基于現代學徒制的電子商務人才培養新模式的困境與實踐

朱景偉

摘要：現代學徒制是實現職業技術人才培養模式改革的有效途徑之一，但在實踐中存在“政府學校積極性足，企業學生不愿參與”的困境。本文以義烏工商職業技術學院為例，結合本地社會環境、學院、專業優勢，以創業實踐深入開展基于現代學徒制的電子商務人才培養實踐，以期為現代學徒制試點開展提供新的思路。

關鍵詞：現代學徒制;電子商務;人才培養;創業實踐

現代學徒制作為產教融合深入開展的一種形式，可以有效的做好學生到學徒、學校到企業的過度銜接，學生所學即社會所需，是人才培養模式改革的可行途徑之一，因而近些年得到了廣泛的關注。現代學徒制的實踐仍在探索階段，本文將結合義烏工商職業技術學院電商專業的現代學徒制人才培養實踐，開展討論與思考。

1、現代學徒制人才培養的困境

近幾年，國家不斷從宏觀政策方面對現代學徒制進行引導并提供支持，部分高職院校的現代學徒制研究取得了一定的成效。但因為缺乏完善的合作共贏機制，總體上仍然存在“政府學校積極性足但配套措施不完善，企業學生不愿參與”的困境。

1.1 政府主動但配套政策不完善

從內在需求看，高質量的職業教育可以有效地滿足多層次人才培養需求，提升社會生產效率，從外在環境看，發達國家（德國、日本、澳大利亞等）職業教育經驗豐富、成果豐厚，而國內職業教育仍存在較大的提升空間。故政府希望以“現代學徒制”這一國外的有效經驗，來提升人才培養質量，先后頒布了兩批現代學徒制試點。但整個體系的政策仍非常不完善，體現在：

其一，專項經費以及使用考核的不足，特別是鼓勵企業開展、參與“現代學徒制”的經費，對項目開展過程、結果的考核。其二，國家專業教學標準和認證體系缺乏，將導致學徒培養質量無從考量，無標準的培養也會導致師傅對徒弟的培養周期混亂，徒弟的學習積極性不足。其三，學徒的升學途徑不通暢。面向中高職學生的升學，考察的主要還是文化知識、專業理論知識，很少提及專業實踐技能考核，特別是花了大量時間在學徒制學習中的學生，升學的幾率則更低。

1.2 學校積極但產教融合不深入

不少職業院校都在大力的將企業、項目引進來，學生、學徒送出去。但多數的合作只停留在項目的層面上，對于”現代學徒制”運行環節的配套政策也是不足的。

其一，人才培養方案的不合理。多數職業院校的培養過程仍以課堂教學為主，整個課程體系、教學內容也多是脫離實際工作環節，校企合作項目引進來，開展了工學結合也只能做到學為主，工為輔。其二，學生考核標準的不完善。學生的考核評價多是以單一的日常教學考核為準，學生參與企業項目實習也只作為頂崗實習“課程”的學分考核。其三，企業師傅的聘用保障制度的缺乏。多數高職院校對于企業師傅管理停留在兼職教師、客座教授的層面，并沒有建立嚴格的管理規范制度，明確其聘用資格、責任、權利等關鍵因素，也就無法保證師傅的人員穩定性、工作積極性。

1.3 企業參與但利益得不到保障

結合前文政府、學校層面配套措施存在的不足以及企業基于長短期利益的考量，參與熱情不高，參與的廣度與深度更是不足。以“頂崗實習”這一常見的校企合作為例，時間短、學生做低級勞動力、培訓環節不充分等問題非常普遍，對人才培養質量的提升并不顯著。究其原因，主要是：

