中西禮貌用語對比分析

趙勤

摘要：禮貌是日常生活不可或缺的一部分，也是各種文化共有的社會現(xiàn)象。任何禮貌語言都是其社會和文化內(nèi)涵的綜合反映，因此不可以簡單地將一種文化的禮貌原則和策略應用于另一種文化;否則可能會導致溝通障礙。通過比較中西方的禮貌原則，舉例說明中西禮貌用語的語用表現(xiàn)，分析了禮貌語用失誤的原因，以幫助交際者提高跨文化意識，完成跨文化交際。

關鍵詞：禮貌用語 語用失誤 跨文化交際

中圖分類號：H136? 文獻標識碼：A? 文章編號：1009-5349（2020）02-0081-02

每個國家都有自己的文化，不同文化有選擇地使用禮貌語言。在與西方人交流的過程中，中國人常用的禮貌用語有時卻不能成功傳達禮貌和尊重的信息。中國群體主義具有追求和諧、尊重他人、關注人際關系的特點，而西方價值觀強調(diào)個體追求和自由。文化價值觀的本質(zhì)區(qū)別造就了中西禮貌語言的不同特征，這也是中西跨文化交際中語用失誤的根本原因。

一、英漢禮貌原則對比

禮貌現(xiàn)象在世界各國的語言和文化中都很常見，是人們成功溝通的必要因素。不同民族，文化、價值觀和語言習慣不同，人們理解和使用禮貌語時也存在差異。英語文化中的禮貌注重平等原則。英國著名語言學家Leech提出了以下幾條準則：得體原則，減少聽者的損失并使其更有益;慷慨準則，使對方受惠最大;贊譽原則，加大對他人的贊譽;謙虛準則，減少對自己的贊譽;一致準則，盡量與對方觀點一致;同情準則，加大對他人的同情。“禮貌意味著我們意識到必須考慮他人的面子并關注他人對面子的需要”，這是布朗和萊文森的觀點。一個人是否有面子是由他人掌握的，即在交往過程中人們的面子由另一方給予和保留。禮貌在人際關系中具有相互性，因此應該尊重他人，讓別人有面子，從而贏得自己的面子。我國稱謂原則上繼承和發(fā)展了古代文化中的“禮”，符合長幼有序的傳統(tǒng)禮貌原則。自古以來，中國人秉承忠誠、孝道、禮貌和智慧等觀念。在深入研究禮貌原則的基礎上，根據(jù)中國文化的禮貌特點，顧日國教授總結了以下禮貌標準：貶己尊人，在別人面前盡量貶低自己;稱呼準則，遵循“長幼有序”;文雅準則，在溝通中使用更優(yōu)雅的語言;道德，言語和行為的準則，必須降低他人在語言和行為上的代價;求同準則，力求與對方觀點一致。不同語言中的禮貌表達雖然存在文化差異，但也具有文化普遍性，往往會對交際雙方的跨文化交流產(chǎn)生影響。問候是人們禮貌溝通的第一步，其首要因素是稱呼語。因此，要注意合理、恰當?shù)厥褂梅Q呼語。

二、禮貌用語的語用表現(xiàn)

中國傳統(tǒng)文化主張尊重老年人、愛護年輕人，這一點在日常稱呼語中表現(xiàn)為包含對方的身份、輩分和社會地位。 如“王大爺”“茍老師”“金院長”。西方文化注重平等，通常直呼對方名字。但“老”這個詞在中西語用學中有明顯差異。漢語中“老”被認為是經(jīng)驗豐富、受人尊敬，可稱長輩為“老伯”;英語中的“old”是一種禁忌語言，不僅與年齡隱私有關，還有反感和無用之義。

