桂忻然
摘 要:如今是知識經濟時代,有豐富的知識技能和創新精神的員工已經成為企業發展的主力軍。然而,很多員工由于個人成長和教育環境,以及社會發展大趨勢的影響,普遍缺乏對企業的認同感、歸屬感和責任感,無法在企業中發揮他們應有的作用。文章就員工對企業的認同感問題進行探究。
關鍵詞:員工;企業認同感;問題探究
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A
文章編號:1673-9132(2020)05-0188-01
DOI:10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2020.05.182
員工對企業建立有效的核心競爭力非常重要,企業創造價值的能力在很大程度上取決于員工工作的積極性和參與度,所以如何建立和提升這些員工對企業的認同感是至關重要的。
一、什么是企業認同感
企業認同感,也稱組織認同,是指員工對企業各種目標的信任、認可以及樂意為之奮斗的程度。員工對企業的認同感能夠使企業的監督成本大大降低,員工可以根據自身的想法做事,而這些想法又與企業的價值觀一致,如此能極大提升員工的工作效率,為企業創造出更大的價值。企業認同感并不是簡單地讓員工認同企業的業績和規模,嚴格遵守企業的規章制度,而是讓員工認同企業的文化和價值觀,使員工和企業能夠實現精神上的統一和團結。
二、員工對企業認同感低的原因
(一)個體因素
1.缺乏職業規劃。在應試教育背景下,很多人的自身興趣愛好沒有得到充分的挖掘和發展,缺乏對自己的人生規劃和職業規劃。他們并不知道自己喜歡什么工作,也不知道什么樣的工作適合自己,因此在工作一段時間后才發現這份工作并不適合自己,沒能實現自己的價值,從而缺乏企業認同感。
2.注重自我價值。有些人的性格比較張揚,與團隊合作時往往只考慮自己的感受,與他人產生矛盾時也無法很好地解決,因此很難在團隊工作中找到歸屬感和認同感。他們很注重自我價值的實現,有些時候難免急功近利,所以很容易受挫,有一點不被認可就覺得不能在該企業中實現自己的價值,從而產生認同感低的問題。
3.對工作條件要求高。很多員工的家庭狀況普遍較好,受教育程度較高,因此對薪酬和工作環境要求也普遍較高,追求自由的工作時間和人性化的工作氛圍,以及更為豐厚的薪酬和福利。但是在實際工作中,由于缺乏工作經驗等,他們并不能獲得較高的薪酬,因需求得不到滿足而產生低認同感的問題。
(二)企業因素
1.管理制度不夠人性化。雖然現在很多企業都把以人為本和人性化管理當作管理員工的目標,但是實際上真正能做到的企業并不多。在大多數企業中,管理者只關心員工是否按照自己的要求完成了任務,而很少對員工進行人文關懷,管理者很少設身處地地考慮員工所面臨的困難,因此員工在心理上就會對企業和團隊很疏遠,造成低認同感的現象。
2.對員工不夠信任。幾乎每個企業在管理員工時都在強調“用人不疑”,但是目前大多數管理者都不能做到這一點,他們總是不放心員工自主獨立完成任務,這就導致員工在工作時瞻前顧后,顧及工作是否達到了管理者的要求,從而喪失了很多工作熱情和創新性思維,導致員工對企業認同感越來越低。
3.對員工的培養不夠重視?,F代社會知識和技能更新換代的速度非??欤虼藛T工就會非常重視及時提高自己的綜合能力和專業技能,然而現在的許多企業并不重視對員工的培訓,導致員工學習進步的積極性受挫,晉升受阻,能力得不到提升,導致對工作失去興趣,對企業失去認同感和希望。
三、如何提高員工的企業認同感
(一)工作動機和滿意度
工作動機是指激發一系列與工作績效相關行為的內部力量,這種力量決定了這些行為的形式、方向、強度和持續時間,是工作激勵的心理基礎。它主要有三個功能:產生某種行為所需要的內在力量;指引行為的方向;使人持續地從事某一行為。增強員工的工作動機是提高企業認同感最有效的方法,這樣可以使個人努力工作,完成高質量的工作,并努力創新完善自己的工作。
(二)薪酬和績效
在績效考評方面,企業管理者應注意在制定考評標準時,要針對不同崗位的工作性質制定不同的考評標準,指標應該豐富多樣,多方面考察員工的綜合素質和能力,避免以單一方式決定考評結果,造成因結果不準確而導致員工對企業不滿的現象發生。管理者還應定期與員工溝通,了解他們的想法,及時更改和完善員工測評標準。
在薪酬管理方面,企業應當根據員工和崗位職責的實際情況及時調整薪酬制度,避免“一刀切”式公平導致員工產生不公平感,并且重視員工的精神訴求,關注員工不同方面、多層次的訴求,從而提高員工的工作積極性和對企業的認同感。
(三)工作環境及組織行為
企業管理者應通過優化工作和管理的方式來激發和提升員工的企業認同感。研究者認為,最有效的領導行為是高員工導向、高工作導向,只有員工導向和工作導向都高于一般水平,才可能實現高效率;兩方面都低于一般水平,則會導致無效率。還有另一些研究者發現,高員工導向的工作成績可能讓上級不滿意,但是卻能使員工具有很高的滿意感和認同感。
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[責任編輯 李愛莉]