學(xué)生作為他人在場(chǎng)：高職英語(yǔ)混合式彈性學(xué)習(xí)模式探究

摘要：從學(xué)生作為他人在場(chǎng)這一視角來(lái)審視高職英語(yǔ)混合式學(xué)習(xí)模式的教育困境。讓學(xué)生作為他人在場(chǎng)，加強(qiáng)混合式學(xué)習(xí)模式中的“彈性”，有助于混合式學(xué)習(xí)模式中教育關(guān)系的建立和維系。它要求設(shè)置彈性課程以滿足實(shí)際需要和個(gè)性需求;營(yíng)造對(duì)話式課堂氛圍以尊重立場(chǎng)差異;協(xié)商式布置任務(wù)和作業(yè)以接納學(xué)生現(xiàn)狀;設(shè)計(jì)可調(diào)式環(huán)節(jié)以允許中斷和失敗;開展多樣、綜合和動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)以鼓勵(lì)開放和多元。

關(guān)鍵詞：學(xué)生作為他人在場(chǎng);高職英語(yǔ);混合式彈性學(xué)習(xí)模式

在教育活動(dòng)的組織和開展中，把學(xué)生視為什么人在場(chǎng)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式的選擇、學(xué)習(xí)過(guò)程和方法的設(shè)計(jì)具有重要的影響。當(dāng)下，隨著高職院校大學(xué)英語(yǔ)在線開放課程的建設(shè)和使用，高職英語(yǔ)混合式學(xué)習(xí)模式已逐步開展。審視其中的學(xué)生立場(chǎng)，有助于走出面對(duì)的教育困境，尋找教育關(guān)系建立的可能性。

一、學(xué)生是否作為他人在場(chǎng)：?jiǎn)栴}的緣起

（一）混合式學(xué)習(xí)（Blended Learning）是指對(duì)傳統(tǒng)面對(duì)面的課堂學(xué)習(xí)（Face to Face Learning）和在線學(xué)習(xí)（Online Learning或e-learning）兩種方式進(jìn)行整合，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程優(yōu)化的學(xué)習(xí)模式[1]。混合式學(xué)習(xí)模式的開展受當(dāng)代信息技術(shù)的推動(dòng)，也是教育者試圖通過(guò)學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法變革來(lái)解決教育困境的一種努力，但在高職英語(yǔ)混合式學(xué)習(xí)模式的開展中，教育關(guān)系的建立仍然面臨諸多問(wèn)題。

1.高職學(xué)生學(xué)習(xí)需求差異較大，學(xué)習(xí)者個(gè)性學(xué)習(xí)需求難以滿足。由于所學(xué)專業(yè)不同，未來(lái)就業(yè)崗位對(duì)英語(yǔ)口、筆頭溝通能力需求也不同，學(xué)習(xí)者對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的需求存在較大差異。學(xué)校大學(xué)英語(yǔ)在線課程建設(shè)已順利完成并投入使用，但學(xué)習(xí)內(nèi)容仍然與學(xué)生的專業(yè)和未來(lái)職業(yè)發(fā)展之間存在一定程度的脫節(jié)。此外，在線課程推送采用的是分單元限定時(shí)間完成的推送方式，部分學(xué)習(xí)者為了完成學(xué)習(xí)進(jìn)度，草草應(yīng)付，在線課程學(xué)習(xí)的質(zhì)量很難得到保證。如何依托在線課程建設(shè)，為學(xué)習(xí)者提供更為適合的學(xué)習(xí)內(nèi)容和更為多樣的學(xué)習(xí)形式，是大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)改革推進(jìn)中需要進(jìn)一步探討的問(wèn)題。