其一，培養成本過高。在校學生的能力多不能滿足企業對于員工的要求，也就意味著企業需要花大價錢培養學生學徒，而普遍的“現代學徒制”概念，要求企業給予學生學徒一定的報酬、甚至勞動保障，這也就與企業招收畢業生基本無異。其二，勞動力市場過于自由。企業培養的人才未必能為其所用，而需要人才時，只需要花錢在行業中找即可。即使企業培養時有簽訂定向培養合同，也無法抵御人才在合同期后的流動，這也是現代學徒制開展過程中企業最擔心的問題。其三，企業參與的權限不足。首先，學生學徒的挑選多以學校為主，而不是類似于企業招聘的方式。其次，人才培養計劃的制定、實施的過程，企業參與度不高，導致學徒培養結果不甚理想。

1.4 學生被動且多為短期參與

高職院校學生的自身特點，以及校企合作深度不足的現狀，導致學生學徒的內外部動力都不足，只會選擇“現代學徒制”作為短期的學徒學習過程，這與最終培養目標是相違背的。

其一，學生學習目標不確定，生涯定位不準確，不愿過早確定就業行業企業，也就導致了內生動力不足。其二，由于企業的培養制度不夠完善、實踐周期短，學生多只能在較初級的崗位學習，學生也就覺得參與現代學徒制培養意義不大。其三，企業從經濟效益考量多只給實踐的學生較低的學徒工資，而學生由于短期利益得不到保障，參與熱情不足。

2、電子商務專業人才培養的現代學徒制實踐

根據前文的分析，政策保障的不完善，各方參與度不高，使得我國在較長一段時間內不能廣泛地開展現代學徒制實踐。義烏工商職業技術學院電子商務專業作為浙江省優勢專業，結合專業特點和當地社會環境，適合作為現代學徒制試點開展實踐。

其一，電子商務行業高速發展，近些年精細化運營方式對于更加專業人才的需求愈發旺盛，學院背靠義烏小商品城，緊握轉型契機，以需求推進現代學徒制。其二，電子商務從業者不需要非常固定的營業場所，也就意味著企業可以在校園內設立經營場地，企業開展遠程培訓、管理，一定程度上降低了企業開支。其三，電子商務實踐中，部分學生學徒在經過培訓后，可以通過經營獲得收益，也減少了企業工資等方面的培養成本。

2.1 人才培養實踐基本思路

大部分院校以頂崗實習為主要的學徒制培養方式，以培養某個崗位的專業人才為目標，容易出現學生不滿意現有崗位，人員流動頻繁等問題。學院在開展現代學徒制實踐時，仍然遵循“創業立身”的校訓，以“創業”推動人才培養。近兩年，學院引進了“wish新青年”， “進口商品新零售”等校企合作項目，開展了有效的現代學徒制實踐。這些項目本身是創業平臺，企業站在平臺的維度為學生學徒提供指導，給學生的職業生涯提供了多種可能。由于電商平臺的從業慣性，學生學徒畢業以后也多會繼續為平臺服務，為企業創造利益。 “進口商品新零售”項目的核心環節是開展以校園為主題的進口商品新零售，并以此為切入點搭建學生創業實踐平臺，由平臺提供進口、國產商品供應鏈，電商培訓，物流、資金等支持，可以有效緩解學生電商創業實踐成本，提高電子商務人才培養質量。

2.2 合作育人過程

1） 引企入校

學院為企業預留新零售場所、辦公場地、學生實踐基地，為開展現代學徒制人才培養奠定基礎，企業則根據需求進行場所裝修，產品布局。

2）學生學徒篩選

學院以創業項目為驅動開展電商創業教育，新生入學初通過雙選進入創業班進行行政管理，企業和項目負責老師則共同從創業班中挑選適合項目培養的學生學徒。項目第一期招收8名學生作為項目初期建設核心成員。學生結合興趣和能力選擇崗位，按企業的標準進行管理考核，并存在崗位流動和退出機制。

3）師資建設

學院本身有不少創業導師，具有豐富的電子商務從業經驗，故項目負責教師作為電子商務方面的師傅對項目學生進行長期指導。學院也將聘請企業負責人為兼職教師，作為線下零售、批發等方面的師傅對學生進行指導，企業也將依靠自身資源為人才培養提供師資補充。

