將錯“就”錯,轉危為機

馬燕

【摘要】本文分析了問題學生“屢教不改”的主要表現，根據成因提出了相應的矯治對策，提出教師應找到學生最認同的方式，而不是憑經驗以自己熟悉的方式給學生提供幫助。

【關鍵詞】屢教不改;轉化;講道理;體驗;習慣;同理心

做教師的每天都和學生“斗智斗勇”，尤其是那些惹是生非的問題學生，雖人數不多，卻影響不小，不僅影響教師工作的心情，還影響班風學風的穩定。班主任只好疲于奔命，到處“撲滅險情”，尤其是處于青春叛逆期的初中生。面對學生犯錯時，不少教師、家長，經常脫不了這樣的套路：講道理，講道理不行就批評，再不行就通過發脾氣來征服;或者曉之以理不行就動之以情，“我這樣做都是為你好”“我為你付出多少辛苦，你卻這樣不懂事……”以此來“感化”學生。但這樣“以理服人”“以情感人”真的行得通嗎？

通過長期的觀察，筆者發現這些“屢教不改”的學生通常有以下的表現：最常見的是敷衍應付，這些學生在與教師長期的“斗智斗勇”中，摸索出了應對機制，表面上唯唯諾諾，甚至會裝出“虛心接受”的樣子，實際耳朵早已關起門來，結果是“虛心接受”，但錯誤依舊。

還有部分比較頑劣的學生會明目張膽地抬杠。這類學生心態苛刻，目中無人，剛愎自用。他們事先設定一個堅定的立場，認為自己一定是正確的，錯的絕對是別人。這自然會挖空心思地用自己的觀點征服對方，不是給自己找借口就是不停地反抗別人的話語，孤獨、可憐地活在自以為是的世界里。由此可見，哪怕這個道理本身很有說服力，學生也本能地排斥。所以，強迫學生接受我們所謂的“道理”，其實是思維懶惰和粗糙的表現，不但無助于問題的解決，反而會使問題之扣越系越復雜，越系越死。結果學生依舊我行我素，屢教不改。

那么，怎樣處理才能真正做到以理服人，有效教育呢？筆者通過實踐，總結出以下幾方面的方法：

首先，遇到學生犯錯，先處理情緒，后處理事情。情緒處理不好，事情只會更糟。全國優秀教育工作者，浙江省督學徐建平校長認為“孩子犯了錯我們的情緒往往就指向錯誤，其實這時最重要的是要讓孩子愿意與你交流溝通。”看到學生犯錯，作為老師當然難免生氣，但如果我們被自己不理智的情緒左右而做出錯誤的回應，只會讓我們與學生的溝通無法開展，后續的教育更是無從談起。

因此，從教師的角度看，首先要認識到教育是個漫長的過程，尤其是做學生的思想教育工作。而且教育產生的效果往往也是滯后的，有些學生的教育效果是離開學校后才顯現出來。不少學生畢業后才體會到老師的用心良苦，不少教師也感慨學生畢業離校后變得更懂事。其次，我們每個人都是在錯誤中長大的，尤其是處于青春叛逆期的初中生，犯錯是不可避免的。作為教師的我們認識到以上兩點后，面對犯錯誤的學生時就會心平氣和地進行耐心的教育和引導了。

而從學生心理接受看，講道理到接受道理，中間的距離可能很遠。一個人能否接納別人的觀點，首先取決于情緒，其次取決于對方的行為，最后才是對方的語言——成年人尚且如此，何況孩子。因此，學生犯錯后，教師不要憑經驗急著和學生講道理，而是首先要處理好情緒，營造一個有利于溝通的氛圍。

接著我們就要客觀冷靜分析學生犯錯的原因，做到對癥下藥。下面筆者將根據成因分作三種類型并提出矯治對策。

第一種是求關注好奇型。初中生中不少學生犯錯純粹是為了“求關注”，想刷存在感。還有相當一部分學生犯錯是“好奇害死貓”，學生不惜以犯錯為代價去獲得一種體驗。這類學生矯治難度較小，只要老師適時恰當地給予他們一定的關心，又或者是給學生刻意安排體驗環節，他們的需求得到滿足后自然會改正錯誤。

