轉型高校地、企、校合作秘書人才培養模式研究

劉昭 趙麗

摘要：在高校轉型發展的大背景下，可以探索構建地、企、校合作培養秘書人才模式，以實現應用型秘書人才的培養目標。成立專業建設指導委員會，成員既應包括院系教學領導、資深專任教師，也應聘請政府、企業中的經驗豐富、德高望重的秘書或相關人員，雙方共同制定專業人才培養方案，最大限度保證課程體系設置能夠直接對接秘書行業?！拔屙椈竟Α庇柧毎ㄎ臅幚砼c檔案管理訓練、公文寫作訓練、辦公自動化訓練、演講與口才訓練和秘書實務訓練等，通過訓練提升學生的專業技能與專業素養。在崗位實踐過程中，學生被分配到各個校外實習基地，作為職業秘書的助理，學習知識，積累經驗。

關鍵詞：秘書學專業;人才培養方案;實踐教學

隨著我國高等教育改革的不斷深化，部分高校通過轉型發展來謀求進一步適應社會。在這一前提下，專業建設成為新型高校的工作重心，如何培養適應現代社會的應用型人才，是這部分高校教育改革的努力方向。秘書學專業自2012年作為教育部特設本科專業，其人才培養目標一般被表述為：具有扎實的文字功底、廣泛而深厚的科學文化修養、開拓務實的職業精神和積極健康的人格品質，能夠適應社會主義市場經濟需要、勝任輔助管理和智能參謀的高素質秘書專業人才，能在政府、企業、文化、教育、科研等單位或部門從事文書檔案、行政管理、策劃運籌等工作。不言而喻，這是一個“應用性”極強、需要有效的理論教學尤其是實踐教學體系的支撐，才能完成的培養任務，否則，培養“適應社會主義市場經濟需要、勝任輔助管理和智能參謀的高素質秘書專業人才”，便是一句空話。因此，大慶師范學院秘書學轉型發展專業建設課題組認為。在高校轉型發展的大背景下，應探索構建地、企、校合作培養秘書人才模式，以實現應用型秘書人才的培養目標。

一、秘書學專業理論教學改革

秘書學本科專業是教育部2012年新增設的專業，其培養規格或培養目標與此前的文秘?？茖I、文秘教育本科專業或漢語言文學（文秘方向）都有很大差異。由于設立時間短的關系，該專業目前幾乎沒有可資借鑒的人才培養模式。對此，大慶師范學院秘書學專業從專業特征出發，對秘書學專業的理論教學進行了深入的思考與探索。

（一）完善人才培養方案中的理論教學體系

專業人才培養方案是人才培養的關鍵，其作用類似于在施工前預先確定建筑物的藍圖，在某種程度上，人才培養方案是否科學有效直接決定人才培養質量的高低。所以大慶師范學院秘書學專業在修訂人才培養方案理論教學過程中，首先應成立專業建設指導委員會，成員既包括院系教學領導、資深專任教師，也應聘請政府、企業中經驗豐富、德高望重的秘書或相關人員，二者的比例是3：2。確定委員會成員后，將上述的校外專家請進來，與校內專家以論證會的形式完善課程體系。這么做的目的是最大限度保證課程體系設置能夠直接對接秘書行業，因為各個社會組織中的資深秘書，更清楚現代秘書人才應該學習哪些知識，或者哪些知識對于秘書崗位的實用性不大。最終形成的結果是將專業理論課分為專業基礎課、專業必修課與專業選修課三個模塊。

我們將漢語言文學專業的專業課作為基礎課，一方面是因為在教育部高等教育司制定的《普通高等學校本科專業目錄和介紹（2012年）》目錄中，秘書學專業（050107T）隸屬于中國語言文學大類，另一方面則著眼于人才培養目標中的“具有扎實的文字功底、廣泛而深厚的科學文化修養”這一要求。

專業必修課也就是秘書行業的核心業務課，是按照現代秘書的工作規律設置的課程模塊，其特點是既包含秘書學概論、中國秘書史、秘書心理學等理論性較強的課程，也增設了演講與口才、現代社交禮儀、辦公自動化等注重素質、技能培養的應用性課程，這就有效體現了知識與技能并重的人才培養理念。

專業選修課則注重培養學生的行政、商務等能力以及力求提升學生藝術文化素養。這一模塊有助于增強學生自身的競爭力，使學生同時兼具面向黨政機關、事業單位和大中型企業單位秘書性質崗位的能力。

