新時代高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感自我提升途徑

任虹靜　高運(yùn)榮

摘 要 高校輔導(dǎo)員是高校思想政治教育工作的主力軍，是大學(xué)生成長成才的領(lǐng)路人、點(diǎn)燈人、促進(jìn)者，其職業(yè)幸福感不僅關(guān)系著學(xué)校德育工作、管理工作的健康運(yùn)行，更影響著學(xué)生正確的人生觀、價值觀的形成，關(guān)系著他們的成長成才。在黨的十九大報告中提出“中國發(fā)展新的歷史方位——中國特色社會主義進(jìn)入了新時代”，新時代對大學(xué)生成長成才提出了新的要求，也對高校思想政治教育工作提出了新的要求。本文基于對“新時代”內(nèi)涵、意義、要求的學(xué)習(xí)，對高校輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感提升途徑進(jìn)行分析，旨在促進(jìn)輔導(dǎo)員自身建設(shè)，以適應(yīng)新時代的發(fā)展。

關(guān)鍵詞 高校輔導(dǎo)員 職業(yè)幸福感 自身建設(shè)

中圖分類號：G451.8 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2019.06.028

Ways to Improve College Counselors' Professional Happiness in the New Era

REN Hongjing， GAO Yunrong

（Ya'an Polytechnic College， Ya'an， Sichuan 625000）

Abstract College counselors are the main force of Ideological and political education in colleges and universities. They are the leaders， lights and promoters of college students' growth. Their professional well-being is not only related to the healthy operation of school moral education and management work， but also to the formation of students' correct outlook on life and values， and to their growth and success. In the report of the Nineteenth National Congress of the Communist Party of China， it is pointed out that "the new historical orientation of China's development - socialism with Chinese characteristics has entered a new era". The new era puts forward new requirements for the growth and growth of college students， as well as for the ideological and political education in colleges and universities. Based on the study of the connotation， significance and requirements of the "new era"， this paper analyses the ways to improve the professional well-being of college counselors， aiming at promoting the counselors' self-construction and adapting to the development of the new era.

Keywords college counselor； professional happiness； self construction

“青年興則國家興，青年強(qiáng)則國家強(qiáng)。青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)，國家就有前途，民族就有希望。”今天的青年大學(xué)生將是中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，也是“兩個一百年”奮斗目標(biāo)實現(xiàn)的參與者和見證者。新時代要求當(dāng)代青年大學(xué)生把握人生的關(guān)鍵時期，肩負(fù)偉大歷史使命，從思想、學(xué)習(xí)、生活上嚴(yán)格要求自己，積極踐行社會主義核心價值觀、弘揚(yáng)中國精神，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高綜合素養(yǎng)，不忘初心跟黨走，為祖國建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)一己之力。

高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的一線工作者，是學(xué)校與學(xué)生的紐帶，他們對學(xué)生具有強(qiáng)大的感染力、影響力，在新時代培養(yǎng)、教育大學(xué)生的過程中發(fā)揮著不可替代的重要作用。習(xí)近平指出，“思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)洹⑷姘l(fā)展的人才”。職業(yè)幸福感是個體在從事某一職業(yè)時，基于需求得到滿足、潛能得到發(fā)揮、力量得到增長、目標(biāo)得以實現(xiàn)、價值得以體現(xiàn)而產(chǎn)生的主觀的、持續(xù)的、積極的感受、評價與體驗。良好的職業(yè)幸福感有助于輔導(dǎo)員展現(xiàn)個人魅力、師德師風(fēng)，更關(guān)系著學(xué)生的成長成才。目前，由于工作壓力過大、自我認(rèn)同偏低、人際關(guān)系不良、專業(yè)歸屬缺失、職業(yè)能力不足等諸多主客觀因素，致使一些輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的缺失。

美國著名心理學(xué)家賽利格曼提出幸福的公式：總幸福指數(shù)=先天的遺傳素質(zhì)+后天的環(huán)境+你能主動控制的心理力量。研究顯示，50%的幸福感來自于基因遺傳，40%則可以通過我們對自身行為的控制而獲得。可見，影響幸福感的因素是多方面的，而自我的、可控的力量是其中可以通過個人努力發(fā)生變化的關(guān)鍵因素，換句話說“它在很大程度上不是依靠他人給予，而是靠自己用心去尋找和體會”，因此，本文從主觀因素出發(fā)，分析新時代提升高校輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感的具體途徑。

