疫情期間高校在線教學的實踐、反思與啟示

摘 要：本文總結了疫情期間基于學生教學需求在直播課程時間安排、視頻后期處理、課程互動、分組學習等方面的課程設計與實施經驗，基于調查問卷分析了在線教學期間學生的學習行為，兩者相結合，提出了疫情期間在線教學實踐對后續混合式教學的啟發。

關鍵詞：在線教學;教學設計;學情分析;學習行為

為了響應新冠肺炎疫情期間教育部“停課不停教、停課不停學”的號召，2020年春季學期，攀枝花學院要求任課教師通過多種方式開展線上教學，教學平臺和途徑由任課教師自行選擇。對《金融企業會計》和《納稅籌劃與管理》兩門課程，我選擇了超星學習通作為教學平臺，發布課程任務及課內活動;選擇了騰訊課堂作為課程直播平臺，按正常上課時間進行直播教學，課后通過平臺提供直播回放。在線教學開啟一周后，根據教學中的反饋設計了問卷發放給學生，調查學生對教學方式的需求偏好及學生的學習行為特征，收回有效問卷158分，在此基礎上有針對性的調整了教學設計與實施，總結經驗，對今后進行混合式課程建設有所啟發。

一、在線教學的課程設計與實施

疫情期間的在線教學不像慕課，并沒有充分的在線教學準備，相關課程也沒有公開的慕課資源視頻可以直接引用，所以摒棄了基于在線資源的自學模式，選擇了使用PPT講解的0直播教學。教學第一周完全按照原有線下的課程時間開展教學，受平臺、網絡及設備閑置，無法及時了解學生過程學習情況，所以設計并發布了調查問卷。

第一，針對直播課程時長及休息間隔問題，62.66%的選擇了“直播講解，按45分鐘講”，這與日常線下的教學安排一致。15.82%的學生選擇了“老師先布置學習任務自學，直播在線解答問題”，14.56%的學生選擇了“教學內容錄制，自己安排學習計劃，完成學習任務，不統一直播時間”，6.96%的學生選擇“直播講解，每講完一節知識點休息”。調查結果反映出超30%的學生其實不適應長時間直播，但因要與其他課程協調安排，最終選擇了45分鐘每節課。每次上課共兩節，90分鐘，44.30%的學生認為“老師可以隨機把握過程的休息時間”，31.01%的學生希望“每30分鐘休息5分鐘”，17.08%的學生按知識點分節，每小節結束后休息5分鐘，剩下的學生認為學生自己酌情調整休息即可。因為知識點分節不好控制整體時間，最后選擇了兩次課課間休息10分鐘，上課過程中學生根據情況酌情調節。

第二，騰訊課堂最初曾預告四月中下旬會推出課程視頻下載功能，考慮便于學生課后復習并為將來混合式課程建設積累視頻資源調查了學生對視頻分段和添加字幕的需求情況。認為回放視頻需要按章節分段和認為不需要剪輯的學生各占一半，希望回放視頻添加字幕的占34.18%，其他學生認為不需要字幕。遺憾的是，截至課程結束騰訊并未按計劃推出該項功能。

第三，關于課程互動，騰訊課堂提供了一些互動工具，97%的學生也安裝使用了騰訊課堂APP。84.18%的學生希望上課過程中開放騰訊課堂的群聊，可以及時反饋想法。具體互動設計包括了提問、討論、測試等環節。測試使用超星學習通平臺，便于與其他課程任務成績一起納入平時成績。提問環節的實施效果不是太好，雖然騰訊課堂提供了連麥功能，但很尷尬的，沒有學生主動連麥，采取隨機抽問時，學生也更傾向于在群聊打字而非連麥。討論時部分同學較為積極，但通過群聊發消息的弊端是反應快的學生發出答案后容易阻斷其他同學的思考過程，且始終有部分同學沒有在群里發過言。相比較而言課堂測試的參與率是最高的。