2.高職學(xué)生水平參差不齊，分層教學(xué)遇到較多問(wèn)題，課堂教學(xué)難以適應(yīng)不同層次學(xué)生的個(gè)體差異。由于教師資源有限和教學(xué)管理方面的壓力，“走班”式分層教學(xué)難以在全校范圍內(nèi)施行。根據(jù)在線課程平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行“隱性分層”，難以準(zhǔn)確把握學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言和認(rèn)知水平差異并針對(duì)每個(gè)學(xué)習(xí)者開展有效的教學(xué)干預(yù)，根據(jù)在線課程平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言和認(rèn)知水平差異、學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度所做的評(píng)估也很難真正為學(xué)習(xí)者所接受。如何結(jié)合線上線下學(xué)習(xí)，把握線上線下多種互動(dòng)形式的特點(diǎn)，充分利用任務(wù)布置、環(huán)節(jié)設(shè)置和作業(yè)評(píng)價(jià)中的彈性，繼續(xù)推進(jìn)分層教學(xué)，切實(shí)幫助學(xué)習(xí)者循序漸進(jìn)地提升學(xué)語(yǔ)言、學(xué)做事和學(xué)做人的綜合職場(chǎng)交際能力，已成為學(xué)校大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)改革亟待解決的問(wèn)題。

（二）教育困境的產(chǎn)生來(lái)自底層。教育中的學(xué)生在場(chǎng)包括兩個(gè)方面的含義。一是教育者把學(xué)生視為“另一個(gè)自我”，認(rèn)為學(xué)生的需要、情感和態(tài)度是可以認(rèn)識(shí)和理解的。教育者可基于對(duì)學(xué)生需要、情感、態(tài)度的同情和揣測(cè)來(lái)開展教育活動(dòng)。二是把學(xué)生視為“他人”，認(rèn)為學(xué)生的需要、情感和態(tài)度常常超越教育者的認(rèn)識(shí)和理解，教育者常常遭遇無(wú)法對(duì)學(xué)生身份做出認(rèn)定的困惑。教育關(guān)系的建立不只是基于對(duì)學(xué)生潛能認(rèn)識(shí)之上的理想模式，也是關(guān)系沖突、遭遇困境時(shí)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

學(xué)生作為他人在場(chǎng)包括以下內(nèi)容：

1.教育者對(duì)學(xué)習(xí)者需要的認(rèn)定和假設(shè)與學(xué)生的實(shí)際需求之間存在矛盾和沖突。

2.教育干預(yù)的影響是復(fù)雜的，既具積極作用也有消極影響，學(xué)生對(duì)外在干預(yù)的接受不僅表現(xiàn)出接受和認(rèn)同，也會(huì)產(chǎn)生一定的排斥、厭煩甚至拒絕[2]。

3.教育者面對(duì)的不是一個(gè)可以認(rèn)識(shí)的、一目了然的世界，而是方法的有效和無(wú)效、過(guò)程的連續(xù)和中斷、管理的有序和無(wú)序交織在一起的世界。教育者會(huì)經(jīng)常面臨教育目的、內(nèi)容和方法不可決定的難題。

學(xué)生作為他人在場(chǎng)，意味著教育者在對(duì)學(xué)習(xí)者需求認(rèn)定上帶有主觀性，在教學(xué)過(guò)程和環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)上也會(huì)表現(xiàn)出一定的“想當(dāng)然”。混合式學(xué)習(xí)模式中教育困境的產(chǎn)生正是這樣一種提醒。忽視學(xué)生作為他人在場(chǎng)，主觀性和想當(dāng)然就沒(méi)有機(jī)會(huì)得到重新審視，教學(xué)互動(dòng)的實(shí)效就難以保證，教育者就沒(méi)有機(jī)會(huì)切入學(xué)生的生命成長(zhǎng)并產(chǎn)生影響。承認(rèn)學(xué)習(xí)者的“他人”身份，正視學(xué)生需要、情感、態(tài)度的多樣性和變化、調(diào)整的復(fù)雜性，接納和容忍教育過(guò)程的不確定性，可以幫助我們經(jīng)由不一樣的途徑尋求教育意義。

