張莉
摘 要:21世紀(jì)往往是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的,科技發(fā)展正在日新月異的更新當(dāng)中,知識信息也浩瀚如海。在這樣的背景下,圖書館工作也逐漸的邁入到信息化、網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)化當(dāng)中,力求為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此,在這樣的形勢下,圖書館當(dāng)中的館員也應(yīng)該追求能力上的提升,更好地滿足新時期下的需求,使得工作效果達(dá)到預(yù)期。基于此,本文將以此為話題,對圖書館館員的能力需求及提高路徑進(jìn)行研究,希望對相關(guān)工作的展開發(fā)揮出借鑒價值。
關(guān)鍵詞:新時期;圖書館館員;能力需求;提升路徑
前言:據(jù)相關(guān)的調(diào)查結(jié)果顯示,在圖書館工作的開展當(dāng)中,在作用的發(fā)揮上,資源共占20%左右、館社占據(jù)5%左右,而館內(nèi)人員則要占據(jù)到75%左右,可見,在圖書館的服務(wù)當(dāng)中,館員是非常關(guān)鍵的一個因素,將對最終的服務(wù)成效產(chǎn)生直接的影響。因此,在當(dāng)前的新時期下,一定要針對館員能力進(jìn)行不斷的提升,只有這樣才能更好地滿足工作當(dāng)中的挑戰(zhàn)、需求,保障圖書館得到持續(xù)的開展下去。
一、新時期背景下對圖書館館員的能力需求
(一)思想素質(zhì)
在圖書館當(dāng)中,館員就是文化當(dāng)中的傳播者,應(yīng)該對黨的一些法規(guī)、政策、方針進(jìn)行明確,并采取正確理論對讀者起到引領(lǐng)的作用[1]。此外,也應(yīng)該具有非常強(qiáng)的分辨能力,建立正確的價值觀、人生觀,才能更好地勝任這項工作。因此,思想素質(zhì)是館員所必備的,是非常關(guān)鍵的。
(二)業(yè)務(wù)能力
在圖書館這項工作當(dāng)中,主要包含情報知識、外語知識、計算機(jī)、相關(guān)專業(yè)知識等知識技能。另外,也包含,對文獻(xiàn)信息的收集、加工、保管、整序等,要在此基礎(chǔ)上進(jìn)行信息化、數(shù)字化的處理,這些都是館員應(yīng)該具備的。
(三)專業(yè)技能
在新時期的背景下,對于館員的專業(yè)技能的要求也變得更高[2]。應(yīng)該結(jié)合實際的館藏資源,將一些紙質(zhì)資源轉(zhuǎn)變成互聯(lián)網(wǎng)資源、完成資源的計算機(jī)錄入,并進(jìn)行加工、開發(fā)、儲存、評估;也應(yīng)該根據(jù)時代的發(fā)展趨勢,對新型產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)等,對館員的專業(yè)技能要求非常高。
(四)創(chuàng)新能力
創(chuàng)新能力是一個館員最為重要的核心能力,只有樹立起創(chuàng)新意識、能力,才能更好地應(yīng)對工作當(dāng)中的挑戰(zhàn),做到與時俱進(jìn)。因此,一定要不斷的學(xué)習(xí)一些新技術(shù)、新理念,為相關(guān)工作的開展增添活力,促使其的創(chuàng)新能力得到生成。
二、新時期背景下對圖書館館員的提升路徑
(一)構(gòu)建競爭機(jī)制,營造良好氛圍
在人的發(fā)展和進(jìn)步當(dāng)中,“競爭”是非常重要的因素,能起到一個促進(jìn)、推動的作用,競爭也具有著較強(qiáng)的終身性,是不可或缺的[3]。在當(dāng)前的新時期背景下,有效競爭,能更好的激發(fā)起館員的主動性和能動性,使得其在圖書館的日常工作當(dāng)中生成自主意識,得到更好地發(fā)展。因此,為了使得館員的能力得到提升,首先就應(yīng)該為其構(gòu)建良好的競爭環(huán)境、構(gòu)建完善的競爭機(jī)制等,使得預(yù)期的提升效果得到達(dá)成。
