當前醫德醫風建設存在的問題及應對策略研究

劉晚艷

【摘要】對醫德醫風加強建設，能夠提升我院的服務水平以及醫療質量的重要因素，同時也是促進持續發展以及提高各級醫院的綜合競爭力的重要手段。本文對醫德醫風建設中存在的主要問題進行剖析，并且深入討論問題成因，從而找尋對加強醫德醫風建設的建議和對策。

【關鍵詞】醫德醫風；問題；策略研究

黨的十八大報告中明確提出“對醫療衛生隊伍的服務能力進行提高，對醫德醫風的建設進行加強”，體現了國家對醫療事業的重視，同時對醫療工作者提出了更高的要求，醫療工作者的基本道德觀即為醫德醫風，這不僅關系到群眾身體的健康，同時也關系著醫療機構的發展和生存，對醫務人員素質、醫療水平、社會主義精神文明建設、醫療衛生體制改革造成了影響，在醫療單位以及行政相關部門的共同努力下，在建設醫德醫風中取得一定的進展，對醫療工作者的工作熱情以及工作積極性起到了激發的作用，醫療工作人員的職業道德素質有一定程度的提高，改善了醫患關系，但我國局部地區醫德醫風仍然存在滑坡的情況，因此需要我們尋找根源，并可以有的放矢地增強醫德醫風建設。

一、目前醫德醫風建設中發生的問題

伴隨著我國醫療事業的不斷深入改革以及標準化管理，醫德醫風在建設方面存在諸多的問題，主要表現在如下幾點：

（一）醫風不正，以利益為重。在我國目前的經濟建設中，有部分醫療工作者以及醫療機構存在將利益最大化的原則，致使工作人員義務感淡薄、存在醫風不正的現象，對我國相關規定以及醫德規范采取拒絕執行的態度，而一些醫療機構買進大量的診療設備，為了能夠盡快創造利益，對患者需求持以不考慮的態度，全部開單檢查。

（二）醫療工作者的責任感不強烈，對患者沒能做到高質量的人文關懷。部分醫療工作者在對患者的診療中，只滿足常規性的對付，在對患者的治療中，不虛心聽取意見、不細心檢查、不關心患者的病情，甚至有一些醫療工作者對待患者感情冷漠、態度粗暴，從而導致醫療工作者降低了在患者心中的威信。

（三）沒能廉潔行醫，私自收受好處。現如今仍有部分患者覺得，只有給醫護人員送紅包，才能夠使醫護人員盡心盡責為患者負責，一部分醫護人員選擇坦然接受禮物、紅包，甚至有一些醫護人員向患者及家屬給予暗示，索要好處。

（四）消極埋怨、沒有端正的心態。由于我國經濟的飛速發展，致使我國各個行業的收入存在一定的差異，有些行業有著過高的收入，和醫療工作者的薪資水平存在明顯的差異，使其滋生低人一等、知識廉價的心理狀態，導致醫療工作者出現積極怠工、埋怨消極的現象。

二、分析醫德醫風問題出現的原因

客觀地說，我國目前醫療體系整體的醫德醫風是較為理想的，但是我們不能夠掩蓋、回避、否認在醫療體系中仍然存在大處方、亂檢查、收紅包等問題。筆者認為，致使醫德醫風發生問題的原因為如下幾點：

（一）醫療工作者存在利益至上的心態。社會主義醫德核心為“服務人民”，它的要求是：醫療工作者能夠將患者的利益、社會的效益放居首位，然而隨著市場經濟的改革推進，在一定程度上對醫療領域產生了影響，致使我國部分醫療機構輕建設醫德醫風、重經濟效益，使部分醫療工作者的價值觀扭曲。

（二）部分醫療體系對醫德醫風的建設選擇了忽視。隨著社會不斷的發展，為了滿足群眾的就醫保障，醫院建立的模式日漸多元化，有公立醫院和民營醫院之分，部分醫院雖然主要體現公益性，但在實際的條件下，為了能夠保證醫院的發展和生存，部分醫院存在忽視患者利益、注重切身利益的現象，導致一部分醫院沒有重視醫德醫風的建設。

三、加強醫德醫風建設的建議和策略

對醫療工作者進行理念教育，提高醫療工作者整體的素質、建立完善的制度和拓寬監督形式是醫德醫風建設的三大基本保障，其中對醫療工作者進行理想信念教育是建設思想道德的核心，更是建設醫德醫風的核心內容，因此筆者認為，應該從以下幾個方面開展：

（一）對醫療工作者進行政治思想教育。醫療體系應根據醫療改革現狀以及經濟形勢變化，對醫療工作者實施針對性的價值觀教育以及理想信念教育，使工作人員能夠將責任心、細心、耐心、愛心踐行在人文服務中，從而展現高尚醫德醫風。

（二）以推動典型進行醫德醫風建設。有關部門積極樹立醫德醫風典型，對典型人物進行大力宣傳，使醫療工作者學習榜樣，做到廉潔從醫、依法行醫。

（三）有針對性建立相應的制度。規范醫療工作者的工作行為，增強約束性，也使其日常工作有章可循，有規可依。

（四）動態完善監督形式。通過日常監管、不定期巡查、患者反饋等多渠道了解醫療工作者的行為，以達到提高服務質量和規范工作行為，減少或杜絕醫療不正之風的發生。

四、結束語

總體來講，我國目前的醫德醫風建設是相對理想的，在開展醫德醫風的建設中，筆者認為有關的政府部門應根據各地現實狀況，將醫療資源合理配置，將欠發達地區和發達地區以及農村和城市進行平衡，尤其是對中小城鎮、農村的醫療體系進行強化，避免患者擁擠到大醫院，降低不正之風的可乘之機。其次，我國醫療行業具備社會福利性，相關政府部門能夠做到增加醫療的投入，從而達到提升醫療工作者的經濟收入，除此此外，相關政府部門應強化立法工作，對存在不良醫德醫風的行為形成法律的約束，能夠在法律層面上形成規范的醫療活動。

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