“問題學(xué)生”背后的故事

卓墨佼

摘 要：中學(xué)生正處于身體、心理逐步走向成熟的關(guān)鍵時(shí)期。而當(dāng)今的大多數(shù)中學(xué)生自視甚高，自尊心極強(qiáng)，抗壓能力差。在這樣的現(xiàn)狀下，越來越多的“問題學(xué)生”的產(chǎn)生，讓教師苦不堪言。作為班主任的我們要善于俯下身子，去傾聽他們背后的故事，聯(lián)合家校，幫助學(xué)生形成正確的三觀，做學(xué)生的“同齡人”，做家長(zhǎng)們的“一心人”。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)栴}學(xué)生;班主任工作;學(xué)會(huì)傾聽;家校聯(lián)合

中圖分類號(hào)：G631 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 收稿日期：2019-04-25 文章編號(hào)：1674-120X（2019）30-0011-02

一、研究背景

當(dāng)今很多中學(xué)生渴望表現(xiàn)自己，但是遇到挫折就妄自菲薄。他們希望得到別人的肯定，但卻不愿去欣賞與贊美別人，不會(huì)與人為善，對(duì)別人沒有愛心，缺少對(duì)別人的理解與寬容。同時(shí)遇到問題，不去從自身尋找錯(cuò)誤，眼中嘴里都是別人的過錯(cuò)。

在這樣的現(xiàn)狀下，學(xué)校里難免會(huì)有幾個(gè)“問題學(xué)生”， 他們常常會(huì)擾亂教學(xué)秩序， 影響教師的情緒， 阻礙課堂教學(xué)進(jìn)程。他們無視規(guī)則， 頑劣暴戾， 更有甚者會(huì)打架斗毆。面對(duì)這些學(xué)生， 教師們常常苦不堪言。他們的不良行為習(xí)慣可能會(huì)影響他們的家庭，他們還可能在將來危及社會(huì)。因此， 對(duì)于“問題學(xué)生”， 教育者不能輕言放棄。

二、“問題學(xué)生” 背后的故事

小歡同學(xué)是一名初一的新生，在初一上半學(xué)期短短幾個(gè)月中，在班中惹出了大大小小幾樁“壞事”，是老師和同學(xué)心目中的“問題學(xué)生”。以下是他兩樁“壞事”背后的故事分享：

故事一：“問題”來源于學(xué)校

在初一軍訓(xùn)的第一天，小歡同學(xué)因在隊(duì)列中多次講話， 被教官請(qǐng)出隊(duì)伍，他非但不配合，還對(duì)教官豎起了中指。作為班主任的筆者，把他喊到一邊，本想詢問事情的原委，還沒等筆者開口，小歡同學(xué)痞里痞氣地往筆者面前一站，雙手插在褲兜里，瞪著挑釁的眼神，流里流氣地說：“怎么了？干什么？”此時(shí)筆者仿佛從他那全副武裝的身軀中，看到了他小學(xué)和班主任談話的樣子。隨后，筆者對(duì)他說了一句：“你小學(xué)六年到底是經(jīng)歷了什么，一個(gè)剛上初一，才第二天見新班主任的孩子已經(jīng)豎起了滿身的刺，連和班主任老師說話的基本方式和禮儀都不會(huì)？今天如果是你的爸爸媽媽在我面前講話，也不會(huì)是這個(gè)沒有禮貌的樣子。你先冷靜一下，好好想想，今天午飯后有時(shí)間，我不介意聽聽你小學(xué)六年經(jīng)歷了什么。”聽筆者說完這幾句話，他好像突然被戳中了要害，把手從褲兜里拿了出來，收起他敵視的眼神，低下頭不再敢看筆者。

事后，筆者第一時(shí)間電話聯(lián)系了小歡同學(xué)的媽媽。從電話中得知，小歡從小學(xué)四年級(jí)開始，就經(jīng)常和班主任在全班同學(xué)面前對(duì)著干，兩個(gè)人經(jīng)常你一句，我一句，班主任也拿他沒辦法。小歡認(rèn)為這是一種在同學(xué)面前敢于挑戰(zhàn)權(quán)威的方式，并且引以為榮。他媽媽也覺得，在很多事上，小學(xué)班主任處事有失公平，總挑小歡的錯(cuò)。筆者請(qǐng)小歡媽媽舉了幾個(gè)小歡小學(xué)時(shí)候和班主任對(duì)著干的例子。耐心地聽他媽媽敘述完后，筆者客觀地分析了這幾個(gè)事件中班主任和小歡兩方面的問題，也站在教師的角度分析了其為什么會(huì)“總挑小歡的錯(cuò)”。隨后，筆者向他媽媽講述了今天小歡在隊(duì)伍中搗亂，不服從教官指令，并對(duì)班主任毫無禮貌的事情。筆者告訴他媽媽，通過他的敘述，筆者很能理解今天小歡在我面前渾身是刺的表現(xiàn)。筆者表示，小歡身上的問題固然有歷史原因，但必須改正，希望爭(zhēng)得他媽媽的全力配合，一起幫助小歡改正問題。經(jīng)過溝通最終得到了他媽媽的支持。

