企業三層次戰略思維實踐案例分析

李樂茗

摘要：進入21世紀以來，隨著科技進步日新月異，互聯網技術日益普及，全球經濟一體化步伐加快，外部環境充滿不穩定性、不可預知性、高復雜性。中國企業如何運用正確的戰略思維增強核心競爭力，顯得尤為重要。文章通過中國平安等企業案例分析，總結運用三層次戰略思維的經驗做法，對于制定企業戰略具有指導借鑒意義。

關鍵詞：三層次思維 企業戰略 發展模式

企業戰略形成于戰略思維。關于戰略思維內涵，近年來國內外有很多學者進行深入探討，四川大學工商管理學院楊剛等人對戰略思維的內涵、過程及要素做了詳細研究。重慶交通大學龐躍輝認為，戰略思維是關于全局性、長遠性、根本性重大問題的分析、綜合、判斷、預見的理性思維過程，是對社會經濟運動規律的思考和把握，是領導思維能力、思維水平、思維成果的高度體現。戰略思維方式有多種多樣，中國社會科學院李海艦教授在《新戰略管理》課程中總結出36種戰略思維，三層次戰略思維就是其中之一。

三層次戰略思維源自佛家哲學，佛家修行三重境界通俗易懂：看山是山，看水是水；看山不是山，看水不是水；看山還是山，看水還是水。國內有些知名企業運用三層次戰略思維指導企業發展戰略取得成功。國內運用三層次戰略思維模式具有典型意義的企業是中國平安。

1988年3月，改革開放經濟特區深圳市，平安保險在這片熱土誕生。經過30多年風風雨雨，平安保險不斷發展壯大成為一家“A+H”股上市公司，擁有保險、銀行、投資等主營業務，積極拓展綜合金融業務與互聯網金融業務。中國平安成立以來，按照“戰略就是定位”的思想指引，成立之初僅有保險業務，20世紀90年代開啟平安1.0時代，成為一家綜合金融集團；經過十多年發展，2l世紀初步人平安2.0時代，綜合金融服務日趨完善，切人互聯網金融業務；2016年步入平安3.0時代，大力發展“綜合金融+”和“互聯網+”業務，實現“平安只是保險——平安不是保險——平安還是保險”的戰略轉型。

一、初創階段：平安只是保險

1987年，蛇口模式探索創立者、時任蛇口開發區管委會書記袁庚提議，蛇口工業園區三個公司打破傳統國有體制實行股份化，年僅31歲的馬明哲肩負起籌備一家地方性、股份制企業平安保險公司的使命。1988年3月，平安保險掛牌，馬明哲任董事總經理。1992年9月，平安保險首次更名，主營業務仍然以保險為主，一是辦理法定保險，二是經營國營企業及三資企業保險業務，三是辦理各種外幣保險、國際再保險業務。

平安保險創業階段，保險業務持續高速增長。既有市場區域擴張，從地區性進入全國各地；又有經營范圍拓展，從產險業務拓展到壽險業務；還敢于開拓創新，國內率先開展個人壽險營銷。從最初只有418萬元總收入增長到1994年2.6億保費收入，6年時間增長幅度62.2倍，“買保險就是買平安”成為保險業代名詞。

二、成長階段：平安不是保險（綜合金融）

1993年.面對一度出現嚴重經濟過熱局面，國家決定開展治理整頓，改革金融體制，規范金融秩序，按照分業經營、分業管理的原則，要求銀行業、證券業、保險業、信托業等企業回歸主業。馬明哲保持清醒頭腦，認真研究發達國家金融保險業發展路徑，看到很多國家保險企業采取集團控股組織模式，分業走向混業成為國際金融業大勢所趨，提出將平安保險發展為金融集團的設想，決定采取集團控股模式。國家進行金融整頓期間，馬明哲面對重大壓力，態度十分堅決，不僅牢牢堅持產險、壽險兩項主營業務根基，證券等金融牌照也緊握不放。

1996年，平安保險開啟1.0時代，從單純的保險公司轉變成一家綜合金融集團。這一年，將工行珠江三角洲金融信托納入旗下，平安信托成為一項新興業務；將五年前就組建的證券業務部歸到平安信托名下，成立平安證券有限公司，證券和信托一起成為企業戰略發展兩翼；成立中國平安保險海外（控股）公司，作為企業發展業務重要補充。平安保險初步形成集團化架構，擁有產險、壽險、證券、信托、海外業務，保險業務營業收入首次突破百億元大關，員工人數由成立之初的13人發展到超過5萬人。1998年，提出建設綜合金融服務集團發展目標，將國際化作為企業發展唯一正確道路。