第四，《金融企業會計》和《納稅籌劃與管理》均涉及課內實踐和需要學生分組完成的作業。兩門課采取了兩種不同的組織和評價方式。《金融企業會計》的票據業務實操部分，向智盛公司申請了平臺的免費試用資格，根據教學要求選擇了具體的票據業務，錄制了相關操作視頻，并在超星平臺上整理了實踐操作技巧等文字資料，要求學生課后自學并完成實驗，實驗成績由系統自動評分;銀行財務報表分析部分要求學生分組按要求完成分析報告，提前規范了報告的結構、格式及必有的相關分析內容，結合過去線下匯報時學生的參與情況，在線沒有安排匯報，而是由學生提交報告后老師直接進行評分，組內互評占10%，老師評分占90%。《納稅籌劃與管理》將汪蔚青老師的省稅實踐課的電臺資源按主題分組，將資源分配給小組，要求小組根據音頻資源整理制作納稅籌劃實踐中的相關知識點的PPT，并根據PPT內容編寫10道客觀題，把題目和答案發給老師。老師將學生PPT發布至學習通，客觀題設置為測試任務，組內互評占10%，組間互評占30%，老師評分占60%（PPT內容的完整度10%、PPT形式及內容豐富性30%、客觀題的編寫對PPT重點知識的呈現度20%）。從完成情況看，兩種方法在一定程度上都避免了學生分組講解在線參與度不高的問題，而且《納稅籌劃與管理》的設計方式值得今后在日常課程中使用。

二、在線教學的學生學情分析

問卷中，除了調查學生對教學的需求，還調查了學生的在線學習行為。

第一，參與課程直播的工具。50%的學生使用手機，43.67%使用電腦，6.33%使用平板。

第二，直播課程中遇到的問題，81.65%的學生認為“電子教材使用不便，缺少帶入感”。雖然后期學校采取了郵寄教材的方式，但當時課程已接近尾聲，發揮作用有限。為了減少學生在直播過程中切換軟件的麻煩，我盡量把學生需要在線同步閱讀的內容直接添加到了PPT課件中。65.82%的學生反映屏幕看太久，眼睛不舒服。60.13%的學生遇到過網絡卡頓，影響直播效果的問題。22.78%的學生認為老師語速過快，跟不上進度。18.35%的學生認為互動不夠多，容易走神，9.49%的學生認為互動提問太多，沒有興趣參與。

第三，關于課前預習，問卷結果顯示56.33%希望老師提前給出詳細的預習要求，25.32%的學生表示雖然不愿意，但老師安排了預習任務也會去看，9.49%的學生表示即使老師沒有要求預習自己也會按進度推進，剩下的8.86%的學生表示即使安排了也不會進行預習。每次課程結束小結時會安排預習任務，并在超星平臺推送預習資料及要求。

第四，直播過程中的筆記問題，59.49%的學生反饋會同步做紙質筆記;18.99%的學生表示上課期間來不及做筆記，課后會整理筆記;6.96%的學生表示可以同步在課件或電子教材做筆記，1.90%的噓聲在電腦上通過電子文檔記筆記，12.66%的學生表示不做筆記。

第五，課后講解回放的問題，74.68%的學生表示會有針對性的根據沒懂的地方復習，20.89%的學生表示不硬性要求就不會看，4.43%的學生表示會完整配合電子教材復習視頻。

三、在線教學實踐的反思與啟示

疫情期間的純在線教學模式在今后幾乎是不可復刻的，但實踐印證了近年來慕課在線教學的困境，說明線下教學仍有不可取代的地位。學生的學習主動性和自覺性是重要的影響因素，老師在線下教學的可以更有效的監督和互動。在線教學模式并不適用所有課程，尤其涉及課程評價時，現有的技術并不能杜絕學生作弊的可能。學生家庭經濟條件也在一定程度上影響了他們信息素養的培養。

但參與課程直播對任課教師是難得的經驗，對于線上線下相結合的混合式課程建設，積累了重要的視頻設計、制作經驗。客觀上也倒逼過去拒絕建設線上課程的老師參與到線上教學，發現線上教育技術對教學效率的極大提升。

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作者簡介：

鐘君，女，1986-01，四川資中，西南財經大學財務管理專業碩士學位，工作單位：攀枝花學院經濟與管理學院，講師，研究方向資本市場與信息披露。

（攀枝花學院 ?四川 ?攀枝花 ?617000）