“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的商業(yè)模式創(chuàng)新路徑

劉建剛 陳昌杰 張美娟

內(nèi)容摘要：本文對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域的文獻(xiàn)進(jìn)行了分析，剖析了進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下商業(yè)模式創(chuàng)新路徑研究的必要性和重要意義。在進(jìn)行大量案例跟蹤分析的基礎(chǔ)上，提出“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下五種商業(yè)模式創(chuàng)新路徑：延展價(jià)值鏈路徑、提升用戶體驗(yàn)路徑、內(nèi)容引流路徑、打造社群品牌路徑、去除中間環(huán)節(jié)路徑。并提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式 創(chuàng)新路徑 互聯(lián)網(wǎng)+ 對(duì)策建議

研究背景

“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，是互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)。 “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的商業(yè)模式正在不斷創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)正顛覆和融合著諸多傳統(tǒng)行業(yè)，移動(dòng)出行、在線教育、互聯(lián)網(wǎng)金融、在線醫(yī)療等新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)。對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的商業(yè)模式創(chuàng)新路徑進(jìn)行研究，剖析“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的內(nèi)部規(guī)律，更好地為在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新提供經(jīng)驗(yàn)借鑒，為政府進(jìn)一步引導(dǎo)和推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略提供對(duì)策建議。

在現(xiàn)有研究中，商業(yè)模式創(chuàng)新研究領(lǐng)域已經(jīng)形成了較為完善的理論體系，但是仍然存在如下不足：關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的研究，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的進(jìn)程；現(xiàn)有研究對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑的研究探索偏少。本文從五個(gè)方面，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下商業(yè)模式創(chuàng)新路徑進(jìn)行研究。

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下商業(yè)模式創(chuàng)新路徑分析

（一）延展價(jià)值鏈路徑：開拓互聯(lián)網(wǎng)的增值效應(yīng)延展價(jià)值鏈，打造環(huán)節(jié)“免費(fèi)”

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，通過價(jià)值鏈的延展能夠讓“免費(fèi)”成為可能，通過“免費(fèi)”來積累用戶、吸引流量，在讓用戶得到免費(fèi)消費(fèi)的同時(shí)，通過價(jià)值鏈延展挖掘盈利點(diǎn)，為企業(yè)帶來巨大的利潤空間。本文在克里森·安德森研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下商業(yè)模式創(chuàng)新的特點(diǎn)，將免費(fèi)模式分為兩類：直接交叉補(bǔ)貼模式、廣告商收費(fèi)模式。

直接交叉補(bǔ)貼模式即商家向消費(fèi)者提供一些免費(fèi)的商品去吸引他們購買其他收費(fèi)商品，通過消費(fèi)者購買收費(fèi)商品獲取的利潤來補(bǔ)貼免費(fèi)商品。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中把基礎(chǔ)功能（如QQ即時(shí)通訊功能）、高級(jí)功能（如QQ會(huì)員功能）搭配起來，通過免費(fèi)的基礎(chǔ)功能積累大量用戶，通過高級(jí)功能收費(fèi)來完成價(jià)值鏈延展實(shí)現(xiàn)盈利。

廣告商收費(fèi)模式包括：三方市場、非貨幣市場模式。三方市場在生活中很常見，一般交易是在三方之間周轉(zhuǎn)：商家免費(fèi)提供服務(wù)給顧客，從第三方廣告商那里賺取廣告費(fèi)，如樂視、愛奇藝等視頻網(wǎng)站；如果用戶想跳過貼片廣告需要購買會(huì)員資格，由三方市場轉(zhuǎn)化為兩方市場。非貨幣市場模式通過免費(fèi)服務(wù)客戶，來獲取客戶有價(jià)值的行為信息，客戶在享受其免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生信息反饋，在有價(jià)值的信息反饋的基礎(chǔ)上，服務(wù)提供方開展其盈利的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。如百度、谷歌等搜索引擎，在免費(fèi)使用其搜索功能時(shí)，搜索引擎公司能夠獲取大量用戶的搜索信息，這樣搜索引擎公司便能夠進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告定位，免費(fèi)搜索次數(shù)越多，搜索引擎所提供的廣告越精準(zhǔn)，搜索引擎公司能夠獲取的廣告費(fèi)收入也越多。

