基于微信公眾平臺構建慕課混合式教學模式的實踐與探索

【摘 要】混合式教學整合了傳統教學與現代在線教學的優勢，是未來教育改革的主要方向。分析了微信公眾平臺和慕課融合給教育變革帶來的歷史性機遇，重點研究了基于微信公眾平臺的慕課課程設計，闡明課程材料推送、課堂執行監控、課后反饋評價是混合式教學的三個重要階段，最后提出了微信公眾平臺和慕課相結合的混合式教學給教學實踐帶來的思考。

【關鍵詞】微信公眾平臺；慕課；混合式教學；網絡模式

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1001-8794（2018）07-0040-04

【作者簡介】郭利平（1970—），男，河北宣化人，博士后，副教授，研究方向為區域經濟與國際貿易。

一、引言

進入21世紀以來，由于互聯網技術的快速發展，高校教育實踐和改革也面臨著巨大挑戰。傳統的高校教育盡管有許多優勢，但因無法實現高校優質教育資源效益的最大化而飽受詬病，高校教師也無法為大眾化學習者提供優質服務。

而混合式學習模式則規避了傳統學習模式的缺陷，整合了傳統的課堂學習方式與在線學習方式，是不同教學理念的碰撞融合，包括學生和教師共同主導活動的混合、教室課堂教學與網絡虛擬教學的混合、教室課堂傳授和網絡在線討論的混合。[1]目前，慕課作為一種新型教育模式和學習平臺，給互聯網產業及在線學習、高等教育帶來巨大影響。利用互聯網技術，它能為各類需要求知的學生和人群提供更高質、高效和便利的教育資源和學習機會，慕課網絡課程將是未來世界課程教育改革實踐的重要方向。而微信作為近幾年興起了的一種主要網絡交流工具，它有效地整合了文字、聲音、圖片、視頻，集“朋友圈”、“搖一搖”、“漂流瓶”等功能為一體，豐富了人們的生活。目前，盡管微信公眾平臺已經開通，但以微信公眾平臺為載體的網絡教育平臺還未發揮應有的作用。而傳統教學模式無法適應現代化和網絡化要求，慕課盡管是現代教育的一個重要補充，但還無法引起學生的足夠興趣和參與度，因此，微信公眾平臺就是一個發展的方向和重要載體。本文希望通過對慕課、微信公眾平臺以及傳統課堂教育進行分析，探討三者有機結合的混合式教學模式，為大學教育教學模式的改革發展提供參考。

二、微信公眾平臺和慕課結合的機遇

微信公眾平臺作為一個網絡資源的社交載體，可以充分運用于蓬勃發展的教育領域。盡管微信公眾平臺對學習資源本身無法進行改善，但它完全可以通過自身的優勢，如方便的社交入口，為大學生提供一個資源充分共享的學習載體。同時，慕課的發展可以為在校學生和其他有互聯網設備的在線學生提供連接性知識。盡管提供慕課的網站很多，但Coursera、edX和Udacity卻是目前該領域的主要創建者和領導者，而且這三大慕課平臺所有課程都是免費的。[2]這就為慕課的大眾化提供了方便。因此，微信公眾平臺和慕課的合理利用，是教育改革重大機遇，可以為目前的教育改革創造活力。

1微信公眾平臺可以成為移動學習的新載體

移動學習可以幫助人們在任何時間以及任何地點，不受約束地借助移動設備和電子便攜設備獲取知識，這是人類獲取信息，掌握知識的重大變革。移動學習的主要工具集中于手提電腦、平板電腦和智能手機，主要信息載體是網頁、APP客戶端、學習軟件、手機報、公開課等形式。相對于傳統的信息媒介，微信公眾平臺具有免費、高效、及時準確、服務精準、更新快、信息海量等特征，且不再限于文本傳輸，是圖片、文字、聲音、視頻可以同時呈現的富媒體傳播形式。具有開放性、及時性、交互性特征的微信，一旦為教育所用，就會給教育帶來極大的支持。同時，慕課所提供的所有在線資源和素材，都可以通過網絡出現在微信公眾平臺，免費提供給最廣泛的學生和公眾。

