“二維碼”視頻宣教在病區健康教育中的應用效果分析

陳莉佳 劉宇 屈艷飛

[摘要] 目的 探討分析“二維碼”視頻宣教在病區健康教育中的應用效果。方法 選取2018年1—3月該院內五科收治的200例患者，隨機分為實驗組與比對組，每組100例。在兩組患者住院治療期間，采用傳統模式，即責任護士一對一采用口述及健康宣教單對比對組患者進行健康教育;實驗組采用“二維碼”視頻宣教與傳統健康教育方式相結合的模式，即患者通過關注掃碼即可獲取相關視頻資料，護理查房時護士進行簡單口頭解說，對宣教內容加以鞏固。采用問卷調查比較兩組患者對健康教育方法的滿意度及掌握健康教育的情況。結果 實驗組無論是對健康教育知識的掌握程度及健康教育方法的滿意度上均優于比對組，差異有統計學意義（P<0.05）。結論 “二維碼”視頻宣教的方式優于傳統健康教育方式。

[關鍵詞] “二維碼”;視頻宣教;健康教育;醫院健康教育

[中圖分類號] R473 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2019）10（b）-0168-02

“二維碼”是用某種特定的幾何圖形按一定規律，采用平面分布黑白相間的圖形記錄數據符號信息。隨著智能設備的普及和網絡技術的發展，“二維碼”技術已經被廣泛應用于生活的各個方面，如身份識別、電子憑證等[1]。護理工作中有一項重要的工作就是健康教育，口頭或書面教育是目前護理人員對患者進行健康教育的主要形式，但在實施過程中經常容易出現以下幾個問題[2]： ①健康教育內容籠統，針對性不強，如護士自身對護理要點掌握不全面，容易出現宣教比較片面的現象; 除此之外，由于人員緊缺，宣教不能持續，并且宣教的方式傳統、死板，護理人員不注意宣教溝通的技巧，也沒有全面科學的宣教材料等。②由于患者及家屬的年齡、文化水平存在差異，因此掌握健康教育的程度參差不齊，健康教育效果不佳[2]。該科室結合專科特點，將制成“二維碼”視頻宣教資料，科室醫護共同參與，旨在探究科學有效的健康教育方式。針對患者及其家屬宣傳的健康教育內容精悍、時間較短、容量較小，醫護可以通過電腦和網絡發送至患者的手機，患者可以方便地接收下載，打破了時間、空間、內容的局限，使患者隨時隨地都可以接受健康教育，經過臨床實施，效果較好?，F報道如下。

1 ?資料與方法

1.1 ?一般資料

選擇該科室收治的患者作為研究對象。納入標準：無意識障礙、思維語言表達能力正常、自愿參加該研究。排除標準：認知障礙而難以回答問題者、不愿意合作者。共納入200例患者，按入院先后隨機分為實驗組100例和比對組100例，兩組患者在年齡、性別、文化程度、疾病種類、疾病嚴重程度方面比較差異無統計學意義（P>0.05），可以進行比較。

1.2 ?方法

比對組采用傳統模式，即對每一例患者安排專門的護士，在患者入院、在院期間、出院時采用傳統宣教的基本模式對患者進行健康教育;實驗組在原來健康教育方法的基礎上，通過“二維碼”視頻的方式對患者進行宣教，對在院患者及家屬也進行規范、連續、系統的健康知識宣教工作。

“二維碼”視頻宣教要做好以下工作。

1.2.1 “二維碼”宣教視頻片的制作 ?為了提高患者對健康宣教內容認可，高效解決患者的疑惑和焦慮，健康宣教內容應該包括共性內容和?？苾热輧煞矫鎇3]。共性教育內容針對醫院、病區環境、有關醫保的知識、出院結算流程、各項檢查的目的和注意事項等進行介紹，由醫院各相關職能科室提供資料。?？平逃齼热莅膊∠嚓P知識、藥物、飲食以及功能鍛煉等，由科室醫護在文獻查閱、臨床實踐的基礎上提供資料。為了使宣教內容更加真實，更加富有趣味性和包含更新過的知識，需要該科室醫護人員及患者在視頻中本色出演。選在科室病房進行拍攝。制作過程中，結合生動有趣的文字[4]，在視頻初期制作完成后，可以分別給患者、護士、醫生播放，通過3方提出的意見，反復進行修改，視頻用普通話進行講解，并配以溫馨的背景音樂，最終制作完成。然后在視頻軟件上注冊一個賬號，例如優酷視頻，注冊完成之后先登陸;登陸之后將微視頻進行上傳，并選擇分享到“微信”，便會生成二維碼。用手機掃描“二維碼”時，會跳出相對應的視頻，供患者觀看學習。

