電子商務專業現代學徒制的實踐與思考

鄒木英

摘要：現代學徒制是以傳授學生技能和培養學生職業精神為主的現代人才培養模式，是學校和企業深度融合，教師與師傅互補互學共同傳授過程，需要學校、企業、學生和家長共同參與?，F代學徒制要求企業深度參與，包括共同制定專業課程標準、教學計劃、考核方案、課程內容等，更加接軌行業。電子商務行業日新月異，專業教學必須緊跟行業變化，實施現代學徒制是專業人才培養模式改革的有效途徑。

關鍵詞：電子商務;人才培養模式;現代學徒制

中圖分類號：TP311? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2019）16-0127-02

開放科學（資源服務）標識碼（OSID）：

職業教育育人模式如何改革，校企深度融合如何實現，人才培養質量如何提高，才能真正實現學校辦學方向與地方產業需求對接，實現學生高質量就業，從而服務地方經濟建設，一直是大家研究并為之努力探索的問題。2014年頒布的《教育部關于開展現代學徒制試點工作的意見》（教職成[2014]9號）為職業教育“深化產教融合、校企合作，推進工學結合、知行合一”指明了方向，“是全面實施素質教育，把提高職業技能和培養職業精神高度融合，培養學生社會責任感、創新精神、實踐能力的重要舉措。”

1電子商務專業實施現代學徒制意義

目前很多職業學校在現代學徒制實行過程中并沒有將職業教育培養目標與國家職業標準進行融合，人才培養定位不清晰，沒有統一的學徒培養標準，沒有將教學過程與生產過程有效對接，沒有根據需求實現招生即招工，上學即就業的一體化，沒有從人才培養模式的改革開始進行頂層設計，只是像以往一樣安排了學生實習工作;教學任務和過程常常是企業師傅單方面安排，教學效果取決于企業師傅的責任心和技能水平，學校教師參與度小，即沒有形成雙導師制，不是真正意義上的“做中學”，“學中做”，“師帶徒”的現代學徒制。

現代學徒制是以傳授學生技能和培養學生職業精神為主的現代人才培養模式，是學校和企業深度融合，教師與師傅互補互學共同傳授過程，需要學校、企業、學生和家長共同參與。訂單班、冠名班大多是為了提高就業率，是一些大企業提前預訂學生組成的班級，人才培養方案按照企業提出的目標和崗位能力需求、證書等組織教學，缺少校企深度融合?，F代學徒制要求企業深度參與，包括共同制定專業課程標準、教學計劃、考核方案、課程內容等，更加接軌行業?，F代學徒制的人才培養模式是深化產教融合、校企合作，推進工學結合、知行合一的有效途徑;能真正提升技術技能人才的培養能力和水平，將培養職業精神和提高職業技能高度融合，提升學生實踐能力，培養社會責任感，激發創新精神。

2做好電子商務專業現代學徒制目標

電子商務行業日新月異，專業教學必須緊跟行業變化，實施現代學徒制是專業人才培養模式改革的有效途徑。

1）完成新學制模式下，服務于海西中小企業一線需求的電子商務專業人才培養方案。

深化校企合作，建設完善電子商務專業“工學結合”的實用型人才培養模式。嘗試實施電子商務專業現代學徒制模式，引入企業真實工作項目，聘請行業企業專家與學校教師共同開展教學設計與工作指導。經過職業活動分析和專業定位，明確該專業學生應具備的文化素養、通用技能和核心能力職業標準。在此基礎上，制定符合“校企合作、工學交替”培養模式的人才培養方案，建立基于工作過程的系統化課程體系，研究和制定教學計劃、教學內容、使用教材、教學方法、教學大綱、課程標準、專業實訓、頂崗實習、實訓中心建設和就業等問題。改革評價模式，建立社會參與、企業為主、校內外表現結合的評價體系。為高速發展的電子商務行業和海西中小企業提供符合其一線需求的專業人才。

2）優化的課程體系結構

優化的課程結構，使課程結構日趨合理，強化了專業基礎課和專門化課程的聯系，使學科之間關系更為緊密協調，使學生更易接受，更有興趣學習，而且突出了專業的特色，保持了課程的先進性，更能適應社會發展的需求。加強與電子商務企業的聯系，建立“現代學徒制”合作機制，采用“大專業，活模塊”的專業與課程設置的基本結構模式，尤其是增加電商創業孵化實訓活動模塊。