（二）專業核心課程教學內容改革

課程是人才培養最基本的要素，對于課程尤其是專業必修課程進行改革，使之適應應用型人才培養，意義重大。大慶師范學院秘書學專業組組織相關教師深人地方各級黨委、政府和央企的地方分公司展開調研，在此基礎上制定了面向行業實際，體現課程內容設置的科學性與開放性的大綱、教案等教學基本文件。我們課程內容改革的出發點是對接行業，重視實踐，保證課程內容設置的科學性與開放性。比如，在秘書實務、辦公自動化、公共關系學等課程中引入案例教學法;在現代社交禮儀、應用寫作實務、行政管理學等課程中設置專家進課堂環節;在文書與檔案管理、公共關系學等課程中設計相關部門的現場教學。需要說明的是，對每門專業必修課程的改革，都是在任課教師深入調研、反復思考的基礎上，通過專業建設指導委員會討論最終完成的。這種做法既有利于課程本身活力的釋放，也從人才培養的規律出發保證了課程改革的有效性。

二、秘書學專業實踐教學改革

在新時代高等教育改革中，有學者提出“應加大企業管理方面的實踐類課程比重，進一步加大跨學科專業選修課程的比重”。秘書學專業本身便具有應用性和職業性兩大特點，因此，實踐教學是本專業人才培養的重要組成部分。如何設置實踐教學體系，我們的思路是著眼于現代秘書的工作規律，形成“基本功+崗位實踐”的教學模式。

（一）“五項基本功”訓練

大慶師范學院秘書學專業結合現代秘書的素質與能力要求，通過長時間深入企事業單位秘書崗位調查研究、征求意見，形成《黑龍江省現代秘書崗位對從業人員的素質與能力要求調研報告》。報告認為，秘書的素質雖然基于個人修養，但言談舉止、說話辦事等方面的修養可以在求學階段養成。秘書的能力更偏向于技術技能，即通過反復訓練便可掌握的專業化本領。在這個基礎上，專業有關教師提出開展“五項基本功”訓練，同時建議將其作為低年級學生的主要實踐學習內容。上述思考經專業建設指導委員會召開的實踐教學論證會討論形成決議后，開始在大慶師范學院2014級秘書學專業展開教學實踐并延續至今?！拔屙椈竟Α卑ㄎ臅幚砼c檔案管理訓練、公文寫作訓練、辦公自動化訓練、演講與口才訓練、秘書實務訓練等。每項訓練計0.5學分，12學時，要求學生在專任教師的指導下完成訓練任務并通過考核。訓練依據《“五項基本功”訓練管理辦法》《“五項基本功”訓練指導教師崗位職責及工作要求》《實踐教學考核與評價辦法》等文件展開，留存的過程性材料包括訓練計劃、訓練大綱、訓練記錄以及考核成績等。需要說明的是，除演講與口才訓練外，“五項基本功”中的其它四項均有校外專家參與指導或制定項目內容。如辦公自動化訓練中的通報、議案、報告、請示、批復、意見、函、紀要、工資單、考勤簿、工作匯報、企業宣傳、產品推介、項目競標等訓練環節，均由政府機關和大型國企的在職資深秘書確定，并出具標準。

（二）崗位實踐

毛澤東同志認為，“認識開始于經驗——這就是認識論的唯物論”，也就是說經驗是認識的基石。那么如何在實踐教學中保證學生盡可能多的獲得“直接經驗”？我們的理解是經驗源于崗位，對于秘書學專業來講，沒有任何實踐教學內容比崗位實踐更具有戰略意義。一方面，這種“從做中學”的方式最具實用性和有效性，另一方面，能夠提高學生的學習主動性，因為“秘書助理”是經濟社會中的真實崗位，崗位意識能夠喚起學生的主體性意識。大慶師范學院秘書學專業的人才培養方案中，除半年的專業實習外，還設置了三個月的崗位實踐環節，并將其分配到一年級至三年級進行。在這個過程中，學生被分配到各個校外實習基地作為職業秘書的助理學習知識、積累經驗。必須指出的是，在這個過程中我們思考并實踐的“地、企、校合作培養秘書人才模式”發揮了巨大作用，地方黨委、政府、事業單位以及一定規模以上的企業為我們提供了充足而穩定的實習基地，這也是每年一次崗位實習得以開展的前提條件。