探究新時期文化市場管理與服務對策

尹紀軍

摘 要：文化建設基于當前人們的文化意識層面上，逐漸的形成了一定的文化市場規模，當前我國普遍重視文化學習，文化市場的服務與管理均應緊跟時代的步伐，結合多元文化理念，融合哲學道理、價值觀念等，讓文化管理形成系統化結構，文化管理糅合到科學管理中，通過文化實踐宣揚健康思想，傳播健康觀念。本文結合當下文化市場管理與服務的新形勢展開分析，并討論市場管理部門應增強的意識，最后提出文化市場管理應采取的對策。

關鍵詞：新時期；文化市場管理；服務對策

引言：黨的十八大以來，文化市場工作者切實強化陣地意識和底線思維，積極創新文化市場管理工作理念和思路，隨著時代的進步，文化市場迎來了新的機遇，需要再次結合文化形式，領會文化底蘊，進而催動市場服務新起航，結合《文化市場日常檢查規范》、《文化市場行政處罰案件證據規則》等規范化文件，建立文化市場管理與服務的新章程。

一、文化市場管理與服務面臨的形勢

1.新媒體的崛起

基于互聯網的發達發展，在傳統媒體的層面上，徹底的顛覆了傳統媒體的形式，并填充了傳統媒體的漏洞，衍生了新媒體的信息傳播途徑，除人們家喻戶曉的廣播、電視、報紙等媒體進行文化傳播外，更拓展了信息面，不僅一些營銷媒體大量的編輯信息發送，網民皆可以自行傳播資訊，徹底讓我國各族人們聯通起來，更為便利的進行集中討論。信息傳播的速度極快，每日的信息傳播量無可估計，這也導致一些不法分子紛紛借助網絡平臺的優勢，傳播具有暴力、淫穢等信息，部分網絡紅人直播平臺上，低俗娛樂更是屢禁不止。甚至是公眾人物也在平臺上煽情，擅用自己的影響力造成社會不安，如“曾軼可機場事件”，擅自拍攝執法人員工作，暴露執法人員個人信息，在網絡上大放厥詞，最終被官方視頻“打臉”，在監控證據下又不得不道歉，而在此之前，曾軼可不明真相的粉絲已然掀起了對執法人員的人肉大戰，執法人員不堪其擾，受到了無端網絡暴力的攻擊，微博平臺原本是為了傳送新聞訊息，讓大家同仇敵愾，發表自由言論，形成社會新風氣的網絡渠道，卻成為了某些人泄私憤的地方，2019年7月中旬，更是有女子在網絡上發表痛哭流涕的視頻，表示自己一直被性騷擾，警察不作為，尋求網民的幫助，結果卻是該女子為了博眼球，獲得粉絲量，自導自演的一場戲，在官方通報真實結果之前，也掀起了網絡的熱潮，一度被頂上微博熱搜，評論中不明真相的群眾紛紛表示對我國法律的失望、對我國民警的失望。當事情真實披露后，曾有這樣一句評論直擊筆者的信：“可怕的不是她的惺惺作態，而是有一天真的發生類似的事件，人們卻當做是狼來了，不再相信也不再幫助。”還有那些侮辱國歌、未成年生子的炫耀行為，不以為恥反以為榮，在網絡這個大雜燴的平臺上，如何加強監管，辨識真假信息，還有很長的路要走。

2.群眾法制意識逐漸增強

不得不說，雖有上述的網絡不堪信息污染著人們的眼球，一些搏出位的人層出不窮、變著花樣的搞事情，但普遍的大眾還是有一定的火眼金睛與分辨能力的，當今文化、法制已經與人們的日常生活息息相關，滲透到人們生活的方方面面，人們的法律意識逐漸增強，這也從側面敦促文化管理充分結合法律要求，在客觀事實的層面上進行服務評價，文化管理與服務的對策提出，定要滿足群眾的訴求，真正服務于大眾，衡量文化市場經營的實況，促使文化服務的落實。

