初中班主任工作中的溝通技巧分析

李小紅

摘要：初中階段是學(xué)生形成良好生活與學(xué)習(xí)習(xí)慣重要時(shí)期，具有十分重要的影響。在此過程中，班主任作為學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的導(dǎo)師，有義務(wù)履行相應(yīng)職責(zé)，更好地幫助學(xué)生解決生活以及學(xué)習(xí)方面的困難。做好初中班主任工作，必須搭建人與人之間溝通的橋梁，也要求班主任充分認(rèn)識(shí)溝通的重要性，進(jìn)一步強(qiáng)化班主任與學(xué)生之間的溝通力度。初中階段是學(xué)生的心理逐漸成熟的過程，也是青春叛逆最明顯的時(shí)期，基于此，初中班主任必須具備一定的溝通技巧，在與學(xué)生的溝通交流中深入了解學(xué)生情況，及時(shí)掌握學(xué)生狀態(tài)，為班級(jí)管理工作有效開展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。本文先對(duì)初中班主任工作特點(diǎn)及其溝通重要性進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，再重點(diǎn)闡述溝通技巧如何實(shí)施，以此提供一些參考。

關(guān)鍵詞：初中班主任;工作方式;溝通技巧

對(duì)于一名學(xué)生來講，初中階段對(duì)學(xué)生產(chǎn)生重大影響，在此階段主要是學(xué)生興趣形成、良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成的關(guān)鍵期，勢(shì)必對(duì)學(xué)生的今后學(xué)習(xí)生活具有深刻的影響。但處于初中階段的學(xué)生還是一個(gè)心智不成熟的人，對(duì)周圍事物的認(rèn)知不深、全面，解決問題的思維方式方法不科學(xué)合理，因此，初中班主任溝通顯得尤為重要，加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通交流，提升初中班主任的溝通水平及溝通效果，為初中學(xué)生搭建健康成長(zhǎng)、主動(dòng)學(xué)習(xí)之路扮演好引路人與開拓先驅(qū)者的角色。

一、初中班主任工作特點(diǎn)

現(xiàn)處于新時(shí)代發(fā)展階段，初中班主任工作難度也隨之加大，有著一定壓力，如何做好班主任工作，首先要了解現(xiàn)階段初中班主任工作特點(diǎn)，是班主任管理工作更好開展的前提，同時(shí)也是現(xiàn)如今急需解決的問題。綜合分析得知，初中班主任工作特點(diǎn)主要有如下幾點(diǎn)：

1.1創(chuàng)新性

通常來講，初中生對(duì)于以往家長(zhǎng)及教師所講的大道理，普遍具有一定抗拒心理。班主任在溝通方面應(yīng)加以創(chuàng)新，改變以往直接擺上大道理的方式，以學(xué)生容易、樂于接受的方式進(jìn)行溝通，從而取得新成效。

1.2全面性

當(dāng)今時(shí)代初中生教育已逐步向全面發(fā)展前進(jìn)，換句話說，就是要讓初中生在德、智、體、美、勞等方面取得綜合發(fā)展。評(píng)價(jià)初中生好壞不再是以往以成績(jī)論英雄的時(shí)期，班主任在教學(xué)工作中，應(yīng)在關(guān)注學(xué)生成績(jī)的同時(shí)，關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展，并加以管理，以此促使初中生全面培養(yǎng)和發(fā)展。

1.3針對(duì)性

初中階段作為學(xué)生發(fā)育成長(zhǎng)重要階段，由于每位學(xué)生發(fā)展特點(diǎn)都是不盡相同。此時(shí)班主任理應(yīng)認(rèn)真觀察每位學(xué)生的特點(diǎn)，不應(yīng)以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、措施對(duì)所有學(xué)生實(shí)施管理，要根據(jù)不同的學(xué)生匹配不同的教育與管理措施，因材施教，更好地促進(jìn)初中生獨(dú)立發(fā)展。