2微信公眾平臺和慕課可以共享知識和課程

微信公眾平臺具有微信的一切功能，可以提供朋友圈、相冊、群聊、收藏、消息推送等功能，用戶還可以通過搜索號碼、附近的人、掃一掃、搖一搖等方式添加好友、關注公眾平臺。微信公眾平臺還可以將有價值的內容分享給好友，同時還可以將看到的精彩內容發送到朋友圈，學生和教師還可以面對面建群分享最新慕課課程，連接慕課網絡，追蹤各學科的最新發展趨勢與研究方向，分享對課程的理解和內容的掌握，討論教師布置的作業和疑難問題。

3微信公眾平臺和慕課的結合是全新高效的教學模式

在互聯網+時代下，微信已成為人們的一種生活方式，微信公眾平臺給我們提供了一個十分便捷的信息交流平臺，任何用戶都可以通過平臺創建自己的服務號和訂閱號，企業或個人可以使用一對一和一對多的通訊方式進行溝通。慕課教學模式可以和微信公眾平臺實現良好的銜接，從而成為一種全新的、移動互聯網模式下的教學方式。[3]教師可以利用微信公眾平臺提供消息功能，把學生需要的相關學習資料及時精準地推送給學生。 利用微信公眾平臺的對話回復功能， 學生在自主學習的過程中可以隨時隨地通過微信文字、語音以及視頻等方式向教師請教問題、與同學討論問題，以達成及時有效的在線溝通交流。這些推送的資源，具有多媒體的各項功能，如反復回放、暫停，有利于自我控制，提高學生的自主學習效率。教師也可以因材施教，對學生進行一對一教學輔導，同時，還可以根據學生的微信反饋信息，調整教學進度和教學方案。

4微信公眾平臺和慕課支持碎片化學習

全球化時代給我們生活和學習造成了巨大壓力，學校的各種活動也壓縮了學生的學習時間，因此，碎片化學習就成為移動互聯時代的主要方式之一，微信APP本身也是針對碎片化社交而特意設計的，這也就為碎片化教育、學習提供了最大便利。微信推送的教學內容、課堂問題、在線答復都是學生課前學習、課后復習的重要組成部分，這些資源在組織形式上是符合碎片化知識特征的。微信公眾平臺提供了眾多的學習資源，所有學習者都可以通過關注課程公眾號賬號，擴寬學習內容、補充學習資源，因此，可以提高學習者的積極性和創造力，使其主動進行探索性、互助性和分享式學習，實現學習效率最大化。

三、基于微信公眾平臺的慕課課程設計

高校的許多課程，尤其是理論專業課程，模型較多，理論知識深奧枯燥。教師教授內容時往往力不從心，學生大多心生畏懼，厭學，常常有挫敗感，教學效果不佳，學生和教師情緒對立，學生抱怨教師不能因材施教，教師也認為學生既不聰明，也不勤奮好學。目前許多大學課程都已經開始慕課規劃和實施，并取得了較好的效果，但大多忽略了對微信公眾平臺的利用。各高校應對專業核心課程實施大膽改革，力求創新，重新評估教學方法和內容，對教學實踐和活動進行重新定位與設計，推行基于微信公眾平臺的慕課混合式教學實踐新模式。

混合式教學模式主要包括課程材料推送階段、課堂執行監控階段、課后反饋評價階段。

1課程材料推送階段

這一階段是課程設計的起點，也是課程設計成功的關鍵。教師在這一階段是主導者。課程組成員首先進行討論，進行課程的合理分工，教師要對課程內容、教學目的、講義、教學大綱進行梳理，分析學生的興趣、特點，分析前期所學內容和不足，收集課程學習資料和素材，進行充分準備后，制作慕課內容。慕課內容包括各種教學資源，音頻、大綱、教學視頻、講義、PPT課件、討論題、習題集、信息反饋以及相關鏈接等。其次，開通微信公眾平臺，充分掌握平臺的作用和功能，為課程設計的下一步做好準備。再次，上課前三天，教師通過微信公眾平臺上傳各種教學資源，可以是圖片、視頻、動畫、PPT等形式，基本內容包括課程知識、微課視頻、操作演示、相關APP以及相關鏈接。微信公眾號可以通過智能終端的技術控制，實施課程資源的準確推送，及時通知每位學生，學生此時是被強制閱讀推送的信息，這對懶散的學生很有幫助。上傳資源和推送信息一定要盡量清晰、簡潔，教學視頻盡可能簡短，同時，設置的活動任務列表，包括規則、主要任務、作業、關鍵詞、主題等，描述的語句要簡潔明了，易于理解和實施。教師要充分考慮微信的碎片化特征，向學生推送的信息資源、學習內容要注意序號標記，內容盡量簡潔精煉。[4]最后，學生依據微信公眾平臺推送的信息完成課前目標學習和慕課學習。學生還應該進行教材的閱讀與學習，這是微信學習不可分割的一部分。學生可以根據自己需要靈活掌握登陸時間，可以通過QQ、微信、慕課網絡等各種網絡通信手段，和其他學生及教師進行在線交流，解決課程疑難，也可以將這些問題留待課堂咨詢教師。這一階段，教師的引領機制作用很重要。一方面，教師引領機制在設計課程內容，以及推送學習資源過程中就已經嵌入其中，學生的資源攝取過程充滿自主性和碎片化特征，需要教師時刻引導；另一方面教師通過微信公眾平臺的數據統計功能，可動態掌握學生的學習參與程度。

