網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個(gè)人信息安全問題探析

馬象梅　蘇妮

[摘 要]科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷改進(jìn)和發(fā)展，人們的學(xué)習(xí)生活發(fā)生了天翻地覆的變化。然而，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境這個(gè)大背景下，社交網(wǎng)絡(luò)中個(gè)人的信息泄露問題不斷發(fā)酵。互聯(lián)網(wǎng)在帶給人們便利、快節(jié)奏的同時(shí)也存在著大量這樣那樣的問題，共享數(shù)據(jù)平臺(tái)嚴(yán)重危害個(gè)人的信息安全，這就要求社會(huì)各行各業(yè)共同努力，從用戶和網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商等方面提出了建議，用以個(gè)人在社交網(wǎng)絡(luò)中的信息安全。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；個(gè)人信息安全；信息泄露

[中圖分類號(hào)]TP393.08 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的推廣加上網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的青睞，互聯(lián)網(wǎng)的安全問題也日益顯現(xiàn)。惡意程序、各類釣魚和誆騙手段快速增長(zhǎng)，黑客的進(jìn)犯造成網(wǎng)民信息隨意泄露，財(cái)產(chǎn)損失恣意增加。據(jù)數(shù)字統(tǒng)計(jì)，2010年以來，已有十幾億用戶隱私信息遭遇盜竊，譬如公民基本的個(gè)人信息、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息、各種銀行卡信息等。個(gè)人信息泄露危害龐大，除了個(gè)人要提高信息保護(hù)的意識(shí)之外，國家也正在積極加快個(gè)人信息安全的立法步伐。在科學(xué)技術(shù)欠發(fā)達(dá)的年代，國家只要進(jìn)行稍微的治理，就可以很大程度上打擊亂用公民信息的行為，這段時(shí)期泄露公民信息并不顯著，人們也并不覺得個(gè)人信息泄露還需要專門的保護(hù)。然而，近些年來，個(gè)人信息泄露這個(gè)社會(huì)議題讓人們變得敬而遠(yuǎn)之，這與個(gè)人信息被販賣、欺詐短信的頻發(fā)、網(wǎng)頁需實(shí)名注冊(cè)等相關(guān)。個(gè)人信息的走露引起越來越多的眷注。這跟信息時(shí)代的來臨、現(xiàn)代通訊手段的興盛有很大關(guān)系，同時(shí)個(gè)人信息被大肆運(yùn)用、相關(guān)部門的監(jiān)控能力不強(qiáng)有關(guān)。面對(duì)信息泄露對(duì)網(wǎng)民造成的損失以及引發(fā)的社會(huì)問題，相關(guān)的法規(guī)為個(gè)人信息安全提供法律保障。然而，信息的泄露主要承載著公民自己的權(quán)益，對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)起于私又不止于私，對(duì)泄露信息的處理又與網(wǎng)民的意愿息息相關(guān)。對(duì)此，司法應(yīng)當(dāng)關(guān)注信息泄露背后的多重價(jià)值的損失，正視其面臨的各種危機(jī)，積極響應(yīng)個(gè)人信息泄露者尋求司法保護(hù)的訴求。人是社會(huì)動(dòng)物，自然要進(jìn)行社會(huì)交往。信息主體在同他人進(jìn)行社交的過程中也會(huì)將自己的信息主動(dòng)地透露給他人，從根本上說這是互相的社會(huì)往來的基礎(chǔ)。但是，值得注意的是，并非所有的泄露個(gè)人信息都具有同等的社會(huì)交往價(jià)值。

1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個(gè)人信息泄露的后果

那么網(wǎng)絡(luò)大背景下個(gè)人信息泄露到底會(huì)釀成怎樣嚴(yán)重的后果呢？

第一，利用個(gè)人信息進(jìn)行推銷活動(dòng)。個(gè)人信息的商業(yè)價(jià)值已被廣泛得知。在利益誘惑驅(qū)動(dòng)下，電話營銷與垃圾短信不斷地深掘著潛在的客戶資源。這些騷擾電話和垃圾短信除了推銷各類業(yè)務(wù)、化妝品、假的中獎(jiǎng)信息等，公民的私生活被很大地?cái)嚁_。

第二，個(gè)人信息被用來進(jìn)行私人調(diào)查。我國正處在社會(huì)新舊觀念更加沖撞的時(shí)期，家庭夫妻恩怨糾紛沒有得到很好的解決，受害者委托不正規(guī)行業(yè)調(diào)查，促進(jìn)了非法調(diào)查行業(yè)的興盛。調(diào)查范圍應(yīng)有盡有，包括領(lǐng)里糾紛、遺產(chǎn)遺贈(zèng)、經(jīng)濟(jì)糾紛等。受害人的各種如工作信息、車輛信息、房產(chǎn)信息被這些調(diào)查公司獲得后，他們利用偵察器材，進(jìn)行秘密跟蹤了解受害人的行蹤和住處。討債公司，利用受害人的詳細(xì)信息，找到受害人火或是其家人，采用多種手段進(jìn)行騷擾與威脅，代他人征討債務(wù)。

