王祎柯
摘 要:本文以醫院經營管理為研究視角,立足新醫改的宏觀背景,針對如何提高醫院經營管理水平提出點滴建議。期待為推動醫院的發展貢獻綿薄之力。
關鍵詞:新形勢? 醫院? 經營管理
現階段,人民群眾對醫療衛生服務的要求越來越高,這就需要醫院發展中可以為人們帶去最優質的醫療衛生服務,從而也就凸顯出了醫院經營管理能力的重要性。所以新形勢下如何實現醫院經營管理水平的提升已經成為集中關注的問題。
一、深化落實“四個意識”
新醫改背景下,要深化落實貫徹落實“四個意識”,確保醫院各項活動與黨的方針路線保持一致,進而團結在黨的周圍,推動醫院經營管理水平的提升,推動祖國醫療衛生事業發展。第一,要進一步強化管理意識,不斷學習全新的管理知識以及管理理念,逐步提高科室的綜合管理能力,提高醫院中層干部的科學管理意識與履職能力;第二,進一步強化廉潔意識,進而推動醫院黨員領導干部的領導管理能力,提升黨在醫院經營管理實踐中的政治核心職能,進而使得醫院戰略發展可以與黨的步伐保持一致,使得醫院可以進一步樹立為人民服務的經營管理宗旨,逐步提高經營管理與醫療衛生服務能力;第三,深化服務意識,醫院領導干部要明確自身的管理活動是為醫院發展服務的,是祖國醫療衛生事業服務的,為人民群眾服務的,基層醫務工作者要明確自己是為患者的健康服務的,從而激發廣大中層管理干部、全體醫務工作者的主觀能動性,擁護醫院的管理制度,提高醫院經營管理水平。
二、積極執行“優質平價”策略
結合現階段廣大人民群眾對于醫療衛生服務的需求以及新醫改的具體要求,立足醫院經營管理過程中的現實問題,展望患者滿意度的持續提升,新形勢下,醫院開展的經營管理工作,一定要認識到誠信服務、優質服務的重要意義,將誠信、優質作為醫院發展實踐中市場拓寬的主導要素。不僅要取信于群眾,更要取信于職工,要對醫院經營管理工作中的經濟效益予以高度重視的基礎上,要關注醫院的社會公益性,所以醫院一定要積極執行優質平價的經營管理策略,真正為百姓的健康帶去福音,為人民群眾的滿意度帶去支撐,取得社會效益與經濟效益的同步實現,推動醫院的健康可持續發展。
三、提高醫療服務質量,確保醫療服務安全
醫院是提供醫療衛生服務的陣地,所以醫療服務的質量是醫院的生命線。新醫改背景下,醫院醫療質量得到進一步提升,但是在服務水平與服務能力上依舊存在一定的缺陷。結合我國醫療質量管理要求,醫療責任主體已經得到了明確,同時也規定了醫療管理要實施兩級責任制。所以在未來的發展實踐中,醫院經營管理應該將重點放在提高醫療質量以及服務水平兩個基本點上。積極開展與落實培訓教育工作,不僅要提高廣大醫護人員的職業技能,更應該注重對職業素養以及服務意識的培養,進而使得廣大醫護工作人員認識到自身在社會發展以及醫療衛生事業發展中所肩負的使命與責任,發揮主觀能動性,嚴格落實、積極執行醫院的各項管理制度,同時醫院管理部門要制定出詳實科學的質量考核體系,明確醫療質量、服務水平與管理人員、一線醫護人員績效之間的關系,通過績效激勵的方式,逐步提高醫院的服務能力、醫療質量,進而為推動醫院的發展、衛生事業的發展奠定堅實的基礎。
四、秉承高效低耗,加快信息化建設
新醫改背景下,醫院經營管理必須要實現高經濟效益、高社會效益的雙重目標,這就要求醫院的經營管理要始終秉承高效低耗的基本原則,結合醫院發展實際情況構建起相應的制度體系,開源節流,提高各類資源的使用效率,加強人力資源管理,實現人力資源的優化配置。與此同時,為了滿足高效低耗的經營管理需要,適應信息化時代的發展步伐,醫院經營管理實踐中一定要加大信息化建設投入力度,加快醫院信息化建設進程,從而使得醫院各項管理工作規范化、流程化開展,提高管理效率,提升經營水平。
五、結束語
進一步提高醫院經營管理能力是適應新醫改要求的需要,是推動醫院以及祖國醫療衛生事業健康可持續發展的需要,更是滿足人民群眾醫療衛生服務需求的需要。希望通過文章的闡述,可以使得醫院結合全新的發展形勢,與時俱進的轉變經營管理理念,加快信息化建設步伐,逐步提高經營管理水平。
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