu)。這樣的一種外部環(huán)境非常不利于全面質(zhì)量管理理念的執(zhí)行。因而，校園氛圍也是當(dāng)前高校在事實(shí)全面質(zhì)量管理是的一個常見性的問題。

（三）高校教師自身因素

另外，目前很多教師對于全面管理執(zhí)行力不強(qiáng)。很多教師都置身事外，并沒有積極主動的來探討如何高校的將全面質(zhì)量管理運(yùn)用到高校管理中來。反而是消極對待或是只按照上級領(lǐng)導(dǎo)的安排來完成工作。這種被動性的管理作風(fēng)對于全面質(zhì)量管理在高校中的大力開展起到的積極促進(jìn)性作用非常小，需要人們予以解決。

（四）教學(xué)過程方面

而在教學(xué)的過程，雖然當(dāng)前很多高校都將這一管理理念引入到了實(shí)際的管理中。但是，就當(dāng)前的情況來看，教學(xué)管理理念落實(shí)的并不理想，存在不到位情況。而究其原因則在于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管不良。目前，高校在教學(xué)質(zhì)量管理上將重點(diǎn)放在了文化課上，但是一些課程的監(jiān)管則不未引起重視。例如體育一類實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，在監(jiān)管上并未受到重視。這也是當(dāng)前，高校內(nèi)全面質(zhì)量管理中所存在的一個問題。

（五）教學(xué)評價(jià)監(jiān)管方面

另一方，當(dāng)前高校在教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)管上依舊采用傳統(tǒng)方法。事實(shí)上，隨著現(xiàn)代教育的不斷改革，這樣的教學(xué)質(zhì)量評定方法已經(jīng)無法滿足教學(xué)的需求了。這同時(shí)表明這一方面的管理是存在有弊端的，是全面質(zhì)量管理中所存在的一個問題。

四、進(jìn)一步完善高校全面管理質(zhì)量的有效措施

（一）改變固有觀念，與時(shí)俱進(jìn)

為了更好地將全面質(zhì)量管理理念貫穿到高校教學(xué)管理中來，那么相關(guān)教育管理者應(yīng)改變固有的管理思想，積極的吸收、接納現(xiàn)有的管理理念，端正自己的位置。從而以服務(wù)者的姿態(tài)來完成當(dāng)前的高校管理工作，將全面質(zhì)量管理思想全方位的貫徹到高校管理的各方面、各環(huán)節(jié)。真正的做到改變思想，與時(shí)俱進(jìn)的來完成高校全面質(zhì)量管理工作。

（二）強(qiáng)化做好校園氛圍的改造

校園氛圍作為高校前面質(zhì)量管理的外在支持環(huán)境，對于全面質(zhì)量管理的實(shí)施具有積極的意義。因而在當(dāng)前，為了更好的來完成高校內(nèi)全面質(zhì)量管理。相關(guān)工作者應(yīng)該加大該一管理理念的宣傳力度，可充分的借助網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道對全面質(zhì)量管理理念進(jìn)行宣傳，讓更多的人意思到其的重要性。進(jìn)而為全面質(zhì)量管理在高校中的實(shí)施創(chuàng)造一個更好的氛圍。

（三）強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)，改進(jìn)教學(xué)方法

全面質(zhì)量管理的高校事實(shí)并非一項(xiàng)簡單的工作，需要廣大的教育工作者共同來努力完成。因而在當(dāng)前，有必要強(qiáng)化做好高校內(nèi)教育質(zhì)量團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。讓廣大的師生、家長、乃至用人單位都參與進(jìn)來。最終的目的在于強(qiáng)化各人群的質(zhì)量意識，從而來盡心盡力的來完成自身的工作。促使大家認(rèn)識到此項(xiàng)工作的總要性，正確的來對待這一問題，將自己在高校全面質(zhì)量管理中的作用充分的發(fā)揮出來。

五、結(jié)語

目前，各高校已經(jīng)陸續(xù)的將全面質(zhì)量管理這一理念引入到了高校管理中來。但是，就當(dāng)前的管理結(jié)果來看，在具體實(shí)施的過程中依然存在有很多問題。因而，當(dāng)前要高校的解決好這一問題，那么必須找出全面質(zhì)量管理實(shí)施中的具體問題。而后來有針對性的予以解決。另外，時(shí)代的發(fā)展下將全面質(zhì)量管理引入到當(dāng)前的高校管理中已經(jīng)成為了一種必然。因而，廣大教職人員應(yīng)端正思想，積極的來吸收接納這一全新的管理理念，從而來將自己的作用充分的發(fā)揮出來，以為全面質(zhì)量管理在高校管理中的高校應(yīng)用提供更為有利的基礎(chǔ)。

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