3）人才培養方案能適應社會發展的需要，滿足學生的就業需求

通過課程體系改革和教學模式的改變，學生的學習興趣將被最大程度激發出來，課堂上學以致用，專業技能得以提升，能很快適應企業的崗位要求。大幅度提高畢業班學生的就業率和對口率，而且大多能按國家職業標準取得相應的職業資格證書。

4）促進教師的專業成長

教師們在不斷學習新的專業知識和技能、學習現代教學方法、參與校本教材編寫、參與企業實際項目的運營，從而鍛煉了教師們自身的專業能力，提升了教師的職業素養。課題團隊成員理論素養，課題研究能力得到很大提升，在學徒制項目中教師專業技能和企業認識大幅度提升。

3電子商務專業現代學徒制的實施措施

在校企通力剖析學?，F存人才培養模式中企業項目引進困難、學生動手實操訓練少，學校教師教學水平難與企業需求對接等問題下，對現存各類問題進行細致化的定位與拆解，并實施開展現代學徒制美工訂單班項目，在原有專業教學計劃的基礎上，確定教學目標、課程結構、選擇課程內容、開發專業教材，并在教學過程中，將理論教學與崗位實踐教學穿插進行，逐步滲透崗位意識和企業文化。

1）項目開展思路

為打造專業性、應用性、復合型人才，我校通過校企深度合作，開設了群聚性集中化的人才培養班，實施開展網店美工人才培養訂單班。由學校負責場地的建設、提供人才培養班生源，由合作企業接洽提供本次人才培養班崗位項目實訓的企業，在學校建設“校中廠”，學生以學徒身份進班學習，并由企業師傅和在校老師帶班指導和教育，實現學徒培養的雙主體、雙身份、雙導師、雙證書制度。

2）課程內容安排

以企業運營為主線，結合企業運行的實際，按照企業經營的模式及崗位實際需求及學生知識技能實際現狀，成立2個網店美工班，并將理論教學單元繪制成工作群，筆者在電子商務現代學徒制的實施過程中把“淘寶海報設計構圖分析”“主圖”“淘寶首頁設計思路”“淘寶店鋪裝修”“文案比例分析及內容”“直通車圖片的制作”等多項不同主題課程融入各個工作群里開展教學工作。

在前期教學學習的內容包括崗位基礎技能培訓和職業規劃培訓，視覺設計、網店美工、海報設計、商品詳情頁設計等一系列課程，后期企業將自己的訂單如“蘭亭集勢”（網店）的產品訂單制作流程或者詳情頁設計帶入課堂教學中，由學生獨立完成訂單相關方面的設計，其間由企業老師和校內美工老師一同進行指導與評分。

另外，根據學習元認知的掌握規律，不定期開展團建活動，社交禮儀技巧及面試技巧課程，在寓教于樂之中，進一步增加課堂的互動氣氛、增進學生之間的友誼與團隊凝聚力。

3）條件保障

項目組織保障。建立項目學校與企業共同的實施小組，其成員由專業負責人、專業教師和企業高管組成，項目實施小組根據學校的現有教學情況、條件和需求，定制符合學校現狀的現代學徒制班項目，建設合理的培養班課程體系和實施計劃，并組織項目的落地實施，同時解決項目實施過程中遇到的專業性問題。

企業師傅保障。電子商務專業現代學徒制實施過程中師傅的選拔是比較困難的，經驗豐富的資深企業大師多忙于賺錢，工作繁忙;年輕剛入門的3年以下的師傅性格不成熟，那么在企業師傅的選擇上采用大師+校內教師+年輕師傅共同擔任和執行更為實際可行。企業大師可以做整體行的講解和示范，以及學徒職業生涯規劃等，具體任務分解由年輕師傅帶著學習督查，校內教師與學生一同上崗鍛煉，同時有效溝通學生教育方法，并能提升自己專業能力。企業師傅和校內教師在工作前需要討論制訂明確的培訓計劃、任務以及指導方式，以及融入學徒的職業生涯發展規劃。在這一過程中，企業師傅、校內教師實際上是相互學習的過程，教師學習專業技能和獲取行業信息和經驗，企業師傅獲取教育方式和方法，這樣才能提高帶徒的效率。

