高職院校汽車維修類專業(yè)人才 職業(yè)能力培養(yǎng)路徑的探索與實踐

曾小山 廖彩霞

摘 要：針對在走訪企業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)“學院及其他院校不少學生實習跳槽頻繁” 的現(xiàn)象，課題組通過研究得出結論：學生“職業(yè)路徑模糊”“崗位技能不高”“抗壓抗挫不強”職業(yè)能力問題為誘發(fā)這現(xiàn)象的內因。自探索實踐以來，形成的“三課二講一服務”專業(yè)思想教育路徑、“三促二賽一展示”崗位技能訓練路徑、“三比二看一評選”職業(yè)素養(yǎng)培育路徑，依托修訂后的人才培養(yǎng)方案，分別有效地解決了這些問題，顯著降低了學生實習的跳槽率，明顯提升了畢業(yè)生就業(yè)質量。

關鍵詞：職業(yè)能力;人才培養(yǎng);培養(yǎng)路徑

《教育部關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》（教高〔2006〕16號）文件指出：高等職業(yè)院校要堅持育人為本，德育為先，針對高職學生的特點，以就業(yè)為導向，加快專業(yè)改革與建設，加大課程建設與改革的力度，增強學生在學習團體協(xié)作、交流溝通、實踐和就業(yè)等方面的職業(yè)能力。多年來，課題組為了解汽車維修類專業(yè)學生的實習工作狀況，在走訪企業(yè)中發(fā)現(xiàn)了“學院及其他院校不少學生實習跳槽頻繁”的現(xiàn)象。多年來，課題組為了解汽車維修類專業(yè)學生的實習工作狀況，在走訪企業(yè)中發(fā)現(xiàn)了“學院及其他院校不少學生實習跳槽頻繁”的現(xiàn)象。

針對現(xiàn)象，以“實習學生、用人單位”為研究對象，采用文獻研究、實地調查、對比分析等方法，通過研究“汽車維修類專業(yè)畢業(yè)生成長歷程調查問卷（學生版）” 和“汽車機電維修崗位人才培養(yǎng)與就業(yè)調查問卷（企業(yè)版）”，得出結論：學生“職業(yè)路徑模糊”“崗位技能不高”“抗壓抗挫不強”三個職業(yè)能力問題為誘發(fā)這一現(xiàn)象的內因。為此，課題研究遵循“寓素養(yǎng)教育于技能教學，融技能教學于素養(yǎng)教育”理念，按照汽車機電維修核心崗位職業(yè)能力的要求，根據(jù)高職學生成長成才的特點，修訂傳統(tǒng)人才培養(yǎng)方案，重構教育教學內容，改革教育教學方法和手段，積極探索實踐高職汽車維修類專業(yè)人才職業(yè)能力培養(yǎng)路徑，以解決這三個問題。這有利于增強學生的職業(yè)能力，顯著降低學生的實習跳槽率，明顯提升畢業(yè)生就業(yè)質量。

一、頂層設計人才培養(yǎng)方案，解決傳統(tǒng)方案“技能教學與素養(yǎng)教育脫節(jié)”

以向汽車4S店輸送 “用得上、留得住、沉得住、有發(fā)展”高質量汽車維修類應用型人才培養(yǎng)為目標，遵循“寓素養(yǎng)教育于技能教學，融技能教學于素養(yǎng)教育” 理念，以提升汽車維修類學生職業(yè)能力為途徑，按照“素養(yǎng)教育”與“技能教學”在培養(yǎng)目標、執(zhí)行標準、實施過程三個方面上相融合的要求（見圖1），從專業(yè)杰出校友發(fā)展歷程尋找專業(yè)思想教育內容，從汽車機電維修崗位技能要求設置教學的項目和內容，從崗位職場素質能力需要開設素養(yǎng)教育項目，重構教育教學的內容，改革教育教學的方法和手段，系統(tǒng)地設計了汽車維修類專業(yè)人才職業(yè)能力培養(yǎng)方案（見圖2）。

方案通過實施 “三課二講一服務”專業(yè)思想教育路徑、“三促二賽一展示” 崗位技能訓練路徑和“三比二看一評選”職業(yè)素養(yǎng)培育路徑，開展人才培養(yǎng)工作，分別解決“職業(yè)路徑模糊”問題、“崗位技能不高”問題和“抗壓抗挫不強”問題，以降低學生實習的跳槽率，提高畢業(yè)生就業(yè)質量。

二、實施“三課二講一服務”專業(yè)思想教育路徑，解決“職業(yè)路徑模糊”問題

根據(jù)思想政治教育內化與外化辯證統(tǒng)一這規(guī)律，學校要根據(jù)人才培養(yǎng)方案有目的、按計劃、有序地引導和幫助學生，實現(xiàn)由認知專業(yè)（內化）到認同專業(yè)（外化）轉變，自覺成為社會所期望的專業(yè)化人才。認知專業(yè)源于不斷的專業(yè)思想教育，認同專業(yè)源于不斷的榜樣人物引領，認知專業(yè)是認同專業(yè)的前提，認同專業(yè)是認知專業(yè)的目標，兩者相互聯(lián)系又相互滲透。由此，依托校企合作平臺在開展《思想道德修養(yǎng)與法律基礎》等思想政治課程、入學教育和汽車服務行業(yè)認知實踐教育基礎上，經(jīng)實踐形成了 “三課兩講一服務” 專業(yè)思想教育路徑，以解決學生“職業(yè)路徑模糊”問題。其中，汽車服務行業(yè)認知實踐教育，一般安排在新生入學的第二周，以了解企業(yè)文化、工作環(huán)境、就業(yè)前景為主要教育內容，幫助學生增強專業(yè)學習的信心。