第三，個(gè)人信息被用來實(shí)施犯罪。刑事犯罪的滋生得益于公民個(gè)人信息的泄露。司法部表示，許多侵犯人權(quán)的行為以及詐騙犯罪都與個(gè)人信息的泄露有關(guān)。越來越多的電信詐騙在獲取受害人的詳細(xì)信息后，量體裁衣地制定了詐騙過程。打個(gè)比方：學(xué)生的信息被不法分子竊取后，他們就向?qū)W生家長(zhǎng)打電話謊稱其子女需要緊急匯款進(jìn)行治療。新上牌私家車主的信息被犯罪分子竊取后，向車主打電話謊稱汽車各項(xiàng)需要保養(yǎng)進(jìn)行詐騙。此外，不法分子和別的業(yè)務(wù)公司達(dá)成互利共贏的局面，購買人們的基本信息，再經(jīng)過挑選，最后利用受害人及其親屬的信息猜測(cè)其儲(chǔ)蓄卡密碼，以及利用受害者的這些信息進(jìn)行信用卡套現(xiàn)，成功可能性在20%。

第四，利用個(gè)人信息進(jìn)行身份盜竊。身份盜竊是一種原先的犯罪行為。身份盜竊是用不是自己的身份信息進(jìn)行身份欺騙的行為。身份盜竊行為往往是其他犯罪的預(yù)備，侵犯?jìng)€(gè)人利益且危及社會(huì)穩(wěn)定。我國是身份盜竊犯罪率高的國家，且有越來越嚴(yán)重的勢(shì)頭。目前身份盜竊的犯罪動(dòng)機(jī)除了非法竊取，如冒用他人身份證辦理信用卡套現(xiàn)，協(xié)議簽訂等，此外，利用別人身份上學(xué)、工作等多種違法行為，有些高官甚至擁有不同名字的多重身份，逃避政府對(duì)其財(cái)產(chǎn)的監(jiān)控，逃避法律的制裁。

2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個(gè)人信息泄露的原因

導(dǎo)致個(gè)人信息泄露的原因到底出自何處？這個(gè)問題得從多方面來考慮，總的說來，影響個(gè)人信息泄露的原因有以下幾方面：

2.1 網(wǎng)站對(duì)個(gè)人信息侵害

我們登錄網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)頁瀏覽發(fā)表觀點(diǎn)時(shí)，網(wǎng)站都要求我們填寫相應(yīng)的個(gè)人信息，雖然很多網(wǎng)站要求網(wǎng)民提供個(gè)人信息的時(shí)候附有隱私保護(hù)聲明，但只有很少的網(wǎng)站達(dá)到網(wǎng)絡(luò)安全專家的要求，即向訪問者說明數(shù)據(jù)的搜集范圍、信息的使用權(quán)限等有關(guān)情況。基于此，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商被指責(zé)為網(wǎng)絡(luò)隱私的最大窺視者。因?yàn)樗麄冊(cè)谑占⒋鎯?chǔ)和利用網(wǎng)絡(luò)使用者個(gè)人隱私方面具有近水樓臺(tái)的條件。

2.2 用戶缺乏對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)意識(shí)

第一，用戶自己泄露自己的信息。社交媒體的初衷是通過網(wǎng)絡(luò)去搜尋志同道合的朋友，社交網(wǎng)站基本上需要大量個(gè)人信息。資料越充分，基本能尋找到情投意合的朋友。幾乎所有的社交網(wǎng)站需要手機(jī)號(hào)，有些資料甚至要求填寫身份證號(hào)。這些信息很輕易被居心叵測(cè)的人利用，進(jìn)而盜取其賬號(hào)達(dá)到盜取用戶的銀行卡等信息。微信有“撿瓶子”與“搖一搖”等功能，用戶使用這兩個(gè)功能時(shí)，如果沒有屏蔽朋友圈，就已經(jīng)將個(gè)人信息暴露了。除此之外，社交網(wǎng)站的隱私權(quán)限都是用戶自己設(shè)置的，對(duì)方如若不是自己的好友就應(yīng)該注意保護(hù)自己的信息，此外部分社交軟件的功能可以設(shè)置對(duì)哪些人可見。但是由于網(wǎng)民不夠警惕自己的隱私信息，容易導(dǎo)致自己的隱私暴露在公眾視野中。