二、學(xué)生能否作為他人在場(chǎng)：高職英語(yǔ)混合式彈性學(xué)習(xí)模式的理論基礎(chǔ)

如果把語(yǔ)言看作交際的工具，那么人際溝通的順利進(jìn)行就要求一定的交際能力。在此意義上，人際溝通不僅涉及字、詞、句、篇等字面意義表達(dá)和理解，還是溝通雙方理解對(duì)方情緒和想法，在此基礎(chǔ)上及時(shí)調(diào)整自身情緒、想法和行動(dòng)，維護(hù)良好社會(huì)關(guān)系的過(guò)程[3]。教育活動(dòng)的開展是以教育關(guān)系的建立為基礎(chǔ)的。高職英語(yǔ)混合式學(xué)習(xí)模式的開展在面對(duì)諸多教育困境的同時(shí)，無(wú)疑也為教育關(guān)系的建立提供了潛在的機(jī)會(huì)。信息化學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)習(xí)場(chǎng)所、學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)形式的混合為滿足學(xué)習(xí)者個(gè)性學(xué)習(xí)需求提供了更多的選擇，混合式學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)步驟和學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的混合也為尊重學(xué)習(xí)者的個(gè)體水平差異提供了更多的可能。混合式學(xué)習(xí)全面增強(qiáng)了學(xué)生與學(xué)習(xí)內(nèi)容之間、學(xué)生與學(xué)生之間、教師與學(xué)生之間的互動(dòng)性，相比于傳統(tǒng)的教學(xué)流程，更有助于促進(jìn)學(xué)生身體、智力、情感等諸方面的發(fā)展。

提出高職英語(yǔ)混合式彈性學(xué)習(xí)模式旨在探討混合式學(xué)習(xí)中遭遇教育困境時(shí)教育關(guān)系維系的方式和教育影響產(chǎn)生的可能。教育活動(dòng)中的學(xué)生在場(chǎng)是顯見的事實(shí)。但只有當(dāng)教育者把學(xué)生視為“另一個(gè)自我”的同時(shí)，也把學(xué)生視為他人，接受學(xué)生需要、情感、態(tài)度的外在性時(shí)，學(xué)生才能真正在場(chǎng)。高職英語(yǔ)混合式彈性學(xué)習(xí)模式的理論基礎(chǔ)如下。

（一）課程觀

課程并非向?qū)W習(xí)者提供零散的知識(shí)，而是將知識(shí)與學(xué)習(xí)者對(duì)生活意義的需要相關(guān)聯(lián)，將知識(shí)學(xué)習(xí)與人的多方面發(fā)展相關(guān)聯(lián)，讓知識(shí)的社會(huì)涵義成為多樣知識(shí)形態(tài)的聯(lián)結(jié)點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，對(duì)知識(shí)加以整合，形成多元組合模式以適應(yīng)不同學(xué)習(xí)者的需要。模塊課程打破了人們將課程等同于某一學(xué)科體系知識(shí)結(jié)構(gòu)的傳統(tǒng)觀念。課程開發(fā)的主體不是單一的，而是多元的，是校內(nèi)校外教師與從業(yè)人員，甚至是信息技術(shù)領(lǐng)域?qū)I(yè)人員等多方合作和交往的產(chǎn)物。課程開發(fā)的過(guò)程不僅是對(duì)多樣知識(shí)形態(tài)（不僅有應(yīng)用的，也有理論的;不僅有事實(shí)性的，也有規(guī)范性的）進(jìn)行選擇的過(guò)程，也是人們對(duì)知識(shí)背后的社會(huì)涵義進(jìn)行探討的過(guò)程。