當(dāng)天午飯后，筆者如約找到了小歡，請(qǐng)他坐下來，講講自己小學(xué)里的故事。如筆者所料，他雖然沒有像早上那樣對(duì)筆者充滿敵意，但并未完全放松對(duì)筆者的警惕，關(guān)于小學(xué)，他并不想說。筆者緩緩地說：“不管你小學(xué)經(jīng)歷了什么，但是從你早上對(duì)我的態(tài)度來看，小學(xué)這六年你過得挺辛苦，并不開心，所以才會(huì)讓你在面對(duì)一個(gè)完全不熟悉的新老師時(shí)，第一時(shí)間豎起了渾身的刺。我能理解你。現(xiàn)在你已經(jīng)換了新環(huán)境，初中還有三年時(shí)光，老師希望你在這個(gè)新環(huán)境、新集體中過得開心和愉快。人和人的第一印象很重要，希望你在面對(duì)我們班級(jí)所有新的任課老師時(shí)，收起你渾身的刺，收起你的不禮貌，好好和老師相處。要知道，和老師對(duì)著干，并不會(huì)得到同學(xué)們的肯定，反而會(huì)讓同學(xué)們視你為異類，也會(huì)讓老師不喜歡你，也連著不愛踏進(jìn)我們的班級(jí)。”聽完筆者的話，他眼睛里藏著的好幾年的委屈終于化成淚水，順著臉龐慢慢流下來。

故事二：“問題”來源于家庭

在開學(xué)一個(gè)月后的一節(jié)體育課上，小歡同學(xué)和小浩同學(xué)因?yàn)樘咦闱虬l(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，小歡同學(xué)最終把小浩同學(xué)摁在地上狠命地踢打。當(dāng)天，筆者利用自習(xí)課時(shí)間，召開了班會(huì)，當(dāng)著全班同學(xué)的面，請(qǐng)兩位當(dāng)事人闡述了事情的經(jīng)過，也請(qǐng)所有的目擊者一一闡述了他們看到的事情經(jīng)過，并且規(guī)定，在每個(gè)學(xué)生敘述時(shí)，不允許其他學(xué)生打斷，還請(qǐng)副班主任全程用手機(jī)錄像。然后，筆者請(qǐng)所有在場(chǎng)旁聽而沒有目擊的學(xué)生站起來分享了他們聽完事情經(jīng)過后，對(duì)此次打架事件的分析和解決意見。學(xué)生很好地還原了事件的原委，并且作出了正確的分析，也提出了良好的解決意見。小歡和小浩各有過錯(cuò)，兩位當(dāng)事人在全班正確輿論的面前，低下頭，承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤。最終，筆者宣布，“國(guó)有國(guó)法，校有校規(guī)，按照校規(guī)，兩位同學(xué)要受到班級(jí)警告，公示在班務(wù)欄中”，并請(qǐng)家長(zhǎng)來校協(xié)同處理。筆者希望運(yùn)用集體的正確輿論導(dǎo)向，公開公正地教育有過錯(cuò)的學(xué)生的愿望很好地實(shí)現(xiàn)了。

事后，筆者又第一時(shí)間電話聯(lián)系了小歡媽媽，在電話中向他媽媽敘述了打架事件情況、全班學(xué)生的分析及筆者最后宣布的處理方法，并告訴他媽媽全程有錄像為證，借此錄像，他媽媽可以更清楚地了解事件，而不是偏聽小歡同學(xué)的一面之詞。同時(shí)希望她媽媽能配合教育，今天放學(xué)后來校協(xié)同處理。小歡媽媽一聽到要處分，在電話里就開始了各種“不情之請(qǐng)”。筆者態(tài)度堅(jiān)決地告訴她媽媽這次打架事件的嚴(yán)重性，“如果對(duì)方孩子這次真的被小歡打出問題來了，就不是一張班級(jí)警告可以解決的事了”。作為成人，我們不能抱有僥幸心理，也不可能一輩子把學(xué)生保護(hù)在自己的羽翼之下，我們需要給學(xué)生樹立規(guī)則意識(shí)，告訴學(xué)生要正面認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，承擔(dān)責(zé)任，明白違反規(guī)則就要受到相應(yīng)的處罰這一道理。這樣才能讓學(xué)生意識(shí)到自身問題，不逃避問題，而是努力改正問題，牢記規(guī)則，以后不再犯同樣的錯(cuò)誤。小歡媽媽聽后，很重視此次教育契機(jī)，并表示會(huì)和他爸爸一起來學(xué)校。

