淺談班級管理中的個別談話藝術

馬春花

摘 要：在班級管理中，經常遇到一些不宜在班級中公開或當眾處理的事情，需要個別處理。于是，與學生個別談話成了班主任工作中一個必不可少的環節。個別談話的效果，又直接影響著對班級的管理，因此，應講究點個別談話的藝術，使其收到更好的效果。

關鍵詞：小學教育;班級管理;個別談話;方法探究

在班級管理中，充分考慮兒童的個性差異，選擇合適的場合，采取適宜的辦法，注意談話的情感性，才能使個別談話收到好的效果。

一、合適的場合，和諧的氣氛是談話成功的前提

個別談話的對象，一般為特殊情況者：或因犯了某種錯誤，或因情緒發生新的變化，或為思想上存在某種問題等。一般說來，他們思想上處于痛苦、內疚、惶惑不安的狀態。因此，當著同學或老師的面處理會損傷他們的自尊心，甚至會產生反感、對立和抵觸情緒，這樣，就會使教師的教育信息嚴重受阻。因此，我從不隨意批評學生，我找學生談話多是預約的，而且是單獨的，避開家長和其他老師，也避開同學。校園的走廊里，放學路上或家訪途中……都是我最佳的選擇地。

有時，個別談話又需公開化處理，加上其他老師的配合會收到意想不到的效果。比如當需要肯定一個孩子的進步時，當眾表揚會起到更好的激勵作用，因此，每遇到這種情況，學生來到辦公室時，我總是拍拍他的肩膀，對其他老師說：“這就是我們班的××，最近，他進步可快啦！”無疑，孩子看到老師當著其他老師的面表揚自己，勁頭會更足的。個別談話也需要抓準時機，選擇被教育者最易接受的時候。我班有個孩子數學基礎很差，考試總不及格。一年來，我對他采取了很多辦法，暑假里我還幾次到他家補課，收效都不大。

有一次，我帶他去醫院看病，辦好手續時，我已是滿頭大汗，氣喘吁吁了，他很感動，侯診時，他突然問我：“老師我數學基礎這么差，還能趕上來嗎？我的心為之一震，我突然明白了，是破罐子破摔的想法影響了他的進步，于是，我抓住了這個絕好時機，真誠鼓勵他樹立信心……從那以后，他對數學有了明顯的興趣。畢業考試時，他得了78分，對于他來說，這是個多么明顯的進步呀！

二、采取適宜的辦法，是談話成功的關鍵

學生心理出現了錯誤傾向或思想上產生了激烈的沖突時教師簡單的責難，粗暴的制止，只能導致壓面有服，師生間產生感情對立。因此，教師應根據兒童個性的差異，采取不同的談話方式。我覺得，對待性格內向、自尊心強的學生，要耐心輔導，采取溫和式（和風細雨式）談話法;對于依賴性強、懶惰性強的學生應采取觸動式（正面揭穿式），用具體的例證讓其反思;對于逆反心理嚴重的學生則采取“避實就虛”的辦法，創設一個和諧的情境，用教師的尊嚴和信任消除其逆反心理，然后再解決問題。在班級中，時常有告狀現象;而被告或帶著怨氣準備申訴，或垂頭喪氣等待發落。這時，就事論事根本不能徹底解決問題，要采用“遷回”戰術，轉移學生的注意，排除心理障礙，消除逆反心理，才能順利解決問題。

在學生有了一定進步或受到表揚時，也需要個別談話，巧妙指出“美中不足”。孩子不但有積極向上的心理，而且十分珍惜自己的榮譽。一旦自己所作的努力得到老師的肯定時，便會產生滿足心理。如果這時對學生提出新的要求，他們是會樂于接受的。

個別談話采取書面形式會給學生留下更深刻的印象，效果更好。當學生遇到困難失去信心時，教師寫信真誠地幫助他;當學生有了進步在日記本上寫幾句贊揚的話……都會使學生備感親切，樂于接受。在許多同學的日記本上，都寫下了我耐心地開導，真誠地幫助，熱情地贊揚，這些親切的話語，促使孩子們不斷進步！

個別談話的方式一般是直接的，我覺得必要時也要采用間接的方式，在特殊情況下，會比直接談話效果更往，例如，當學生產生逆反心理時，通過別人轉達老師對他的希望，當學生有了成績，讓別人把老師贊揚的話語告訴他……會產生意想不到的效果。

三、談話要具有情感性，師生感情融洽時，才會收到效果

與學生個別談話要以情感為基礎，要以情感人，以理服人，要用教師高尚的情操和真摯的愛來感化學生。感化才能使自卑者自尊，使悲觀者看到希望，使后進者上進，這是任何教育都無法代替的。

有些學生與教師的感情并不十分融洽，不能理智地對待教師對他的幫助。感情不通，正確的道理也難以在學生身上起作用，只有在感情融洽時進行教育，才能收到好效果。當我與學生個別談話效果不大時，我總是跟學生談他最感興趣的事，并當一個好聽眾，取得信任時，再開始談話。班上有個學生，學習成績很好，但平時對自己要求不嚴，紀律散漫。我幾次找他談話，他卻認為老師跟他過不去，還揚言：“老師看我不順眼，”于是，我改變了以往的做法。一天放學后，我約他和幾個同學一起談天，大家由課本知識談到自然之謎，海闊天空，談得很投機，借此機會，我提出希望他改正錯誤，他愉快地接受了，而且從此不再那么散漫。

學生都希望得到老師的信任，這是普遍的心理特征。有時老師隨便和學生談談，說幾句鼓勵的話，笑著看看他們，委托他們做點事，他們都會感到是最大的信任和光榮，我在與個別學生談話時，常常說：“老師多么希望........”“請你助老師一臂之力”，學生會被老師的真誠打動，激起他們對美好事物的追求，調動他們的積極性，產生進步向上的力量，同時，會對老師更加熱愛、尊重、更加信賴！