教室安裝的觸屏式展示臺引起了不少學生的好奇，千方百計地找機會在黑板上亂涂亂畫。于是，筆者就干脆安排一節班會課，讓電教員向大家介紹這個多媒體黑板的運用，然后特別安排一個環節讓學生到黑板去演示。這個環節就是為了滿足那些早已蠢蠢欲動的學生。而且在平時上課時，筆者也會特意設計環節讓學生在黑板上展示他們的答案。正是有了刻意安排的體驗環節，學生擅自使用多媒體黑板的違紀行為大大減少了。

教育家杜威認為，教育并不是一件簡單的告知和被告知的事情，而是一個主動的和建設性的過程。要使學生“明白道理”，不要僅僅把道理告訴學生，必須要讓學生有機會在實踐中獲得連續不斷的經驗。

可能有人又會擔心說，有些經歷是不好的，甚至造成一定傷害，難道都讓學生去體驗嗎？當然是不可能的。那么，能否做到既滿足學生的好奇心又可以保護他們不受傷害呢？現在科技的發展為我們的體驗式、情景式教育提供了更多的可能性和安全性。如VR禁毒體驗，眩暈、幻聽、幻視，手臂變麻，不停地抽搐……戴上VR眼鏡、耳機以及脈動電擊器，參與者可以親身體驗毒品帶來的不良反應，直接體驗吸毒后的痛苦感受，切身體會到毒品是碰不得的。

第二種是意志薄弱型。這類學生接受老師教育后，逐漸認識到了自己的錯誤，渴望能夠改正，甚至也能好好地表現一段時間。但一旦遇到外界的不良誘惑和刺激，他們往往經不住利誘，就故態復萌，又開始違反紀律，表現反復?？梢?，他們主觀是正面的，甚至也意識到自身的問題，只是自控能力差而力不從心了。因此，作為老師的我們面對意志薄弱型，自律性差的學生，要從行為背后的習慣入手，關注習慣的養成。

培養學生良好的習慣行為關鍵在于老師的耐心、堅持和較真。正所謂世上任何事最怕“認真”二字。教師要讓學生明確：這件事我要管到底。這樣學生下次再犯相同錯誤時就會有所斟酌和顧忌。就以學生常犯的上學遲到為例，不少教師都會聯系家長一起提醒督促學生，認為學生的生活作息是家長的責任。這確實有一定的道理，但也別忘了，對初中的學生而言，向家長告狀是一件非常反感的事情。因此，處理不好不僅沒能糾正學生的行為習慣，還會影響師生關系。所以我們不妨向家長說明情況，讓家長通過給孩子準備早餐，目送孩子上學等方式去督促孩子。其本質都是關心學生，但要選擇一種學生容易接受的方式，而不總是嘮叨責罵等高壓方式。另外，我們還可以發動學生們一起關心幫助這些自控力差的學生，如讓要好的同學找他一起上學;老師本身也可以通過打電話，發信息等方式，甚至通過刻意安排任務，提醒督促學生。班上有個小男生經常遲到，筆者特意安排了他當電教員，負責教室展臺的開關，要求他在老師上課前準備好。小男生很喜歡這個工作，在光榮的“束縛”下，學生就會感到壓力，但更多的是動力，自然會有所改變。當然教育是一項長期工作，過一段時間學生又會因為沉迷網絡晚睡導致遲到，于是，筆者又及時地興師動眾去折騰他一番。筆者的較真向學生表明：我一定會和你死磕到底。而筆者的堅持則讓學生感到：老師一定不會放棄你的。在筆者的恩威并重下，學生只好“屈服投降”了。

對付“意志薄弱”型學生，糾正他們的不良行為，關鍵在于教師有足夠的耐心堅持，說一不二、言出必行，不斷嘗試不同的方法，找到學生接受的方法。其中的過程可能會有點漫長和反復，妄想通過一次談話，借助一次契機，或一種教育方法就改變這些“意志薄弱”型學生是不現實的。教育無小事，教育中的任何一件小事，我們都要做到徹底極致，指的就是教師的較真、堅持。