1 正確自我認(rèn)同

高校輔導(dǎo)員既是學(xué)校的老師，又是學(xué)校管理隊伍的重要組成部分，是大學(xué)生成長成才的指導(dǎo)者、領(lǐng)路人。一個合格的、優(yōu)秀的、有個人魅力的輔導(dǎo)員，對學(xué)生的榜樣作用、感染力非常大，甚至有時候會因輔導(dǎo)員直接影響到某個學(xué)生的成長發(fā)展。事實上，由于輔導(dǎo)員工作的細(xì)致、繁瑣、責(zé)任心重大，加之當(dāng)前專職輔導(dǎo)員與學(xué)生人數(shù)比例難以達(dá)到教育部1：200的理想狀態(tài)，輔導(dǎo)員往往都在超負(fù)荷工作。面對這樣的強(qiáng)大工作壓力，許多輔導(dǎo)員難以自我接納、形成正確的自我認(rèn)同，而把自己與“吉祥三寶——保安、保潔、保姆”這樣一些滿是消極情緒的比喻聯(lián)系起來。加之，社會對輔導(dǎo)員的期望很高，但往往評價、認(rèn)同并不高，更是嚴(yán)重阻礙了輔導(dǎo)員的自我認(rèn)同和接納。一個人不能正確地認(rèn)識自己、接納自己，就難以在工作中找到幸福可言。

輔導(dǎo)員的教育管理工作是服務(wù)性的，其價值很難以報酬多少、職位高低來衡量，如學(xué)生的成長進(jìn)步、學(xué)生的安全保證、家長的肯定認(rèn)可、自身職業(yè)的發(fā)展等都可以體現(xiàn)自身的價值，帶來身心的愉悅與滿足。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)該在探索自我職業(yè)心理特征的基礎(chǔ)上，形成正確的自我認(rèn)識并結(jié)合實際工作有效平衡沖突、調(diào)節(jié)矛盾，以健康、坦然的心態(tài)去面對職業(yè)發(fā)展中的困惑，積極面對職業(yè)生涯中的問題。

2 端正工作動機(jī)

我們?yōu)楹螐氖陆處煹墓ぷ鳎繛楹螐氖螺o導(dǎo)員的工作？有人認(rèn)為輔導(dǎo)員的待遇不好，工作只是為了讓自己充實起來；有人把輔導(dǎo)員作為職業(yè)發(fā)展的跳板，工作一段時間后轉(zhuǎn)去行政崗或?qū)Ｂ毥處煃彛⒉粫K身從事輔導(dǎo)員這一職位；有人并不把輔導(dǎo)員作為唯一的職業(yè)，努力在找機(jī)會發(fā)展自己的第二職業(yè)。我們常說“強(qiáng)扭的瓜不甜”，輔導(dǎo)員的工作應(yīng)該是快樂的、積極的主動，并非是倦怠的、消極的被動，因此要享受作為一名輔導(dǎo)員的幸福，必須端正工作動機(jī)，做到“心”、“情”、“利”。

所謂“心”，是要“正心”，輔導(dǎo)員要有愛人之心、寬容之心、責(zé)任之心。人的心就如同是回音壁，你說“我愛你”，它也會說“我愛你”。每位學(xué)生都是獨(dú)特的有生命的個體，都有自己的行為處事和情感表達(dá)的方式，因此盡管老師對待學(xué)生的方式有所區(qū)別，但只要老師是發(fā)自內(nèi)心地去關(guān)心每一位學(xué)生和每一位學(xué)生的發(fā)展，他們一定會感知并且對你微笑。

所謂“情”，就是“興趣”，是人們對他人、對事物的喜愛之情。輔導(dǎo)員如果在工作中沒有興趣、被動地接受任務(wù)，那么他的工作只會是低水平的重復(fù)，不會用心去創(chuàng)新發(fā)展，那自然就不會找到自己的存在感、歸屬感和幸福感。因此，在工作中輔導(dǎo)員一定要喜愛自己的工作，以滿腔的熱情去感染學(xué)生，點(diǎn)燃他們的激情。

所謂“利”，就是“有利于學(xué)生”。 輔導(dǎo)員的工作不僅僅是“為自己”，學(xué)生才應(yīng)該是最大的服務(wù)對象與受益者。固然，輔導(dǎo)員工作順利、高效地開展，會對學(xué)校的穩(wěn)定、管理的有效及輔導(dǎo)員本身的發(fā)展有利，但是脫離了“為學(xué)生服務(wù)” 這一目的，我們的工作就寸步難行。因此“利生才能生利”、“管理就是服務(wù)”，也就是說，只有做有利于學(xué)生發(fā)展的事，才能基于此衍生出善果，愛學(xué)生才是更愛自己。

3 提高職業(yè)能力

輔導(dǎo)員在學(xué)生成長成才過程中發(fā)揮著不可或缺的、無法替代的作用，其工作涉及學(xué)生的方方面面，如：行為習(xí)慣、身心健康、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃等，任務(wù)重、壓力大，往往使許多輔導(dǎo)員困惑重重。因此，職業(yè)能力的提高，可以幫助輔導(dǎo)員更好地面對工作中的困惑。輔導(dǎo)員的職業(yè)能力包括：思想政治教育，管理能力，計劃、組織、協(xié)調(diào)的能力，溝通交流的能力，危機(jī)問題的預(yù)防與干預(yù)能力，應(yīng)用新媒體的能力等諸多方面。筆者主要從思想政治教育能力與管理能力兩方面，分析說明。