（二）師生觀

知識(shí)學(xué)習(xí)是對(duì)職業(yè)生活的重新解讀。它鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)知識(shí)的社會(huì)涵義提出自己的疑問(wèn)，以參與者的姿態(tài)投入到知識(shí)學(xué)習(xí)中。此時(shí)，既定的規(guī)則和已知的知識(shí)面對(duì)意義問(wèn)題，成為人們反思和評(píng)判的對(duì)象。師生關(guān)系是對(duì)話式的。教育者需要放棄既定的認(rèn)識(shí)，成為反思和批判者，對(duì)目的、內(nèi)容、方法以及背后的體制、規(guī)范進(jìn)行重新審視。教育關(guān)系的維系是直接的——對(duì)學(xué)生的痛苦和快樂(lè)保持敏感和開放[4]。

（三）發(fā)展觀

學(xué)生的自我成長(zhǎng)是在接受教育干預(yù)和中斷教育干預(yù)的循環(huán)往復(fù)中進(jìn)行的。接受教育干預(yù)，是學(xué)生將自我從周圍世界的渾然一體中解放出來(lái)，客觀審視外部世界的過(guò)程。中斷教育干預(yù)是指學(xué)習(xí)者在接受外在干預(yù)的同時(shí)，也保留對(duì)外在干預(yù)的排斥和拒絕。當(dāng)學(xué)習(xí)者以習(xí)得的視角看待周圍世界發(fā)生困難時(shí)，這一“保留”可以使自我有足夠的力量放棄習(xí)得的視角，讓自我擁有重新審視周圍世界的能力。因此，學(xué)習(xí)者的成長(zhǎng)不只是形成新自我的過(guò)程，也是學(xué)習(xí)者以足夠的活力推倒新自我的過(guò)程。

三、讓學(xué)生作為他人在場(chǎng)：高職英語(yǔ)混合式彈性學(xué)習(xí)模式的實(shí)踐探索

（一）彈性課程設(shè)置：滿足實(shí)際需要和個(gè)性需求

彈性課程設(shè)置不強(qiáng)制學(xué)生去適應(yīng)某種單一的課程安排，而是讓每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)根據(jù)自己的職業(yè)需求和自身潛能來(lái)選擇合適的課程學(xué)習(xí)。它允許不同的學(xué)習(xí)者群體自由選擇合適的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)場(chǎng)所。

1.課程內(nèi)容貼合專業(yè)學(xué)習(xí)和未來(lái)就業(yè)崗位需要。大學(xué)英語(yǔ)在線課程的設(shè)計(jì)和制作為模塊式。其總體思路是：模擬一般職場(chǎng)情景，以工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，設(shè)置不同層面的溝通困境（含事務(wù)流程、語(yǔ)言知識(shí)和文化背景知識(shí)），通過(guò)情景呈現(xiàn)、知識(shí)講解和在線練習(xí)，幫助學(xué)習(xí)者提升職場(chǎng)交際能力。課程含八個(gè)主題模塊：迎接客戶、接待客戶、與客戶電話溝通、邀請(qǐng)客戶、與客戶談?wù)摴?jié)日、陪同客戶就餐、陪同客戶購(gòu)物及陪同客戶觀光。課程周期約為十六周左右。目前，該課程已進(jìn)入第三個(gè)使用周期，并獲省級(jí)精品課程立項(xiàng)。在此基礎(chǔ)上，開展行業(yè)、企業(yè)調(diào)查和訪談，結(jié)合學(xué)校各專業(yè)人才培養(yǎng)方案，對(duì)在線課程模塊進(jìn)行重新組合，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或刪減，形成在線課程推送方案，向不同專業(yè)學(xué)生推送不同的在線課程模塊組合。如計(jì)算機(jī)專業(yè)側(cè)重閱讀和翻譯，國(guó)際貿(mào)易專業(yè)側(cè)重聽力和口語(yǔ)等。

