高校混合式教學線上線下課堂提問的差異及對策研究

馮嘉

摘 要：伴隨著大數據時代不斷創新的教學理念，混合式教學模式應時而生。該模式拓展了教與學的時間和空間。線上教學與線下教學課堂提問因教學目的、體態語言、提問語境、教學方法、應答及時度等不同而生成諸多差異。針對這些差異，為提高混合式教學線上線下課堂提問的質量，文章在教師教學技能發展、課程整體提問設計、提問方法運用、提問有效性、線上課堂提問技巧等方面提出應對策略。

關鍵詞：混合式教學;高校;線上線下教學;課堂提問;差異;對策

中圖分類號：G642文獻標志碼：A文章編號：1008-3561（2019）29-0006-02

一、提出問題

自2016年教育部在《教育信息化“十三五”規劃》的通知中發出“積極組織推進多種形式的信息化教學活動，鼓勵教師利用信息技術創新教學模式，推動形成‘課堂用、經常用、普遍用的信息化教學新常態”的號召后，高校已就改變傳統單一的課堂教學模式進行了多項探討，線上教學與線下教學相結合的混合式教學模式就是改革研究內容之一。

需指出的是，本文所指混合式教學是指MOOC+SPOC，即教師拷貝MOOC教學內容并根據選課學生的學習目標刪改、添加教學內容，專門針對自己所教本、專科學生，有的放矢進行的線上線下教學活動。或者是教師不動用任何MOOC資源，SPOC中所有教學資源全部由教師自己創建并實施開展的線上線下個性化教學活動。

研究表明，混合式教學的目的是通過線上教學平臺拓展教和學的時間與空間，通過線上教學讓每個學生帶著較好的知識基礎走進線下教學課堂，讓師生面對面的線下教學活動實現更加高級的教學目標，從而促使絕大部分學生開展深度學習。

提問是課堂的重要組成部分，是教師展現教學藝術和師生進行信息交流的重要手段。學生可以從教師的提問中感受到來自教師關心、關懷的思想情感，了解學習的重點、難點，接受教師傳來的啟發引導信息。教師則可以從學生的應答中提煉出反映教學效果的信息，并根據得到的信息不斷調整自己的教學活動。

在混合式教學模式的線上線下教學活動中，課堂提問如同其他教學模式的課堂提問一樣存在。問題在于，混合式教學模式的教學理念與其他教學模式存在差異，線上線下課堂提問在提問設計、提問方法、提問技巧等方面與傳統教學模式（特指單純的面對面教學）相比，有明顯的差異。本文要探討的則是這些差異所在以及應對的策略。

二、高校混合式教學線上線下課堂提問的差異

混合式教學線上教學將學生自我學習前移的做法，與翻轉課堂的教學理念類似。混合式教學線上教學的最大優勢是拓展了教師與學生“教”與“學”的時間和空間，創造和實現了“教”與“學”可以不在同一時間、同一地點進行的奇跡。在混合式教學理念的導引下，學生的學習方式、認知方式，以及教師的教學模式、教學策略等均發生了很大改變。這種改變不是單純形式上的改變，而是在分析學生需要、教學內容、實際教學環境的基礎上，利用在線教學和課堂教學的優勢互補來提高學生的認知效果，強調的是在恰當的時間應用合適的學習技術達到最好的學習目標。筆者認為，研究者提出的“在恰當的時間應用合適的技術”論述中也包含線上線下教學的課堂提問技術問題。在混合式教學中，線上教學課堂提問與線下教學課堂提問相比，主要存在以下不同。

1.教學目的不同導致的差異

教師設計課堂提問時，需考慮的是本次課的教學目的、教學任務是什么，所安排的課程應該讓學生了解什么內容，學到什么知識，訓練什么能力等。教師只有明確教學目的和任務，才能設計出圍繞教學目標的課堂提問。混合式教學線上教學目的在于通過線上教學讓學生初步掌握基本知識點后，讓師生見面的線下教學實現一些更加高級的教學目標，故線上教學課堂提問通常用來檢驗學生是否按規定完成線上課堂學習，或者通過提問來強化學生對課程重難點的理解并引導學生得到正確答案。所以，提問常常為導入式、感知性、鋪墊性、整體式提問等，目的是提醒學生對某項學習內容、教師教學性指導、教師總結予以關注。這樣的提問往往不需要學生回答，要實現的是對學生的警示警醒作用。混合式教學線下教學目的在于動員學生利用線上學習成果進行更加深入的學習，引導學生回顧以前所學知識并思考和討論某一論題。線下教學課堂提問通常是探索性、推理性、質疑性、發散性、開放式提問等。這樣的提問往往容易培養師生之間的友誼與情感，更好地促使學生進行積極的思維，有利于學生暢所欲言，促使學生更加扎實地掌握和運用所學知識。

2.體態語言缺失造成的差異

體態語言是人類的身體語言，在人類各種交往活動中有著不可替代的作用。混合式教學的最大優勢在于為學生提供了更大的學習自主性，能夠讓學生隨時隨地自主決定學習內容、學習進度、學習重復次數等。由于學生學習時間不確定，并且一名教師輔導學生人數遠遠超出碩博教師輔導博士碩士人數，所以線上教學難以真正實現遠程實時師生雙向交流互動，這造成課堂提問過程中教師與學生的體態語言缺失。體態語言由身姿語言、情態語言、空間語言組成。線上教學課堂提問中教師與學生的身姿語言缺失，導致問與答雙方的心理狀態、思想情感無法展現;教師與學生的情態語言缺失，導致問與答雙方的情感交流、教學信息傳遞無法實現;教師與學生的空間語言缺失，導致問與答雙方的認知態度、相互關系無法表達。線上教學課堂提問中教師體態語言的缺失，往往形成身教缺乏的被動局面;學生體態語言的缺失，容易引發教師對學生實際情況的誤判錯判，出現教學失誤。

