潘有志
摘 要: 大型儀器設(shè)備資源共享能夠給資源占有方、共享方及區(qū)域行政管理部門帶來不同價值,實現(xiàn)區(qū)域優(yōu)質(zhì)教育資源的優(yōu)化配置。共享的系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)在夯實制度基礎(chǔ)的前提下,加強資源各方的激勵和溝通,科學(xué)確立共享目標,精心厘清系統(tǒng)層級,合理優(yōu)化運行機制,努力推進大型儀器設(shè)備資源在區(qū)域高校間的有序共享。
關(guān)鍵詞: 大型儀器設(shè)備 資源共享 系統(tǒng)設(shè)計 機制研究
一、區(qū)域高校大型儀器設(shè)備資源共享的價值與功能
(一)資源占有方的價值與功能分析
第一,有利于提高資源的教學(xué)科研服務(wù)能力,增強輻射效應(yīng)。長期以來,由于受地理位置、管理體制、利益分配等多種因素的影響,院校大型儀器設(shè)備資源往往處于一種相對封閉、獨享的狀態(tài),這種閉塞使得優(yōu)勢教學(xué)資源難以流通,在一定程度上影響和制約院校同校外的交流與合作。通過共享,可以打破狹隘的教育觀念,當其他院校參與到本校資源的利用時,作為資源提供方,將會促使資源的管理和使用得到進一步規(guī)范,提高為教學(xué)科研服務(wù)的能力。與此同時,這些得到更好優(yōu)化和提升的資源,會在一定區(qū)域內(nèi)形成優(yōu)質(zhì)資源的匯聚,院??梢栽诖嘶A(chǔ)上打造特色品牌,進一步增強資源聚集的輻射效應(yīng)。
第二,有利于提高資源利用率,避免重復(fù)投資和重復(fù)建設(shè)。很多院校在配置大型儀器設(shè)備時并沒有充分考慮資源的流通性,只是一味追求“人家有我也得有”和“大而全”,相當一部分大型儀器設(shè)備資源在購置后僅限于校內(nèi)某些固定部門使用,很少對外開放共享,利用率相對較低。通過共享,大型儀器設(shè)備資源在一定區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)優(yōu)化配置,同一型號的設(shè)備并不要求每個院校都必須購置,幾個院校共用一臺儀器設(shè)備的合作將出現(xiàn),不僅能有效避免無序投資和重復(fù)建設(shè),還能有效促進資源利用率的提高。
第三,有利于鍛煉培養(yǎng)管理、技術(shù)人才。相對其他儀器設(shè)備來講,大型儀器設(shè)備對操作和管理人員的要求更高,目前不少院校大型儀器設(shè)備的操作和管理人員多半是兼職或者“半路出家”的非專業(yè)人員,水平相對較低。通過共享,將打破“做好做壞一個樣”的意識怪圈,充分激發(fā)相關(guān)人員的個體潛能,促使其加強對大型儀器設(shè)備的學(xué)習(xí)和了解,進一步熟悉操作方法和管理流程,增強服務(wù)本領(lǐng),轉(zhuǎn)變服務(wù)意識,逐步形成專業(yè)化、高素質(zhì)的管理、技術(shù)人才隊伍。
(二)資源共享方的價值與功能分析
首先,能夠節(jié)省大量建設(shè)資金。大型儀器設(shè)備相對來講一般價值不菲,花費較高,因此,并不是每個院校都有可能購置自己所需的大型儀器設(shè)備。如何解決大型儀器設(shè)備短缺與教學(xué)科研需要之間的矛盾?這是擺在沒有購買能力的院校面前的一道難題。通過共享,能夠有效避免每個院校都投入巨資購買大型儀器設(shè)備,幫院校節(jié)省大量建設(shè)資金。這部分院??梢圆捎弥Ц稒C器租金或者機時費用等共享方式,以相對較少的資金投入滿足教學(xué)科研對大型儀器設(shè)備的基本需求。
其次,能夠?qū)W習(xí)交流知識和技術(shù),借鑒先進管理經(jīng)驗。一般來講,能夠大批量購進大型儀器設(shè)備的院校,相關(guān)專業(yè)知識和技術(shù)水平相對較高,管理經(jīng)驗相對成熟,反之亦然。通過共享,在享受其他院校帶來的便利的同時,可以與對方進行深層次的學(xué)習(xí)和交流,比方說可以學(xué)習(xí)對方對大型儀器設(shè)備功能的深度挖掘和二次開發(fā),可以討論交流儀器設(shè)備使用過程中的疑慮和難題,還可以深入了解對方的先進管理經(jīng)驗、開闊視野找出差距,等等。通過這樣一個有效的管道,能夠?qū)⑾冗M院校的知識和技能應(yīng)用到本校今后工作實踐中,不斷提高自身建設(shè)水平。