這兩類免費(fèi)模式共同點(diǎn)都是在價(jià)值鏈的其中某一個(gè)環(huán)節(jié)給用戶予以免費(fèi)的服務(wù)或產(chǎn)品，通過價(jià)值鏈的延展在其他環(huán)節(jié)向不同的對(duì)象收取費(fèi)用，找到盈利點(diǎn)。“互聯(lián)網(wǎng)+”價(jià)值鏈延展正在成為商業(yè)模式創(chuàng)新的重要路徑，通過免費(fèi)環(huán)節(jié)與收費(fèi)環(huán)節(jié)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)多方共贏，依托免費(fèi)環(huán)節(jié)（甚至消費(fèi)補(bǔ)貼）提供的基礎(chǔ)服務(wù)快速吸引大量的基礎(chǔ)用戶，后續(xù)通過價(jià)值鏈延展提供增值服務(wù)完成收費(fèi)環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。

（二）提升用戶體驗(yàn)路徑：線上線下優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提升用戶體驗(yàn)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者群體規(guī)模快速擴(kuò)大和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣的逐步成熟，線上購物給實(shí)體零售業(yè)帶來巨大的沖擊，究其原因是線上消費(fèi)為用戶帶來了有別于傳統(tǒng)線下消費(fèi)的全新的用戶體驗(yàn)。

線下實(shí)體零售企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，要想實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，走出當(dāng)前面臨困境，最關(guān)鍵的是發(fā)揮線下實(shí)體店優(yōu)勢(shì)，提供線上無法達(dá)到的直接、切身、面對(duì)面的用戶體驗(yàn)。如何通過增強(qiáng)用戶體驗(yàn)來吸引并留住用戶，與線上環(huán)節(jié)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，是“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下實(shí)體店商業(yè)模式創(chuàng)新的重要突破口。線上和線下在用戶體驗(yàn)方面，分別有著各自的優(yōu)勢(shì)，線上有著方便、快捷、跨地域等方面的優(yōu)勢(shì)，線下有著使用場景、近距離切身體驗(yàn)、面對(duì)面交流等優(yōu)勢(shì)。如何充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、AR/VR等新興技術(shù)，通過線上和線下的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，已經(jīng)成為未來值得關(guān)注的商業(yè)模式創(chuàng)新方向。

（三）內(nèi)容引流路徑：發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)粉絲效應(yīng)，通過頭部內(nèi)容引流

隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的日趨成熟，越來越多的企業(yè)將目光放在了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容即IP建設(shè)上面，靠優(yōu)質(zhì)內(nèi)容聚集用戶吸引流量實(shí)現(xiàn)盈利，是“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下面向未來的一種重要的商業(yè)模式創(chuàng)新方向。

華興資本最新的研究報(bào)告中，將能牢牢聚集百萬級(jí)粉絲的IP定義為頭部內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，本文定義這些被頭部內(nèi)容牢牢吸引的粉絲為頭部用戶。隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展，人們已經(jīng)不僅在使用互聯(lián)網(wǎng)而是活在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中。人們并不是互相孤立的，而是在不停地進(jìn)行交互，頭部內(nèi)容提供者依靠生產(chǎn)具有高度持續(xù)吸引力的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和粉絲之間進(jìn)行交互，同時(shí)因?yàn)轭^部用戶高度認(rèn)可頭部內(nèi)容，不斷給予頭部內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的信息反饋，使得頭部內(nèi)容能夠越做越好，吸引到更多頭部用戶。隨著大平臺(tái)對(duì)用戶覆蓋的越來越全面，頭部內(nèi)容便不需要費(fèi)盡心思到處去尋找自己的粉絲，只要在類似于微博、微信等大平臺(tái)上，努力做好自己的內(nèi)容，盡力凸顯自身價(jià)值觀，這樣粉絲自然就會(huì)向這些頭部內(nèi)容集聚。而一旦粉絲被頭部內(nèi)容聚集起來，便不再受到平臺(tái)的制約，會(huì)跟隨著頭部內(nèi)容流動(dòng)—工具類產(chǎn)品的流量便被帶動(dòng)起來了。從中可以看出，視頻網(wǎng)站平臺(tái)或者是其他大平臺(tái)留住用戶的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有頭部內(nèi)容留住用戶的能力強(qiáng)，這也是為什么這幾年淘寶、蘑菇街、螞蜂窩等大平臺(tái)開始逐漸注重內(nèi)容模塊的構(gòu)建，他們希望通過內(nèi)容來吸引更多的頭部客戶，帶來更多的流量，同時(shí)也留住現(xiàn)存的客戶。通過內(nèi)容引流已經(jīng)成為“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下商業(yè)模式創(chuàng)新的一個(gè)重要方向。