項目制度保障。從學校政策制度、文化宣傳、資金保障、專業教學等方面建立完善的項目制度體系，包括理實一體化小組責任制度和項目負責人制度，做到人員落實、責任落實、方案落實、資金落實、獎懲落實，為理實一體化教學模式的探討提供了有力的保障。

4電子商務專業人才培養模式改革成效

1）全方位增強學生創業就業技能和職業素養

學校在企業“定需求”的前提下，讓企業參與制定人才規格、課程計劃、評估標準，不僅使學校培養目標更加明確，同時崗位的針對性、企業文化及工作環境的滲透、實操技能的不斷固化，提升了相關專業學生的動手實踐能力，形成專業特長與職業競爭能力，確定就業方向，清晰自己將來的工作定位，實現理論知識與實踐技能雙休，畢業“雙證書”，畢業即就業的無縫過渡。

2）校企互聘共建師資團隊，加強學?！半p師”建設

校企合作，深度融合，為一體化的“雙師”隊伍建設提供了得天獨厚的條件，雙方通過在各自擅長的領域、所富有的知識技能及行業見解中進行分享交流，互補對方的薄弱點，能夠更好地根據學生需求進行課程定制。同時，借助于與企業的“水乳關系”，學校多措并舉，針對教師實況，開展教師短期培訓、下企業實踐、“雙師”型培訓、骨干教師培訓等師資培訓，進一步系統而科學地提高教師教學水平與教學質量，為學校儲備一支教育理念先進、結構合理、規模適當，適應專業建設和發展、職業技能過硬、專兼職結合的“雙師型”電子商務專業教學團隊打下堅實基礎。

3）校企融通，專業設置更加市場化

學校通過踐行“現代學徒制”人才培養模式，按照地方市場導向的需求設置專業和課程，實施以“課程模塊化、內容項目化、項目崗位化”的課程體系，推行以“在校學習、輪崗實訓、頂崗實習”為內容的過程性學習，以推動學校人才培養模式改革與體系創新，構建學徒制特有的校企協同育人“人才培養”教學模式，完善現代學徒制教學的管理制度，培養當地電商企業所需求的人才，提高本校學生專項技能，服務區域經濟從而提高學校的綜合影響力，繼而從實踐證明，學校專業建設與發展方向的正確性，以進行更深層次的規劃與建設。

4）高技能、高應用人才的培育，緩解社會人才需求矛盾

在側重實操技能演練與實際動手能力的“現代學徒制”人才培養模式的開展中，培育出高技能、高應用的電商人才比例增速明顯，而隨著高精尖人才的培育與輸出，實質緩解了結構性就業矛盾，減少了企業員工流動，有效保障了企業用工穩定，使企業獲得了一批忠誠度高，對企業文化同度高，熟悉企業生產流程和工藝，技能素質高的準員工，畢業即能上崗，成為企業的生產骨干和后備干部的優秀電子商務人才。

5電子商務專業現代學徒制實施方案有待完善

學校通過建立校企深度合作，開展深化“現代學徒制”人才培養模式，在成果頗豐的同時，也在項目實踐過程中更深度地去思考和發現未來發展的路徑。

1）“師傅”與教師雙輪驅動，共同解決中職學生在學習主動性方面的薄弱點，“師傅”和教師要更加費心跟蹤學生情況，加強組織、引導、輔助學生進行各類型實操訓練;

2）校企協同，解決中職學生個體學習效果差異大的問題，通過校企雙師共同協同，為不同類型及層級分化的學生，定制不同的教學目標與教學方式;

3）就業指導與心理輔導并行，解決中職學生在社會就業的求職畏難心理，進行崗前的輔導，建立學生自信心，從而促使其充分發揮自我能動性;

4）理論學習與企業實踐并重，雙維度解決學校教師缺乏企業實踐經驗與教學水平提升的問題，加大教師培養力度，讓教師充分掌握并熟悉美工技巧。

參考文獻：

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【通聯編輯：聞翔軍】