(三)資源所在區(qū)域行政管理部門的價值與功能分析
首先,有利于優(yōu)質(zhì)資源的優(yōu)化配置,推進院校非均衡式發(fā)展。在開放、競爭的條件下,對于一般院校而言,很難擁有實現(xiàn)跨越式發(fā)展所需的足夠的各類資源,這其中包括大型儀器設(shè)備資源。區(qū)域行政管理部門可以堅持以非均衡方式推進跨越式發(fā)展,使政策措施和資金向重點院校、重點專業(yè)傾斜,資助其配置所需的大型儀器設(shè)備,著力推動其加速發(fā)展,然后通過共享,讓這些優(yōu)質(zhì)資源在普通院校中實現(xiàn)由點到線、由線到面的覆蓋,推進各個層次院校的發(fā)展“聚變”。
其次,有利于促進院校之間的交流與合作,提高區(qū)域整體育人水平。地緣上的相似性使得區(qū)域院校大型儀器設(shè)備資源的共享成為可能。通過共享,可以解決各院校大型儀器設(shè)備資源條塊分割、余缺不互補等實際問題,促使先進院校積極將優(yōu)質(zhì)資源向一般院校輸出,逐步縮小校際差距,可以在區(qū)域內(nèi)形成以點帶面、交流合作、優(yōu)勢互補的辦學(xué)局面,整體提升區(qū)域高等教育育人水平。
二、區(qū)域高校大型儀器設(shè)備資源共享平臺的構(gòu)建思路
(一)共享平臺實現(xiàn)的前提
第一個前提是制度保障。雖然各院校都處在同一區(qū)域,但并不代表其具有資源共享的主動性,因此,在區(qū)域?qū)用娉雠_大型儀器設(shè)備資源共享制度是平臺實現(xiàn)的根本前提。通過制度約束,能夠加強大型儀器設(shè)備購置之前的需求論證和效益評估,確保儀器設(shè)備在滿足院校自身需求的同時,又能跨校向其他院校開放共享,使綜合效益得到最大限度的實現(xiàn)。
第二個前提是激勵、溝通和融合。要在平臺上實現(xiàn)大型儀器設(shè)備資源共享,僅靠行政命令是不行的,要輔之以激勵、溝通和融合等配套措施。具體來講,就是解決資源共享之后涉及各方的利益平衡問題,比如設(shè)備維修保養(yǎng)和人員加班補貼,必須要有相應(yīng)的資金補償機制,而其他比如設(shè)備的使用分配等則需要院校之間充分溝通和協(xié)調(diào),以期達成一致。
(二)共享平臺建設(shè)的目標
第一是建立共享數(shù)據(jù)標準。由于區(qū)域內(nèi)院校較多、大型儀器設(shè)備資源繁雜,導(dǎo)致共享數(shù)據(jù)來源龐雜,數(shù)據(jù)不一致,動態(tài)數(shù)據(jù)缺乏,共享互通成為瓶頸。因此,必須建設(shè)一套符合大型儀器設(shè)備資源共享交換的數(shù)據(jù)標準,以數(shù)據(jù)的采集、取樣、存儲、分析和可視化全生命周期為管理閉環(huán),打破區(qū)域各院校之間的信息壁壘,實現(xiàn)大型儀器設(shè)備資源對內(nèi)共享與對外開放。
第二是建立共享優(yōu)化流程。在聚合共享資源的基礎(chǔ)上,要建設(shè)一系列惠及各方的垂直應(yīng)用流程,從信息流轉(zhuǎn)、查詢、審核、服務(wù)、反饋、改進等技術(shù)環(huán)節(jié)保障共享服務(wù)的效率和質(zhì)量,杜絕憑感覺、靠經(jīng)驗、拍腦門等決策現(xiàn)象,通過資源共享與監(jiān)督管理的結(jié)合,著力打造優(yōu)質(zhì)、高效的共享平臺。
(三)共享平臺的系統(tǒng)構(gòu)成
區(qū)域高校大型儀器設(shè)備資源共享平臺主要遵循“資源整合、信息共享、架構(gòu)統(tǒng)一、業(yè)務(wù)協(xié)同”的建構(gòu)原則。平臺的系統(tǒng)構(gòu)成主要包含五個方面,即基礎(chǔ)設(shè)施層、數(shù)據(jù)資源層、共享應(yīng)用層、信息發(fā)布層、安全保障層。
