網絡環境下公共圖書館管理創新研究

陸婉瑩

摘 要：公共圖書館是一個地區現代公共服務體系的重要組成部分，在完善國民文化素質，塑造社會文化方面發揮著不可替代的作用。近年來隨著以互聯網為代表的信息技術不斷推廣應用，對公共圖書館的管理工作提出了更高要求，在這一背景下就要求加強對公共圖書館的管理創新，以便公布圖書館更好的服務社會大眾。本文主要結合實際工作經驗，首先分析了網絡環境下給公共圖書館管理工作帶來的新思路，然后論述了網絡環境下公共圖書館管理創新對策，希望通過本次研究對同行有所幫助。

關鍵詞：網絡環境 公共圖書館 管理創新

中圖分類號：G251文獻標識碼：A文章編號：1003-9082（2019）12-00-01

近些年，以計算機互聯網為代表的信息技術呈現高速發展趨勢，網絡環境對各行各業產生了深刻的影響，逐漸改變了人們的生產生活方式。公共圖書館作為一個地區的信息集散地，信息資源保障中心和信息資源的提供者，受到了信息化和網絡化的嚴重沖擊。傳統的圖書館管理服務模式已經不能夠適應社會大眾對圖書館提出的新要求，為此就需要加強公共圖書館管理創新，適應時代發展要求，更好的為讀者服務，提高圖書館資源利用效率。

一、網絡環境下給公共圖書館管理工作帶來的新思路

1.館藏資源建設管理

在網絡環境下，信息資源的載體方式發生了明顯的變化，已經由過去的紙質載體變成了電子載體，這就要求公共圖書館結合時代發展要求搭建信息橋梁。在網絡環境之下可以應用現代化的理念和信息化系統，指導信息資源建設。公共圖書館通過加強數字化圖書館建設，對館藏資源進行數據轉換，構建特色數據庫，并結合圖書館的信息資源現狀和辦館管特色，來確定信息資源的建設方向和發展方向，充分發揮公共圖書館應有的文化服務職能適應不同群體讀者的閱讀需求。

2.服務模式管理

信息技術的推廣應用，徹底改變了公共圖書館的讀者服務管理模式，這給圖書館發展帶來了新的機遇，同時也面臨著巨大挑戰。在網絡信息時代，公共圖書館應該快速適應時代發展要求，掌握全新的服務管理模式，通過有效的組織控制選擇傳播相應的信息，構建更加開放性的服務模式。作為公共圖書館，應該結合網絡發展要求，要逐步轉變過去向讀者提供圖書借閱的單一服務模式，逐步向著多層次的信息化咨詢轉變，直接參與市場，成為信息技術的中介，服務的多樣性，智能化，推動公共圖書館服務管理模式創新。

3.隊伍素質管理

在網絡環境下，對公共圖書館管理人員的專業技術提出了更高要求。網絡時代，圖書館管理人員需要綜合利用各種傳播媒介，具備圖書館情報學知識和計算機操作知識，網絡知識和英語知識，信息分析的能力。公共圖書館可以和大中型企業學校，社區，農民工構建互聯互動關系，依據各個群體讀者的信息需求，加強網絡信息資源的收集整理和深度開發，并將各項資源制作成專題簡報，為各個群體提供信息和服務，由過去被動服務向著主動服務轉變。

二、網絡環境下公共圖書館管理創新對策

1.構建網絡環境下的信息共享機制

信息資源共享，是網絡環境下公共圖書館信息管理的一個主要方面。圖書館在開展讀者服務過程中，信息服務是十分重要的組成部分。而在網絡環境下信息服務的形式是多種多樣的，這種多樣化的信息服務與現代信息技術既存在交叉的部分又存在各自的特點，為此就需要構建一個多樣化的信息管理機制，實現信息資源的高效共享。作為公共圖書館，應該從微觀層面對圖書館的內部結構進行有效的整合和規劃，構建完善的信息數字化平臺。利用圖書館現有的數字化平臺，利用局域網實現小范圍內的信息資源共享。此外還應該加強與其他圖書館的共享貢獻，與轄區范圍內的專業圖書館公共圖書館、高校圖書館進行互聯互通，實現資源共享，在豐富圖書館館藏資源的同時，還能夠節省大量信息平臺的建設成本，有利于構建一個宏觀龐大的圖書館信息資源共享系統。通過加強與圖書館之間的共享共建，能夠逐步形成一個完善的圖書館信息資源共享機制，保證讀者更加方便的獲取信息材料。另外在網絡環境下的信息共享機制建設過程中，需要保證整個機制運行的安全性。避免不法分子和黑客隨意攻擊網絡平臺。

2.增強管理人員和讀者之間的聯系性

很多讀者在獲取信息數據時，對圖書館的各種文獻資料的調閱方式和檢索方式并不是很清楚，因此就需要利用各種方式，加大對讀者群體的教育和信息傳遞。作為圖書館的管理人員，應該利用各種手段和方法加強與讀者的溝通交流，通過現場解說，印發各種宣傳財經，引導社會大眾，主動的了解各種圖書資料的具體分布情況。另外，還可以利用圖書推廣活動，舉辦大型電子資源管理講座，讓廣大讀者能夠了解圖書館電子期刊的正確查閱方法和利用方式，避免造成電子器材損壞。公共圖書館在管理創新過程中，還應該加強讀者和管理人員的雙向互動。圖書館內部可以設立一個咨詢服務平臺，當讀者找不到自己所需要的文獻信息時，可以到前臺咨詢，這樣能夠進一步掌握讀者的閱讀需求和閱讀變化，同時還能夠增強管理人員和讀者的交流，構建一個良好的閱讀氛圍。

3.培訓管理理念

在全新歷史時期，就要求公共圖書館的管理人員逐步改變過去傳統的管理模式，要應用全新的管理思想來發展公共圖書館。作為圖書館管理人員要具備長遠的發展眼光。要認識到信息時代對各個領域所產生的變革，要做到與時俱進，緊跟時代發展進程。在網絡環境之下，管理人員應該調整原有的管理方法和管理策略，改變過去封閉化的管理模式，保證公共圖書館更加開放，更好的服務不同群體的讀者。結合信息時代發展要求，構建全新的服務理念和服務模式，并在不斷探索過程中加強與讀者之間的溝通交流，更好的創新管理辦法。另外在管理工作開展過程中，還應該注重整體和部分之間的關系，保障各個部門密切配合，實現協調運作，這樣才能夠取得最佳的服務效果，實現系統化管理。此外作為公共圖書館的管理人員，還應該具備競爭意識，并不能像以前那樣被動的管理被動服務，要由被動服務向著主動服務轉變，加強與讀者的溝通交流，避免在信息時代潮流中被淘汰出局。

參考文獻

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