（四） 去中間環(huán)節(jié)路徑：運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)去除中間環(huán)節(jié)，降成本提效率

自從人類社會(huì)有了商業(yè)以來，第一個(gè)商業(yè)模式就是零售，從一開始的集貿(mào)市場到大商場、連鎖店再到現(xiàn)在的“互聯(lián)網(wǎng)+零售”，四種模式不斷更迭前進(jìn)，每一種新的業(yè)態(tài)能夠取代上一種業(yè)務(wù)形態(tài)，本質(zhì)上都是去除不必要的中間環(huán)節(jié)，降低成本、提高效率。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，去除中間環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)顯著。“互聯(lián)網(wǎng)+零售”領(lǐng)域，就是利用互聯(lián)網(wǎng)的特性，盡量減少傳統(tǒng)模式中冗余的中間環(huán)節(jié)，最大程度降低企業(yè)運(yùn)營成本，提高企業(yè)運(yùn)行效率。網(wǎng)絡(luò)賣場優(yōu)化了傳統(tǒng)商場零售運(yùn)營中的實(shí)體店面、倉儲(chǔ)、銷售人員面對(duì)面銷售、顧客到場購買等一系列中間環(huán)節(jié)，降低了成本提高了效益，對(duì)全國絕大部分實(shí)體零售店產(chǎn)生了前所未有的沖擊。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)小米通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了從生產(chǎn)企業(yè)到最終消費(fèi)者渠道的建立，去除和優(yōu)化了中間環(huán)節(jié)，短短幾年時(shí)間就成長為中國智能手機(jī)領(lǐng)域的獨(dú)角獸。

（五）打造社群品牌路徑：依托互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，面向消費(fèi)者建立社群品牌

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，來自企業(yè)外部的用戶正成為價(jià)值鏈中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)提供了企業(yè)和用戶進(jìn)行聯(lián)系最直接的渠道，企業(yè)如何抓住機(jī)會(huì)、強(qiáng)化與用戶進(jìn)行交流和溝通，已經(jīng)成為企業(yè)精準(zhǔn)獲取用戶需求信息、敏捷掌握市場動(dòng)態(tài)、持續(xù)提升用戶忠誠度、快速打造企業(yè)品牌的關(guān)鍵舉措。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，企業(yè)和用戶之間的關(guān)系不再是傳統(tǒng)意義上的企業(yè)和顧客的關(guān)系，用戶與企業(yè)之間、同類產(chǎn)品不同用戶之間將會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)生高頻社交行為，在此基礎(chǔ)上用戶將會(huì)形成以社群形態(tài)融合在一起的企業(yè)用戶。將所有用戶都匯集起來，共同出謀劃策、提供想法和建議的最好辦法就是建立社群，形成社群品牌，打造出社群經(jīng)濟(jì)模式。