基礎(chǔ)設(shè)施層主要包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、數(shù)據(jù)機房等。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采用內(nèi)、外網(wǎng)物理隔離的雙網(wǎng)結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)內(nèi)網(wǎng)與業(yè)務(wù)外網(wǎng)通過防火墻配置實現(xiàn)邏輯隔離?;A(chǔ)設(shè)施層是共享平臺的物理基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)資源層主要由數(shù)據(jù)庫組成,其中結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫主要包括基礎(chǔ)設(shè)備數(shù)據(jù)庫、共享業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫、共享績效數(shù)據(jù)庫等,非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫主要由一些文件型的數(shù)據(jù)庫構(gòu)成。數(shù)據(jù)資源層主要是實現(xiàn)對各院校大型儀器設(shè)備的基本信息數(shù)據(jù)、共享業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及績效評價數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集。數(shù)據(jù)資源層為共享平臺提供完整、統(tǒng)一和準確的數(shù)據(jù)支持。共享應(yīng)用層主要包括共享數(shù)據(jù)管理、共享流程管理、共享服務(wù)管理、共享表單管理、共享權(quán)限管理、共享反饋管理等。共享應(yīng)用層主要是實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成、流程集成、服務(wù)集成及應(yīng)用集成,通過四個集成達到共享平臺的集成效果。共享應(yīng)用層是共享平臺的具體實現(xiàn)。信息發(fā)布層主要由區(qū)域行政管理部門及各院校的大型儀器設(shè)備共享門戶網(wǎng)站等組成,主要是實現(xiàn)大型儀器設(shè)備共享相關(guān)標準、規(guī)范、政策、法規(guī)及活動等信息的發(fā)布。安全保障層主要包括數(shù)據(jù)信息安全保障、技術(shù)支持服務(wù)保障及平臺運行維護保障等。
(四)共享平臺運行機制設(shè)計
第一,建立共享調(diào)度與協(xié)商機制。首先是加大宣傳力度,擴大平臺影響。充分利用各類媒體廣泛宣傳區(qū)域廣西大型儀器設(shè)備資源共享平臺建設(shè)進展和成效,引導(dǎo)社會各界積極參與共享平臺建設(shè),利用共享平臺努力營造良好的社會氛圍。其次是理順制度框架。要大力加強區(qū)域管理部門與院校、院校與院校之間的政策協(xié)同和監(jiān)管協(xié)調(diào),充分發(fā)揮區(qū)校聯(lián)席工作會議等制度的協(xié)調(diào)作用,研究協(xié)調(diào)跨區(qū)域、跨院校大型儀器設(shè)備資源共享的規(guī)劃、政策、標準等重大事項,促進區(qū)域內(nèi)各院校大型儀器設(shè)備資源信息公開與共享。再次是統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)。圍繞共享平臺,形成規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、運營于一體的統(tǒng)一協(xié)調(diào)機制,做到統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)籌運營,推進“多規(guī)合一”,加強資源建設(shè)與資源共享等環(huán)節(jié)的銜接。