思想政治教育能力。雖然“輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量”，但往往大多數(shù)的輔導(dǎo)員并沒有思想政治教育相關(guān)的專業(yè)背景，未能準(zhǔn)確把握黨和國家的基本理論、最新思想成果和實踐成就。因此，每一位輔導(dǎo)員要加強(qiáng)政治理論知識的全面學(xué)習(xí)，提升自身思想政治理論水平。例如，加強(qiáng)對黨的指導(dǎo)思想的學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，特別是通過專著、會議、報告等對“習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想”進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和把握。只有輔導(dǎo)員先以科學(xué)的理論武裝自己，有科學(xué)而深刻的核心價值認(rèn)同，才能讓“讓有信仰的人講信仰”，把正確的思想傳遞給學(xué)生。此外，輔導(dǎo)員還要加強(qiáng)在中國傳統(tǒng)文化、中國革命精神、社會主義核心價值觀、中國特色社會主義法律體系等方面的學(xué)習(xí)，知行合一，以實際行動弘揚(yáng)中國精神，增強(qiáng)中國自信，引領(lǐng)學(xué)生沿著正確的方向前進(jìn)。

管理能力。一是管理自我的能力。“嚴(yán)于律己、寬以待人”，輔導(dǎo)員首先要能夠?qū)ψ约哼M(jìn)行管理，學(xué)會自我認(rèn)知、自我完善、自我監(jiān)督和自我控制，樹立管理學(xué)生的權(quán)威。二是管理學(xué)生的能力。輔導(dǎo)員管理學(xué)生的能力就是教育學(xué)生的能力、為學(xué)生服務(wù)的能力、激勵學(xué)生的能力、創(chuàng)新與變革的能力。輔導(dǎo)員不能為了自己工作的順利開展去迎合學(xué)生，而應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生努力學(xué)習(xí)、規(guī)劃人生，教育學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會思考、學(xué)會遷移，傳遞學(xué)生正能量，讓他們對自己、對社會、對未來充滿信心。

4 協(xié)調(diào)人際關(guān)系

良好的人際，是輔導(dǎo)員順利工作的保障，也是輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感提升的重要途徑。輔導(dǎo)員要善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系，掌握一定的交往技能，獲得他人的尊重和理解并從他人的意見或群體的反映中獲得工作靈感、激發(fā)工作熱情、調(diào)整自己的行為。在這個過程中，我們要做到四個“學(xué)會”。

學(xué)會傾聽。傾聽是一種修養(yǎng)，一種語言，一種習(xí)慣。它用“此時無聲勝有聲”，表達(dá)著彼此間的關(guān)愛，在尊重他人的同時受到他人的尊重。只有善于傾聽，才能打開學(xué)生、家長、同事及自己家人的心扉，了解更多的信息。學(xué)會傾聽，就是要求我們?nèi)ジ惺軐Ψ絻?nèi)心所要表達(dá)的信息，一個好的傾聽者，不僅是用耳朵在聽，而且要用心去聽，去思考判斷。

學(xué)會表達(dá)。語言是一門藝術(shù)，學(xué)生工作也是一門優(yōu)美的藝術(shù)，它需要用語言去修飾。輔導(dǎo)員要能在各種場合準(zhǔn)確、完整、流利、自信地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，贏得更多的聽眾。我們面對的學(xué)生多是00后，他們思想活躍、自主性強(qiáng)，輔導(dǎo)員在與學(xué)生說話的時候，切忌用命令式的語言、強(qiáng)制性的要求，而是要語氣恰當(dāng)、方式得體地告訴學(xué)生“可以怎么樣” “需要怎么樣”“應(yīng)該怎么樣”，讓他們主動式地采納輔導(dǎo)員的建議和意見。

學(xué)會分享。“獨(dú)樂樂不如眾樂樂”，一個人走路，會很孤單；一群人走路才會走得更遠(yuǎn)、更快樂。輔導(dǎo)員要摒棄自私狹隘的思想，要學(xué)會與他人分享自己的信息、資源、案例，交流工作心得。這樣新輔導(dǎo)員可以從老輔導(dǎo)員那里獲得寶貴的經(jīng)驗，而老輔導(dǎo)員也可以從輔導(dǎo)員那里獲得新的靈感和啟發(fā)。

學(xué)會尊重。尊重是相互的，我們對他人懷揣敬意，自然也會得到他人的尊重。在輔導(dǎo)員的工作中，需要老師與老師、老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間都要尊重彼此的人格、權(quán)利及所取得的成績。

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