初中學生管理過程中的溝通藝術探究

馬博元

摘 要：初中學生無論是在學習表現還是性格方面都存在一定的個性差異，在學生管理的有效性追求中，教師必須要善于與學生交往，在交往中有效與學生進行心靈溝通，架起師生之間情感的橋梁，促使學生能夠健康成長。因此，在學生管理過程中，掌握談話的藝術和溝通的技巧是教師必需的基本功，教師掌握并運用良好的溝通藝術，對學生身心健康發展和班級良性打造甚至整個校園環境的構建都有重要影響。

關鍵詞：初中教育；學生管理；溝通藝術

教師在整個學生管理中有著至關重要的作用，對提升學生整體學習水平和身心健康成長有關鍵性影響。在整個學生管理過程中，教師要能夠明確掌握初中生的身心發展特點，注重溝通藝術，選擇恰當的溝通技巧提升師生之間的交流成效，建立師生之間真誠和信賴的關系，以此促進學生文化學習和品格塑造，使得教育達到事半功倍的效果。要想使得對學生的談話與溝通更有藝術性，教師需要從以下幾個方面著手努力。

一、用愛代言，撥動孩子的心弦

傳統的教學管理中，教師往往一副“居高臨下”的姿態向學生灌輸強制性的規定，學生在被動管教中不僅對教師有畏懼心理，同時也很容易滋生反叛態度，師生之間的隔閡會直接導致教師不能真正了解學生內心真實的想法，導致學生管理工作較為困難。在實際教學管理過程中，教師要能夠用愛與真誠呵護每位孩子，真正深入了解學生的內心，鼓勵學生打開心扉，愿意與教師溝通交流，這是溝通的前提和基礎。

比如，針對初一年級剛剛入校的學生，教師要能夠聯合班主任老師及其他任課老師給他們更多的關懷和關愛，充分了解每位學生之前的學習狀況和家庭教育情況，關注他們的心理動態發展。以張××同學為例，在小升初一個月后的教師交流大會上，教師重點提出了這個孩子的情況，在家訪時了解到父母離異導致孩子性格大變，升入初中后對周圍陌生環境的不適應和周圍同學的疏離加劇了孩子的內向敏感，鑒于此，在多方分析和策略制定引導下，教師將更多地關注視角投入孩子身上，課堂上任課老師及時鼓勵大膽發言，課堂外班主任老師也給予足夠的關懷和關愛，經常關心孩子的心理動態，及時與她談心交流，鼓勵孩子表達自己內心的真實想法……這樣，在多方關愛拉近師生距離，逐漸與老師敞開心扉。

二、蹲下身來，呵護孩子的自尊

處于初中階段的孩子自主意識開始覺醒，他們有了自己的想法，因此教師在與學生溝通時要能夠換位思考，站在孩子的角度思考問題，給予他們充分的尊重，在客觀平等的交流中實現具體問題具體分析，在針對性地因材施教中實現溝通的有效性。這就需要教師在實踐教學管理過程中要能夠充分認識到每位孩子的個性差異，針對孩子們的不同特點展開差異化的談話，以此呵護孩子的自尊與自信。

比如，初二年級有一個叫林××的男孩子，性格較為倔強剛強，自尊心強，他的美術功底一直不弱，繪畫可以說是他一直堅持的興趣愛好，但由于自制力較弱，自律性不強，因此在個別不喜歡的課程中也會“創作涂鴉”，在多次巡視發現這個問題后，我沒有當場拆穿他，而是在課下單獨與他溝通交流。首先，我肯定了他在繪畫方面確實存在天賦，在消除緊張感后我接著將課堂上繪畫的弊端闡述出來，他明顯知道自己做錯了事，認識到了錯誤，羞愧地低下了頭，并將自己的煩惱講述出來，由于基礎較弱，很多時候聽不懂個別科目老師所講的知識，注意力不自覺就轉移到畫畫上。這樣，在充分理解和尊重的前提下了解了事情始末，針對個別學生的情況，我及時與任課老師取得聯系，共同制定相應的輔導策略以幫助層次較低的孩子趕上進度。

三、一視同仁，維護孩子的“公平”

教師是班級管理和學生管理的主要負責人，學生作為學校教育的主要主體，是教師的重點關注對象。教師要能夠用客觀公正的態度面對每一次事件，在處理問題時不能對成績優異的學生存在偏袒，更不能將學生分為三六九等區別對待。在實際溝通過程中，教師要能夠予以學生更多的關注與引導，在一視同仁的溝通態度中讓學生樹立正確三觀，促進學生健康發展。

比如，針對校園大掃除和每日門衛站崗工作，總是由各個班級輪流派學生執勤。有一次我發現并沒有人在校園門口執勤，仔細詢問才知道是某班的張××，該生平時學習成績優異，表現基本良好，經詢問得知她忙于復習新學知識而將執勤的事情忘記了。我在肯定了她對待學習的態度后，也恰當地表示了批評，執勤工作是當日你的職責和責任，除了學習能力，我們還要做一個有責任心的人，作為班級干部更應該為其他同學做好榜樣。這樣，在循循善誘中促使學生良好品德形成。

綜上所述，教師要想做好學生管理中的各項工作，應該十分重視溝通這門藝術，在實踐教學管理過程中不斷主動探索溝通的方法和技巧，遵循素質教育倡導的生本理念開展管理工作，通過用愛代言，撥動孩子的心弦；蹲下身來，呵護孩子的自尊；一視同仁，維護孩子的“公平”等多種溝通手段架起通往學生心靈的橋梁，為學生的全面發展奠定基礎，在有效管理措施的催促下促進學生綜合素質的有效發展。

參考文獻：

[1]曲影.溝通藝術在班主任管理工作中的應用探討[J].教育現代化，2018，5（3）：221-222.

[2]陳庚遠.班級學生管理中的溝通藝術及案例分析[J].科技經濟市場，2011（12）：84-85.

編輯 劉瑞彬