簡述新形勢下工會政工工作中的人文關懷

于曉燕 戴金剛 馮超 柴杰

摘要：企業工會管理是現代企業中重要的組成部分，能對企業產生極為深遠的影響。現代企業制度的形成，企業職工的思想也發生了很大的變化，因為外界環境發生的變化，但是，很多職工的思想還沒能跟得上形勢的變化，很多想法和觀念還處于比較落后的狀態。工會是負責傳遞新思想新潮流的陣地，所以工會必須充分發揮自己的橋梁和紐帶作用，把思想政治工作做好，向企業職工輸送人文關懷和心理疏導。

關鍵詞：新形勢;工會政工工作;人文關懷

1新形勢下企業職工的思想變化

1.1由一元性向多元化轉變

隨著市場經濟的發展，它帶來的各種成分增多，利益主體也變多，價值觀呈多元化發展，人們的思想也跟隨著這樣的大環境而有所變化，不再是以前單一的思想，價值觀念也變得多元化。

1.2逐漸轉變為向利性

隨著我國市場環境的變化，人們對于利益的追求增加了很多，在以往的社會環境中，人們都是比較看重義氣。但在我國市場經濟的環境下，錢對于人們的生活來說越來越重要，因此，人們對錢也就越來越重視。人們開始變得務實，利益甚至變為交往的前提。逐漸轉變為復雜化現今，企業之間競爭異常激烈，但是這種競爭已經不再局限于企業與企業之間，已經轉化為職工與職工的競爭，在這樣的情況下，有獲勝的一方就有被淘汰掉的一方。這種情況下，無形的就阻礙了企業與職工的交流，導致職工缺乏歸屬感，致使職工思想變得日益復雜。

2企業職工存在的心理問題

2.1心理的期望值過高

隨著社會生活水平的提高，人們的生活質量也隨之發生了較大的變化，職工對物質生活的要求已經不再滿足傳統的生活水平，職工的權利被提升至工作日程，尤其是職工的就業權、教育權以及政治參與權等備受國家和社會的重視，這些國家賦予職工的權利，使職工對工作的期望值過高。但社會激烈的競爭往往和職工的高期望值形成強烈的反差，由此一來，職工便的自信心便受到了重創，面對困難，沒有做好充足的心理準備。

2.2競爭壓力較大

隨著經濟的發展，社會的競爭日漸激烈，尤其是在全球經濟一體化的今天，企業對職工提出了更高的要求，這樣職工不僅要面臨社會競爭的壓力，還要承受巨大的心理壓力。面對社會和企業賦予的雙重壓力，職工的精神和體力出現嚴重的透支。很多職工面對高壓和高負重，甚至出現厭倦、情緒低落等情況。

2.3產生負面的心理負擔

現在企業的很多職工尤其是新時期的農民工其工作方式具有較大的不穩定性，跳槽和換崗已經成為社會發展的通病，這些農民工除了承受較大的工作壓力，還承受著較大的精神負擔。一旦這些農民工的生活以及情感出現問題，就會極大的影響他們的工作情緒，極容易出現情緒低落、悲傷等負面的心理問題。這些負面的情緒如果不能得到有效的釋放，將會嚴重影響農民工自身的發展，嚴重時還會出現精神問題，出現心理障礙。

3加強人文關懷和心理疏導的建議

3.1開展心理幫扶活動

（1）政工干部應協助單位領導人抓好日常人事勞資工作，配合領導人進行全員年度業績考核，通過分析客觀的業績數據，來決定人員調動。在給員工辦理離退休手續時，應考慮到員工對單位的貢獻情況，給予其一定的補助，并且邀請優秀的員工代表向單位全員介紹工作經驗，從而在單位內部打造一種積極向上的工作氛圍。

（2）加強工會政工與職工之間溝通。目前由于經濟的發展，導致工會政工與職工溝通脫節，造成職工對工會部門沒有歸屬感，建議工會建立必要的溝通交流機制，在建立工作基本福利的基礎上加強對職工工作外的關心程度，企業應該在建立工作外福利的管理制度上占得先機，使得企業在市場競爭中占據有利位置，讓職工感覺到有歸屬感，在能力允許的條件下完善職工的需求建議，用企業的真誠換來職工的忠誠。

3.2健全機制

（1）建立民主管理機制。充分發揮廣大職工在思想政治工作中的發揮，發揮群眾的力量，從群眾中來，到群眾中去。采用多種途徑讓群眾參與思想政治工作，充分發揮他們的民主管理作用，并長期堅持，形成一種機制。

（2）建立宏觀參與機制。要完善思想政治教育工作，并形成特定的制度，把思想政治教育工作當成一種例行的制度，是定期都要照例舉行的，它不僅僅只是思想上的一種東西，它要形成一種具體的有形的可見的制度。

（3）建立調查研究機制。思想政治工作也不能忽略實地調查的作用，要充分滲人群眾，才能充分了解群眾的想法，才能有所針地進行思想政治工作，所以工會的工作必須要深人職工內部，才能切實了解情況，解決問題。

（4）建立工會工作評判機制。定期讓職工對工會的工作進行階段性的評價，工會工作做得好要給予獎勵，做得不好要給予懲罰，形成一種獎懲機制。

3.3選擇合適的績效考核方法

（1）公平的績效考核。提高績效考核的公平性實際上也是使績效考核富有競爭性的一種方法。只有真正的使企業績效考核做的公平、公正，企業績效考核制度才能真正有效的彰顯其應有的作用，企業在發展中，只有員工真正認識到其付出的努力和所得到的報酬是對等的，才能使績效考核真正激發員工的積極性和工作熱情。企業績效考核的公平一般包括內部公平和外不公平兩部分，從內部公平的視角來看，就是要求企業的報酬和員工的努力保持一致。外部公平則是從同行業的視角來看，本企業同一崗位對于其他企業相同崗位具有一定的優勢。企業只有內外兩個方面真正做到公平、公正，才能保留人才，實現企業人力資源的健康發展。

（2）重視職工福利。事實上，薪酬的概念遠比它在人們印象中的廣闊一些，它除了至職工的薪資，還包括職工的各種福利、津貼、獎金和工資等實際的東西，是企業對于職工支付的經濟資源方面的代價。職工福利項目通常可以分為兩類，一是企業自主設計的職工福利項目，通常包括帶薪假期、交通費、購房支持計劃、住房補貼、俱樂部會費、健康檢查等二是強制性的職工福利項目，通常包括住房公積金、工傷保險、醫療保險、失業保險、養老保險等，且強制性職工福利項目的實施通常有一定的執行標準。

4結語

總之，要堅持“以人為本”的管理理念，充分調動廣大職工日常工作的積極性、主動性和創造性，促使廣大職工群體都能堅持自己的政治立場，在科學的發展觀指導下，實現自我協調發展。

參考文獻：

[1]郭帥.新形勢下工會政工工作中人文關懷和心理疏導的研究[J].現代國企研究，2016.

[2]曾驁.新形勢下工會政工工作中人文關懷和心理疏導的研究[J].青年時代，2017.

（作者單位：國網臨泉縣供電公司黨建工作部）