放學(xué)后，小歡同學(xué)聽說爸爸媽媽來了學(xué)校，非常抵觸，覺得丟了他的面子，拖拖拉拉，很不情愿地走進(jìn)了辦公室。這時(shí)，爸爸直接開始對(duì)兒子訓(xùn)斥。小歡同學(xué)當(dāng)著筆者的面，舉起辦公室的椅子朝著爸爸大吼道“我揍死你”，順勢(shì)要將椅子砸向他爸爸。他爸爸站在那里高聲說：“老子就站在這里，看你敢不敢！”小歡媽媽見狀，連忙攔在中間，把他爸爸拉出了辦公室。小歡一見他爸爸走了，突然開始崩潰地號(hào)啕大哭起來。筆者讓小歡坐下來，遞了張餐巾紙給他，讓他冷靜下來。筆者問他為什么會(huì)有剛才的行為。他哭著說：“從小只要我犯錯(cuò)，爸爸就說要把我揍死，并且真的會(huì)狠狠揍我。我感覺我現(xiàn)在長(zhǎng)大了，可以和他抗衡了。”筆者問：“你還記得第一次爸爸揍你是為了什么嗎？”他想了一下答道：“是我還在讀幼兒園的時(shí)候，爸爸要我學(xué)寫字，字一定要寫端正，只要看到我寫不端正，爸爸上來就揍。可是那個(gè)時(shí)候，自己的手根本沒有力氣長(zhǎng)時(shí)間地拿住筆，所以寫到后面就寫不端正了。”這是小歡第一次挨揍的記憶，我想這不一定是他爸爸第一次揍他，只是第一次他覺得他爸爸揍錯(cuò)了他，他非常委屈，一直記到了現(xiàn)在。筆者說：“怪不得，我覺得你的字好好寫的話，是男生中比較端正的。”筆者慢慢向他解釋了爸爸要揍他的原因，并且后來起到的效果，也和他說，筆者并不認(rèn)同他爸爸總是用揍人來解決事情，并承諾稍后會(huì)和他爸爸提出整改意見。后來，小歡同學(xué)的爸爸媽媽十分配合學(xué)校的工作，協(xié)同一起處理了打架事件，接受了班級(jí)警告。筆者也告訴爸爸，“孩子長(zhǎng)大了，單純地以暴制暴是行不通的，需要用正確的方法，配合學(xué)校一起幫助孩子改正問題”。小歡同學(xué)也通過他人生中的第一張?zhí)幜P單，意識(shí)到了遵守規(guī)則的重要性。

三、學(xué)會(huì)傾聽，對(duì)癥下藥

作為一名教師，特別是班主任，像小歡同學(xué)這樣的問題學(xué)生，在我們的職業(yè)生涯中會(huì)碰到很多很多。教師的工作就是教書育人，我們不能放棄任何一個(gè)學(xué)生。通過以上兩則故事的分享，我們不難看出，其實(shí)“問題孩子”背后問題的來源，通常是學(xué)校和家庭。當(dāng)我們碰到一個(gè)“問題學(xué)生”的時(shí)候，首先要學(xué)會(huì)傾聽，耐心地聽他說，真誠(chéng)地聽家長(zhǎng)說。并通過傾聽“問題孩子”背后的故事，發(fā)現(xiàn)“問題孩子”的癥結(jié)所在，然后對(duì)癥下藥。很多學(xué)生碰到錯(cuò)誤，第一時(shí)間否認(rèn)自己，怪罪別人，在家長(zhǎng)面前避重就輕，家長(zhǎng)也沒有好好和教師溝通，偏信孩子，日積月累，導(dǎo)致了很多問題的產(chǎn)生，也使得“問題孩子”和家長(zhǎng)碰到問題本能地很敏感很抵觸。所以在處理“問題孩子”發(fā)生的事情時(shí)，我們要在公開的場(chǎng)合，公平公正地還原事情的真相。利用集體正能量的輿論來改變“問題孩子”的意識(shí)。同時(shí)，我們可以用手機(jī)錄像做好記錄工作，和家長(zhǎng)第一時(shí)間溝通到位，取得家長(zhǎng)的理解、信任、支持和配合。

四、結(jié)語(yǔ)

班主任是班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育的重要助手，是各科教師、家庭、社會(huì)等各種教育因素的協(xié)調(diào)者，是學(xué)生進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的教育者，是學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展的引路人。對(duì)于“問題學(xué)生”，作為班主任的我們應(yīng)該以愛為前提，與家長(zhǎng)形成合力，家校聯(lián)合，幫助他們?nèi)ジ淖冏晕摇ＯＭ趯淼慕逃^程中，我們都能對(duì)“問題孩子”耐心一點(diǎn)，多花一點(diǎn)時(shí)間俯下身子去傾聽他們的故事，去了解他們，做學(xué)生的“同齡人”。同時(shí)，我們也要真誠(chéng)地站在家長(zhǎng)的角度，用正確的教育理念和方法幫助家長(zhǎng)改變他們不適當(dāng)?shù)慕逃椒ǎ黾议L(zhǎng)們的“一心人”。

參考文獻(xiàn)：

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