2課堂執行監控階段

這個階段教師和學生都是主導者，共同驅動教學的順利進行。而且更多體現出混合式教學模式的優勢，也表明傳統教學仍舊發揮重要作用。成功的關鍵在于學生的學習興趣和積極性。首先要了解學生利用微信公眾平臺的效果。教師可以根據微信平臺中的數據統計功能，查閱每條信息的閱讀人數和次數，推斷學生的學習頻次和熟知程度。其次，根據學生的微信和慕課的先期學習，重新制定和修改課程教學內容、教學目標，根據教學內容的認知層次（了解、熟知、掌握、綜合、分析、應用），調整課堂的講解重點和難點，調整知識點講解的時間和方式。再次，就學生微信公眾平臺討論熱烈的重點問題以及學生的疑問，進行不同程度的深入講解，并就一些關鍵性問題進行討論，激發學生的創造性思維，加強師生之間以及學生之間的彼此互動。就課程的關鍵知識點進行課堂練習和測試，檢驗學生掌握的程度和學習效果。在課堂組織上，時刻注意網絡教學的優勢和現代化教學工具的運用，注意慕課、微信公眾平臺和課堂講解的融合，重新構建學習流程，完成吸收內化過程。教學方式上，教師更應該積極主動，探究更有活力的項目教學、PBL教學等，合理運用任務驅動教學法，開展以問題為導向的協作式教學，學生在完成項目任務的同時，分析問題、解決問題能力得以提升。[5]

3課后反饋評價階段

課后交流、反饋與評價是課堂學習的自然延伸，是促進教師提高教學質量，提升學生學習效率的必要步驟。課堂中的很多資源都可以上傳微信公眾平臺，成為學生互相交流、討論、分享的素材。[6]教師則需要分析課堂的教學效果，根據學生課上的反映，以及微信平臺上的交流信息，進行精準分析，補充、完善、更新教學資源，推送最新的教學數據庫。傳統的課堂教學評價更注重結果，而基于微信公眾平臺與慕課的教學模式評價則有很大不同，主要表現出來的是“形成性評價”，是教師和學生共同參與的群體性評價。學生的反饋、思想、討論可以在一個公眾化的可視媒體發表，相比傳統的教師簡單評價，更加透明，也使學生內心感到更有價值和成就感，可以激發他們的學習興趣和交流積極性。教師根據與學生的大量交流情況，以及接受到的網絡信息，及時調整教學內容和教學方式，以便為以后的課程提供幫助，提高教學效果。此時的評價，一方面是學生學習過程的評價，主要根據學生在微信公眾平臺上的操作與表現，進行恰當的統計分析；另一方面的評價，主要是邀請有經驗的專家、教育學者和老教師，對教學活動進行指導，對網絡教學進行分析，并根據考核成績進行客觀的評價。除此之外，對網絡的投票調查也應引起足夠重視，這是較為直接客觀的評價途徑。點擊微信公眾平臺上的圖文消息可以“發起投票”，針對某一教學內容和問題征詢所有學生的建議和意見，這可以有效避免課堂上投票的“從眾”思維，真實反映學生的學習情況，從而使學習效果反饋更加精準和客觀，有利于整體調整教學內容，切實提高教學效果。

四、結論與思考

混合式教學模式強調“教師為主導，學生為主體”的教學理念，既要發揮教師的引導作用，也要調動學生的學習積極性。基于微信公眾平臺和慕課的混合式教學，是教育實踐改革的最重要模式和發展方向。這種模式一方面要求教師堅持原有傳統的課堂傳道、授業和解惑，另一方面還要與時俱進，熟練掌握最新通訊技術和網絡技術，在互聯網+時代，創新教學模式，積極增進師生交流，運用網絡資源和現代通訊技術，提升教師的信息化教學素養和能力。在應用微信公眾平臺和慕課的混合式實踐教學中，有以下幾點結論和思考：