3.語境不同釀成的差異

“語境是人們進行交際活動的場景和舞臺背景，不同的語境規定了交際的不同類型和方式，所以語境對話語的語義和形式的組合及語體風格等，都有較大的影響和制約作用。”課堂提問也是一種交際活動，線上教學與線下教學中師生交流方式的不同，決定了課堂提問的形式及語體風格的不同。在線上教學中，為了讓課堂提問收到較好的效果，減少提問問句上下文以及提問時間、空間、情境、話語前提等語境因素對提問問句理解的影響與限制，教師的課堂提問常常采用文字形式。這種形式的提問，可以給教師的提問和學生的回答提供更多思考時間。線下教學是教師與學生面對面的教學，教師課堂提問與學生回答問題同樣受語境的影響和制約。為提高課堂提問的效率和質量，讓課堂提問活動自然親切、生動活潑，教師多采用口頭提問方式。

4.不同教學方法引起的差異

在線上教學中，教師常使用“問題教學法”。該教學法的目的是把學習活動的主動權交給學生，讓學生通過線上自主學習自行探究發現問題、解決問題。運用“問題教學法”時，教師課堂提問多采用“先問后學”的方式，旨在通過提問為學生標明學習教材的導向。教師的提問一般圍繞如何發現新問題、解決新問題展開，主要教學目的是培養學生學習動機、促進學生自我發展，進而實現學生樂于學習、愉快學習的目標。在線下教學中，教師常使用“提問教學法”。該教學法是根據師生對話狀況順勢而為的教學方法，其目的是通過師生面對面反復提問、解疑的過程，讓學生加深對重難點的理解，并領悟本學科學習方法，鍛煉表達能力，享受創造性學習及合作探究的快樂，進而強化學生的問題意識和批判精神。

5.應答延時形成的差異

混合式教學線上教學是通過教師課前制作并掛在相應平臺的微視頻實施的，課堂提問也在微視頻中。學生只有通過觀看授課視頻，才能知道教師提出的問題。學生需經過學習并思考一段時間后，再回答并提出自己的問題。因教師輔導學生人數較多，所以師生之間難以進行實時隔空對話，問與答的間隔時間較長。而線下教學是師生面對面進行的，在課堂上教師與學生能夠即問即答。應答延時形成的差異，為教師在線上教學課堂提問提出較高水平問題、科學設計線下教學課堂提問方案和方式、調整自己線上線下教學課堂提問語言方式，為使課堂提問更加符合學生的語言和能力水平提供了施展的時間、空間和條件。

三、高校混合式教學線上線下課堂提問的應對策略

1.重視教師課堂提問教學技能的發展

高校在敦促教師課堂提問教學技能發展過程中，要注重突出導向性、針對性、政策性和約束性。導向性即高校對教師教學技能培養要聚焦在提高教師課堂提問質量上。針對性即高校要有針對性地開展對教師線上教學課堂提問質量水平的督查評價工作。政策性即教務部門應出臺鼓勵教師提高課堂提問水平的相關政策。約束性即教學督導要對不重視課堂提問工作的教師提出批評糾正意見。

2.重視課程整體提問設計工作

教師要重視對課堂提問的整體設計工作，混合式教學的提問設計要兼顧線上線下提問之間的相互配合。教師要按照教學內容之間的內在聯系，將該門課程提問設計成由淺入深、由點到面、層層推進的問題。

3.注重提問方法的選擇性運用

在線上教學中，教師要多用設懸型、曲折型提問激發學生的學習興趣和求知欲望，多用疏導型提問幫助學生掌握教材梗概、要素和關鍵詞含義。在線下教學中，教師要多用探究型、集散型、矛盾型提問，引導學生思索和回答“為什么”，激發學生的認知沖突，形成讓學生圍繞一個問題熱烈討論的氛圍。

4.關注課堂提問的有效性

“要提高課堂提問的有效性，必須關注三個方面：研究教材、研究學生思維、研究學情。”研究教材，即把握教材的基本結構，掌握教材的重點、難點、關鍵點并將其融會貫通。研究學生，即研究不同學科、專業、生源、學風，研究學生們的不同思想動向、治學態度、思維習慣、動機情緒等。為了讓課堂提問更有效，教師必須根據學生各方面的實際，在使用同樣教材的混合式教學中，采用不同的教法，運用不同的課堂提問策略、技巧和方式。

5.掌握線上教學問答技巧

教師要掌握線上教學提問或應答的技巧。第一，凡教師做出的問與答的標題必須正確清楚，必要時可以加注詳細說明。問題越詳細，學生回答越正確;教師的答復越詳細，學生理解越容易。第二，對學生的提問和應答要及時處理，并將學生的提問進行分類歸納。對于學生提出的重復性問題，可以提供相應鏈接進行回答。第三，要尊重學生，注意提問和應答的語氣，避免讓學生產生被責問、逼問、嘲笑等不良感覺。第四，對于提出好問題、給出好答案的學生，教師在給予贊揚的同時，應加一些引導性評價，還可以運用加分的鼓勵方式。

四、結束語

混合式教學的模式、方式方法與傳統教學之間存在許多不同之處，如課堂提問等。即便是混合式教學自身，其線上線下課堂提問方式、類型、技巧等也存在諸多差異。作為教師，必須正視這些差異的存在，厘清差異所在之處，并研究應對差異的方式方法，不斷提高混合式教學的質量和水平。

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