2003年2月，平安保險更名成為中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱中國平安），建立起產險、壽險、信托、證券、投資、海外業務等組織架構。2004年2月，福建亞洲銀行納入中國平安旗下，改稱平安銀行，銀行業務成為一項新興產業。2004年6月，中國平安在香港聯合交易所主板掛牌，首次公開發行H股股票，三年后在上海證券交易所上市，順利回歸A股市場。2007年7月份，首次出現在《福布斯》全球上市公司500強排行榜.成為中國平安跨越式史上一個重要標志，總排名第440位。2008年7月，中國平安首次躋身另一個重要排行榜《財富》“世界500強”第462位，再次展示企業綜合實力。2012年，原平安銀行完成吸收合并原上市公司深發展銀行，中國平安旗下再添一家上市公司（股票代碼000001）。

三、成熟階段：平安還是保險（金融+科技）

2013年，中國平安步入2.0時代，完善綜合金融服務，搭建互聯網金融平臺。提出“421”互聯網戰略體系，即建立資產交易、積分交易、汽車交易、房產交易等四個市場，聚焦資產管理和健康管理兩大領域，推出互聯網金融的任意門平臺這一扇門。平安人壽推出服務多渠道、理賠提速高時效、上門理賠服務等三項服務升級舉措；平安財產險持續創新理賠服務，業內首家推出賠款即時到賬，實現零查勘簡易理賠；平安好車網正式營業；平安養老險推出好福利APP，理賠服務變得快捷高效；平安銀行推出手機版口袋銀行；平安證券開發出e點通手機版交易系統。憑借綜合金融戰略成功轉型，以及持續不斷開展社會公益活動，中國平安及所屬平安人壽、平安財產險、平安銀行先后榮獲"2013卓越競爭力公益踐行金融機構”、“2013卓越競爭力創新服務保險公司”等7項大獎。2015年7月，《財富》世界500強榜單發布，中國平安名列全球第96位，首次進入前100強。

2016年，中國平安進人3.0時代，發揮“綜合金融+”與“互聯網+”協調效應。作為中國金融業混業經營成功典范，一方面，核心金融業務專業化水平不斷提升、綜合競爭實力持續增強。平安人壽業務實現平穩健康增長，壽險業務排名國內行業第二；平安財產險業績繼續保持高速增長，產險業務排名國內行業第二；平安養老險成為國內首家專業養老保險公司，養老資產管理業務行業名列前茅；平安健康險專注健康保險領域，為客戶提供專業的商業健康保險服務；平安銀開創國內股份制銀行先河，銀行業務保持穩健增長態勢；平安證券發展成為國內大型證券公司，總資產、凈資產、營業收入等主要指標持續穩定在行業排名前20名之內；平安信托、平安大華基金、資產管理等業務都有不俗業績表現。另一方面，互聯網業務用戶規模不斷擴大、營業收入穩步增長。陸金所排名國內互聯網金融平臺第一位；壹賬通、壹錢包、萬里通經過資源整合，成為中國平安重要互聯網業務板塊；平安好醫生作為中國平安旗下孵化出的獨角獸公司之一，成為發展潛力較大的新興業務增長點；平安好車、平安好房等互聯網業務市場規模穩步提升；控股上海家化，參股云南白藥，投資昆玉高速公路等，互聯網業務與核心金融業務逐步顯現出齊頭并進、協同發展。2018年7月，中國平安首次進入《財富》世界500強全球前30強榜單的第29位，繼續保持非國有企業第一名。2019年初，中國平安啟動企業品牌標識更新工作，落實科技與生態戰略轉型的發展理念，核心主業明確為“金融+科技”。

四、結束語

企業三層次戰略思維呈現一種螺旋式上升狀態。從企業生命周期來看，初創階段采取專業化戰略，聚焦優勢資源，做精做專主營業務，快速提升市場占有率，迅速進入行業前列，這一階段發展思路清晰，看山是山、看水是水。進入成長階段，采取相關多元化戰略，保持核心業務領先地位，進軍相關產業，多項業務齊頭并進、協調發展，這一階段很多企業往往感到困惑，自身定位發生搖擺。看山不是山，看水不是水。進入成熟階段，企業專業化和多元化戰略運用自如，核心業務持續領先，新興業務快速成長，綜合競爭實力不斷增強，這一階段企業駕熟就輕，看山還是山，看水還是水。專業化是發展根本，不忘初心，方得始終，美國通用電氣的杰克·韋爾奇將保持市場占有率第一、第二的原則作為最具威力的經營管理理念，是企業三層次戰略思維取得成功的關鍵因素。適應經營形勢發展和市場環境改變，實施相關多元化，拓展核心競爭能力，不斷做出戰略調整，取得企業規模擴張和市場占有率增長。