二、初中班主任溝通的重要性分析

2.1 更充分了解學(xué)生情況

班主任作為班集體的主要管理者，在學(xué)生學(xué)習(xí)生活中發(fā)揮著非常重要的作用，對(duì)學(xué)生的未來發(fā)展具有潛移默化的影響，特別是處于初中階段，初中班主任能否有效地與學(xué)生進(jìn)行溝通，對(duì)更全面、深入地了解學(xué)生，更好地管理學(xué)生，為學(xué)生減壓等提供強(qiáng)有力的保障。例如某些初中學(xué)生在犯錯(cuò)誤、遲到、早退等方面，班主任若采用簡(jiǎn)單粗暴的方式對(duì)學(xué)生訓(xùn)斥一通，不僅僅傷害到學(xué)生自尊心，導(dǎo)致學(xué)生逆反心理加重，更不有利于班主任的管理，也會(huì)影響學(xué)生學(xué)習(xí)情緒。而班主任采用與學(xué)生多交流溝通的方式，從溝通中分析出學(xué)生犯錯(cuò)起因，一同處理好有關(guān)問題，更有利于建立親近的師生關(guān)系，從而拉近師生間的距離。

2.2 結(jié)合家長(zhǎng)來管理學(xué)生

新時(shí)期下，學(xué)校教育固然重要，但家庭教育的作用不容忽視，要在開展素質(zhì)教育學(xué)習(xí)的同時(shí)，加大與家庭聯(lián)動(dòng)，所以初中班主任與家長(zhǎng)溝通也是很重要的，這樣有利于對(duì)學(xué)生全方位的管理，促進(jìn)家長(zhǎng)與班主任之間的合作，為學(xué)生的成長(zhǎng)創(chuàng)建良好的環(huán)境。例如，初中學(xué)生的思想道德的形成在很大程度取決于家庭教育，一個(gè)有著良好家庭教育的環(huán)境，對(duì)學(xué)生健康成長(zhǎng)非常有利，反之亦然，家長(zhǎng)不了解學(xué)生在校情況，通過家長(zhǎng)與學(xué)生之間的溝通能夠讓家長(zhǎng)和班主任有針對(duì)性地對(duì)孩子起到一定的幫助，從而保證學(xué)生的全面發(fā)展。

三、初中班主任工作中的溝通技巧

通過對(duì)初中班主任的工作特點(diǎn)以及溝通重要性分析可知，要充分應(yīng)用班主任工作特點(diǎn)，為實(shí)現(xiàn)初中班主任工作中的良好溝通奠定基礎(chǔ)，詳細(xì)內(nèi)容如下：

3.1與學(xué)生溝通

師生之間的溝通作為班主任工作中最重要的環(huán)節(jié)，班主任在溝通過程中要按照如下幾點(diǎn)來實(shí)施：

（1）班主任要和學(xué)生真誠(chéng)溝通，要讓每一次溝通成為一種交心的過程。班主任對(duì)待每一位學(xué)生都是要真誠(chéng)，不能厚此薄彼，要和學(xué)生真心交流。師生之間的關(guān)系是友好、和諧的，這有利于師生之間開誠(chéng)布公、無話不談，在溝通交心中要為學(xué)生多創(chuàng)造自悟、自省的機(jī)會(huì)與空間，滿足其更高層次需求。初中生自尊心十分脆弱與敏感，溝通之中要充滿足夠的理解與尊重，需要班主任傾入更多的精力與時(shí)間加以關(guān)心及呵護(hù)。教育學(xué)生時(shí)應(yīng)真誠(chéng)、親切，讓學(xué)生心悅誠(chéng)服的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，樂于接受教育。面對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)，一味訓(xùn)斥或挖苦解決不了任何問題，只會(huì)加重對(duì)學(xué)生自尊心的傷害程度。

（2）要常常站在學(xué)生視角分析，以一種換位思考與理解的方式得到學(xué)生的認(rèn)可。班主任與學(xué)生發(fā)生沖突在所難免，深入分析還是班主任未能掌握一定的溝通技巧所導(dǎo)致的。班主任應(yīng)學(xué)會(huì)換位思考與理解，對(duì)學(xué)生的難處要加以理解，設(shè)身處地為學(xué)生著想，對(duì)待學(xué)生多一份信任與體諒，多一份寬容與包容，讓學(xué)生感受到老師的殷切愛護(hù)。常常換位思考和理解，對(duì)班主任管理水平和能力都是有利的。