做好社群，關(guān)鍵要抓住粉絲人群，需要做到以下幾點(diǎn)：做用戶成員畫像，即定義社群成員，抓住關(guān)鍵特征，通過門檻設(shè)定，篩選掉無關(guān)人群；提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，這里提供的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容跟普通大平臺(tái)提供的內(nèi)容要有所區(qū)別，因?yàn)樯缛嚎虺鰜淼氖且徊糠痔囟ㄈ巳海挥凶龀鲠槍?duì)性的內(nèi)容，做到足夠小眾，用門檻篩選掉無關(guān)人群，留下核心成員，才能更有效的發(fā)揮社群的價(jià)值，保持社群的活躍度和凝聚力，否則很容易造成蒸發(fā)冷卻效應(yīng)。最后需要做的就是在品牌社群里形成一個(gè)循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)，用戶可以自主生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，其他用戶由于被內(nèi)容所吸引，相互之間就會(huì)圍繞內(nèi)容進(jìn)行交流，增強(qiáng)彼此間的信任感和熟悉度。用戶得到滿足感后繼續(xù)生產(chǎn)新內(nèi)容，引發(fā)互動(dòng)和交流，這樣就可以形成一個(gè)良性循環(huán)。作為企業(yè)，需要做好用戶運(yùn)營，這樣就能夠讓用戶去主動(dòng)生產(chǎn)、發(fā)掘更多、更吸引志同道合人群的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，讓用戶因內(nèi)容走到一起，從而互相驅(qū)動(dòng)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)策與建議

針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下商業(yè)模式創(chuàng)新的五條路徑，企業(yè)在商業(yè)模式的設(shè)計(jì)與完善中，可以從以下五個(gè)方面來考慮和借鑒。

第一，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下價(jià)值鏈延展的便利性，通過免費(fèi)環(huán)節(jié)集聚用戶吸引流量，通過增值細(xì)分高端服務(wù)挖掘盈利點(diǎn)實(shí)現(xiàn)收費(fèi)。“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，流量和用戶是企業(yè)運(yùn)營中的關(guān)鍵資源之一，通過互聯(lián)網(wǎng)能夠便捷地實(shí)現(xiàn)流量精準(zhǔn)分發(fā)和用戶深度挖掘，把免費(fèi)的基礎(chǔ)服務(wù)帶來的流量和用戶資源在其他環(huán)節(jié)產(chǎn)生價(jià)值的增值，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈延展。企業(yè)在挖掘盈利點(diǎn)的時(shí)候，盡量避開簡單粗暴地對(duì)于免費(fèi)基礎(chǔ)服務(wù)的收費(fèi)，這樣很容易導(dǎo)致用戶的流失和流量的下降。

第二，充分發(fā)揮線上便捷和線下直接的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提升用戶體驗(yàn)。“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，用戶成為經(jīng)營活動(dòng)的中心，用戶體驗(yàn)反應(yīng)了產(chǎn)品或服務(wù)從售前、售中、使用及售后過程中被認(rèn)可的程度。用戶體驗(yàn)是病毒式營銷的最直接的病原體，是提升用戶忠誠度、提高用戶黏著度的最根本的因素，線上購買、線下服務(wù)已經(jīng)成為最常見的運(yùn)營模式，通過線上線下優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、線下服務(wù)與線上營銷無縫配合提高客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。

第三，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下仍然需要回歸商業(yè)的本質(zhì)，做優(yōu)頭部內(nèi)容獲取用戶認(rèn)可，是未來“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下商業(yè)模式創(chuàng)新不可忽視的內(nèi)容。在互聯(lián)網(wǎng)上半場，流量、風(fēng)口、市場規(guī)模等成為商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn)，然而互聯(lián)網(wǎng)并沒有改變商業(yè)的本質(zhì)，隨著用戶的逐步成熟、互聯(lián)網(wǎng)用戶增長趨穩(wěn)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利消退、資本對(duì)互聯(lián)網(wǎng)過分關(guān)注回歸平和，產(chǎn)品、價(jià)值、用戶體驗(yàn)將會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)下半場的焦點(diǎn)。做優(yōu)頭部內(nèi)容，在與粉絲的不斷交互中培育形成頭部用戶，通過頭部內(nèi)容提升用戶體驗(yàn)、增加用戶黏著度、提高用戶忠誠度，通過互聯(lián)網(wǎng)的擴(kuò)散效應(yīng)把頭部內(nèi)容產(chǎn)生的引力作用在全網(wǎng)范圍內(nèi)放大，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下通過頭部內(nèi)容獲取用戶吸引流量，完成商業(yè)模式創(chuàng)新。做優(yōu)頭部內(nèi)容已經(jīng)成為“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下商業(yè)模式創(chuàng)新面向未來的一個(gè)重要方向。