2.學(xué)習(xí)形式適應(yīng)學(xué)生個(gè)性需求。課程分兩個(gè)部分來(lái)學(xué)。一是學(xué)習(xí)在線課程資源，向各專業(yè)學(xué)生一次性推送。學(xué)生可選擇一定數(shù)量的模塊組合進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)形式為個(gè)人學(xué)習(xí)，自主安排學(xué)習(xí)進(jìn)度。二是單元課程學(xué)習(xí)資源，單元課程模塊為必修內(nèi)容，按規(guī)定進(jìn)度推送。成立單元課程學(xué)習(xí)小組。在自愿結(jié)合基礎(chǔ)上，做適當(dāng)調(diào)整。注意男女學(xué)生搭配、性格內(nèi)向和性格外向?qū)W生的搭配、口語(yǔ)表達(dá)（讀寫）能力強(qiáng)的和能力弱的學(xué)生搭配。每組選派一名組長(zhǎng)，與小組成員建立聊天群，幫助教師組織本小組的一切活動(dòng)。在保持小組成員相對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，保留小組的開放結(jié)構(gòu)，鼓勵(lì)學(xué)生以跨班級(jí)、跨專業(yè)結(jié)伴學(xué)習(xí)的形式來(lái)完成部分相同課程資源學(xué)習(xí)。

（二）對(duì)話式課堂氛圍：尊重立場(chǎng)差異

借助各具特色的線上線下溝通媒介，混合式課堂可以為學(xué)生審視職場(chǎng)人際交往合理性提供更為多樣的途徑。當(dāng)職場(chǎng)人際溝通的多重影響因素經(jīng)由合適的媒介形式呈現(xiàn)在學(xué)習(xí)者面前時(shí)，可以更好地幫助學(xué)生以參與者的姿態(tài)來(lái)認(rèn)識(shí)人際溝通問(wèn)題產(chǎn)生的原因，學(xué)習(xí)識(shí)別和應(yīng)對(duì)。例如，根據(jù)“言語(yǔ)行為”理論，溝通失敗分為字面意義表達(dá)和理解的失敗、交際意圖表達(dá)和理解的失敗和交際效果實(shí)現(xiàn)的失敗[5]。溝通雙方在遇到溝通失敗時(shí)，需對(duì)溝通失敗的影響因素建立顯性表征并據(jù)此選擇不同的修復(fù)策略。與識(shí)別和修復(fù)字面意義傳達(dá)的失敗相比，后兩種失敗的識(shí)別和修復(fù)顯然更為復(fù)雜。合適的媒介互動(dòng)技術(shù)（如虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)）在降低認(rèn)知加工難度及獲得參與式體驗(yàn)上可以更好地幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)后兩種溝通失敗的影響因素，對(duì)修復(fù)策略選擇的合理性進(jìn)行分析和評(píng)判。

對(duì)話式課堂要求教師承擔(dān)新的角色：第一，教師成為參與者。在借助線上線下不同媒介開展的各類互動(dòng)和交往中，教師向多種不同的觀點(diǎn)開放，對(duì)不同觀點(diǎn)基于之上的理由進(jìn)行明確并對(duì)它們進(jìn)行分析和評(píng)判。在此對(duì)話中，教師對(duì)已經(jīng)認(rèn)定的理由進(jìn)行重新思考，學(xué)習(xí)者也被鼓勵(lì)對(duì)自己的看法進(jìn)行重新評(píng)估。第二，教師成為傾聽者。教師樂(lè)意傾聽來(lái)自不同學(xué)習(xí)者的各種質(zhì)疑，從學(xué)生的質(zhì)疑中獲得重新審視已知和既定的動(dòng)力。

當(dāng)學(xué)生以質(zhì)疑的方式參與人際溝通社會(huì)涵義評(píng)判時(shí)，英語(yǔ)學(xué)習(xí)就不再是對(duì)現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)人際交往的適應(yīng)，職場(chǎng)交往的未來(lái)就不再是對(duì)現(xiàn)實(shí)的簡(jiǎn)單復(fù)制。在學(xué)習(xí)者新的判斷和行動(dòng)中，新的未來(lái)被打開，獲得更多可能性。當(dāng)對(duì)話式課堂致力于讓學(xué)習(xí)者擁有對(duì)未來(lái)的希望和夢(mèng)想時(shí)，職場(chǎng)人際交往的傳承就成為一種教化。