（1）“三課”指《大學生職業(yè)生涯規(guī)劃》《創(chuàng)業(yè)教育》和《就業(yè)指導》的三門課程。遴選合作單位的優(yōu)秀人事部經(jīng)理、總結經(jīng)理和專業(yè)技術骨干，按學院關于校企合作單位特殊人才進課堂待遇的辦法聘為《大學生職業(yè)生涯規(guī)劃》等三門課程的兼職任課教師。企業(yè)兼職教師要立足行業(yè)發(fā)展，依據(jù)用人標準，采用典型案例，為學生解疑答惑，幫助學生思考構建專業(yè)職業(yè)發(fā)展路徑，更加明晰專業(yè)學習的目標、途徑和方法。

（2）“兩講”指杰出校友勵志講座和優(yōu)秀企業(yè)家講座。聘請杰出校友和優(yōu)秀企業(yè)家作為專業(yè)客座教授，每學期定期開展1-2次講座，以自身的經(jīng)歷和認知，講授專業(yè)化成長道路的所思所感，強化學生專業(yè)思想教育，促使學生不斷認知自我，反省自我，激勵自我，明晰專業(yè)職業(yè)路徑的目標、方向、能力和學習任務等內容。

（3）“一服務”指學生實習就業(yè)“就業(yè)經(jīng)紀人”服務。在第五學期學生進入實習前，學院聘用教師或輔導員作為每位學生的就業(yè)經(jīng)紀人，提供就業(yè)精準化服務。針對所服務的對象特點，就業(yè)經(jīng)紀人一是幫助其篩選合適的目標企業(yè);待確定好企業(yè)后，為其從簡歷制作、面試技巧等方面給予指導;二是通過擁有的社會關系，推薦其實習就業(yè);三是每月至少一次要了解其自實習起止畢業(yè)期間的狀況，協(xié)助解決其遇到的人際關系、溝通協(xié)調、思想困惑、技術支持、崗位調整等問題，鞏固其職業(yè)化發(fā)展路徑，更好地幫助其順利實現(xiàn)從學校到社會的過渡。

三、實施“三促二賽一展示”崗位技能訓練路徑，解決“崗位技能不高”問題

（一）“三促”指“教學做評”為一體教學、課程技能項目競賽、教育教學工作質量評價診改的三個教學手段

一是通過開展“教學做評”一體教學，教師發(fā)揮主導作用，以學生為主體，實施課程技能項目實訓，在時間和空間上做到“教”“學”“做”“評”同步，實現(xiàn)理論與技能有機融合，實現(xiàn)知識與能力的相互促進，實現(xiàn)技能訓練和素養(yǎng)教育同時進行，達到“教”“學”“做”“評”合一，使學生得以體會到“做中學、學中悟、悟中學，學中做” 的樂趣，有效地解決了理論與實踐不同步的問題;二是通過開展課程技能競賽，以汽車機電維修崗位能力為依據(jù)，融入職業(yè)素養(yǎng)元素，按先后開展的課程教學項目，本著“實用性、應用性、科學性、量化評價、可操作性、團體參賽” 六項原則，以 “賽事成績納入課程總評成績、賽事排名作為選拔校賽及以上參賽選手的依據(jù)” 為課程激勵機制，開發(fā)了課程核心技能項目，有效地解決學生各項技能掌握不扎實這一問題;三是通過實施“4+1”教育教學工作質量評價診改，每學期抽取20%的學生作為調查對象，根據(jù)工作質量評價診改方案（由理論知識點測試、學生技能點測評、滿意度測評、 學生訪談、教學過程測評、課程教學總結和評定小組整體評價七個項目構成），調查分析教師、輔導員工作中存在的問題并提出診改意見，形成以 “企業(yè)骨干、督導、部分教師、院系領導” 與“在校生”的“4+1”工作質量評價診改機制，開展工作質量評價診改，解決教育教學吸引力不足的問題。

（二）“二賽”指崗位技能的素養(yǎng)評賽、技能競賽

依據(jù)機電維修核心崗位技能的要求，按照“既需逐漸提升學生技能素養(yǎng)，又要逐步提高學生技能”思路，系統(tǒng)設計各級別項目的內容、指標，經(jīng)實踐形成了五級聯(lián)動崗位技能評賽體系（見圖3）。依托體系，課題組通過組織開展素養(yǎng)評賽和技能競賽，促使學生不斷學習、鞏固、提高崗位技能，同步提升技能素養(yǎng)，增強成就感、自信心、溝通協(xié)調等。