（3）班主任與學(xué)生之間的溝通多在情感類的溝通。初中生豐富的情感特點(diǎn)決定了情感溝通的存在，如具有復(fù)雜性、穩(wěn)定性、層次性、波動(dòng)性、階段性等。班主任與學(xué)生溝通中，應(yīng)積極地與學(xué)生真實(shí)情感靠近，根據(jù)情感特征及其變化，分析不同學(xué)生在哪一情感區(qū)域，可更好地開展情感溝通。對(duì)學(xué)生行為及思想情況有一定掌握，找出不良行為以及思想波動(dòng)的真正原因，采用合適的方式進(jìn)行情感溝通。例如，學(xué)生有遲到、早退及曠課的現(xiàn)象，班主任要認(rèn)真分析是偶爾性或經(jīng)常性，通過走訪調(diào)查方式，詳細(xì)了解原因，并透過現(xiàn)象看本質(zhì)，結(jié)合需要談話和情感溝通。班主任應(yīng)具有敏銳的警覺能力和洞察能力，從學(xué)生外在的情緒表現(xiàn)及語(yǔ)言行為等，精準(zhǔn)掌握學(xué)生情感需求及思想需求，并準(zhǔn)確判斷情感及思想走向，及時(shí)有效的溝通疏導(dǎo)，不讓學(xué)生不良心態(tài)及情緒影響學(xué)生生活，正確引導(dǎo)學(xué)生從困境走出。

（4）溝通不應(yīng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，要因材施教。班主任在溝通過程中要注重個(gè)別教育與集體教育的配合，要充分理解個(gè)別教育是為培養(yǎng)整體所存在的，目的是讓班集體變得更好;而在集體教育的過程中，實(shí)際上也是對(duì)個(gè)別學(xué)生展開的教育。班主任應(yīng)根據(jù)不同學(xué)生特點(diǎn)、問題，因材施教，具有針對(duì)性、目的性的溝通。在溝通形式上可采取個(gè)別教育，和學(xué)生談心談話，為學(xué)生日后發(fā)展方向進(jìn)行一定指導(dǎo)與糾正，道德談話等。個(gè)別溝通有助于促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，特別針對(duì)后進(jìn)生要多關(guān)注、多關(guān)心，加大和后進(jìn)生溝通次數(shù)與頻率，結(jié)合后進(jìn)生不足，積極引導(dǎo)，讓其積極主動(dòng)彌補(bǔ)不足;看待錯(cuò)誤時(shí)應(yīng)態(tài)度和藹，語(yǔ)氣平和，同時(shí)要激勵(lì)和鞭策并舉，從內(nèi)容上說指導(dǎo)和關(guān)心應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于指責(zé)批評(píng)。

3.2與家長(zhǎng)溝通

（1）充分認(rèn)識(shí)家長(zhǎng)溝通的作用

在學(xué)生成長(zhǎng)進(jìn)程中，學(xué)校與家庭對(duì)于孩子的成長(zhǎng)都是有著十分重要的影響，而兩者之間的溝通也是促進(jìn)學(xué)生家與校的情況交流，是非常有必要的。班主任一定要充分認(rèn)識(shí)與家長(zhǎng)溝通的重要性，通過班主任和家長(zhǎng)的有效溝通，能及時(shí)掌握學(xué)生的家庭情況及興趣愛好等，可有利于班主任更好管理班集體，為學(xué)生提供更加全面的幫助和指導(dǎo)。

（2）注意與家長(zhǎng)溝通的態(tài)度

作為班主任，在和學(xué)生家長(zhǎng)的溝通中一定要注意態(tài)度與方式方法，例如有些學(xué)生在學(xué)校犯錯(cuò)，班主任不可將學(xué)生的過錯(cuò)全部推到家長(zhǎng)身上，而是要將學(xué)生在學(xué)校的情況如實(shí)反饋給家長(zhǎng)，態(tài)度真誠(chéng)，語(yǔ)氣和藹，尊重家長(zhǎng)，共同分析學(xué)生的情況，制定有效的措施幫助學(xué)生加以改正，這樣的溝通才是更有效的。

四、結(jié)束語(yǔ)

從上述內(nèi)容綜合得知，初中班主任有效溝通直接影響著學(xué)生的生活習(xí)慣與學(xué)習(xí)。作為初中班主任，一定要掌握與學(xué)生及其家長(zhǎng)的溝通技巧和方式方法，充分扮演好班主任的角色，為初中學(xué)生生活與學(xué)習(xí)方面提供幫助及指導(dǎo)，同時(shí)有利于班主任管理工作的開展。

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