（三）協(xié)商式任務(wù)和作業(yè)布置：接納學(xué)生現(xiàn)狀

混合式學(xué)習(xí)中的任務(wù)和作業(yè)經(jīng)由協(xié)商的方式布置。協(xié)商式任務(wù)和作業(yè)布置正視學(xué)生需要和潛能的多樣性與復(fù)雜性，肯定學(xué)習(xí)者當(dāng)下的認(rèn)知水平和已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)作為認(rèn)知資源的重要價(jià)值，尊重學(xué)習(xí)者認(rèn)知水平差異。

混合式學(xué)習(xí)中任務(wù)和作業(yè)布置分三階段進(jìn)行。線上課堂呈現(xiàn)一般的職場(chǎng)交際情景，主要以解決知識(shí)層面的困境為主，側(cè)重知識(shí)學(xué)習(xí)。線下課堂開展拓展練習(xí)，設(shè)置與專業(yè)相關(guān)的典型行業(yè)工作場(chǎng)景，主要以解決知識(shí)應(yīng)用層面的困境為主，側(cè)重語(yǔ)言交際技能和策略的使用。之后選取新的與學(xué)習(xí)者職業(yè)發(fā)展相關(guān)的任務(wù)情境，側(cè)重對(duì)前兩個(gè)階段所學(xué)的知識(shí)和技能進(jìn)行強(qiáng)化，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者將所學(xué)綜合應(yīng)用于實(shí)際社會(huì)交往中。

協(xié)商式任務(wù)和作業(yè)布置的具體內(nèi)容為：

1.小組學(xué)習(xí)，任務(wù)類型可協(xié)商。學(xué)期初分發(fā)學(xué)習(xí)小組課前學(xué)習(xí)任務(wù)概覽，各小組經(jīng)由與教師協(xié)商的方式選擇單元學(xué)習(xí)任務(wù)，在此基礎(chǔ)上制定各小組單元學(xué)習(xí)任務(wù)單。各小組單元學(xué)習(xí)任務(wù)單難度相仿，但任務(wù)類型有差異。例如，線上單元課程學(xué)習(xí)時(shí)，要求知識(shí)講解小組完成線上課程學(xué)習(xí)后，主持線下課堂中與某一節(jié)話題相關(guān)的知識(shí)講解（如事務(wù)流程和文化背景知識(shí)講解）。要求片段模擬小組完成在線資源學(xué)習(xí)后，選取某個(gè)片斷進(jìn)行仿讀（或仿寫），錄制對(duì)話音頻或完成片段寫作。

2.組內(nèi)分層，作業(yè)難度和特色可選擇。單元學(xué)習(xí)時(shí)，各小組內(nèi)成員可根據(jù)自身水平、興趣和需要以協(xié)商的方式選擇完成分層作業(yè)。例如，作業(yè)起點(diǎn)可選擇：完成片斷仿讀作業(yè)時(shí)，學(xué)習(xí)者可根據(jù)自身情況選擇合適的在線資源進(jìn)行詞、句或片段練習(xí)，在此基礎(chǔ)上完成分層作業(yè)。課堂技能訓(xùn)練難度可選擇：技能訓(xùn)練難度分為基礎(chǔ)篇和挑戰(zhàn)篇，學(xué)生可根據(jù)實(shí)際情況分層參與。課后綜合作業(yè)特色和風(fēng)格可選擇：鼓勵(lì)各小組成員以跨專業(yè)、跨班級(jí)的形式完成具有各自特色和風(fēng)格的作業(yè)。