（三）“一展示”指企業(yè)視角下學生崗前技能達標展示

在第五學期聘請企業(yè)技術骨干以《專業(yè)崗前綜合實訓手冊》校本教材（已修訂五次）為載體，開展崗前綜合實訓。待實訓結束后，學院組織以用人單位技術骨干或人事主管為主考官，院內教師協(xié)助，在實習招聘活動中按實際需要從該手冊中抽選1-2個技能項目，在校內汽車檢測維修中心對其意向的學生開技能考核，實現(xiàn)崗位招聘擇優(yōu)錄取的目的。這既促使學生在“能力認可需求、實習崗位需要”壓力下，主動按要求規(guī)范，逐步、扎實地掌握崗位的常規(guī)工作技能（如維護保養(yǎng)、更換前照燈）、一定難度工作技能（如發(fā)動機正時皮帶更換）和難度較大工作技能（如汽車電路故障排除），達到實習崗位對職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能的要求，又解決了學生實習前存在信心不足、無心學習等問題。

四、實施“三比二看一評選”職業(yè)素養(yǎng)培育路徑，解決“抗壓抗挫不強”問題

（1）“三比”指比體技、比才藝、比成績。比體技方面，有計劃化地組織球賽、拔河、接力等體育團隊項目競賽，樹立學生團隊合作、服從安排等意識;強化訓練學生在抗壓抗挫、急躁情緒、吃苦耐勞等方面的能力。比才藝方面，開展演講、唱歌、書法等項目活動，增強學生成就意識，強化克服緊張心理、溝通交流等能力培養(yǎng)。比成績方面，比在各項活動中所獲得的榮譽;比在班級、專業(yè)中的課程綜合成績排名。

（2）“二看”指看紀律、看內務。看紀律方面，學生是否存在露宿、晚歸、違紀等情況，強化學生遵紀守法意識。看內務方面，依據(jù)學院宿舍內務整理標準，學生寢室內務是否達標，強化學生人際溝通、自我管理、貢獻、服務等意識。

（3）“一評”指評優(yōu)評先。根據(jù)學生綜合素質測評方案，學院按照每位學生的專業(yè)成績、競技獲獎、才藝獲獎等進行測評，篩選入選的名單，并依據(jù)學生是否存在“違反校紀校規(guī)”“寢室內務不達標”等問題，實行一票否決制，確定獲獎名單。這解決了院系在學生評優(yōu)評先方面存在“評選尺度難以把握”等問題。

五、應用效果評價分析

（1）人才培養(yǎng)質量顯著提升。據(jù)學院就業(yè)處和麥可思數(shù)據(jù)分析，結論顯示：一是學生實習跳槽率顯著下降，由2008年的25.41%下降至2018年的5.44%;二是學生的職業(yè)技能和素養(yǎng)得到了企業(yè)認可，2017年以來，畢業(yè)生與來校招聘單位崗位供求比達到1：12;三是學生就業(yè)質量明顯提升，與2017屆畢業(yè)生相比較，2018屆畢業(yè)生就業(yè)率增加 4.26%，專業(yè)對口率提高 22.50%，就業(yè)現(xiàn)狀滿意度提升 19.16%，工作滿意度提升 17.54%，月收入增加 16.53%。

（2）師資教育能力明顯增強。通過對近三年來所獲得的各類榮譽獎項數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，結果表明：一是指導學生各類競賽能力突出，取得67項省級及以上的學生榮譽獎項;二是專業(yè)教師教學能力不斷提高，獲得了校級教學成果一等獎1項、省級教學成果一等獎1項、省賽國賽優(yōu)秀指導教師10項等成績;三是輔導員教育能力顯著提升，獲得了全國林業(yè)職業(yè)院校優(yōu)秀輔導員1項、省級高校輔導員工作優(yōu)秀案例二等獎1項、省級學校共青團“微團課”大賽特等獎1項、輔導員省級職業(yè)技能大賽一等獎等 6 項等榮譽獎項，為省內高職院校最好成績。

（3）學生職業(yè)能力培養(yǎng)評價體系尚未建立。自探索實踐以來，課題組管顯著地降低了學生實習跳槽頻繁，提升了畢業(yè)生就業(yè)質量，但在課題研究方面存在學生職業(yè)路徑明晰程度等指標不清晰等問題，未建立學生職業(yè)能力培養(yǎng)的評價體系。這不利于校企雙方整合各自優(yōu)勢資源，不斷形成合力共同地解決在人才培養(yǎng)過程中所遇到的關鍵問題。

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基金項目：江西省高校人文社會科學研究項目“企業(yè)視角下高職汽車類專業(yè)學生職業(yè)核心能力培養(yǎng)體系的研究與實踐”（項目批準號：JY17215，主持人：曾小山）

作者簡介：曾小山（1979-），男，漢族，江西興國縣人，碩士，汽車服務工程副教授，江西環(huán)境工程職業(yè)學院汽車機電學院副院長，研究方向：高職汽車維修類專業(yè)教育與管理、汽車維修技術。