電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)與診改探索與實踐

劉莉萍

摘 要 為了提高電子商務(wù)專業(yè)辦學特色，增強電子商務(wù)專業(yè)學生的職業(yè)能力，全面提高學生的素質(zhì)，結(jié)合職業(yè)院校教學工作診斷與改進工作，本文對高職電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)與診改進行了詳細的歸納分析。

關(guān)鍵詞 電子商務(wù)專業(yè) 電子商務(wù)人才 診斷與改進

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A

通過學習《關(guān)于建立職業(yè)院校教學工作診斷與改進制度的通知》（2015年6月）、《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進指導方案（試行）》、《湖北省高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進工作實施方案》（試行），襄陽職業(yè)技術(shù)學院電子商務(wù)專業(yè)自2016年以來啟動了兩輪教學診斷與改進。第一輪通過“說專業(yè)、說課程”的方式進行了診改；第二輪診改從學生發(fā)展、資源建設(shè)、師資隊伍、實踐保障、產(chǎn)教融合五個層面開展了電子商務(wù)專業(yè)的診改，初步形成自我診改、問題導向、螺旋上升的長效機制。

1專業(yè)建設(shè)目標

抓住湖北省自貿(mào)區(qū)建設(shè)及襄陽市大力發(fā)展電子商務(wù)的契機，深入推進產(chǎn)教融合，實現(xiàn)校企共建電子商務(wù)專業(yè)；全面實施基于農(nóng)業(yè)電商項目實戰(zhàn)的產(chǎn)教融合校企共育共管人才培養(yǎng)模式改革，與湖北省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展三年行動計劃、襄陽市農(nóng)村電子商務(wù)“十三五”發(fā)展目標和中國襄陽華中綠谷相對接，形成了以“誠、信、新”為核心，以“合作、守法”為理念，以電子商務(wù)“一手好鍵盤、一篇好文案、一副好口才、一間好店鋪”為特色的電商文化，培養(yǎng)“就業(yè)有優(yōu)勢、創(chuàng)業(yè)有本領(lǐng)、深造有基礎(chǔ)、發(fā)展有后勁”的高素質(zhì)技術(shù)技能型電子商務(wù)專業(yè)人才。建成漢江流域農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)服務(wù)中心，服務(wù)漢江流域農(nóng)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，使本地農(nóng)產(chǎn)品通過電子商務(wù)服務(wù)中心走向全國，乃至世界。把我院電子商務(wù)專業(yè)打造成“省內(nèi)領(lǐng)先，全國一流”的骨干專業(yè)。

2專業(yè)標準

通過廣泛調(diào)研，圍繞學校辦學目標、十三五發(fā)展規(guī)劃及專業(yè)建設(shè)規(guī)劃，構(gòu)建并實施電子商務(wù)專業(yè)“基于農(nóng)業(yè)電商項目實戰(zhàn)的產(chǎn)教融合校企共育共管”的人才培養(yǎng)方案和專業(yè)教學標準，明確培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)規(guī)格要求，根據(jù)職業(yè)崗位核心能力分析，形成了以項目實戰(zhàn)為特征的電子商務(wù)崗位課程體系和實踐教學體系，實行“創(chuàng)業(yè)導師制”，打造名師引領(lǐng)的“雙師型”教學團隊，校企合作完成校內(nèi)移動電子商務(wù)實訓中心、跨境電商實訓中心、美工技術(shù)服務(wù)中心、電子商務(wù)綜合實踐實訓中心建設(shè)；打造省級電商創(chuàng)客空間，為學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供平臺。

3專業(yè)診改方法

采用的診改方法包括調(diào)研法、訪談法，對標分析法等等，17年上半年在經(jīng)管院院長帶領(lǐng)下赴武漢職業(yè)技術(shù)學院、湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院、江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院展開調(diào)研，確定標桿院校為江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院；對標分析法包含立目標、對標準，比數(shù)據(jù)，確立兩個目標分別是《襄陽職業(yè)技術(shù)學院“十三五”建設(shè)規(guī)劃》、《電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)方案（2017-2020）》，制定兩個標準《電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)教學標準》、《電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案》，比較兩組數(shù)據(jù)，對比標桿院校—江蘇經(jīng)貿(mào)職院電商專業(yè)數(shù)據(jù)，麥可思發(fā)布的《2017年中國大學生就業(yè)報告》，得出真實詳盡的專業(yè)發(fā)展的55個關(guān)鍵數(shù)據(jù)，據(jù)此提出診斷意見。

4診斷意見與改進措施

對照“學生發(fā)展、資源建設(shè)、師資隊伍、實踐保障、產(chǎn)教融合”5個維度，比較數(shù)據(jù)，診斷問題，分析原因，提出了如下改進措施：