（四）可調(diào)式環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)：允許中斷和失敗

1.可調(diào)式課堂教學(xué)互動(dòng)為分步推進(jìn)式。可調(diào)式環(huán)節(jié)互動(dòng)由淺入深，幫助學(xué)習(xí)者對(duì)語(yǔ)言內(nèi)容和交流情境進(jìn)行遞進(jìn)式認(rèn)知加工，幫助學(xué)習(xí)者循序漸進(jìn)地提升學(xué)語(yǔ)言、學(xué)做事和學(xué)做人的綜合職場(chǎng)交際能力。線上課堂旨在通過(guò)線上任務(wù)布置與在線指導(dǎo)、知識(shí)講解與片段模擬，初步認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)語(yǔ)言和文化背景知識(shí)對(duì)于理解他人情緒、想法的作用，幫助學(xué)習(xí)者了解語(yǔ)言學(xué)習(xí)和完成工作事務(wù)之間的關(guān)系。線下課堂學(xué)習(xí)旨在通過(guò)作業(yè)展示與點(diǎn)評(píng)、拓展練習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)演練、分享與合作，進(jìn)一步學(xué)習(xí)在特定事務(wù)情境下，在利用語(yǔ)言和文化背景知識(shí)基礎(chǔ)上，結(jié)合其他社會(huì)線索（如面部表情、信件中使用的下劃線和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等）理解他人情緒和想法，并適時(shí)調(diào)整自己的表達(dá)方式和表達(dá)策略，維護(hù)良好的社會(huì)關(guān)系。

2.可調(diào)式互動(dòng)環(huán)節(jié)允許中斷和失敗。通常，為了教育活動(dòng)的順利開展，教育者需要在教育過(guò)程中極力避免“中斷”和“失敗”。教育過(guò)程中學(xué)生需要、情感、態(tài)度變化和調(diào)整的復(fù)雜性因此被擱置起來(lái)。可調(diào)式環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)則允許中斷和失敗。例如，在分步學(xué)習(xí)過(guò)程中，教育者允許學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)節(jié)奏提出建議，允許選擇性參與互動(dòng)環(huán)節(jié)，允許學(xué)生申請(qǐng)調(diào)換小組，選擇更適合的討論話題和作業(yè)演練任務(wù)。教育者認(rèn)為，教育干預(yù)的中斷和失敗對(duì)于學(xué)習(xí)者的自我成長(zhǎng)具有積極意義，可以為學(xué)生經(jīng)歷觀念和情緒的掙扎保留空間，為學(xué)生表達(dá)困惑和不滿提供機(jī)會(huì)，為學(xué)生的自我成長(zhǎng)提供更多“打造”和“磨練”的可能，為學(xué)生的個(gè)性成長(zhǎng)留下余地。

（五）多樣、綜合和動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)：鼓勵(lì)開放和多元

1.評(píng)價(jià)形式的多樣性。評(píng)價(jià)方式含在線評(píng)價(jià)和線下評(píng)價(jià)。具體包括：完成線上學(xué)期課程自主學(xué)習(xí)后，學(xué)習(xí)者可根據(jù)自身情況和所學(xué)專業(yè)需求，選擇不同難度和不同要求的任務(wù)模塊參加學(xué)期課程在線測(cè)試。單元課程學(xué)習(xí)采用作業(yè)評(píng)價(jià)。小組片段模擬作業(yè)、知識(shí)講解作業(yè)、課后綜合作業(yè)的評(píng)價(jià)和反饋由教師、行業(yè)協(xié)會(huì)或企業(yè)從業(yè)人員、學(xué)習(xí)同伴共同完成（含現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)和遠(yuǎn)程評(píng)價(jià)）。各項(xiàng)成績(jī)記錄在線上，學(xué)習(xí)者可在線查詢。