第二，用戶在分享信息的過程中泄露了個(gè)人信息。用戶在分享帖子或者鏈接時(shí)也存在著大量的隱患。在虛擬的社交網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)民是接收信息者，也是信息傳播者，社交網(wǎng)絡(luò)的交往特性使得私人領(lǐng)域和公共領(lǐng)域的界限也變得越來越模糊。有些用戶在發(fā)布信息之前未經(jīng)他人的授權(quán)，就發(fā)布與他人相關(guān)的照片等信息，就可能泄露他人的隱私，造成他人的困擾以及某些問題。

2.3 黑客對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的侵害

黑客的主要攻擊目標(biāo)是社交網(wǎng)絡(luò)。黑客入侵用戶的社交網(wǎng)絡(luò)圈，主要是通過用戶所發(fā)布的內(nèi)容來鑒別其生活環(huán)境，個(gè)人習(xí)慣嗜好。個(gè)人信息一經(jīng)被盜取并加以牟利，自己的財(cái)務(wù)安全受到影響外，微信的好友是最大的受害方。微信中就存在大量類似事件。此外，黑客向好友發(fā)送一些帶病毒的有誘惑力的鏈接，用戶點(diǎn)擊鏈接下載時(shí)，黑客竊取了用戶的銀行卡信息進(jìn)行詐騙。不少網(wǎng)友喜歡用真實(shí)頭像，詐騙分子就有可能竊取用戶的頭像和賬號(hào)，模仿用戶的說話方式去向用戶的好友圈里騙錢，朋友就上當(dāng)受騙。

2.4 社交網(wǎng)站未經(jīng)用戶許可，出于營利的目的兜售用戶信息

社交網(wǎng)站當(dāng)然可能會(huì)和其他網(wǎng)站合作，對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)中用戶的個(gè)人信息銷售，進(jìn)而達(dá)到和商業(yè)網(wǎng)站互利共贏，這樣用戶的個(gè)人信息安全就面臨著危機(jī)。

3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個(gè)人信息保護(hù)的建議

針對(duì)公民的個(gè)人信息頻繁泄露，以及對(duì)此造成的不良后果，對(duì)此提出了以下建議：

3.1 網(wǎng)絡(luò)用戶信息安全意識(shí)的提高

用戶在瀏覽某網(wǎng)頁之前一定要仔細(xì)閱讀該網(wǎng)站的個(gè)人信息保護(hù)方法，了解網(wǎng)站對(duì)個(gè)人信息的具體收集、使用情況；保管好自己的網(wǎng)絡(luò)空間密碼，不輕易告知自己的個(gè)人信息；下載軟件要從知名的官網(wǎng)，以免個(gè)人信息被竊取；不輕易泄露自己的信息也別泄露別人的信息。

3.2 完善信息制度，消除用戶顧慮

從用戶接觸社交網(wǎng)站的第一步即注冊(cè)過程起，就應(yīng)該減少用戶的隱私顧慮和避開用戶的敏感信息。在涉及個(gè)人的敏感信息時(shí)，應(yīng)盡量去繁取簡(jiǎn)，像手機(jī)號(hào)、微信等作為必填信息，剩下的信息可作為可以選填，且不做強(qiáng)制要求，否則用戶會(huì)因?yàn)楸靥钚畔⑻敿?xì)放棄使用虛擬社區(qū)。

3.3 完善技術(shù)保障體系

針對(duì)公民的個(gè)人信息安全的科技手段要不斷改進(jìn)。像微軟這樣的操作系統(tǒng)開發(fā)商不斷地針對(duì)其產(chǎn)品增發(fā)補(bǔ)丁以提高隱私保護(hù)的程度，應(yīng)用程序方面也設(shè)置了安全級(jí)別、過濾等技術(shù)，而防火墻、殺毒程序更是成為消費(fèi)者防護(hù)個(gè)人信息侵犯的有力武器。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商應(yīng)該提供必要的技術(shù)保障以保證其用戶的隱私安全。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 田桂蘭.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個(gè)人信息安全問題及其保護(hù)[J].信息化建設(shè)，2007（06）.

[2] 馮登國.國內(nèi)外信息安全研究現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用，2001（01）.

[3]屈茂輝，凌立志.網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為法[M].湖南人學(xué)出版社，2014.

[4] 張秀蘭.國外網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的基本模式分析[J].圖書館學(xué)研究，2005（05）.

[5] 顧祥林.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個(gè)人信息安全與隱私問題的探析[J].情報(bào)科學(xué)，2002（09）.