4）人才培養方案的制定及實施

學生學徒首先要完成創業班電子商務專業課程，我們將項目中的各個環節，例如拍攝、文案寫作等引入課堂實踐，以提升整個電子商務專業學生的實踐能力。同時對項目的學徒進行針對性的人才培養制定，包括針對學徒培養目標的制定和培養任務的落實，對學院與企業雙方各自擅長的領域進行劃分，統籌安排教學實踐環節，培養結果采用學校、企業雙方共同評價，使培養出的人才更加符合項目建設需求。如以項目負責教師為主，學院其他教師為輔，對學生進行深入培訓，使他們分別掌握電子商務的各個環節，企業師傅則通過講座、沙龍等形式，對學徒開展線下零售、財務等多領域的培訓。

5）人才能力的后續提升

對于畢業生，平臺將根據評估提供供應鏈，運營指導、物流等方面支持，也可以占股的形式對畢業生提供資金支持，既保證了企業的利益，也為社會、學院提升了就業率。

更進一步，在目前這個經濟發展階段，我國發展現代學徒制的最終目的是為產業升級提供技術精湛并具有創新精神與能力的技術技能人才，而不僅僅是解決部分就業問題。項目在品牌運營成熟后將依靠龐大的學生群體開展創意創新活動，集聚義烏市場制造優勢設計定制產品，實現新零售、新制造。

2.3 合作育人創新點

現代學徒制人才培養的成功展開，得益于有效地解決了現代學徒制開展中四種角色的困境。其一是政府層面。成功引入政府參與現代學徒制育人環節，形成三元育人格局。國家、政府有參與人才培養改革的熱情，盡管當前宏觀政策不完善，但政府主導、參與的機制，可以有效的保證各方利益，促進項目的持續推進。其二是學校層面。依靠學院自身優勢開展人才培養改革，學院結合電子商務創業領域的經驗，及義烏市場地域、人才優勢開展現代學徒制試點，可以有效的將改革措施與現有培養方案結合，并將人才培養結果服務于本地社會。其三是企業層面。明確各參與主體的利益訴求，特別是企業在參與過程中的長短期利益保障，才能有效解決企業在校企合作中“冷”的困境。其三是學生層面。以創業實踐活動作為培養形式，提升了學生在學習、從業方面的自主性，此學習方式也有助于全方位提升學生的能力。同時，創業過程可以讓學生以主人翁的意識，主動為自己謀取報酬，提升了學生的內在動力。

2.4 人才培養成果分析及預期

1）有效提升學生創意創業創新的能力

結合“進口商品新零售”項目創業實踐平臺，開展現代學徒制人才培養，以創業帶動學生專業知識技能的學習，以項目推進建設帶動學生創意創新。

2）完善師資隊伍建設及人才培養方案制定

學校教師也能通過實踐、交流提升實踐操作水平和知識儲備。同時，校企共同制定人才培養方案，共建教學資源庫，有效地提升學院人才培養質量。

3）建立健全校企聯合培養長效機制

以“進口商品新零售”項目為試點，逐步建立一整套現代學徒制人才培養的長期有效合理機制，以點及面，擴大學校、行業、社會參與度，提升人才培養效益。

4）探索混合所有制辦學，全面提升現代學徒制的廣度與深度

開展混合所有制辦學試點，提升企業、政府在人才培養改革的參與熱情，鼓勵企業、政府以多層次、多方式參與職業教育人才培養。

3、總結

現代學徒制是國家開展職業教育人才改革的重要手段，可以有效的幫助國家實現人才培養、產業轉型升級。現行國家制度、文化條件下，易出現企業、學生參與熱情低的困境。義烏工商職業技術學院電商專業，根據自身優勢開展了行之有效的現代學徒制試點實踐，在保證校政企生四方利益的同時，取得較好成果。

參考文獻

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