二、新時期文化市場管理與服務需增強的意識

1.創新意識

多元化變革讓社會邁進了一大步，改革的腳步并沒有停歇，各行各業都迎來了創新的契機，人們的思維思想也發生了極大的轉變，文化市場服務與管理必然要加強創新意識，跟隨當前改革的腳步，圍繞文化市場的現狀，調整管理的范疇，加大管理的力度，與時俱進結合新型文化傳播渠道進行創新管理思考。

2.法制意識

文化管理要始終圍繞法制要求展開，文化管理有關人員應加強法制意識，同時注意展開文化法制的宣傳工作，減少無知分子的不良文化傳播幾率，在管理的懲治環節，充分結合法律要求進行教育，化解現有文化矛盾，樹立新的文化風氣。

3.人文意識

新時期文化市場的管理最缺乏的就是人文意識，不能廣開言路，聽取群眾的心聲，過分注重讓上級滿意，得領導首肯，反而不能俯首了解群眾的意見，事實上群眾喜聞樂見的才是文化管理應注意的，文化管理中應結合新社會的新風尚、新思想宣傳健康價值觀念，提高廣大民眾的文化自覺。

三、新時期文化市場管理與服務的對策

1.創新管理理念

應成立文化事務管理的非政府文化結構，適當結合我國的文化發展建立工藝美術委員會、電影學會、博物館和美術館委員會、文化委員會等。結合當前的傳媒信息發展事態，可成立獨立電視委員會、廣播電視規范委員會、新聞投訴委員會、網絡觀察基金會實現對傳媒業的管理。管理的范疇也應該加大，原本在管理上還較為注重對傳統媒體的服務，新時期應加大對文化遺產的保護，加大對中國傳統文化的宣傳，注意對網絡娛樂文化的監管，同時擴充對旅游文化、工藝文化、設計文化等的管理，制定與之對應的管理計劃，尤其是對于新興行業，應結合國家有關政策，采取分門別類的管理方式，在普遍的管理基調上，加強針對化的管理分析。

2.完善管理機制

文化檢查可與其他的有關部門配合起來，完善管理機制，并在管理上進一步規范市場秩序，如對夜店、KTV、酒吧、餐吧、網吧等各娛樂場所的相關證件、消防安全設施設備、消防通道、禁止未成年進入標語、各規章制度等進行了專項檢查，與消防部門聯合，進行文化安全與人身安全的排查，在管理上落實具體工作任務，分別結合當地的文化市場制定檢查方案，文化的監督與服務不可泛泛而談，應結合文化市場綜合管理條例，注意文化意識形態安全，聽取社會意見，展開執法部門與群眾的聯合監督，綜合執法隊伍應當全面推行行政執法公示制度、執法全過程記錄制度、重大執法決定法制審核制度和“雙隨機、一公開”監管制度，落實執法責任。

3.增強服務能力

文化部門應提供服務窗口，將優質文化資源引入公共文化領域，破解社區公共文化資源不足問題，解決網吧、KTV資源閑置問題，可以快速構筑低投入、高水平、常態化的新型文化圈。興辦網絡文化課堂，建立中老年上網培訓班等，優質文化資源引入公共文化領域，既破解社區公共文化資源不足問題，又解決網吧、KTV資源閑置問題，可以快速構筑低投入、高水平、常態化的新型文化圈。文化的服務層面，應真正因地制宜，結合當地群眾的需求，展開文化的融合，進行文化宣傳試點，結合群眾的反應與反饋，引導文化市場自發構建出更加優良的文化環境，打造舒適的文化氛圍，并創新出優質的文化產品，公開文化管理信息，落實法制責任，注意對傳統文化的創新轉型，滿足群眾日益遞增的文化精神需求。

結束語

綜上所述，新時期文化市場的管理，應建立積極的意識和理念思維，采取多形式的管理辦法，提高服務力度，落實管理與監督，從而與時俱進提高文化市場管理的效率。

參考文獻：

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