例如,在構(gòu)建競爭機(jī)制的過程當(dāng)中,一定要有一套可行、規(guī)范的制度保障,在競爭方面構(gòu)建完善的激勵機(jī)制等,使得員工被充分調(diào)動起來,而不是一味的安于現(xiàn)狀。在此方面,在進(jìn)行館員應(yīng)聘的過程中,應(yīng)該采取聘任制這一制度,讓館員們競爭上崗。此外,根據(jù)不同的崗位標(biāo)準(zhǔn)、需求,也應(yīng)該構(gòu)建相應(yīng)的考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)館員實際的表現(xiàn)情況,來對業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行建立,擁有更多的參考依據(jù)。而在每年的年終,就應(yīng)該根據(jù)這些實際的表現(xiàn)記錄,來進(jìn)行統(tǒng)一的評比,秉持著賞罰分明的原則,來不斷的構(gòu)建起“超、趕、比”的良好氛圍,使得館員在工作實踐當(dāng)中生成危機(jī)感,不斷的推動其自身能力的進(jìn)步,使得需求得到滿足。
(二)樹立服務(wù)理念,滿足讀者需求
在圖書館日常工作的開展當(dāng)中,讀者才是最為重要的對象。身為新時期下的一個圖書館的館員,在日常的工作當(dāng)中,一定要不斷的樹立起良好的服務(wù)觀念,使得讀者們的滿意程度得到不斷的提升。在以往的圖書館當(dāng)中,“要、靠、等”等觀念是非常不好的,對于圖書館的發(fā)展產(chǎn)生不利影響,一定要進(jìn)行及時的改善。
例如,館員在工作實踐當(dāng)中,一定要樹立起良好的服務(wù)觀念,特別是在面對讀者時,一定要信任、理解、尊重、無私奉獻(xiàn),應(yīng)該最大化地發(fā)揮自己的作用,為讀者排解疑難等,使得讀者對圖書館產(chǎn)生一種“家”的認(rèn)知、感覺,盡量從讀者的角度滿足需求等,使得讀者的滿意度得到提升。
(三)完善培訓(xùn)機(jī)制,優(yōu)化館員能力
在新時期下,為了使得館員本身的能力得到真正的增強(qiáng),也應(yīng)該不斷的增強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)制的完善性。在這其中,應(yīng)該根據(jù)相應(yīng)的崗位需求、館員自身的能力情況等,來在培訓(xùn)內(nèi)容上有所側(cè)重,使得館員能力得到優(yōu)化。
例如,圖書館一定要鼓勵館員,創(chuàng)寫一些相應(yīng)的學(xué)術(shù)論文,并積極地參與到國內(nèi)外的一些相關(guān)的報告會、沙龍會上,使得其的視野更加開闊;也應(yīng)該為館員提供更多的實踐機(jī)會,到一些優(yōu)質(zhì)圖書館進(jìn)行學(xué)習(xí)、參觀等,使得其的知識、技能容量得到真正的提升,使得時代發(fā)展得到更好地滿足。
(四)結(jié)合時代發(fā)展,強(qiáng)化信息素質(zhì)
在當(dāng)前的信息時代下,信息素養(yǎng)是每一個人要具備的,只有這樣才能跟隨住時代發(fā)展,使得自身的發(fā)展空間得到拓展。因此,在提升館員能力、素質(zhì)的提升當(dāng)中,也應(yīng)該結(jié)合實際的時代發(fā)展需求,不斷的進(jìn)行信息素質(zhì)的加強(qiáng)。
例如,在圖書館內(nèi)部,一定要不斷的加大資金投入,不斷的優(yōu)化館內(nèi)設(shè)備,增強(qiáng)館內(nèi)工作的信息化、數(shù)字化等,為館員信息素養(yǎng)的提升創(chuàng)造基礎(chǔ)環(huán)境。而在進(jìn)行館員能力的提升時,就可以讓其進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)+館內(nèi)實踐,使得其在實踐當(dāng)中不斷的樹立信息意識、使得操作更加嫻熟等,使得其的信息技術(shù)得到優(yōu)化,促使館員本身的能力得到真正的提升。
結(jié)論:綜上所述,在當(dāng)前的新時期這一背景下,要想使得圖書館中的館員能力、素質(zhì)得到提升,并不是輕而易舉,在短時間內(nèi)就能達(dá)成的,而是一項系統(tǒng)性的工程,應(yīng)該從多個方面上入手,才能使得預(yù)期效果得到達(dá)成。因此,在這其中,一定要構(gòu)建起競爭機(jī)制、樹立服務(wù)理念、完善培訓(xùn)機(jī)制、結(jié)合時代發(fā)展、培養(yǎng)職業(yè)精神等,使得館員能力得到提升,使得圖書館的綜合實力得到提升。
參考文獻(xiàn):
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