（1）公眾平臺不僅僅為企業和媒體提供幫助，也可以實現教育模式的轉變，為大學教育提供最有價值的網絡支持。是一種值得推廣的全新教學模式，完全支持課前資源推送、課堂答疑、課程考核以及課外討論等環節，主要包括信息設置功能、社交功能、管理功能以及數據統計功能，這些功能充分滿足網絡教學的基本要求，再結合慕課網絡建設，是學生提高學習興趣、提高學習效率的有效途徑。

（2）微信公眾平臺和慕課教學方式是碎片化教學的內化工具。通過微信、慕課等現代化、網絡化教學平臺和功能，可以最大化激發教師和學生，以及學生與學生之間的教學與互動，教師可以及時掌握學生的學習態度，了解學生對知識點的學習效果，合理地調整教學內容、教學進度，并可以通過微信平臺，針對學生，進行一對一單獨輔導，實現所有學生的共同進步。同時，還可以關注課程公眾賬號平臺，延伸課程學習資源，增進學生的學習興趣。更為關鍵的是學生學習時不受時間、空間的限制，可以充分利用碎片化時間進行網絡學習，提升學習效率。

（3）微信公眾平臺和慕課等網絡化教學，更有助于加強學生之間、師生之間的感情交流，形成新型、有創造力的師生聯盟。自由、和諧、通暢、熱烈的學習氣氛重新回歸，課堂上的師生關系不再像傳統那樣嚴肅與古板，教學活動更為有序和活躍，極大地提高了師生之間的互動性，通過有趣的表情、符號、圖片、聲音等形式，學生們可以自由地表達他們的所思所想。學生們還可以通過微信渠道，將自己的生活、學習中遇到的困難和疑惑，向教師傾訴，教師也可以通過這個平臺，了解學生的動態，激發學生的創造力和增強他們的自信心。

（4）考核方式更加多樣化和系統化。傳統的考核方式主要以試卷、考勤、作業、論文等方式進行，而以微信公眾平臺和慕課為主的混合式教學模式，可以采用激勵措施，將學生的網絡表現納入最終考核成績中。慕課中的在線測試、回答問題、討論發言，以及微信公眾平臺的關鍵詞查詢、在線交流、閱讀量統計等，可以嘗試以加權形式納入最終考核成績中，完全改變傳統的單一期末測試方式。這種多樣化的考試方式可以調動學生的學習興趣，提高學習成績，完善網絡教學的評估體系，使之更加公平合理。

（5）混合式教學是一種綜合性較強的教學模式，必須指出傳統教學與網絡教學模式必須有機結合，才能相得益彰，更好地為教學服務。微信公眾平臺和慕課是傳統教學模式的完美補充，可以豐富教師的教學手段，輔助教師更好地開展教學活動，學生則利用網絡工具，自我完成課程預習和課后作業。還應注意到，微信、慕課并不能解決所有問題，不是萬能鑰匙。隨著現代網絡技術的發展，微信公眾平臺和慕課在未來的教育改革實踐中將發揮更重要作用。

【參考文獻】

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[3]李莉.基于微信公眾平臺的翻轉課堂教學模式研究[J].科學與財富，2016（3）：63—65.

[4]嚴大虎，費瑞偉，陳露遙.微信公眾平臺支持下的問題教學活動設計[J].現代教育技術，2015，25（11）：79—85.

[5]付檢新，鄔帥，趙宇.基于慕課的混合教學模式設計與實踐[J].職教通訊，2016（5）：42—45.

[6]蘇佩堯.微信公眾平臺支持下混合式學習活動探索[J].實驗技術與管理，2015，32（6）：177—180.

【Abstract】Blended teaching integrates the advantages of traditional teaching and online teaching， which is an main direction of future education reform. This paper analyzes that combination of WeChat public platform and MOOCs brought education reform a historic opportunity and focuses on the curriculum design based on the WeChat public platform. The material push， the classroom execution and the feedback after class are the three important stages of the blended teaching. In the end， the paper brings forward some thoughts on the teaching practice of WeChat public platform combined with the MOOCs blended teaching.

【Key words】WeChat public platform； MOOCs； blended teaching； network mode

（編輯/樊霄鵬）