第三種是“刀槍不入”型。這類學生根本沒意識到自身存在的問題，因此不管老師怎樣不厭其煩地提醒、強調，不管老師怎么勸說、批評，他們都是一聲不吱、無動于衷，或一副“死豬不怕開水燙”的樣子。

筆者曾經沒收過一個無心向學的學生的書，批評他一頓后提出了還書的條件：明天背好書包準時上學。結果第二天不可思議的一幕發生了：那個重要的“籌碼”居然不見了。而筆者發現一個細節：作為書本主人的他跟昨天的坐立不安相比，今天竟然很鎮定。教師的直覺告訴筆者，這里面一定有故事。就開始和他斗智斗勇，在筆者的旁敲側擊下，他也滴水不漏，還一副“委屈”的樣子。于是，筆者改變策略，決定將錯就錯，被騙到底。買回了他非常在意的這本科幻小說。當筆者把新書交給他時，他半信半疑地說：“老師，你真的要把它給我呀？”筆者說：“當然，做人要講誠信，書是在我手里弄丟的，我當然要賠償你。以后也要記著，不要去欺騙人，能夠被你騙到的都是愿意相信你，愿意給機會你的人。如果連他們都不再信任你的話，你就真的眾叛親離了。”他臉上欣喜的笑容逐漸消失了，他慢慢低下了頭，不敢直視筆者。從此，他背著書包準時上學了，筆者和他的關系也融洽多了。

從上面的案例可以看到，面對那種“充耳不聞、刀槍不入”的學生，不要急著說教訓斥。在第一天的溝通教育中，筆者以為憑借教師的權威和那本書做“籌碼”，學生就會乖乖聽話，結果反而引起學生相當大的反感和抵觸。要和這些比較頑劣屢教不改的學生實現有效溝通，很多時候不在于講的話是否有道理，而在于能否對學生的處境有一定的理解，簡單說就是把話講到學生心上。筆者仔細分析他鋌而走險欺騙老師的原因。來自單親家庭，失去家庭溫暖的他對周圍的人都不大信任，而且錯誤地認為耍一些聰明伎倆是生存之道，欺騙是一種本事，更是保護自己的武器。想到這里，筆者非常同情這孩子。因此，幫助教育他的最好辦法是理解他，然后用愛去喚醒他。第二天筆者改變了策略，以退為進，買回了他很在乎的那本書。而老師的態度， 學生是有感覺的，當他感覺到教師的真心真意時， 他會在內心自省。

客觀地說“刀槍不入”型是三種類型中糾正難度最大的，說教訓斥的效果都十分有限，因為學生不是不明白道理，只是他根本就不相信這些道理。他只相信自己在現實生活中摸爬打滾中悟出了所謂“生存之道”，他們自然就會抗拒老師的所謂“以理服人”。因此，要改變這種學生最大的法寶是老師的人格魅力，老師的言傳身教、說到做到，可以獲得學生的信任。教師的積極傾聽、同理心，能夠發現學生行為背后的真正原因。當學生感到自己被認同時，就會努力尋找自己的不足并做出改變。

沒有哪個學生不求上進，沒有哪個教師不愛學生?？稍诂F實中，教師往往按照自己設想的方式去愛學生，以為這是他們需要的，可這樣一廂情愿的付出，結果卻是不盡如人意。因此，要轉化“屢教不改”的學生，糾正他們的行為偏差，關鍵是教師應找到學生最認同的方式，而不是憑經驗以自己最熟悉的方式給學生提供幫助。最后想借用衢州二中校長、浙江省督學徐建平先生的一句話：“先關注對錯還是習慣養成;是批評指責還是先做示范;是強調說教還是引導感悟?！敝灰覀兝砬逅悸罚瑢ふ易罴呀Y合點，調整心態，改變認識問題的角度，班主任工作就會從容順心多了。

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