1.2.2 “二維碼”視頻宣教片的實施 ?通過科室展覽欄、宣傳資料單張及微信公眾號等發送相應視頻二維碼，患者利用手機掃一掃功能就可以方便地接收下載，打破了時間、空間、內容的局限，使患者隨時隨地都可以接受健康教育，平素查房時醫護患也可互動溝通，重復要點并評估宣教效果，必要時要進一步講解。

1.3 ?宣教效果評價

實驗組和比對組對健康教育內容均以問卷方式開展，采用醫院編制的患者滿意度調查表，得分80分以上的患者為完全掌握健康教育內容，得分60～79分的患者基本掌握，60分以下為未掌握;增加健康教育滿意度條目，分滿意、較滿意、不滿意3個等級。由患者自己或在醫護人員幫助下（文化程度低者）選擇一項打“√”，調查表當場填寫并檢查回收。

1.4 ?統計方法

采用SPSS 20.0統計學軟件對數據分析，計數資料用[n（%）]表示，組間比較進行χ2檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2 ?結果

2.1 ?對比兩組健康教育滿意度

實驗組患者滿意度顯著高于比對組，差異有統計學意義（P<0.05）。見表1。

2.2 ?兩組患者對健康教育內容掌握情況對比

實驗組患者健康教育內容掌握情況顯著優于比對組，差異有統計學意義（P<0.05）。見表2。

3 ?討論

患者從入院到出院，需要護理人員對其進行整體護理，健康教育在護理工作中不可或缺，也是體格護理服務質量的重要環節。傳統的健康教育主要通過醫護口述及健康宣教單對患者及家屬進行宣傳，由于患者及家屬的年齡、文化水平存在差異，因此掌握健康教育的程度參差不齊，健康教育效果不佳，根據戴爾學習記憶錐形圖進行推理，人通過閱讀，對知識內容的記憶能達到10%， 通過聽和講的方式，能記住所學知識的20%，通過看圖的方式能記住30%，但是如果通過示范與聽講相結合能記住50%[5]。針對此特點，該科室應該充分利用現代化的信息技術，不斷對護理健康宣教方式進行探索和改進，將“二維碼”技術和健康教育內容相結合[6]，統一標準，規范了所要宣傳健康教育的內容，也使得健康教育更加專業，更加具體[7]，達到了健康教育同質化。研究結果顯示，二維碼視頻宣教能提高患者對健康宣教知識的掌握，一方面有效降低了護士工作強度，減輕了護士工作量，提高了工作效率;另一方面為病區健康教育工作提供了更快速方便的通道，通過碎片化時間隨時隨地地學習可以有效節約患者的實踐，并且提高了患者對護理的滿意度和對健康教育知識的掌握程度，可以在臨床廣泛應用與推廣。

[參考文獻]

[1] ?胡誠，王蕾，霍光研，等.自制宣教視頻+科普視頻對患兒家屬的健康教育效果[J].中國醫藥導報，2018，15（2）：140-142，150.

[2] ?方新，杜麗娟，李睿，等.視頻宣教回授法結合以問題為導向的健康教育模式在體外受精-胚胎移植患者中的應用[J].齊魯護理雜志，2019，25（4）：49-51.

[3] ?梁春梅.多維度健康宣教在圍手術期的應用[J].世界最新醫學信息文摘，2017，17（57）：210，212.

[4] ?余桂萍.應用標準化視頻宣教開展健康教育管理的效果[J].中醫藥管理雜志，2018，26（21）：188-190.

[5] ?鄧苗，馮麗影.Teach-back結合視頻宣教在髖關節置換術后患者功能鍛煉中的應用[J].現代醫學，2018，46（5）：551-555.

[6] ?馮育清.新型標準化視頻宣教運用于產科護理中的效果評價[J].中國民間療法，2018，26（5）：91-92.

[7] ?范曉莉，章瑩，孫青.標準化微視頻在腦卒中照護者實訓宣教中的應用效果[J].中國實用神經疾病雜志，2018，21（8）：916-918.

（收稿日期：2019-07-17）