2.評(píng)價(jià)指標(biāo)的綜合性和評(píng)價(jià)過(guò)程的動(dòng)態(tài)性。采用綜合指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：如聽說(shuō)作業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)為句子基本合乎語(yǔ)法，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)準(zhǔn)確，面部表情自然，肢體語(yǔ)言合適，合乎交際慣例等;寫作作業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)為合乎格式和文體要求，能選擇和利用關(guān)鍵信息，能在必要時(shí)使用單詞或句子大寫、驚嘆號(hào)疊寫或下劃線，合乎讀寫慣例等。在學(xué)習(xí)的不同階段，綜合作業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)有所側(cè)重，評(píng)價(jià)過(guò)程具有動(dòng)態(tài)性。

混合式彈性學(xué)習(xí)課堂是開放的。學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的主體不僅有教師，也包括小組同伴，甚至跨班級(jí)、跨專業(yè)的學(xué)習(xí)同伴，不僅有校內(nèi)師生，也包括行業(yè)協(xié)會(huì)或企業(yè)從業(yè)人員。多元主體共同評(píng)價(jià)，拓展了評(píng)價(jià)的視角。在不同視角關(guān)照下，課堂的結(jié)構(gòu)是開放的，課堂由學(xué)校延伸到企業(yè)和社會(huì)，課堂與課外活動(dòng)、校園社團(tuán)也緊密關(guān)聯(lián)，學(xué)生的交往不再僅限于學(xué)校師生，也包括企業(yè)員工和其他社會(huì)人士。組織中各成員的身份和角色不再是單一的，而是多重的，既屬于學(xué)校，也屬于校外企業(yè)，屬于行業(yè)協(xié)會(huì)。

多元評(píng)價(jià)視角之間是共生和共存的。在不同評(píng)價(jià)視角的交流和碰撞中，課堂教學(xué)、課外活動(dòng)指導(dǎo)、班級(jí)和學(xué)生管理、校園社團(tuán)文化建設(shè)等活動(dòng)中隱含的學(xué)生立場(chǎng)有機(jī)會(huì)得到明確。課程理念、課程開發(fā)和實(shí)施所具有的復(fù)雜教育影響有機(jī)會(huì)得到分析和評(píng)判。

開放和多元的課堂，肯定每個(gè)學(xué)習(xí)者在不同學(xué)習(xí)階段和不同學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)分步實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的價(jià)值。認(rèn)為每個(gè)學(xué)習(xí)者都有著自己獨(dú)特的生活背景，學(xué)習(xí)者角色并非“純粹”。學(xué)習(xí)者身體、智力、情感等各種潛能的發(fā)展對(duì)于職業(yè)生活的意義具有不確定性。一個(gè)受過(guò)職業(yè)教育的人不僅可以認(rèn)識(shí)和發(fā)展自己的潛能，還能夠在實(shí)際的職業(yè)生活中，審視自己的需要，對(duì)自身各種潛能進(jìn)行修正和完善。

高職英語(yǔ)混合式彈性學(xué)習(xí)模式旨在回歸教育的基礎(chǔ)。教育是一個(gè)需要從事者保持謙卑的職業(yè)：知道對(duì)學(xué)習(xí)者生命成長(zhǎng)的信任、陪伴和引導(dǎo)是自己的天命，其開始和結(jié)束都不是自己可以選擇;承認(rèn)自身的評(píng)判視角對(duì)學(xué)生生命成長(zhǎng)的積極作用和負(fù)面影響;能夠在一個(gè)個(gè)教育的瞬間，超越自身的有限性，傾聽學(xué)生的內(nèi)心渴求并做出回應(yīng)。教育也是一個(gè)需要從事者具有審慎態(tài)度的職業(yè)：適時(shí)放棄某些已認(rèn)定的共識(shí)，向未認(rèn)定的觀點(diǎn)和意見開放;放棄朝向既定目標(biāo)急躁奔跑的沖動(dòng)，對(duì)未知和不確定性保持敬畏;放棄對(duì)優(yōu)秀和完美的簡(jiǎn)單推崇，向落后和不完美致意[6]。

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