中國親屬主要分為血親和姻親。有血緣關系的家庭成員之間的關系為血親。生活中常用稱呼包括祖父，祖母，父親，母親，姐姐，弟弟，叔叔等。姻親是指通過婚姻組成形成親屬的家庭成員之間的關系。常用稱呼包括姑父，姐夫，嫂子，妗子等。中國人稱呼親屬有嚴格的劃分，家庭成員之間也有特定的名字。如父親的大哥是“大伯”，弟弟是“叔叔”;母親的兄弟被稱為“舅舅”，反映了父親和母親親屬之間的稱呼差異。與中國人相比，西方親屬之間的稱謂簡單明了。如父母的兄弟都被統(tǒng)稱為“叔叔”，不管是堂兄妹還是表兄妹，一律用“Cousin”稱呼，婆婆和丈母娘用英語稱為“mother-in-law”，嫂子、弟媳、小姑子等都為“sister-in-law”，兒媳、女婿分別為“daughter-in-law”和“son-in-law”。從中英親屬稱謂的差異可看出，中國人重視親屬之間的親密關系，西方家庭與親屬的關系則不像中國這么親密，稱謂語相比之下劃分也較為簡單且使用頻率低。

贊美是人際交往中的另一個重要表現(xiàn)。西方人愿意贊美自己和他人，且通常會肯定別人對自己的贊美，回答“Thank you”。中國人更愿意謙虛地否認說“哪里，哪里，沒有的事”。根據(jù)中國人的思維方式，外國人回答“thanks”是高傲且不謙遜的表現(xiàn)，而外國人則認為中國人的謙虛是虛偽和粗魯?shù)摹Ｖ袊肆晳T在宴會上準備各種菜肴，認真照顧客人，但當受到稱贊時，他們總是說：“菜不多，做得也不好，將就著吃吧！”這在外國人聽來就是“既然食物不好，為什么要邀請我呢？”他們會感到不被尊重。事實上，中國人在溝通中遵循了“謙遜原則”，而外國人遵循“一貫原則”，即當他們受到他人的贊揚時，采取迎合肯定的方式，并致以感謝。因此，文化背景和禮貌原則的差異可能導致文化沖突。

三、禮貌語用失誤溯源

中西方不同的思維方式很容易導致跨文化交際中出現(xiàn)語用失誤。西方人的思想比較直接。中國人受到儒家思想的影響而更謙虛和含蓄，有時言語會變得模糊。思維方式因人而異，文化差異則會增加差異性。同一文化群體中的人有著共同的心態(tài)，他們對于在自己文化氛圍中形成的事物也有獨特的考慮。思維方式差異也是導致跨文化語用失誤的重要原因。中華文化博大精深，儒家思想影響深遠，以集體為中心成為普遍共識。而西方人則關注平等，自由，民主和個人主義的價值觀。中國人通常表現(xiàn)得很謙虛，甚至以沉默或回避的方式表達對他人的尊敬。在西方國家，對他人問題保持沉默，就被認為是嚴重的粗魯。在不同文化中，人們的價值觀是不同的，價值觀是文化的核心。如果不了解某國家的價值觀，就無法全面理解其語言表達和行為模式。人們普遍認為，集體價值觀的至高無上是東方文化的特征，而西方文化的特征是個人價值觀的至高無上，中美兩國是這兩種文化的典型代表。

四、結語

禮貌用語是建立并維系人際關系的重要方式，在溝通中起著關鍵作用。各個民族有不同的禮貌行為規(guī)范，反映了各自不同的民族思想文化及價值觀，文化的差異性產(chǎn)生了方式各異的禮貌表達。在今天，正確運用禮貌語言，可以促進交際關系進一步發(fā)展，甚至達到意想不到的效果。在跨文化交流中，應盡量減少語用失誤。文化刻板印象往往被認為阻礙了跨文化交際的成功，但事實上，它對人們掌握一個民族的文化價值觀具有重要的指導意義。通過了解西方文化，能夠避免禮貌語言中的社會語用失誤。中國集體導向所強調(diào)的謙虛、同情和禮貌的特點使中國人能夠用同理心，以更好、更耐心的方式實現(xiàn)成功的交際。

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責任編輯：孫瑤