第四，充分發(fā)揮互聯(lián)的跨地域信息實(shí)時(shí)互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，發(fā)掘優(yōu)質(zhì)用戶，強(qiáng)化企業(yè)與用戶以及用戶之間的互動(dòng)和交流，營造社群氛圍、形成社群文化、打造社群品牌。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等新興信息技術(shù)，發(fā)現(xiàn)、識(shí)別、抓住粉絲人群，構(gòu)造用戶成員畫像、提供針對(duì)性的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，打造出能夠良性循環(huán)的社群品牌，利用社群品牌的粉絲效應(yīng)和群體優(yōu)勢(shì)，在用戶體驗(yàn)獲取、新產(chǎn)品研發(fā)推廣、口碑營銷等運(yùn)營環(huán)節(jié)發(fā)揮社群品牌作用。打造社群品牌的企業(yè)最終還是要靠產(chǎn)品來折服客戶，所以不僅僅要把社群做好，更要在供應(yīng)鏈和產(chǎn)品研發(fā)上努力，提供優(yōu)質(zhì)精良的產(chǎn)品給用戶，才能夠讓社群品牌持續(xù)保持良性循環(huán)。

第五，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下信息高效傳播的特性，去除中間環(huán)節(jié)降低成本、提高效率。能夠跨越時(shí)間和空間的高效快捷的信息傳播是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要特性，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的這一特性，去除如買家和買家之間的中介、如生產(chǎn)商和最終消費(fèi)者之間的一系列運(yùn)營環(huán)節(jié)等企業(yè)運(yùn)營中不必要的中間環(huán)節(jié)。隨著互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者的迅速壯大和成熟，傳統(tǒng)商業(yè)模式中將會(huì)有越來越多的中間環(huán)節(jié)可以通過互聯(lián)網(wǎng)來去除，從而提升企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)，再發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息快速擴(kuò)散效益，把去除中間環(huán)節(jié)帶來的成本和效益優(yōu)勢(shì)在全網(wǎng)范圍內(nèi)得到擴(kuò)散，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下商業(yè)模式創(chuàng)新。

結(jié)論與討論

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，企業(yè)開展商業(yè)模式創(chuàng)新有哪些可以遵循的路徑呢？對(duì)于這個(gè)問題，現(xiàn)有商業(yè)模式創(chuàng)新研究文獻(xiàn)中仍然很少涉及。論文在對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下大量企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新長期跟蹤的基礎(chǔ)上，從價(jià)值鏈、用戶體驗(yàn)、內(nèi)容運(yùn)營、粉絲營銷、供應(yīng)鏈五個(gè)方面提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下商業(yè)模式創(chuàng)新的五條路徑：延展價(jià)值鏈路徑、提升用戶體驗(yàn)路徑、內(nèi)容引流路徑、打造社群品牌路徑、去除中間環(huán)節(jié)路徑。并針對(duì)每一條路徑分別給出了對(duì)策和建議。

本文的理論價(jià)值主要體現(xiàn)在：從大量企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)踐中，歸納出“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下商業(yè)模式創(chuàng)新的五條路徑，能夠進(jìn)一步完善商業(yè)模式創(chuàng)新的理論體系；在論文給出的五條創(chuàng)新路徑的基礎(chǔ)上，有利于進(jìn)一步對(duì)每條路徑展開更加深入的剖析，探索隱含在每條創(chuàng)新路徑背后的商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)規(guī)律。本文的實(shí)踐意義主要體現(xiàn)在：能夠?yàn)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)踐提供可借鑒的理論依據(jù)；有利于政府相關(guān)管理部門更加深入地掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)開展商業(yè)模式創(chuàng)新的規(guī)律，提高政府對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行培育和監(jiān)管。

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