第二,建立共享人員培訓(xùn)機制。首先是各級領(lǐng)導(dǎo)要高度重視共享隊伍建設(shè)工作,要把共享培訓(xùn)和共享服務(wù)工作作為共享平臺工作開展的重要抓手。要結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,制訂切實可行的培訓(xùn)實施方案,并指定具體的負責(zé)單位和人員,同時,培訓(xùn)內(nèi)容要兼顧技術(shù)和服務(wù)兩個方面,還要注重基層培訓(xùn)需求和意見的收集,確保共享平臺建設(shè)各項培訓(xùn)任務(wù)落到實處。其次,要實施分級培訓(xùn)模式,嘗試將線上自主學(xué)習(xí)與線下面授培訓(xùn)有機結(jié)合、對接,讓學(xué)員帶著強烈的參與感“邊學(xué)邊練”,共同研究解決實際工作中遇到的或者可能遇到的困惑與挑戰(zhàn),進一步提高基層工作人員的業(yè)務(wù)水平、實際操作能力和服務(wù)能力。再次,要策劃精品培訓(xùn),打造培訓(xùn)品牌。在統(tǒng)一規(guī)劃的基礎(chǔ)上,各培訓(xùn)承辦單位要結(jié)合本單位的特點,注重差異化培訓(xùn)方法,以共享業(yè)務(wù)第一線人員培訓(xùn)作為突破,打造服務(wù)品牌,帶動和改善整體培訓(xùn)效果。
第三,建立共享設(shè)備管理與維護機制。工欲善其事,必先利其器。首先要制訂出臺共享設(shè)備的管理與維護守則,保證設(shè)備的日常保養(yǎng)、定期檢查和計劃維修落實到位,達到設(shè)備使用的“三好”標準,即管好、用好、修好。其次是培養(yǎng)共享設(shè)備的管理與維護人員四種能力,即發(fā)現(xiàn)異常的能力、正確迅速處理的能力、判斷基準應(yīng)定量的能力和嚴格遵守標準的能力,使其掌握設(shè)備使用的“四會”,即會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排障。再次,要嘗試建立共享設(shè)備專家?guī)?,入庫專家主要致力于大型儀器設(shè)備的引進、消化、吸收、創(chuàng)新和開發(fā)利用,確保大型儀器設(shè)備的使用效益得到最大程度發(fā)揮。
第四,建立共享設(shè)備使用指導(dǎo)評估機制。首先要制定和完善大型儀器設(shè)備共享使用指導(dǎo)評估制度。評估指標體系要突出“重要、常態(tài)、實績”的原則,評估過程要透明、公正、合理和有效,并且要保證評估活動與日常管理和運行過程相一致。其次是強化績效評估。根據(jù)評估指標與預(yù)設(shè)績效目標,采取以定量考核與定性考核相結(jié)合的評估方式,對主要的共享工作實施實時過程監(jiān)控,實現(xiàn)評估的過程化和常態(tài)化,并且對超額完成績效任務(wù)或進行創(chuàng)造性勞動表現(xiàn)突出的實行加分,干得不好的只得基本分,出現(xiàn)嚴重過錯的進行扣分懲處,這樣就使績效評估具有較強的導(dǎo)向性,能更好地體現(xiàn)績效評估的科學(xué)性。再次是形成有效的激勵機制。根據(jù)績效評估結(jié)果的不同,對資源整合、運行管理、開放共享、機制創(chuàng)新等方面取得較大進展的單位和個人給予獎勵,對工作不力的單位和個人及時提出告誡,并幫助其改進和提高,最大限度地激發(fā)單位和個人的動力和潛力,充分調(diào)動其積極性、主動性和創(chuàng)造性,最終實現(xiàn)組織績效目標與個人績效目標的有機契合。
三、結(jié)語
大型儀器設(shè)備資源是支撐高??沙掷m(xù)發(fā)展的重要力量。區(qū)域高校大型儀器設(shè)備資源共享的系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)深入關(guān)切資源相關(guān)各方的利益訴求,并在此基礎(chǔ)上優(yōu)化共享流程,強化培訓(xùn)和激勵,做實指導(dǎo)和評估,以期充分挖掘區(qū)域院校發(fā)展?jié)摿Γ苿訁^(qū)域高等教育水平進一步提高。
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