4.1學生發(fā)展

（1）專業(yè)緊密聯(lián)系本土企業(yè)開展社會服務(wù)，促進本土電商企業(yè)發(fā)展，提升專業(yè)影響力和知名度。

（2）依照“產(chǎn)教融合、校企合作”培養(yǎng)模式，與電商龍頭企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議，為畢業(yè)生進入優(yōu)質(zhì)企業(yè)就業(yè)搭建平臺。

（3）主動關(guān)注并參與各級技能競賽項目，采用“初賽-復賽-決賽”的競賽選拔機制；對照技能競賽方案，調(diào)整競賽課程內(nèi)容安排，突出競賽課程的針對性；組織教師開展專業(yè)技能培訓或者鼓勵教師參與行業(yè)、企業(yè)培訓，提高教師的技能水平和競賽指導水平。

4.2資源建設(shè)

（1）高標準制定課程建設(shè)規(guī)劃，組織教師開展精品資源共享課程建設(shè)培訓，提升教師課程資源開發(fā)能力。

（2）申請開發(fā)三本校本教材：《網(wǎng)店美工》《快消品銷售實戰(zhàn)方略》《網(wǎng)絡(luò)營銷崗位技能實務(wù)》；建設(shè)教師云課堂空間，共享云平臺教學資源；增加資源建設(shè)經(jīng)費，購買優(yōu)質(zhì)教學資源。

（3）教師赴企業(yè)、學校學習、交流，了解國內(nèi)外先進的教學資源。

4.3師資隊伍

（1）選聘企業(yè)業(yè)務(wù)骨干擔任兼職教師2人以上。

（2）充分利用校企合作平臺提高教師社會實踐能力。

4.4實踐保障

（1）2018年6月前建成網(wǎng)絡(luò)美工實訓中心、京東校園實訓中心并投入使用。

（2）2018年充分利用校外實訓基地進行實踐教學，安排網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實訓課及團隊合作實訓課。

4.5產(chǎn)學融合

（1）2017年組織教師參加科研工作培訓1次，學習科研申報方法與技巧。

（2）開展“政、校、企、行”合作，搭建專業(yè)社會服務(wù)平臺，爭取商務(wù)局或企業(yè)項目，獲得項目資金。

5實踐效果

針對以上問題，通過執(zhí)行改進措施，已經(jīng)獲得了以下效果：

（1）在校生達到615人，人數(shù)明顯增加，成為經(jīng)管院第二大專業(yè)。

（2）教師參與企業(yè)行業(yè)培訓得到高度重視，平均每位教師至少參與校外培訓2次，教師對專業(yè)、行業(yè)和企業(yè)的參與度得到明顯提升。

（3）專兼職教師比例合理，參與信息化教學比賽成績斐然，研究室6名專業(yè)教師均參加了各級電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會組織的培訓及交流活動，2名老師參加省級信息化教學比賽，一位老師獲得一等獎，所有專兼職老師均參與了校企合作建設(shè)項目。

（4）學生參加素質(zhì)拓展活動人數(shù)大幅增加，技能競賽成績?nèi)〉妹黠@進步。15-17級電子商務(wù)專業(yè)學生全員參加了專業(yè)舉辦的素質(zhì)拓展比賽，16級全員接受了省級技能競賽的培訓，實現(xiàn)了課賽融通，其中4名學生組成的代表隊在2017年湖北省職業(yè)院校電子商務(wù)技能大賽（高職組） 獲得一等獎，并將于2018年5月代表湖北省參加2018年全國職業(yè)院校電子商務(wù)技能大賽。

（5）實訓條件得到明顯改善，京東校園實訓中心建設(shè)已起步，美工實訓室建設(shè)已開始實施，與企業(yè)合作建立襄職錦云眾創(chuàng)空間，襄陽電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)谷，校本教材立項。

（6）校企合作取得新突破，比如與京東簽訂校企合作協(xié)議；與阿里巴巴后臺服務(wù)商上海湛芳科技有限公司、武漢聚連公司合作，向阿里巴巴、天天集團、寶尊電商提供人才培養(yǎng)；與襄陽農(nóng)商行合作，參與將“興農(nóng)易站”引進湖北、落地襄陽的項目。與中國郵政旗下的“助力農(nóng)產(chǎn)品進城”的農(nóng)產(chǎn)品交易平臺“郵樂小店”合作，推廣農(nóng)產(chǎn)品。與湖北譽稱航空材料科技有限公司簽署校企合作協(xié)議。

（7）在17級人才培養(yǎng)方案中堅持產(chǎn)教融合、校企合作培養(yǎng)的原則，雙創(chuàng)教育一納入四融合，堅持系統(tǒng)培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識與創(chuàng)業(yè)能力的原則，設(shè)置創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方向，將合作企業(yè)的項目納入課程教學。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育初見成效，學生開設(shè)線上線下店鋪130多個，學生參與人數(shù)占學生總數(shù)70%以上，另外有部分學生從事淘寶客網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)、兼職美工服務(wù)。近 30名學生注冊了實體公司，涌現(xiàn)了一批大學生成功創(chuàng)業(yè)的典型。

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